מיקי אביאל – ראש תחום e-Learning

23 ביליון $ עד 2004 גידול של 68% כל שנה החל משנת 1999 ארה"ב מציגה את הפוטנציאל הגדול ביותר אירופה מציגה את הגידול המהיר ביותר (97%) השוק נישלט היום ע"י הדרכות ה- IT עד 2003 יגיעו הדרכות ה- non-IT ל- 50% מהיקף ההדרכות הכולל תחזיות שוק ה- e-Learning לשנים * נתונים כללים : * מתוך סקר של IDC

סינכרוני – מונחה מרצה בזמן אמת א-סינכרוני – לימוד עצמי self paced אינטראקטיבי – פעילות משותפת בזמן אמת בין המחשב למשתמש Dial up – חיוג לספק האינטרנט באמצעות קו טלפון של בזק, תוך שימוש במודם רוחב פס Bandwidth- מרחב הנדרש להעברת הנתונים במערכת ממוחשבת אינטרנטית

e-Learning, למה מתכוונים ? העברה, שיתוף ותרגול ידע דרך האינטרנט לימוד טכנולוגיות חדשות בגישות הוראה חדשניות: מוצרי הדרכה ושירותים נלווים WBT – Web Based Training פיתוח קורסים IT ו- non-IT למידה שיתופית – בתוך קבוצת הלימוד למידה אינטרקטיבית קמפוס וירטואלי – סביבת הלימוד המלאה

למה e-Learning יעזור לארגון ? ברמת הלומד פרסונליזציה גישה לא לינארית לידע קצב התקדמות אישי המחשת תהליכים קיצור זמן הלימוד

למה e-Learning יעזור לארגון ? ( המשך ) ברמת הארגון חסכון בעלויות תפעוליות ארגון, שימור והעברת הידע החזר ההשקעה ROI Just in time הפחתת זמן הלימוד עדכוני on line ברמת הלקוחות

למה e-Learning יעזור לארגון ? ( המשך ) החזר ההשקעה ROI – Case Study בחברה היפותטית של עובדים, ס " כ ההשקעה בהכשרות עובדים כ * מיליון $ פירוט החיסכון : חסכון כללי % החיסכון 28 מיליון $50% עלויות הכשרה בסיסיות מיליון $70% עלויות נסיעה ___________ מיליון $ חסכון כללי מתוך elearningmag.com * 2% ( משכורת ממוצעת X מספר העובדים ) = עלות הכשרות בסיסית

מה צריך כדי להצטרף ל-e-Learning ? חומרה - שרתים, קווי תקשורת, מחשבים אישיים תוכנה – פלטפורמת התקשורת באינטרנט Learnlinc חיבור לאינטרנט מבנה הקורס מולטימדיה סימולציות מבחנים פעילויות תשתיות תכנים

כתיבת המשימות בניית הקומפוננטות התכנותיות הטמעה טכנית ניהול האתר / hosting תחזוקה שוטפת on-line mentoring מה צריך כדי להצטרף ל-e-Learning ? שירותי למידה לניהול הלימוד בקמפוס הוירטואלי ומעקב אחרי תהליך הלמידה ( הרשמה, תשלומים, קטלוג קורסים, הצטרפות לשיעור, מעקב אחרי התקדמות הלמידה, ניהול תכנים, ניהול משתמשים וכו' ) טכנולוגית LMS קמפוס

B to B מיקרוסופט תורכיה B to C Blended e-Learning Model JBT WBT (מוצרי ALLEN) B to E HR – הדרכות לעובדים – JBT, Koc Holding בתורכיה, טויוטה העברת ידע תוך ארגונית– קומברס אינפוסיס, פיננסי תורכיה קומברס אינפוסיספיננסי תורכיה סודה קלאב, לאומי קארדסודה קלאבלאומי קארד ניהול שוטף תוך ארגוני (מתאים במיוחד לארגון מבוזר) אינטראקציה בין e-Learningלארגונים

B to B – Windows XP for channels לומדה אינטראקטיבית ללימוד השינויים מ- win2000 ל- win XP משך הלומדה כשעתיים הלומדה מיועדת למפיצי תוכנת Windows XP בתורכיה. מטרתה להכשיר את המפיצים בכל ההבדלים הקיימים תוך התנסות אקטיבית במצבים שונים מול הלקוח הלומדה מציגה את שלושת הגירסאות של Windows XP לשימוש ביתי, לשימוש מקצועי ולשימוש בטכנולוגית 64 bit הדגמ ה xp\wi nXP.h tml xp\wi nXP.h tml

זוהי שיטת לימוד ע"ג פלטפורמת האינטרנט הכוללת: לימודי כיתה פרונטליים אינטנסיביים בשיטה המסורתית לימוד עצמי מבוסס אינטרנט (WBT) לימוד מבוסס instructor led על בסיס פלטפורמת האינטרנט (מדריך באולפן השידור, חניכים בביתם מחוברים דרך קו טלפון באמצעות המחשב האישי) B to C – ג ' ון ברייס הדרכה הדגמה

קהל היעד כל המעונין בהסבת מקצוע ל - Internet Technology אנשי הי - טק המעונינים להשתלם ולהתעדכן בחזית הטכנולוגיה חיילים משוחררים המעוניינים להשתלב בעולם ההי - טק B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

הקורסים המועברים בשיטת ה- Blend e-Learning תחום הנדסת תוכנה ואינטרנט ניתוח מערכות 2000 בסביבת e-business קורס ניהול פרויקטי תוכנה קורס מנהלי תוכן קורס יועצי e-commerce קורס מעצבים באינטרנט קורס הסבה לתכנות באינטרנט ו - java B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

