學習歷程

一、學習的定義及其相關概念 (一)定義 學習是指個體因經驗或練習而獲得知識技能或產生行為，並成為持久改變的歷程

(二)相關概念 1.學習因經驗而產生 2.在經驗中學到知識技能或行為改變 3.學習是行為持久改變的歷程

二、對學習歷程的不同理論解釋 (一)學習歷程的聯結學習觀 個體經由刺激與反應構成的聯結而產生的學習歷程 (二)學習歷程的認知學習觀 刺激與反應會構成聯結，必須依賴個體對刺激與反應之間的認知作用 也就是說，個體之所以對刺激做反應，是由於對刺激情境有所認知，而後在辨識、選擇等心理活動下表現出行為反應

(貳)古典制約作用 一、巴夫洛夫的古典制約學習理論 (一)實驗介紹

(二)理論要點 「制約作用」的意義，是指在某種條件(食物)下，個體學習到刺激(鈴聲)與反應(唾液分泌)聯結的歷程 也就是說，一個原來不會引起個體某種特定反應的中性刺激，在與有意義的刺激相伴出現，經過練習之後，當單獨出現該中性刺激，便可取代有意義刺激，而使個體對於該刺激表現出固定的反應

制約刺激 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 制約反應 (三)理論模式 1.本無關係：鈴聲 → ？ 制約刺激 → ？ (CS) 2.本有關係：食物 → 唾液分泌 非制約刺激 → 非制約反應 (UCS) (UCR) 3.制約歷程： ＋食物 → 唾液分泌 鈴聲 ﹣﹣ ﹣﹣ ﹣﹣ ﹣﹣ → 唾液分泌 ＋非制約刺激→非制約反應 制約刺激 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 制約反應 (CS) (UCS) (UCR) (CR) 4.新建關係：鈴聲 → 唾液分泌 制約刺激 → 制約反應 (CS) (CR)

二、古典制約作用的行為法則 (一)強化與強化物 1.強化(reinforcement) 又稱強化作用。指在制約作用中，影響刺激－反應聯結強度，或增強制約反應出現頻率的一切程序 2.強化物(reinforcer) 能使個體反應產生強化作用者，即非制約刺激 3.強化(reinforce) 指提供強化物的行動或作為

(二)類化與辨別 1.類化 經制約作用形成制約反應後，與制約過程中所使用的制約刺激相類似的其他刺激，也會引起相似的制約反應 也就是個體將相似的制約刺激視為同類，而作出相同的反應 2.辨別 個體只對制約過程中所使用的制約刺激作反應 也就是將不同的制約刺激予以分辨，而不作出相同的反應

(三)習得、消弱與自然恢復 1.習得 制約刺激與非制約刺激相伴出現數次後，前者逐漸取代後者，最後單獨憑制約刺激即可引起制約反應 2.消弱 制約反應形成後，如單獨重複出現制約刺激，而不再呈現非制約刺激，則原來形成的制約反應，會逐漸減弱 3.自然恢復 消弱現象出現後隔一段時間，當制約刺激出現，即使未出現非制約刺激，制約反應會自行恢復

(四)次級制約作用與次級強化 1.次級制約作用 制約作用形成後，可將原制約刺激與另一個中性刺激相伴出現，而另外形成新的刺激－反應的聯結 此時的原制約刺激便具備強化物的性質，因而稱為「次級強化物」 原級制約作用：CS ＋ UCS －－＞ CR 次級制約作用：CS2 ＋ CS1 －－＞ CR 2.次級強化 將原制約刺激當作次級強化物使用，而形成次級制約作用的過程

三、古典制約作用與行為主義 (一)巴甫洛夫是行為主義的先驅 1.以動物為實驗對象，證明動物可以學習 2.實驗設計與實驗過程符合科學原則 3.產生的行為改變可以觀察測量，並予以量化

(二)行為主義揭櫫的科學心理學取向 1.以科學方法研究外顯行為 2.認為從動物行為的實驗獲得的原理原則，可以用來解釋人類的行為 3.認為反應是構成人類行為的基本要素，絕大多數是經由古典制約學習而來 4.認為只要了解刺激與反應的關係，就能經由制約作用，建立所要的反應，甚至改變既有的行為

