如何有系統建置社區健康營 造檔案成果 郭憲文 教授 中國醫藥大學 環境醫學研究所

為什麼要學習資料之建檔﹖  一、方便管理  二、增進工作效率  三、方便備份

檔案管理制度展望  檔案管理創新觀念 ---  檔案開放應用服務 ---  檔案管理機制標準化 ---  檔案管理技術資訊化 ---  建立檔案管理專業團隊 ---  多管道蒐集檔案 ---

機關檔案管理金檔獎 

檔案管理相關的基本原則：  電子（數位）化是最好的檔案處 理方式。  隨時立即整理是管理檔案最經濟 的方式。  經常檢討調整檔案的分類（包括 檔名與編碼等）。 

如何準備成果之流程 了解計畫評鑑指標 準備評鑑之書面資料及附件 如何呈現書面及口頭之資料 先擬定成果大綱，再依序呈現計畫成 果內容

檢討與建議書面資料內容 從書面資料彙整口頭報告內容 試講與修正內容 定稿

一、建立在地健康議題 1. 人口及年齡結構 2. 疾病、死因之分佈、趨勢 3. 醫療資源之可用性、可近性及品質數量等 4. 意見領袖對健康意見 5. 衛生所對健康意見 6. 民眾對健康意見 7. 綜合上述意見之整理與分析

二、建立在地健康議題優先性 1. 問題大小 2. 問題嚴重性 3. 計畫可完成之績效 4. 民眾可接受性 5. 法令規則支持 6. 資源運用

三、確立健康營造計畫的目標 1. 明確、簡單易懂 2. 量化：易於比較 3. 可行：有執行力 4. 永續：有延展性 5. 對稱：符合主題 6.SWOT 分析

四、擬定健康營造計畫執行策略與步驟 1. 執行策略與目標相連接 2. 執行策略與資源相連接 3. 執行策略應有具體可行方法與步驟 4. 執行策略應有創意、融入新點子 5. 執行策略須與志工組織取得共識 6. 執行策略應明確、可行、易達成目標 7. 執行目標與進度、預算相結合 8. 執行策略應有延續性與發展性 9. 執行策略應隨時檢討與修正 10. 執行策略是否可借力使力、擴大參與

五、健康營造計畫資源整合與連接 1. 資源是什麼？人力、物質、經費、民心士氣 ….. 等 2. 資源在哪裡？社區內部或外部 3. 資源如何爭取？誠意溝通或愛心感動 4. 資源如何善用？公開透明、心態公正、公平處理 5. 資源如何永續？時時聯繫、共同分享成果、借機行銷 6. 資源如何整合？有方法與步驟去協調 7. 資源如何管理？科學話、資訊化、人性化 8. 志工之經營與管理 9. 志工組織之運作成效 10. 志工之增能與自我成長

六、具體成效之評估 1. 成效是什麼？有哪些指標？ 2. 成效如何評估（量化）？ 3. 成效如何整理計畫成效？ 4. 成效與計畫目標相關性？ 5. 成效有哪些後續影響及具體意義

七、要有永續經營與發展的構想  1. 成立永久性組織  2. 有宗旨、目標、計畫 …  3. 有人（志工）  4. 有錢（財務）  5. 贏得地方民眾認同，且不斷地擴大  參與

八、檢討與建議 1. 此計畫之利弊得失？ 2. 此計畫之心得與感想？ 3. 此計畫對社區之影響？ 4. 此計畫對志工之影響？ 5. 此計畫對營造中心之影響？ 6. 對衛生機關、社區組織、志工及營造中心之 具體建議

檔案管理與社區健康營造 之相關性

一般社區健康營造評價指標  （ 1 ）社區內外資源整合情形  （ 2 ）社區組織運作成效  （ 3 ）民眾對健康議題運作成效  (4) 社區健康營造中心執行長 ( CEO) 及推動人員 培訓計畫。  (5) 社區健康營造推動模式之特色  (6) 社區民眾之共識凝聚及參與度  (7) 社區健康需求與主要問題  (8) 社區健康營造計畫目標宜明確、分點說明、具 體與可行性

 (9) 以媒體宣導增進社區居民共同參與度  (10) 強化社區組織與組織網路  (11) 健康營造中心推動志工與民眾學習團體  (12) 營造中心應研擬與使用自助式生活教材  (13) 營造中心提出健康問題具體解決辦法  (14) 有明確推動民眾參與的策略及方法  (15) 社區健康營造中心執行策略應有創意、 融入新點子