הקורסים המועברים בשיטת ה- Blend e-Learning (המשך) תחום אורקל הסבת תוכניתנים ל - DBA הסבת אקדמאים ליועצי מערכות ERP יועצי CRM תחום טכנולוגיות ניהול רשתות Web Builder Help Desk B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

היקף הפרוייקט 9000 חניכים בתקופה שבין אוקטובר 2000 ועד דצמ 2001 B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

עלויות הפרוייקט השקעה ראשונית בשנה הראשונה מוערכת בכ - 1,000,000$ ההשקעה מורכבת מעלויות תשתית ועלויות שוטפות B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

נקודת מבט חניכים קיומם של אמצעים חדשים העומדים לרשות החניכים : הרצאות מוקלטות פורומים ( סינכרוניים וא - סינכרוניים ) חומרים א - סינכרוניים שיעורים " חיים " ( סינכרוניים ) B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

נקודת מבט חניכים (המשך) ערוצי תקשורת רבים בין המדריך לכיתה – האזנה, דיבור, צ ' ט פרטי, צ ' ט כתתי ועוד כלי לימוד חדשים (App. Shar, WB) נוחות למידה מהבית ללא פקקים ובזבוז זמן B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

נקודת מבט חניכים (המשך) אפשרות של חזרה ולימוד בכל שעה ובכל זמן לא מפסידים שיעורים – תמיד יש שיעור מוקלט הכנה למבחנים באמצעות כלי ממוחשב תרגול מבוסס חומרים א - סינכרוניים B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

נקודת מבט חניכים (המשך) העלאת המוטיבציה פיתוח מיומנויות חדשות תרבות למידה דרך ה - web משמעת לימוד עצמי B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

Percentage of Success In Retrain Courses B to C – ג ' ון ברייס הדרכה

B to E – קומברס אינפוסיס לומדה אינטראקטיבית המכילה 22 קורסים קצרים על קונפיגורצית מערכת ה - Infolink שפותחה על ידי קומברס אינפוסיס ללקוחותיה הלומדה מיועדת לאנשי התמיכה הטכנית של קומברס המתקינים באתר הלקוח את האפליקציה הלומדה מכילה : 1. עקרונות עבודת המערכת 2. התמקדות ספציפית בכל קונפיגורציה המלווה בתרגולים הדגמה

B to E – סודה קלאב לומדה אינטראקטיבית ע " ג CD-ROM המיועדת לנציגי שירות לקוחות חדשים בארגון הלומדה עונה לצורך : מענה קבוע לעובד חדש של התרגול הקבוע והלמידה וחשיפה לתרחישים הלומדה מכילה : 1. לימוד רצף המסכים 2. תרגול 3. תרחישים אפשריים בהם יתקלו הנציגים הדגמה

בחירת הנישה בעלת התרומה ניתוח ראשוני ברמת הארגון הגדולה ביותר לארגון כיצד לשרת טוב יותר את הלקוחות כיצד הארגון לומד, מתעדכן... בחירת פלטפורמה/פיתוח תכנים המתאימים ביותר בחירת יישום שימושי פשוט קלות הפעלה ללא השקעות נרחבות איתור אוכלוסיית יעד בארגון משאבי אנוש, הנהלה בכירה רתימת הדרג הניהולי לתהליך מחזור חיים בהחדרת הטכנולוגיה והתפיסה לארגון

הרצת הפיילוט על הקבוצה הנבחרת בדיקת חסכו ן בעלויות, עדכונים מהירים וכו' בחירת קבוצת משתמשים נרחבת חסכון תפעולי, צמצום צוותי הדרכה, העברת מידע תוך/חוץ ארגוני מהירה יצירת דפוס קבוע לעדכונים שוטפים הטמעה יצירת דפוס קבוע לשיווק תוך וחוץ ארגוני on demand web training מחזור חיים בהחדרת הטכנולוגיה והתפיסה לארגון

אפיון ומיפוי חומרי הלימוד בניית תבנית בסיסית להצגת התכנים ע"ג הפלטפורמה פיתוח והתאמת התכנים לפלטפורמה (שימוש ב – DE) בקרת איכות QA מחזור חיים בפיתוח תכנים

מחסומים שיש לקחת בחשבון רוחב פס (התאמת פיתוח התכנים) התנגדות לשינוי בסיסי בדפוסי העבודה התנגדות להחדרת טכנולוגיה חדשה (פחד, רתיעה) התאמת התכנים מחסומים ודרכים להצלחה

דרכים להצלחה רתימת הדרג הניהולי הבכיר, אח"כ דרג ביצועי שימוש ברמת ביצוע כלל ארגוני ארגון הידע והעברתו המסודרת בתוך הארגון חסכון בזמן HR והנהלה חסכון בעלויות תפעוליות מתן עדכונים ב- real time שרות עדכונים מהיר לקוחות יצירת שיתוף בלמידה מערכת LMS – כסביבה לימודית כוללת מחסומים ודרכים להצלחה (המשך)

אפיון מטרות הלומדה בהתאם לצורכי הארגון בניית מערכת LMS כסביבה לימודית כוללת התואמת את צרכי הארגון עידוד השימוש הפנים ארגוני להעברת מידע ביצוע עדכונים שוטפים ומהירים בתכנים יצירת אופרציה פשוטה להפעלה בארגון הצגת הצלחות של חברות דומות טיפים בדרך להצלחה

תודה ולהתראות בקמפוס הוירטואלי