進入實習機構（一）：實習過程中之關係建立

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進入實習機構（一）：實習過程中之關係建立實習指引進入實習機構（一）：實習過程中之關係建立

進入實習機構（一）：實習過程中之關係建立關係（relationship）地位、角色、情緒連結關係的重要性信任、安全感 VS 防衛、扭曲溝通如何增進良好關係的產生適當的溝通行為有助於良好關係的產生 Gibb（1961）十二種溝通行為防衛性氣氛 VS 支持性氣氛

Gibb（1961）十二種溝通行為引發防衛性氣氛的溝通行為引發支持性氣氛的溝通行為評價 (evaluation) 描述(description) 控制(Contr01) 問題取向(Problem orientation) 策略(Strategy ) 自然(Spontaneity) 中立(Neutrality) 同理心(empathy) 優越(Superiority) 平等(Equality) 確定(Certainty) 可商討(Provisionalism)

關係初建雙方合意（意願、角色、期待、限制）認識、熟悉、澄清－－實習機構的物理環境、關係部門、作業流程、服務程序、服務對象與內容實習機構的督導、相關工作人員、實習工作和責任個人的心理準備正向經驗的提供及互動－－

正向經驗的提供及互動機會創造致力於良好、正面的第一印象。努力表現出一些行為維持實習經驗的品質了解機構督導老師可能持有的想法釐清學校 vs 機構實習面向之重點與區別限制避免捲入「辦公室的政治運作（office politics）」搭建關係之橋