政治學 潘兆民 東海大學 通識教育中心暨大陸研究學程 副教授

第七章 民意與政治溝通 一. 民意 (public opinion) 二. 特性 矛盾性 : 變動性 :

三. 得知民意的管道 1. 選舉 2. 政治菁英與行 政官僚 3. 大眾傳媒 4. 民意調查 5. 政黨和利益團 體 6. 其他的政治管 道 :

民意的分布 倒 ∩ 型, 共識型 U 字型, 分裂型, J 字型民意, 共識型 政府採取大多數人支持的政策, 但也顧及少 數人的意見 N 字型, 波浪型民意,

政治溝通 political communication 政治傳播 一. 政治訊息的傳遞過程, 透過訊息的交換, 以 便取得共識的過程 要素 : 啟蒙 強化 轉變 付諸行動 訊息 媒介

政治傳播五要素 1. 傳播者 2. 訊息 (message) 3. 媒體 (medium) 4. 接收者 (receiver) 5. 回應 (response)

政治傳播中「回應」 1. 啟發 (initiation) 2. 改變 (conversion) 3. 強化 (reinforcement) 4. 行動 (activation) 5. 毫無反應 6. 更加反對這個意見

兩階段溝通 two-step flowing communication 有效的溝通往往不 是大眾傳媒直接影 響閱聽人, 而是大眾 傳播先將訊息傳給 意見領袖, 再由意見 領袖以面對面的口 頭傳播方式, 再傳給 其團體成員 口語