دكتورة سعيدة خاطر

خدمة تصفح شبكة الويب خدمة البريد الالكترونى خدمة نقل الملفات FTP خدمة الاتصال ( الدخول ) عن بعد TELNET خدمات المحادثة مجموعات المناقشة : * القوائم البريدية Mailing Lists * المجموعات الاخبارية News Groups عقد المؤتمرات عن بعد Video conferencing النشر الالكترونى Electronic Publishing

كان ابرز وأهم أهداف الشبكة العنكبوتية إتاحة مصادر المعلومات داخلها بطريقة سهلة. بالإضافة لتبنيها مفهوم إتاحة المعلومات من أي جهاز كمبيوتر في أي مكان بالعالم باستخدام برنامج واحد فقط يتسم بالبساطة في الاستخدام وهو برنامج تصفح الشبكة.

بالإضافة لمصادر الشبكة من المواقع والصفحات وما تحتويه من معلومات. يوجد مصادر أخرى يمكن الوصول اليها من خلال الويب مثل مواقع نقل وتبادل الملفات ومصادر " جوفر " "Gopher" والتلنت. تقدم كثير من الخدمات مثل مجموعات الأخبار والقوائم البريدية وغيرها من الخدمات. أتاحت للباحثين والتربويين العديد من قواعد البيانات والنصوص ومقالات الدوريات والتقارير والمصادر المراجعية المختلفة وصالات ومعارض الفنون والمتاحف والمكتبات والمجتمعات الافتراضية.

يعتبر البريد الإلكتروني العمود الفقري للإنترنت بالإضافة إلى أنه كان ومازال أحد دوافع إنشاء شبكة الإنترنت. كان الهدف منه تسهيل الاتصال بين الأفراد والمنظمات المختلفة ، فيمكن لأي باحث لديه عنوان إلكتروني إرسال و استقبال الرسائل لغيره من الباحثين الذين لديهم أيضا عناوين إلكترونية. لا يقتصر الآمر على إرسال الرسائل النصية فقط بل يمكن إرسال واستقبال أي معلومات مخزنة في ملفات كمبيوتر سواء كانت هذه الملفات نصوص أو صور أو مصادر متعددة الوسائل. يشمل هذا برامج الكمبيوتر والإعلانات والمجلات الإلكترونية... الخ

السرعة قلة التكلفة مقارنة بالبريد العادى البريد الالكترونى لايتبع الاجراءات التقليدية المرونة فى الزمان والمكان السرية فى الحفاظ على مضمون الرسائل امكانية العمل من بعيد التواصل

سهول الاعداد والاستخدام امكانية ارسال الرسالة الواحدة لاكثر من شخص سهولة القراءة

يحصل الشخص على بريد الكترونى باحد طريقتين. الطريقة الاولى : الحصول على بريد من احد مواقع الانترنت وغالبا عليه الدخول لبريده فى موقع موفر الخدمة لارسال وفتح الرسائل الوارده اليه. الطريقة الثانية : الحصول على الخدمة من موفر خدمة الانترنت المشترك معها الشخص واستخدام احد برامج البريد لارسال وفتح الرسائل. عند ارسال الشخص رسالة يقوم موفر الخدمة بالبحث عن عنوان مرسل اليه الالكترونى فاذا وجده يتم ارسال الرساله فورا, اذا لم يجد العنوان يرسل رسالة الى المرسل يعلمه بوجود خطأ وان الارسال لم يتم.

قراءة البريد بشكل منتظم. كتابة عنوان للرسالة ليعرف منه المرسل اليه موضوع الرسالة. التعريف بالنفس بشكل واضح عدم استخدام اى عبارات أو كلمات غير لائقة عدم استخدام البريد فى ارسال اعلانات تجارية استخدام لغة سليمة خالية من الاخطاء الاملائية والنحوية مراعاة الايجاز والوضوح حتى لا نتعرض للتجاهل فى الرد تجنب استخدام عبارات مثل / عاجل / مهم / الا عند الضرورة مراعاة الحذر وخاصة فى الامور الهمة التى تحتاج الى السرية

استخدامها فى التواصل بين الطلاب والمعلمين وفى ارسال واستقبال الواجبات وتكليفات المقررات الدراسية التواصل بين المتخصصين فى جميع انحاء العالم لتبادل الخبرة التواصل الادارى بين هيئة التدريس والادارة المدرسية والتعليمية تواصل الاهل مع المعلمين وادارة المدرسة

