Mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 東吳大學資訊管理系碩士班 電子化企業 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03)426-7250 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw http://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn 2009.02.

Slides:



Advertisements
Similar presentations
中央大學。范錚強 1 國立中央大學資訊管理系碩士在職專班 電子商務 — 概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto: update.
Advertisements

第九章 運銷通路 授課老師 簡立賢. 授課大綱 運銷通路之涵意及其基本結構  何謂運銷通路  運銷通路的基本結構 影響農產品運銷通路選擇之因素  產品因素  市場因素  廠商因素  法規因素 運銷效率之判斷  通路中階段數目與運銷效率  通路競爭與運銷效率.
 Prentice Hall Chapter 71 科技與工作流程設計.  Prentice Hall Chapter 72 學習目標 了解科技如何影響生產力 討論電腦輔設計 認識彈性製造系統 定義組織再造的三項要素 資訊科技如何支援決策.
全球化環境下的組織管理 本章內容 全球化的趨勢 國際化的階段 國際企業母公司對分支機構的管理取向 國際企業組織的結構設計 Chapter 6
1 真理大學運輸管理學系 實務實習說明 目錄  實務實習類別  實務實習條例  校外實習單位  實務實習成績計算方式  校外實習甄選 / 自洽申請流程  附錄:相關表格.
如何寫好一篇報告 釐清問題 選擇資料庫 制定檢索策略 實機操作. 報告內容 跨國公司 – 公司簡介(如公司成立時間、目前在幾個國家有據 點等) – 公司計畫 – 公司組織 – 公司領導 – 公司控制 – 總結(主要為結論,但是如果可以對該公司提出建 議,會額外加分) – 參考文獻.
貨幣創造與控制 CHAPTER 27 學習本章後,您將能: C H A P T E R C H E C K L I S T 解釋銀行如何藉由放款而創造貨幣 1 解釋中央銀行如何影響貨幣數量 2.
消費者物價指數反映生活成本。當消費者物價指數上升時,一般家庭需要花費更多的金錢才能維持相同的生活水準。經濟學家用物價膨脹(inflation)來描述一般物價持續上升的現象,而物價膨脹率(inflation rate)為物價水準的變動百分比。
啤酒遊戲- 供應鍊模擬 Dr. CK Farn 2006 Spring. 中央大學。范錚強 2 背景 六十年代由 MIT 開發出類似大富翁的遊 戲 玩家分別扮演三個不同的角色.
Chapter 2 聯立線性方程式與矩陣 緒言 線性方程式組 (systems of linear equations) 出現 在多數線性模式 (linear model) 中。根據以往解 題的經驗,讀者們也許已發現方程式的解僅與 該方程式的係數有關,求解的過程也僅與係數 的運算有關,只要係數間的相關位置不改變,
18 CHAPTER AS-AD 與景氣循環. 18 CHAPTER AS-AD 與景氣循環.
 Prentice Hall Chapter 111 創造與維持組織的文化.  Prentice Hall Chapter 112 學習目標 定義組織文化 描述組織文化的主要特質 定義強勢文化的品質要素 解釋組織文化的來源.
投資理財的實務操作技巧 廖品綜 現職:日盛證券 高雄分公司 副理 中華民國證券分析協會會員 經歷:荷蘭銀行 高雄分行 副理 安泰證券 大發分公司 經理.
1 第一章 財務管理概論. 2 財務金融 (Finance) 資金管理的科學與技巧 (The art and science of managing money) 資金管理分為 – 資金運用 (Investment) 實質投資 金融投資 人力資本投資 – 資金籌措 (Financing) 短期融資.
中央大學。范錚強 1 國立中央大學資訊管理系碩士在職專班 電子商務 — 概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto:
CH07分析工業產品市場 中興大學行銷學系 黃文仙
運籌管理 ── 基本觀念 國立中央大學. 資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto:
五力模式 -葛維鈞-. 2 五力分析 產業內 競爭者 產業內 競爭者 替代者 購買者 供應者 潛 在 進入者 潛 在 進入者.
