1 中央大學資管系。范錚強 B2B EC 的建構和相關問題 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto: updated

2 中央大學資管系。范錚強 供應鏈中的電子化觀念 QR: Quick Response 1984, 主要是服飾業 快速反應顧客需求 解決庫存積壓和過期問題 ECR: Efficient Consumer Response 1992, 零售業，擴大 QR 觀念 涵蓋供應商和製造商 VMI/SMI CPFR ® : Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment CPFR® is a Registered Trademark of the Voluntary Interindustry Commerce Standards (VICS) Association

3 中央大學資管系。范錚強 CPFR: 協同規劃、預測和供貨 1990 代初， Wal-Mart 和 Warner-Lambert 開始新嘗試 根據此觀念 VICS (Voluntary Interindustry Commerce Standards ) 發展 CPFR 模型 優點 降低庫存 降低缺貨 增加營業額 Develop front-end agreement Create joint business plan Create sales forecast Identify and resolve exceptions Create order forecast Identify and resolve exceptions Order generation Source:

4 中央大學資管系。范錚強 Business model: B Source:

5 中央大學資管系。范錚強 觀念：例外處理 雙方長期合作 對合作達成承諾 規劃 合作的營運計畫 預測 雙方預測間的差異的解決 供貨、訂單 雙方訂單間的差異的解決

6 中央大學資管系。范錚強 精確的伙伴預測 Time Sales Retailer forecast too low Retailer forecast too high

7 中央大學資管系。范錚強 階段性差異 Time Sales using point-of- sales data to rapidly update forecasts for new products sharing of planning information automatic monitoring of sales, shared exception alerts using the supplier’s forecast

8 中央大學資管系。范錚強 TestRite Ex. Screen

9 中央大學資管系。范錚強 TestRite Example

10 中央大學資管系。范錚強 CPFR 2002

11 中央大學資管系。范錚強 其他 C-Commerce 觀念 Advanced planning and scheduling (APS) systems Programs that use algorithms to identify optimal solutions to complex planning problems that are bound by constraints Product lifecycle management (PLM) Business strategy that enables manufacturers to control and share product-related data as part of product design and development efforts An extension to PDM (Product Data Management)

12 中央大學資管系。范錚強 RFID 技術 有效的資料輸入方案 繼條碼、二維條碼之後的創新 老技術、無線、微波 有不同的波段 Auto-ID center 推動的全球架構 MIT 的實驗室 全球追蹤 每一個單品都能夠追蹤 ONS (Object Name Service) 相對於 Internet 中 利用 DNS 來 解析地址 可以追蹤身命歷程

13 中央大學資管系。范錚強 RFID RFID 不是「一個」技術 有被動式的、主動式的 不同的波段 VHF, UHF 不同的距離 主動式的，可有不同的附加功能 溫度、加速度、水平度等

14 中央大學資管系。范錚強 固定關係 B2B 的結構 (IOS) 中心公司 (Focal) 提供的服務 和公司 ERP 整合的服務 獨立的 SCM EC server （自有 / 委外）自有 委外 Focal 和周邊廠商的雙邊關係 Web-based Process integration Information Exchange 是否有獨立的服務廠商？提供何種服務？ 採用何種技術？

15 中央大學資管系。范錚強 供應鏈體系系統 ─Focal (1) back ERP Server 資料庫 XML 格式 EC Server ERP

16 中央大學資管系。范錚強 獨立服務廠商 ASP CSP 供應鏈體系系統 ─Focal (2) XML 格式 ERP Server 資料庫 ERP EC Server 資料庫 EC 轉出檔案 back

17 中央大學資管系。范錚強 供應鏈體系系統架構 ─ 周邊 (1) ERP/MIS Browser EC Server 資料庫 EC 資料庫 ERP ec 介面

18 中央大學資管系。范錚強 ERP XML EC Server (Enterprise Ver.) EC Server (Standard Ver.) ERP RosettaNet PIPs Interne t Rosettanet/ XML XML 供應鏈體系 Process Integration 架構 Focal 供應商

19 中央大學資管系。范錚強 資料交換 資訊 資料欄位、編碼 需要資料交換標準 訊息 反映單一事件（如：訂貨、確認、交貨）所需的 資訊，傳統文件（如：訂單、確認單、交貨單等） 訊息交換標準 程序 單一事件所牽涉到的過程 過程整合 Process integration

20 中央大學資管系。范錚強 資料交換方式 文字檔案、試算表檔案（批次，可多交易） 書面、傳真、媒體（如磁片）、網路（如 ftp, ） EDI 單獨交易的交易資料 通常是專屬網路 國際標準 UN/EDIFACT 等 EOI- EDI over Internet HTML （目視） XML 程序整合（如 RosettaNet)

21 中央大學資管系。范錚強 什麼是標示語言 (Markup Language) “Markup” is a method of conveying metadata (that is, information about a dataset). Markup Language use string literals, or “tags”, to delimit and describe this data. 用途：方便閱讀、印刷、資訊交換 printer typesetting, proofreader, punctuation, ASCII, C, RTF