如何將社區健康營造資料 管理要件﹖  1.Who  2.When  3.Where  4.What  5.How

如何將社區健康營造資料 管理要件  什麼是資料 ﹖  資料在那裡 ﹖  如何收集資料 ﹖  資料如何整理與分類 ﹖  資料如何保存建檔 ﹖  資料如何使用與借用 ﹖  資料建檔之多樣化 ﹖

社區健康營造資料管理 範例說明  一、未來推動社區健康營造中心 組織之健全性  二、計畫之有效性  三、經費編列合理，及主、協辦單位有編列 配合款  四、健康營造成效評估

一、未來推動社區健康營造中心 組織之健全性  1. 社區資源之整合與運用  2. 組織結構健全及人員權責分明  3. 組織運作有活力及持續成長之規劃  4. 志工管理（平均年資、年參與次數、成 長率、人數及服務成果）  5. 組織財源穩定成長

有具體推動組織結構健全及明確人員權責 分明  包括  社區健康營造中心之推動委員會  志工組織等  營造中心有制訂具體推動計畫目標  時程表、

1.1 社區資源之整合與運用 社區健康營造中心有具體實施社區資源之整合與運用的 計畫、並配合其他各項行政之措施。（具相關文件佐證 如社區資源之整合與運用的計畫與成效等）。

1.2 組織結構健全及人員權責分明 有具體推動組織結構健全及明確人員權責分明，包括社區 健康營造中心之推動委員會、志工組織等，營造中心有制 訂具體推動計畫目標、時程表、人力配合及相關資源之整 合與具體執行等文件紀錄。

1.3 組織運作有活力及持續成長之規劃 有具體推動健康營造推動委員會組織之運作，開會記錄與 檢討建議事宜。指定專人具體執行與持續規劃健康營造業 務，推行社區民眾健康促進，並持續研擬成長規劃之健康 營造計畫與活動等。

1.4. 志工管理（年資、參與次數、成長 率、人數及服務成果）  包括志工人員召募、 教育訓練與管理考核 等，並有完整（平均 年資、年參與次數、 成長率、人數及服務 成果）（如體適能、 體重控制、壓力調適 諮詢等）。

1.5 組織財源穩定成長 財務有專人負責，持續穩定財源是指除衛生署補助款外， 該組織有自我穩定財源，並曾主動向外界募款，有電腦化 建檔募款單位。並定期向健康營造推動委員報告，有會議 記錄者。

二、計畫之有效性  二、計畫之有效性  2.1. 工作目標之合理性  2.2 策略之可行性  2.3 舉辦健康營造相關活動

2.1. 工作目標之合理性  健康營造推動人員有 制定明確工作目標， 包括可量化、有明顯 可增進社區民眾參與 健康促進活動等。營 造中心有隨時檢討目 標之合理性，如人員 與經費安排、活動步 驟及預期效益等。

2.2. 策略之可行性  營造中心執行策略應 依地區性的不同研擬 各項活動，能吸引民 眾參與，促進民眾對 社區健康之自我責任， 同時儘量充分運用社 區之相關設施，並設 法籌募辦理社區健康 營造財源等策略。

三、經費編列合理及主、協辦單位有編列 配合款  3.1 經費編列合理  3.2 訂定主、協辦單位有編列配合款措施

3.1 經費編列合理  營造中心事先有合理 編列與動支經費，且 配合計畫健康促進的 活動內容進行開銷， 並訂有相關編列與動 支經費之流程與規定。

3.2 訂定主、協辦單位有編列配合款措施  營造中心有訂定主、 協辦單位編列配合款 措施，是只指依申請 計畫書經費表確實執 行，有專人確實負責 執行經費核銷，並有 相關文件佐證。

四、健康營造成效評估  4.1. 策略之創意性  4.2 社區志工推動健康營造的認知與參與程 度  4.3 健康營造成效評估

4.1. 策略之創意性  營造中心之策略創意 性是指可增進民眾參 與健康促進主題之具 體辦法，能擴大社區 民眾參與健康促進主 題，各項活動也能促 進民眾對社區健康之 自我責任等。

4.2 社區志工推動健康營造的認知與參與 程度  依上述 4.2 內容，隨意 訪談與評估 2 位志工對 營造中心所推行之參 與活動程度情形。 （如體適能、體重控 制、菸害防制、健康 飲食、壓力紓解等）

4.3 健康營造成效評估  健康營造成效評估指 標包括，民眾健康促 進活動前、後測 ( 如體 重改變、戒菸成功率、 血脂下降等 ) 或社區民 眾能見度與滿意度調 查等。

健康營造成效評估年末審查評分

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問題與討論 請多多指教 問 題 與 討 論 ﹖問 題 與 討 論 ﹖