物流通關專業教室 (052) 國貿實務專業教室 (054) 企業資源整合專業教室 (055) 整合各專業教室資訊進行 即時動態及異常管理 (051) 貿易運籌研訓中心 專業實習、 、 師生研究討論 、、 、、 海關模擬系統、貨況追蹤、貨物 進出倉管理、海空運通關承攬、 通關自動化作業等相關模組 全球運籌決策中心.
投資不足的成長上限 人民航空(People Express)
1 第十四章 職業道德 職業道德是一個人在行業工作內表現的道德 情操. 2 職業道德貴在實踐 3 學習目標  了解職業道德的意義  了解職業道得的重要性  遵守職業道德規範.
8-1 Chapter 8 技術與流程 組織的技術 製造業的核心技術 服務業的核心技術 非核心技術與組織管理 工作流程的相依性.
台灣客家知識治理之研究 -- 以 行政院客委會為例 發表人: 彭安麗 南華大學公共行政與政策研究所助理教授 發表人: 彭安麗 南華大學公共行政與政策研究所助理教授
第二章 供給與需求 中興大學會計學系 授課老師:簡立賢.
中央大學。范錚強 1 電子商務 — 概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) Fax:(03) mailto: (update)
網路廣告 Web Advertising. 2 商業廣告 不被認知認知 熟悉 / 信任 沒有交易過 零星交易 固定交易.
1 透過 IT 電子商務和知識管 理應用之探討 指導老師:李富民 教授 報告者:許志傑 學號: 職 1A 報告日期 :97/01/14.
 Prentice Hall Chapter 81 組織設計.  Prentice Hall Chapter 82 學習目標 了解組織結構的六項特徵 比較機械式與有機式的組織設計 解釋造成結構差異的四項權變性變數 解釋環境的不確定性如何影響組織結構.
短缺,盈餘與均衡. 遊戲規則  老師想出售一些學生喜歡的小食。  老師首先講出價錢,有興趣買的請舉手。
電子化政府的新架構: 建立以知識管理為主的政府資訊網服務入口網站 (A New Infrastructure for E-Government: Building A Knowledge Management Portal for E-Government Services) 胡毓忠教授政治大學資訊科學.
資訊管理學生為何要學習商管知識? 中央大學、資訊管理系 范錚強. 資訊管理學門  “The Study of the effective design, delivery and usage of information systems in organizations.” Keen (1980)
公司加入市場的決定. 定義  平均成本 = 總成本 ÷ 生產數量 = 每一單位產量所耗的成本  平均固定成本 = 總固定成本 ÷ 生產數量  平均變動成本 = 總變動成本 ÷ 生產數量.
生產系統導論 生產系統簡介 績效衡量 現代工廠之特徵 管理機能.
教材名稱:網際網路安全之技術及其應用 (編號: 41 ) 計畫主持人:胡毓忠 副教授 聯絡電話: 教材網址: 執行單位: 政治大學資訊科學系.
外幣. 貨幣  你們可以說出不同國家使用的貨幣嗎?  你們每人會有四張沙地阿拉伯貨幣。 $1 One Saudi Arabian Riyal $1 One Saudi Arabian Riyal $1 One Saudi Arabian Riyal $1 One Saudi Arabian Riyal.
公用品.  該物品的數量不會因一人的消費而受到 影響,它可以同時地被多人享用。 角色分配  兩位同學當我的助手,負責:  其餘各人是投資者,每人擁有 $100 , 可以投資在兩種資產上。  記錄  計算  協助同學討論.
宏觀經濟學之均衡點. 定義  非自願性失業 當工人預備以現有的名義工資水平去接受工作,但 未能找到工作時,這種稱為非自願性失業。  通貨膨脹 所有名義價格持續上升。
中央大學。范錚強 1 電子商務: 網路事業崩盤之後的檢討 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 mailto:
逆向選擇和市場失調. 定義  資料不對稱 在交易其中,其中一方較對方有多些資料。  逆向選擇 出現在這個情況下,就是當買賣雙方隨意在 市場上交易,與比較主動交易者作交易為佳 。
國立中央大學. 資訊管理系 范錚強 Inception 公司治理模擬.
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS 管理資訊系統. 企業的五大資源 人力 (Personnel) 人力 (Personnel) 資料 (Material) 資料 (Material) 機器設備 (Machines) 機器設備 (Machines) 金錢 (Money) 金錢.
