第6章物流資訊系統.

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第6章物流資訊系統

資訊系統的基本概念建立物流資訊系統方面，必須由提升企業的競爭力與靈活的指揮供應鏈之運作做為首要的事，主要的挑戰有下列五點： 1.策略性的挑戰 2.全球性的挑戰 3.資訊架構的挑戰 4.資訊系統投資的挑戰 5.責任與控管的挑戰第6章物流資訊系統

物流資訊系統的特性一般企業的運作都有三種流程同時在流動，即是物流、金流和資訊流，在物流方面由原料的備料到生產過程的半製品，然後製成品，這部分是製造或組裝的物流第6章物流資訊系統

圖6-1 供應鏈的運作第6章物流資訊系統

在沒有物流中心的時代，N個供應商，M個購買者其訂單交易次數為N 在沒有物流中心的時代，N個供應商，M個購買者其訂單交易次數為N * M次，有了物流中心，購買者可直接向物流中心訂購很多品項，物流中心亦可向供應商一次大量進貨，其訂單交易次數為N+M次，可以大量減少交易次數，另一方面在運輸成本上亦可達到經濟規模第6章物流資訊系統

圖6-2 物流中心簡化交易的功能第6章物流資訊系統

一、快速的傳遞資訊二、縮短供應鏈管理第6章物流資訊系統

圖6-3 配銷通路之縮短第6章物流資訊系統

經由網際網路低成本無遠弗屆的功能，企業已可輕易地和廣大的客戶個別直接溝通，在商品的銷售上有以下三點非常深遠的變化。 1.客製化的需求 2.宅配的需求 3.主動的售後服務第6章物流資訊系統

物流資訊系統與一般系統不同的地方有下列六點(黃惠煐等，1996) ：一、跨公司的即時整合二、資訊提供的詳細性三、資訊收集的密集性四、數學模式的應用性利用相當多的數學模型來計算如最短路程，最少時間，最低成本，最佳裝載方式與其他的各種可行性分析，都必須以電腦來計算各種模型，迅速地提供解決問題的建議，或是統計機率的模擬分析等。第6章物流資訊系統

五、資訊的事後分析與應用六、資料提供的主動性在未來網際網路及電子郵件的大量使用，使得各項資訊的主動提供在成本與效率上成為可行。第6章物流資訊系統

全球化的物流資訊系統全球化的營運方面對四種不同力量的擠壓，其擠壓力量包括全球成本的力量，全球市場的力量，技術的力量和政治與總體經濟的力量。第6章物流資訊系統

圖6-4 全球化營運模式第6章物流資訊系統

全球化的挑戰，已使得物流的供應鏈必須與生產和行銷結合，在結合的過程會面對相當多的挑戰。在全球化的過程，物流面對的挑戰有分散生產、供應鏈設計、成本最佳化、配送路徑、價格結構、促銷方式等第6章物流資訊系統

圖6-5 物流與生產、行銷的結合第6章物流資訊系統

圖6-6 物流資訊系統的縱向整合第6章物流資訊系統

虛擬供應鏈傳統上物流公司的配送模式大多採取固定的配送網來配送，以定時，定點的方式來派車，如此在車輛的調度，揀貨的安排與時間和排程的掌握上較容易。第6章物流資訊系統

物流配送要用何種模式來進行，才能滿足客戶的需求。首先想想這種做生意的模式在物流上的需求及可能遭遇之困難為何，再談可能解決之方案。主要的困難有下列幾項： 1.跨國的物流配送牽涉到海陸空運之間的轉換及配合 2.報關與文件的成本太高 3.供應鏈的時間控制相當困難第6章物流資訊系統

虛擬產品所指的是廠商在販售商品時，本身並沒有成品，而係依客戶之規格才開始調集零件組件以組成符合客戶需求的產品匯流排(Bus)模式(Chou, 2000)。在此種模式下，廠商在接單前即明確的知道所需運費及各項手續費，收貨及運輸時間，以及檢驗成本和準時交貨的可行性，其餘的工作可交由物流公司來整合貨物，通關及到達目的地國家的宅配。虛擬產品所指的是廠商在販售商品時，本身並沒有成品，而係依客戶之規格才開始調集零件組件以組成符合客戶需求的產品第6章物流資訊系統

不論是虛擬產品的組合或是虛擬配送，其實最終的考驗還是在物流資訊系統整合及應變的能力這種模式的好處是完全不需要庫存，甚至零組件庫存均在供應商手上，也沒有賣不掉過時的風險，但要配合高效率的供應鏈，迅速調集零組件，再加上高效率高品質的生產，另外還要有零星送貨或宅配的功能不論是虛擬產品的組合或是虛擬配送，其實最終的考驗還是在物流資訊系統整合及應變的能力第6章物流資訊系統

物流資訊系統的再設計必須考慮下列五項原則：一、各項標準之建立二、物流資訊系統的整合三、設備之整合與共同配送四、資訊科技的整合運用全球化物流資訊系統的互通，除了標準的通訊協定外，還要各個公司中部分資料庫的開放查詢、訂位、相互支援三、設備之整合與共同配送四、資訊科技的整合運用五、全球化的思考第6章物流資訊系統