感知、訊息、宣傳、說服 第四~七章 傳播理論與方法 世新口傳
今日提要: 在傳播學中定位 效果研究 感知、訊息、說服:Severin/Tankard第四、五章 第一單元:媒介效果研究的傳統 感知、訊息、說服:Severin/Tankard第四、五章 里程碑:佩恩基金研究、火星人、人民選擇 宣傳效果與認知協調:Severin/Tankard第六、七章 里程碑:二次世戰的士兵、耶魯學派的說服研究
效果研究的傳統 為什麼重視媒介效果? 歷史原因: 學術原因: 19 世紀 20世紀 可以證明現代媒介確實不同於其他的文化形式或社會機構 熱中於追求資訊傳遞的速度和效能:傳播科技發展 識字率普及導致大眾媒體興起 政策性的壓抑與新聞自由的血淚奮鬥史 媒介效果所致的暴民與社會暴動 20世紀 戰時的宣傳說服 菁英和各階層人士對媒介威力咸表憂心 (媒介即問題、道德恐慌 madia panic) 學術原因: 可以證明現代媒介確實不同於其他的文化形式或社會機構 藉此證明學術領域的正當性
宣傳效果與認知協調 由製碼 (第五章)到譯碼 (第六章) 譯碼?閱聽人的譯碼? 宣傳界定:不利於受方者… 建構態度改變的初步理論: 宣傳花招拆解 (p. 135) The Fine Art of Propaganda, Lee & Lee (1939)
宣傳效果與認知協調(第六章) 宣傳花招兩個例子: 宣傳花招拆解 (p. 135):The Fine Art of Propaganda, Lee & Lee (1939) 鬥臭法 (name calling):恐怖主義、不愛臺灣 反鬥臭法 ? 粉飾法 (glittering generality) : 挪移法 (association by admiration) 佐證法 (testimonial) , p.143 親民法 (plain folks; baby-kissing) , p. 144 洗牌法 (card stacking).p. 145 樂隊花車法 (band wagon) 在你看來,哪一種「花招」較高明?
認知協調與態度研究 「里程碑」與 Severin/Tankard 第六-八章 Severin/Tankard 第六章:宣傳洗腦 宣傳的花招 如何反宣傳 二次大戰對效果傳播研究的重要性 「里程碑」第五章、 Severin/Tankard 第六、七章 研究目標明確、牽連範圍廣大 研究經費充裕、備受期待且支持 研究對象好操縱:阿兵哥 研究發現:媒介效果有限,因為涉及態度 宣傳研究後的說服效果研究
認知協調與態度研究 (第七章) 人會努力嘗試了解 (p.159) : rational Person: 人會努力嘗試了解 (p.159) : rational 平衡理論: Fritz Heider (1896 - circa 1990) POX (p. 160, 圖 p. 161) 在平衡狀態下,抗拒改變;在不平衡狀態下,企求改變 兩個人和一個觀念之間 的平衡關係 Other X
認知協調與態度研究 (第七章) 態度是什麼?如何測量? 調和理論:Newcomb (p. 71, ABX, 1953) 人總是試圖影響對方,以達調和 A 與 B 關於 X 的看法, 若不一致,會設法調和,以達共識 人喜歡與看法一致者為伍 協調理論 (congruity theory, 圖, p. 164): Osgood and Tannenbaum, 1955) 人判斷時的參考架構,傾向於極度簡化
認知失諧論(p. 173) Theory of Cognitive Dissonance Leon Festinger 人是合理化的動物,人的團體也是。 選擇性接觸 選擇性記憶 選擇性注意 想一想你都由哪些節目或報章獲得資訊,為什麼? 決策後失諧 (p. 174):你的租屋經驗、買電腦經驗 態度=意見=行為?? A C B D 態度/行為不一致 產生失諧 態度改變 失諧減輕
認知協調與態度研究 里程碑第六章:耶魯學派 Carl Hovland: 態度與行為改變