創造力與創新之後 一 、 累積創意 二 、 專利 三 、 創新創業. 課程週數建議 一、 一、 累積創新 ( 一 ) 創新資料庫規劃、前端後端關係、創新資料性質分類 、儲存與運用、資料維護 “ 累積創新 ” 課程 : 計一週 、 二 、 專利 ( 七 ) 專利權 ( 一 ) 專利目的、專利要件、專利種類、專利效力、專利法概述.
中央大學。范錚強 1 國立中央大學資訊管理系碩士在職專班 電子商務 — 概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto:
1 © 2011 台灣培生教育出版 (Pearson Education Taiwan). 2 學習目標 1. 了解網路設計在供應鏈中扮演的角色。 2. 確認供應鏈網路設計決策的影響因素。 3. 發展網路設計決策的架構。
智勝文化事業有限公司製作 行銷管理 ( 再版 ) 林建煌 著 第六章 組織市場與其購買行為. 智勝文化事業有限公司製作 行銷管理 ( 再版 ) 林建煌 著 組織購買者的類型  製造廠商  中間商  服務性組織  政府組織  非營利機構.
1 會計與產業整合之理論與架構初探 許恩得 En-te Hsu 東海大學會計學系副教授兼系主任. 2 簡報流程 壹、導論 貳、會計知識發展模式 參、會計學系經營模式 肆、結論.
1 © 2011 台灣培生教育出版 (Pearson Education Taiwan). 2 學習目標 1. 當面對可預測的變異性時,同步管理並改善供應鏈 中的供給。 2. 當面對可預測的變異性時,同步管理並改善供應鏈 中的需求。 3. 當面對可預測的變異性時,使用總體規劃將利潤最 大化。
第6章 物流資訊系統.
第七章 B to C 經營模式 7 B to C 經營模式 學習目標 7.1 B to C 經營模式:消費者零售業 7.2 日用品零售業 7.3 3C 資訊產品零售業 7.4 旅遊業的 e 化 7.5 零售業的產業策略(由 e-Commerce 到 TV-Commerce)
中央大學。范錚強 1 電子商務 — 概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 (update)
1 企業競爭中關係模式變革 ── 協同設計的營運衝擊 國立中央大學. 資訊管理系 范錚強 9.
ERP 世新大學 ERP 實驗室 企業資源規劃導論 第十三章 從 ERP 到企業 E 化 2010/01/17.
McGraw-Hill/Irwin © 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc.,All Rights Reserved. 壹 企業研究導論.
1 高等管理資訊系統. 2 授課教師 : 王耀德 研究室 : 主顧 686 電話 : (04) # 課輔時間 Wednesday 09:00~13:00 介紹.
UPC 分析 幫助分析者就 UPC 的技術分類定義,找出技術的戰火 區或利基區,作為技術研發方向的重要參考指標。 提供分析者對專案內重要技術研發情況,利用時間點 來觀測整體技術的趨勢,充分掌握技術資訊。 了解各競爭國家間主要發展的技術領域差異性,以及 各國主要研發的重點方向。 了解各競爭公司間主要發展的技術領域差異性,以及.
Essentials of Management Information Systems, 6e Chapter 1 Managing the Digital Firm 1.1 © 2005 by Prentice Hall 管理數位化公司 Chapter 1.
中央大學。范錚強 1 eB 中的金流問題 國立中央大學. 資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto: Updated
導論 人力資源管理 教 師:林昌榮 人力資源管理.
家庭社會工作 陳阿梅.
第12章 團體溝通情境中的領導者.
人力資源管理 報告者:萬通人力資源顧問股份有限公司 侯 佑 霖 日期: 96 年 11 月 22 日.
Lecture #1 – 市場無所不在 Contemporary Economic Thoughts, Fall 2008 Department of Economics Shih Hsin University Yi-Hsiue Wang.
台灣地區電子錢包 之現況分析 資管進修4B 指導老師:吳有龍 B 蔡恒德.
IT 對商業模式的衝擊 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03) mailto:
啤酒遊戲- 供應鍊模擬 Dr. CK Farn 2006 Spring. 中央大學。范錚強 2 模擬設定 過度簡化的供應鍊 銷售桶裝啤酒 角色 工廠(倉庫) 配銷商 大盤商 零售商.
行銷學原理‧曾光華、饒怡雲 著‧前程文化 出版
網 站 架 設 新 概 念網 站 架 設 新 概 念. 跟團自由行 國外旅遊 東京廉價航空比較.
Presentation transcript:

mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 東吳大學資訊管理系碩士班 電子化企業 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03)426-7250 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw http://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn 2009.02 update 中央大學。范錚強

講題大綱 開學 前言 商業活動 科技發展和全球競爭條件的改變 創新 中央大學。范錚強

開學準備 學生背景 課程綱要 請每個人寄一張數位相片給我 Subject: 200S_SCU_EB_學號_姓名 製作點名冊 中央大學。范錚強

升遷 雙梯理論 基礎建立 中央大學。范錚強

兩因素理論 衛生因子 激勵因子 效果 投入 中央大學。范錚強

階段性的發展 科技、環境條件發展,產生差異性頗大的階段 不同階段中的發展條件不同 效果 投入 中央大學。范錚強

IT 的影響 企業經營方式改變 必然不是現有經營方式的加速! 中央大學。范錚強

彼得定理 在階級制度中,每一個員工都會升到他們無法勝任的層次 推導:每一個職位上都有三種人: 系:無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上,一直到離職 推導:每一個職位上都有三種人: 新升任者,能力有待驗證 已呈現能力強者,即將升到更高的職位 不適任本職位者,將永遠留任(作為處罰) 中央大學。范錚強

資管人擔任大型企業CEO John Reed Robert L. Crandall 林寶水 CitiBank/CitiGroup 總裁 1985-2000 推動 ATM 自動提款:跨分行、跨銀行、跨州、跨國 Robert L. Crandall AMR (美國航空母公司)總裁 1985-1998 原 AA CEO 以前環球航空 TWA 的 Data Services VP 林寶水 長榮航空總經理 中央大學。范錚強

這些人的特性 認同 重點 1. 產業(銀行、航空公司…) 2. 資訊系統(會在某一階段放棄) 產業問題的瞭解和前瞻性的解決方案 中央大學。范錚強

階段性的發展 科技、環境條件發展,產生差異性頗大的階段 不同階段中的發展條件不同 成功關鍵:不斷學習 效果 投入 中央大學。范錚強

EC Electronic Commerce EC defined from these perspectives E-business Communications Business process Service Online Collaborations Community E-business EC 中央大學。范錚強

什麼是「電子商務」 利用電子科技來促成商務活動的進行 網路售貨?網路商店? 線上直銷? 網路廣告? 還是…? 主要是 Internet 何謂商務? 中央大學。范錚強

商務活動 產業價值鏈 工業 商業 交易、循環 產品設計、零組件取得、生產 採購、運儲、行銷、銷售、支付、配送 市 場 需 求 產 品 設 計 系 統 整 合 製 程 設 計 採 購 生 產 運 送 行 銷 配 送 銷 售 售 後 服 務 中央大學。范錚強

電子商務背景 1995年後﹐網際網路商業化引起企業經營的新革命:eC (e-commerce) 新的創業公司股票市值暴漲 eC 變成「票房毒藥」, 很多人改用eB 電子化企業的名稱 (e-business) 中央大學。范錚強

2000年,氣泡的破滅 至少210家因特網公司在公元2000年關了門,連帶使得至少15億美金的投資煙消雲散。 …路透社, 2001/1/3 去年eBay, Amazon, Priceline, Buy.com等公司累積了大約600-1000億美金的市值。在過去六個月中,這些前都消失了… …ZDNN.com Feb 20, 2001 中央大學。范錚強

傷亡名單(購物網站:4年股價) eToy Priceline Buy.com 網路上賣玩具 3/7/2001破產保護、股票下市 網上比價購物 中央大學。范錚強

傷亡名單(網路設備:4年股價) Cisco 3Com 網路設備 $19.16 -- 9/2004 $4.30 -- 9/2004 中央大學。范錚強

傷亡名單(「尚有前景」網站:4年股價) Yahoo Amazon eBay 入口網站 $33.46 -- 9/2004 購書、購物網站 $42.96-- 9/2004 拍賣網站 $93.10-- 9/2004 中央大學。范錚強

傷亡名單(中文網站:1-4年股價) Sina新浪 Sohu搜狐 Giga和信超媒體 兩岸三地中文入口網站 大陸中文入口網站 上網服務 中央大學。范錚強

2000年美國聖誕季的eC表現 網上採購金額大約117億 AOL會員(2.6千萬人)在聖誕季花費了46億美金,比上一年增加84% Amazon 10億,增加50% 中央大學。范錚強