اعطال البنية التحتية للشبكة. ازدحام الانترنت بالمستخدمين خاصة فى اوقات الذروة. ضعف مهارات الطلاب فى استخدام الانترنت بعامة والبريد الالكترونى بخاصة. ضعف مهارات بعض المعلمين فى استخدام الانترنت والافادة بها فى التعليم الاحباط الذى ينتاب بعض الطلاب من عدم الرد عليهم. دخول بعض المتسللين الى حساب بريد الطالب والاطلاع على مافيه من خصوصيات

قامت الشبكات في بدايتها على فكرة المشاركة و تبادل الملفات من كمبيوتر إلى أخر بين معاهد البحث الإنترنت تزخر بالكثير من مواقع تبادل نقل الملفات توجد في هذه المواقع جميع أنواع الملفات النصية والصور و ملفات الفيديو والموسيقي والمقالات الدوريات والتقارير و البحوث بالإضافة لبرامج الكمبيوتر المجانية والتجارية ويوجد نوعين من هذه الموقع فهناك مواقع خاصة لا يسمح لغير الأعضاء التابعين لمؤسسة ما أو هيئة الدخول إليها و نقل الملفات التي يحتاجون إليها.

النوع الأخر نظام مفتوح للجميع فكل شخص يمكنه الدخول و اختيار الملف الذي يريده و يحمله في جهازه و يسمي النوع الثاني من خدمة نقل الملفات اسم Anonymous File كما يشير الاسم لا يحتاج المستخدم لإجراءات معينه للدخول للموقع وفرت برامج تصفح " الويب " إمكانيات الدخول لمثل هذه المواقع وجلب الملفات. إذا أرادنا الإسهام في الشبكة و استخدامها في نشر المعلومات ، فسوف نحتاج إلى برنامج عميل خاص بخدمة نقل و تبادل الملفات مثل برنامج "" Ws - Ftp

Exe: Windows application or self-extracting archive.gif: Graphic Interchange Format.html: Document in HyperText Markup Language.hqx: Macintosh BinHex file archive.jpg: Joint Photographic Experts Group image format.pdf: Document in Adobe Portable Document Format.ps or.eps: Document in PostScript format.sea: Macintosh self-extracting archive.sit: Macintosh StuffIt file archive.tar: UNIX archive file.txt: Document in ASCII text format.zip: Compressed (zipped) DOS/Windows format

يطلق عليها " تلنت : Telnet " ونستطيع من خلالها الدخول علي أجهزة كمبيوتر بعيدة موجودة على الشبكة. الاستفادة بما تحتويه هذه الاجهزة من قواعد بيانات خاصة بالمكتبات والمراكز البحثية والتعليمية في جميع أنحاء العالم.

كما نستطيع استرجاع المعلومات التي نحتاج إليها من هذه الأجهزة بالدخول " Login " من خلال حساب و كلمة السر للاستفادة من النظام غالبا نحتاج الى الاشتراك في النظام حتى يسمح لنا باستخدامه لكن يوجد ايضا مواقع أخرى تسمح لكل المستخدمين استخدام قواعد بياناتها بدون مقابل ودون الحاجة لرقم حساب.

أنظمة تسمح بالاتصال المباشر بين الأفراد داخل الشبكة من هذه الأنظمة ما يعرف ب " IRC " أو المحادثة عبر الإنترنت Internet Relay chat حيث يمكن للمستخدم كتابة الرسالة وتلقي الرد من الطرف الأخر مباشرة كما يمكنه الحوار صوتيا مع الطرف أو الاطراف الاخرى المشتركة فى الدردشة ومشاهدتهم

هذا النوع من الاتصال كان يتم في البداية باستخدام برنامج خاص ولكن أغلب مواقع " الويب " أصبحت تتيح هذه الخدمة الآن من خلال برامج التصفح مثل و " انترنت اكسبلورر ” هذه الخدمة تسمح بالاشتراك في قناة لمناقشة أحد الموضوعات هذه القناة أما عامة يمكن لأي شخص الدخول في المناقشة في أي وقت أثناء إنعقادها أو خاصة للمشتركين فقط. كما يمكنه استخدام أي لقب يختاره للتعريف عن نفسه لباقي الأعضاء في قناة المناقشة الحية.

