我好，你也好 (((增進孩子的溝通技巧))) 作者:楊俐容 B9707075 劉思妤

EQ是什麼? 1. 了解自己的情緒 2.妥善管理自己的情緒 3.自我激勵 4.了解他人的情緒 5.妥善處理人際關係 所謂EQ (Emotional Quotient) ，中文名稱為「情緒智商」或者「情緒管理能力」。心理學家Peter Salovey 曾定義EQ 其內涵包括了五項能力: 1. 了解自己的情緒 2.妥善管理自己的情緒 3.自我激勵 4.了解他人的情緒 5.妥善處理人際關係

人際交流分析理論(PAC理論) P(父母) 指的是記錄在腦海裡的一些早期經驗，包括滋潤、保護性的教導，以及傷害，批判性的訓誡。

分身術 「兒童」分身：感覺的我、探索的我 -自由性兒童 -順應性兒童 「父母」分身：關心照顧、批評責備 -批判性父母 -營養性父母 「成人」分身：思考推理、解決學習

兒童分身 分身 正向表現 負向表現 FC自由性兒童 天真浪漫、好奇心強、有創造力 自我中心、任性、粗野激動 AC順應性兒童 合群順從、能遷就妥協、行為有禮貌 過於謙虛、沒自信、忍耐壓抑情緒、不自主

父母分身 分身 正向表現 負向表現 CP批判性父母 充滿理想、有道德良心、負責任、重紀律 主觀、有偏見、支配性強、好管閒事 NP營養性父母 同情心、關懷別人、包容別人 適度保護、過度干涉、縱容別人

我不好，你不好 兩敗俱傷 我好，你不好 盛氣凌人 我不好，你好 委曲求全 我好，你也好 皆大歡喜

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