網路和電子商務「死了嗎」? 在零售方面,原有的大型零售商透過網路增加銷售 全球經營管理探討的新重心 Barns&Nobel vs Amazon Wal-Mart and K-Mart vs Amazon Toys-R-us vs eToy 全球經營管理探討的新重心 eC, 新的經營模式(營業模型、營業設計) 中央大學。范錚強

傳統業者呢?(購書:4年股價) Amazon Barnes & Nobel 網路購書、購物 全球最大書商 1999年投入網站 $36.11-- 9/2003 中央大學。范錚強

傳統業者呢?(玩具:4年股價) eToy Toys-R-us 網路上賣玩具 3/7/2001破產 全美最大玩具商 2000年投入網站 $13 9/2003 中央大學。范錚強

傳統業者呢?(購物:4年股價) Amazon Wal-Mart KMart 網上購書、購物 全美第一大百貨 2000年投入網路 全美第二大百貨 2002/2-7破產保護 $52.48 9/2004 中央大學。范錚強

劫後餘生三劍客 他們有何共通特點? 中央大學。范錚強

共通特性… 存活…發展… 為何? 創新的營運方式! IT-centered Business Model 價值! 中央大學。范錚強

eBay 帶來水平能見度的突破 解決「資訊不對稱」的問題 C2C的新「中間商」 中央大學。范錚強

Yahoo 資訊整理和單一入口 資訊搜尋 其他加值服務 資訊內容服務 新「中間商」 中央大學。范錚強

Amazon的創新經營模式 以全球為市場 無實體書架限制,未必需要有現貨,無須挑書 先賣後買 新的運儲模式,不只是資訊流通 關心顧客是誰,建立長期再購買關係 中央大學。范錚強

商業 人和人之間的物物交換 經由貨幣交換 組成企業組織,促成交換 政府成為交易活動的統轄機制 一般人之間的交易 中間人和一般人交易 中間人和中間人交易 經由貨幣交換 錢是有價值的實物 組成企業組織,促成交換 錢是計算財富的單位 政府成為交易活動的統轄機制 中央大學。范錚強

商業環境中的複雜關係 政府 企業 企業 企業 顧客 企業 企業 顧客 顧客 中央大學。范錚強

商業活動 商流(交易) 資訊流 物流 金流 傳統商業活動都牽涉到面對面的接觸 基本上,各種「流」大致重疊 中央大學。范錚強

供應鏈/行銷通路的功能 上游 中游 下游 消費者 資訊處理 資訊流 訂購流程 物權擁有 促銷活動 商流 協商功能 財務融通 金流 風險承擔 上游 中游 下游 消費者 資訊處理 資訊流 訂購流程 物權擁有 促銷活動 商流 協商功能 財務融通 金流 風險承擔 付款作業 實體持有 物流 中央大學。范錚強

商業活動穩定的進行的數千年… 突然,來了一個驚天動地的改變 「產業秩序」完全改變 目前還在改變中… 科技創新 全球化 中央大學。范錚強

人類文明的發展 想想看,你周遭的事物, 有哪些已經在一百年前就 已經被發明? 發明 電腦通訊 交通運輸搬運 印刷 紙 石器 銅器 陶器 鐵器 動力 數萬年前 2K BC 0 AD 2K AD 中央大學。范錚強

環境的變革 資源:資源匱乏——〉資源充裕 市場:賣方市場——〉買方市場 重點:生產導向——〉顧客導向 國際性品牌 範圍經濟 中央大學。范錚強

科技條件改變 交通運輸 通訊、電腦 新觀念:使得過去不可能的事變得可能 物資流動快速 生產成本降低 資訊流通和處理方式產生革命 企業程序再造 電子商務風潮 中央大學。范錚強

你們生活周遭有什麼改變? 國際通路品牌 7-11 家樂福 Sogo 國際產品品牌 Sony B&Q Nokia 中央大學。范錚強

台灣民眾接觸到的變革 全球化帶來的經濟果實 銀行 零售業 新聞的快速傳遞 例:電腦生產產值全球 3-4 例:生活水準提高 跨分行、跨行的24小時服務 零售業 傳統零售體系崩潰 新的通路:佳樂福…7/11…崇光… 新聞的快速傳遞 例:現場轉播的世紀足球賽 中央大學。范錚強

