نظارت تضمين کيفيت كنترل كيفيت
نظارت و تضمين کيفيت نظارت و تضمين کيفيت به معني بازرسي و بازبيني فرآيندها و محصولات پروژه جهت اطمينان از انطباق آنها با استانداردها و روشهاي اجرايي مناسب در جهت رسيدن به کيفيت موردنظر کارفرما در پروژه مي‌باشد. با اعمال فعاليتهاي نظارتي در سطوح مختلف پروژه، امكان كنترل زمان، هزينه و كيفيت محصولات پروژه فراهم مي گردد.
چارت و موقعيت سازماني گروه کنترل کيفيت تيم1پروژه ساير تيمها مسؤول پروژه مدير پروژه گروه تضمين کيفيت گروه نظارت كارفرما تيم2 پروژه
اهداف هدف از انجام فعاليتهاي نظارتي، همکاري با تيم پروژه در جهت تامين اهداف و نيازمنديهاي کارفرما مي‌باشد. تيمهاي نظارت و تضمين کيفيت در سطوح مختلف در برنامه‌ريزي و رعايت استانداردهاي پروژه همکاري نموده، به عنوان يک گروه مستقل روش انجام فعاليتها و فرآورده‌ها را بازرسي و از صحت انجام آنها اطمينان حاصل مي‌نمايد.
سوابق وتجربيات روشهاي انجام فعاليتهاي نظارت و تضمين كيفيت مورد استفاده، بر اساس تجربيات حاصل از انجام پروژه‌هاي مختلف تضمين کيفيت وپروژه‌هاي نظارتي ملي که در شرکت راهبر انجام شده است، تدوين گرديده است. تضمين کيفيت پروژه مطالعه امکان سنجي تجارت الکترونيکي جمهوري اسلامي ايران (متا) تضمين كيفيت پروژه سامانه هماهنگ امور پرسنلي دستگاههاي اجرايي كشور نظارت پروژه مرحله اول شبکه جامع اطلاع رساني بازرگاني کشور نظارت پروژه مرحله دوم شبکه جامع اطلاع رساني بازرگاني کشور نظارت بر پروژه توسعه و تکميل نقطه تجاري ايران نظارت بر پروژه مرکز صدور گواهي ديجيتال
منابع مورد استفاده و مشاوران متدولوژي تضمين کيفيت شرکت Ernst & Young مستندات و رويه‌هاي ارائه شده توسط شرکت Ernst & Young در ارتباط با روشهاي انجام تضمين کيفيت در پروژه متا تجربيات انجام فعاليتهاي تضمين کيفيت پروژه متا و نظارت پروژه هاي ملي متعدد استفاده از مراجع مختلف و معتبر بين المللي
کنترل کيفيت عضوي از تيم مجري پروژه جهت ارائه خدمات کنترلي به مدير پروژه موظف به اجراي کليه فعاليتهاي کنترلي بازرسي و بازبيني بر روي فرآيندها و فرآورده‌هاي پروژه تست و تعيين کيفيت محصولات پروژه مستندسازي فعاليتهاي کنترلي انجام شده
تضمين کيفيت تحت نظر مسؤول پروژه و مستقل از تيم مجري ارائه خدمات کنترلي و نظارتي به مسؤول پروژه (پيمانكار) تمرکز بر ارزيابي و کنترل فرآيندهاي انجام پروژه بازرسي محصولات پروژه به صورت موردي تعيين حداقل درجه کيفيت براي هر يک از تحويل دادني‌ها جهت تأمين نظر كارفرما بررسي نحوه انجام برنامه ريزي و اجراي بر نامه‌ها در پروژه بررسي موردي و تعيين صحت ارزيابي هاي انجام شده توسط گروه کنترل کيفيت بررسي وضعيت پروژه، مسايل و مشکلات و ارائه راهکارهاي پيشنهادي تضمين کيفيت در صورت لزوم تهيه گزارش بر اساس ارزيابي‌هاي انجام شده و ارائه به مسؤول پروژه
تجربيات تضمين كيفيت شركت راهبر تضمين کيفيت پروژه مطالعه امکان سنجي تجارت الکترونيکي جمهوري اسلامي ايران (متا) تضمين كيفيت پروژه سامانه هماهنگ امور پرسنلي دستگاههاي اجرايي كشور
نظارت مشاور كارفرما و مستقل از تيم پيمانكار بررسي و تاييد حداقل درجه کيفيت براي هر يک از تحويل دادني‌ها جهت تأمين نظر كارفرما ارائه خدمات کنترلي و نظارتي به كارفرماي پروژه تعيين ريسك انجام پروژه به صورت دوره اي و گزارش به كارفرما جهت اقدامات مقتضي تمرکز بر ارزيابي و کنترل فرآيندهاي انجام پروژه و گزارش به كارفرما كنترل روشها واستانداردهاي مورد استفاده در پروژه كنترل رعايت زمانبندي براي تحويل محصولات پروژه و ارائه گزارش به كارفرما بازرسي محصولات پروژه در چرخه حيات توليد سيستم و در زمان تحويل سيستم نهايي
تجربيات نظارتي شركت راهبر نظارت پروژه مرحله اول شبکه جامع اطلاع رساني بازرگاني کشور نظارت پروژه مرحله دوم شبکه جامع اطلاع رساني بازرگاني کشور نظارت بر پروژه توسعه و تکميل نقطه تجاري ايران نظارت بر پروژه مرکز صدور گواهي ديجيتال
روش انجام كار انجام فعاليتهاي نظارت و تضمين كيفيت بر اساس متدولوژي مدون دربرگيرنده انواع فعاليتهاي تضمين كيفيت و نظارت با جزييات كامل وابزارهاي موردنياز تهيه طرح و برنامه براي انجام فعاليتهاي نظارت و تضمين كيفيت جهت كنترل زمانبندي و محصولات پروژه مجموعه كامل از الگوي مستندات محصولات و فرآورده هاي پروژه مجموعه كامل از الگوي چك ليستهاي موردنياز براي ارزيابي محصولات و فرآورده هاي پروژه الگوي گزارشات ارزيابي بازرسي و بازبيني محصولات پروژه
نمونه‌اي از چک ليستهاي مورد استفاده
نمونه اي از چك ليستها الگوي شرح نيازمنديهاي نرم افزار