22 中央大學資管系。范錚強 Example: HTML Document 科目 資管系 22 必修 電子商務 范錚強、李小梅

23 中央大學資管系。范錚強 Example: XML Document 搜尋字串： “ 超薄手提電腦 ” ，共找到 2 筆 IBM 240 $58,455 ThinkPad Dell A123 $58,999 NB A123 “extended” data tags

24 中央大學資管系。范錚強 XML 的優點 開放平台： open, platform-independent Vocabulary: 可以依 Application Domain 定義 tag An XML vocabulary is a description of XML data that is used as the medium for information exchange, often within a specific domain of human activity(business, chemistry, law, music, for example) Program Readable 註： XML is not a programming language, nor an object- based system, nor an operating system. It is a powerful, elegant technique for thinking about, exchanging, and presenting data in a platform-independent manner.

25 中央大學資管系。范錚強 XML 與瀏覽器 XML 改變了瀏覽器的內部結構 HTML Interpreter  XML Parser XML 使 “Hypertext” 網頁變成 “Application” 網頁 Application Software  Browser Software XML 網頁不需瀏覽器，可經由應用系統直接 處理

26 中央大學資管系。范錚強 XML Schema – XML Tag 的定義 以往常用來描述 XML 文件的結構的語言 是 DTD (Document Type Definition) ，由 於限制較多，使用時較不方便，近來已 被 XML Schema 所取代 用來定義 XML 使用的 Tag 的屬性與資料 型態 XML Schema 所用的標籤不是使用者自行定義

27 中央大學資管系。范錚強 XSL – XML 的實體展現 XML 的一個主要的觀念是，將 資料的內容和展現的型式分開來 表示，即一份相同的資料，因時 因地因人，可以不同的外貌展現 XSL 可以將 XML 文件轉換成 HTML 的網頁，或 另一份 XML 文件，或 其他的結構化文件 <asp:Xml ID="myXml" DocumentSource = "WebPage1305.xml" 4. TransformSource="WebPage1306.xsl" Runat="server" /> 5. 6.

28 中央大學資管系。范錚強 Client Side of Web-XML Parser Present- ation Module Browse r HTTP Server URL XML File Valid- ater Document Handler Application

29 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet RosettaNet is a consortium of major Information Technology, Electronic Components and Semiconductor Manufacturing companies working to create and implement industry-wide, open e-business process standards. Cluster 0: RosettaNet Support Provides administrative functionality Cluster 1: Partner, Product and Service Review Allows information collection, maintenance and distribution for the development of trading-partner profiles and product- information subscriptions

30 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet Cluster 2: Product Information Enables distribution and periodic update of product and detailed design information, including product change notices and product technical specifications Cluster 3: Order Management Lets partners order catalog products, create custom solutions, manage distribution and deliveries, and support product returns and financial transactions Cluster 4: Inventory Management Enables inventory management, including collaboration, replenishment, price protection, reporting and allocation of constrained product

31 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet Cluster 5: Marketing Information Management Enables communication of marketing information, including campaign plans, lead information and design registration Cluster 6: Service and Support Provides post-sales technical support, service warranty and asset management capabilities Cluster 7: Manufacturing Enables the exchange of design, configuration, process, quality and other manufacturing floor information to support the "Virtual Manufacturing" environment

32 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet PIP Partner Interface Process (PIP) Define business process between trading partners message guidelines and XML DTD's (Document type definition). Understand what the PIP number represents. A PIP number has 3 parts: a number + a letter + another number. Example: 3A4 The first number represents the Cluster. PIP 3A4 is in Cluster 3. The letter represents the Segment. PIP 3A4 is in Segment A of Cluster 3. The second number is a sequential number which completes the PIP number. PIP 3A4 is the 4th PIP in Segment A of Cluster 3.

33 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet 3A4 PIP

34 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet PIP 的搜尋 (1) PIP Directory For faster access to the IP information Dictionary Provide a common set of properties used in basic business activities for PIPs. Technical Dictionary Business Dictionary RosettaNet Dictionary & Library Model Specification

35 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet PIP 的搜尋 (2)

36 中央大學資管系。范錚強 RosettaNet PIP 的搜尋 (3)

37 中央大學資管系。范錚強 通用的架構： ebXML ebXML Mission To provide an open XML-based infrastructure enabling the global use of electronic business information in an interoperable, secure, and consistent manner by all parties. 可支持固定關係和動態關係

38 中央大學資管系。范錚強 Individual Transaction Choreography 定義交易關係

ebXML Repository

40 中央大學資管系。范錚強 WebServices 採用類似 ebXML 的目錄方式 類似 Remote Procedure Call 的方式 從一個 Client 電腦，呼叫一個 Server 傳遞「約定」好的參數 理論上，可以支援 loosely coupled 的交 易 實質上，多是緊密合作的伙伴，利用鬆 散耦合的技術方案來傳遞資料

41 中央大學資管系。范錚強 技術解決方案 B2B 技術方案 跨組織程序整合 B2Bi RosettaNet （可參考 WebServices 以下資料僅供對技術有興趣者參考