資訊科技的貢獻 如何利用科技帶來的新條件??? 資訊科技的特徵:突破時空侷限 使得過去不可能之快速處理變為可能 資訊流通的方便性和時效性 使組織架構變得更有彈性 如何利用科技帶來的新條件??? 中央大學。范錚強

電子商務定義 Business-to-business (B2B) Business-to-consumer (B2C) Businesses make online transactions purchases with other business Business-to-consumer (B2C) Online transactions between businesses and consumers Business-to-employee (B2E) Information and services made available to employees online 中央大學。范錚強

電子商務的參與者 企業 B 消費者 C 政府 G 員工 E 電子商務類型 B2B B2C G2B B2E B2B2C …. 中央大學。范錚強

美國 B2C 電子商務市場 中央大學。范錚強

美國 B2B 電子商務市場 中央大學。范錚強

美國電子商務市場的成長趨勢 Billion US$ 單位(十億美元) Sources: eMarketer, February 2002Source: eMarketer, April 2003 中央大學。范錚強

台灣B2C電子商務規模突破200億 B2C電子商務市場規模 單位:新台幣百萬元 資料來源:資策會MIC,2003年6月 因先後受美伊戰爭以及SARS疫情的影響, 2003年上半年線上旅遊營收大幅下滑,線上票務中的藝文及交通類票務亦深受衝擊,但2003年仍較2002年成長15.44%

大規模上網人口將帶動電子商務高成長 2001年全球上網人口突破3億,2004年將成長2倍以上,亞太地區成長最高 單位:十億美元 單位:百萬人 2000-2004年 WW Total EC CARG=79% 全球人口 2000年 : 60億(3.8%), 2004年63.5億(10.07%) 資料來源:eMarketer,Forrester Research,資策會 MIC ,2001年12月 2001年全球上網人口突破3億,2004年將成長2倍以上,亞太地區成長最高 2001年全球EC交易值約1.23兆美元,2004年將成長5倍以上,市場潛力大

eC的維度 Virtual product Virtual process Virtual delivery agent The core of electronic commerce Electronic commerce areas Virtual product Digital Product Virtual process Physical Product Digital process Traditional commerce Physical process Physical agent Digital agent Virtual delivery agent 中央大學。范錚強

企業間的電子商務(B2B eC) 最有潛力的經營改革方向 發展原因 和上下游企業緊密結合,形成虛擬團隊 未來的競爭:供應鍊之間的競爭 市場領先者:提高競爭力 落後者:保持存活能力 和上下游企業緊密結合,形成虛擬團隊 大幅降低交易成本 保持低代理成本 未來的競爭:供應鍊之間的競爭 中央大學。范錚強

B2B電子商務的市場需求 以台灣資訊業的OEM/ODM業務為例 在不影響交貨期之下,降低庫存 零件價格不斷下降 1999年的買方需求 955:95%的訂單在5天內交貨 目前的買方需求 983  982  1002!! 在不影響交貨期之下,降低庫存 e.g. 10億營業額,60%原料成本。週期為90天。平均庫存金額高達1.5億。 光是資金壓積的成本﹐每年3至5百萬。 中央大學。范錚強

產品銷售價值鏈重組的可能性 物流和資訊流分段、重疊 可能的新安排 資訊和實物分流 生產者 大盤商 零售商 消費者 生產者 零售商 消費者 物流商 中央大學。范錚強

Dell 的 Direct Model 直接供銷 傳統供銷 Supplier Supplier Customization Factory Warehouse Customization ~50days 5-7days Whole Seller Customer Retailer Customer 中央大學。范錚強

電子商務的重點 電腦 網際網路 創新 本業營運 橫跨科技(資訊科技應用)和管理(企業經營管理) 中央大學。范錚強

企業 e 化的版圖 SCM ERP CRM 電子商務 EC 企業價值 知識管理 KM 供給鏈管理 企業資源規畫 顧客關係管理 供應商 客戶 企業策略 知識管理 KM 供給鏈管理 SCM 企業資源規畫 ERP 顧客關係管理 CRM 供應商 客戶 企業智慧BI 電子化企業 EB WEB 與 IT 整合 技術價值 *資料來源: Maleck 對電子化企業的主張 中央大學。范錚強