في عصر التكنولوجيا وشبكات المعلومات ، أصبحت الاتصالات الشخصية لا تقل أهمية عن المعلومات المنشورة الإجابة التي يبحث عنها الباحثون والطلاب والمعلمون للوفاء باحتياجاتهم من المعلومات لم تعد قاصرة علي الأدب المعرفي المتصل بالموضوع

أصبحت تأتي هذه الاجابة من مناقشات المتخصصين والزملاء معا ، وكذلك من قواعد البيانات التي أنشأها الأفراد ونوادي المعلومات التي أصبحت أحد أشكال المجتمعات الافتراضية المنافسة للمجتمعات المتخصصة. وتتيح الإنترنت لنا تبادل الأفكار والآراء باستخدام نظامين هما : مجموعات الأخبار القوائم البريدية

يمكن لأي فرد داخل الشبكة إنشاء مجموعة للمناقشة أو الاشتراك في مجموعة قائمة بالفعل وفقا لاهتماماته بالرد على الآراء أو الأخبار المنشورة داخل المجموعة أو المساهمة بإثارة أراء و أفكار للمناقشة وهذه المجموعات منظمة في فئات وأكثر هذه الفئات أهمية كما يلي : الموضوع الفئة بيولوجي " bionet " التجارة "bis " الكمبيوتر "Comp " الألعاب و الرياضة و الهوايات REC " " الثقافات و المجموعات الاجتماعية SOC التربية " EDU"

مثال لهذه المجموعات : مجموعة Soc. Culture.Iran حيث Soc تشير إلى نوع الفئة التي تنتمي إليها المجموعة وهى العلوم الاجتماعية. و Culture وتشير الى موضوع المناقشة وهى الثقافة. و Iran تشير إلى الدولة الى يركز عليها موضوع المناقشة وهي ايران

تنقسم مجموعات الاخبار الى نوعين هما : مجموعات الاخبار معدلة مجموعات الاخبار غير معدلة

يطلق عليها اسم " Mailing lists " وهي نظام يسمح بتكوين مجموعات من مستخدمي الشبكة يمكنهم تبادل الرسائل المتعلقة بموضوع اهتمام محدد يوجد " خادمات : Servers " تدير مثل هذه القوائم وعندما يريد الباحث الاشتراك في أي قائمة من هذه القوائم يمكنه إرسال رسالة إلى عنوان الخادم الذي يدير المجموعة الذي له حق في قبول أو رفض الاشتراك

لهذه القوائم عناوين تشبه عناوين البريد الإلكترونى الاختلاف الوحيد بين بين القوائم الاخبارية والبريدية, أن المناقشات تتم في النوع الأول من خلال موقع علي الشبكة تطرح فيه الآراء و الأفكار ويدعي الآخرين من مستخدمي الشبكة لمناقشة هذه الأفكار أو طرح مفاهيم أخرى ترتبط بموضوع المناقشة أما النوع الثاني فيتم تبادل الرسائل بين أعضاء المجموعة من كمبيوتر " الخادم "

للاطلاع على المعلومات فى اى مجموعة اخبارية لابد من الذهاب الى المجموعة اما فى القوائم البريدية فالرسالة تأتى الى البريد الالكترونى للمشترك تلقائيا. فى مجموعات الاخبار لانعرف عدد من يقرأ الرسائل والعكس فى القوائم البريدية لانك تعرف بالضبط من سوف يقرأ الرسالة

مجموعة من وسائل الاتصالات التفاعلية التى تسمح لموقعين أو اكثر بالتواصل والتفاعل عن طريق قناة فيديو ذات اتجاهين مع تزامن البث الصوتى. يمكن معرفة المزيد عن هذا الموضوع من خلال الموقع التالى :

يمكن تعريف النشر الالكترونى بأنه استحداث اساليب جديدة لنقل المعلومات من المؤلف الى المستفيد بهدف استبدال كل المادة المطبوعة الى مصادر رقمية ويشمل النشر الالكترونى ما تقدمه المكتبات الالكترونية من خدمات يمكن لاى فرد النشر على الانترنت من خلال استخدام مواقع الاستضافة المجانية. كما يمكن تأجير مواقع استضافة لنشر المعلومات على الانترنت