四、古典制約作用原理的應用 (一)情緒學習 (二)行為治療 行為主義創始人華生(John B. Watson)將古典制約作用的原理，擴大解釋人類的學習行為 (一)情緒學習 ＋重擊聲 → 恐懼 白兔 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 恐懼 (CS) (UCS) (UCR) (CR) (二)行為治療 1.系統脫敏法 2.厭惡治療法

(叁)操作制約作用 一、桑代克的效果律 (一)實驗介紹 古典制約作用學習的限制 1. 並非所有的學習都能找到原先就已存在的有意義刺激 2. 有許多學習並非只是個體被動地對刺激作反應(即反應性制約作用) 一、桑代克的效果律 (一)實驗介紹

(二)理論要點 迷 籠 －－－＞ 爪踩踏版 (刺激) －－－＞ (反應) 個體在練習過程中，從起初紊亂、無效的行為，偶爾出現正確反應，逐漸將錯誤的反應淘汰，只保留正確反應。最後終能在相同環境中，立刻作出正確反應，而學會一種行為，稱為「嘗試錯誤學習」

(三)學習三定律 1.效果律：反應後如獲得滿足的結果，則刺激與反應之間的聯結加強；無效果或苦惱的結果，則反應減弱 2.練習律：練習次數越多，則刺激與反應之間的聯結越加強 3.準備律：當個體心理上準備要反應時，如聽其反應，則感滿足，且傾向以後繼續相同反應；當準備反應卻受阻止，或不準備反應而被迫反應，則感苦惱

二、斯金納的操作制約作用 (一)實驗介紹及其學習理論 1.實驗設計

2.理論要點與模式 個體在環境適應中主動向某刺激做反應時，如反應後帶來有效的後果，個體將會學到以後對該刺激繼續相同的反應，這種制約過程稱為操作性制約作用

1.本無關係：木板 → ？(按壓) 制約刺激 → ？ (CS) 2.本有關係：按壓 → 食物 制約反應 → 非制約刺激 (CR) (UCS) 3.制約歷程： 木板 → 按壓 → 食物 → 吃 制約 制約 非制約 非制約 刺激 → 反應 → 刺激 → 反應 (CS) (CR) (UCS) (UCR) 4.新建關係：木板 → 按壓 制約刺激 → 制約反應 (CS) (CR)

制約刺激 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 制約反應 3.古典與操作制約模式的比較 古典制約： ＋食物 → 唾液分泌 鈴聲 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 唾液分泌 ＋非制約刺激 → 非制約反應 制約刺激 ﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣﹣→ 制約反應 (CS) (UCS) (UCR) (CR) 操作制約： 木板 → 按壓 → 食物 → 吃 制約刺激 → 制約反應 → 非制約刺激 → 非制約反應 (CS) (CR) (UCS) (UCR)

(二)操作制約學習的行為法則 1.後效強化 個體面對環境中的刺激進行活動時，因偶然表現某一有效反應而受到強化，因而形成刺激-反應聯想學習的歷程

正強化物 個體反應後，在情境中出現的刺激，係為個體所喜歡者，因此其出現有助於該反應頻率增加 正強化 因正強化物的出現，而強化某種反應 負強化物 個體反應後，在情境中消失的刺激，係為個體所厭惡者，因此其消失有助於該反應頻率增加 負強化 因負強化物的消失，而強化某種反應

正、負強化與獎懲 強化物 正 負 正向(積極)懲罰 方 提供 式 取消 正強化 (獎) 負向(消極)懲罰 負強化

2.強化程式 在操作制約學習過程中，將強化物出現的時間做不同的安排，以觀察正確反應出現的機率與強化物出現方式之間的關係

(1)立即強化與延宕強化 立即強化：在正確反應後立即提供強化物 延宕強化：在正確反應後過一段時間才提供強化物 (2)連續強化與部分強化(非連續強化) 連續強化：在每次正確反應都提供強化物 部分強化：沒有在每次正確反應都提供強化物

3.行為塑造 以一系列連續漸進的操作制約作用，將一連串的刺激與反應，連貫成複雜的行為

4.連鎖作用 與「行為塑造」的程序相反，先對一連串反應的最後一個正確反應給予強化，接著只對倒數第二個正確反應給予強化，如此繼續往前直到最初一個正確反應為止

5.負強化與學習 (1)逃避學習 從懲罰的情境中逃脫，以免繼續受罰 (2)迴避學習 如在電擊之前，先亮燈光，則白鼠會學到當燈光出現時，立刻跳至另一邊 也就是個體學會在懲罰情境未出現之前，即能採取迴避的動作

(三)操作制約作用原理的應用 1.編序教學(programmed instruction)與教學機(teaching machine) 2.電腦輔助教學(computer-assisted instruction, CAI)

(肆)認知學習 理論要點： 要學會刺激與反應的聯結，必須依賴個體對該刺激所代表的意義所產生的認知 也可以說是個體對刺激與反應兩者間關係的認知

一、聯想學習歷程中的認知作用 (一)古典制約學習中的認知作用 個體不完全是在控制的情境下被動地表現機械式的反應，很可能是了解制約刺激是代表強化物要出現的訊號，因而學會認知與心理上的預期

(二)操作制約學習中的認知作用 個體可能學到預期自己反應之後，會帶來何種後果。如後果令他滿足，就會繼續反應；反之如後果不能滿足或帶來痛苦，則不再反應

學得無助感 個體經由操作制約作用而學習到的一種對環境無能為力的心理狀態 是個體認知到自己所處的情境，無論如何努力都無法逃避相同的後果

二、認知學習的動物實驗研究 (一)柯勒的頓悟學習實驗 1.實驗介紹 2.理論要點 頓悟是指個體學習解決問題時，先對整個問題情境觀察思考，並且發現情境中各種條件之間的關係後，才決定採取行動的歷程 頓悟是內在的心理歷程，在表現出外顯行為之前，並無法觀察

(二)托爾曼的方位學習實驗

三、認知學習中的觀察學習 在社會情境中，個體只憑觀察別人的行為及其行為的後果，自己不必表現出行為反應，即可學習到別人行為的學習歷程

(一)班杜拉觀察學習論要義 在社會情境中，個體只憑觀察別人的行為及其行為的後果，自己不必表現出行為反應，即可學習到別人行為的學習歷程

1.學習並非單純決定於外在環境 (1)環境因素 (2)個人對環境的認知 個人自己對環境中人、事、物的認識和看法 個人的行為受到環境中其他人的影響，也會影響環境中的其他人 (3)個人行為 制約學習論 S → R 社會學習論 S → O → R (學習三元論)

2.學習得自對楷模的觀察與模仿 學習不必然靠個體的直接經驗，從別人的經驗(間接經驗)亦可獲得替代學習 觀察包括他人的行為及其行為的後果 模仿是對楷模的行為進行學習的歷程

3.觀察與模仿並非機械式的反應 學習的行為並非重複相同的反應，而是同時受到環境中外在的客觀特徵(名義刺激)，以及個體內在認知與解釋(功能刺激)的影響 相同的外在情境，會因為每個人內在認知的不同，而表現出不同的行為 （觀察學習 ≠ 單純模仿）

4.模仿隨情境變化而有不同方式 (1)直接模倣 最簡單單的模仿。如：學會用筷子 (2)綜合模仿 經由多次觀察數人之後，形成自己的行為。如：學會站在某些物體上以接觸較高處 (3)象徵模仿 模仿行為背後所代表的意義。如：學習偉人的性格 (4)抽象模仿 抽象原則的學習。如：學習將數學解題原則應用在題目的演算

(二)觀察學習的心理機制 1.影響觀察學習的社會因素 (1)楷模人物的人格特徵 被模仿的行為要符合楷模人物的該項特質 (2)個體本人的心理特徵 性格獨立者，多表現出象徵模仿與抽象模仿 (3)觀察學習的社會情境 當社會情境不太確定時，個體較容易觀察模仿他人的行為

2.觀察學習的心理歷程 (1)注意階段 注意楷模的行為特徵(名義刺激)，並了解該行為的意義(功能刺激) (2)保持階段 將觀察到的行為轉換成表徵性的心像或符號，並保留在記憶中 (3)再生階段 將所記憶的楷模行為表現出來 (4)動機階段 個體願意在適當時機表現該行為