44 國立中山大學企業管理 系 人員招募 人員招募人員招募

4-2 國立中山大學企業管理系招募招募 企業為了吸引具有工作能力及工作動機的適當 人選，激發他們前來應徵的過程. 企業為了吸引具有工作能力及工作動機的適當 人選，激發他們前來應徵的過程.

4-3 國立中山大學企業管理系招募 關係圖 工作分析人力資源規劃 人員招募 甄選 質的決定量的決定

4-4 國立中山大學企業管理系招募人員需求表的填寫 需求的描述 需求的描述 需求的理由 需求的理由 – 補充 – 增添 須具備條件 須具備條件 – 教育 – 經驗

4-5 國立中山大學企業管理系招募 組織吸引力 (Organizational inducements) 報償制度 (compensation systems) 報償制度 (compensation systems) 事業生涯機會 (career opportunities) 事業生涯機會 (career opportunities) 公司聲譽 (organizational reputation) 公司聲譽 (organizational reputation)

4-6 國立中山大學企業管理系招募準備招募的資料 職務說明. 職務說明. 資格要件之說明. 資格要件之說明. 本事業概況. 本事業概況.

4-7 國立中山大學企業管理系招募人力招募的來源 內部來源 內部來源 – 內部晉升 (promotion) – 職缺公佈 (posting) 外部來源 外部來源 – 徵才廣告 (advertisement) – 校園徵才 (campus recruiting) – 現職員工介紹 (employee referrals) – 毛遂自薦 (walk-ins/write-ins) – 建教合作 (cooperation program) – 向同業挖角 (steal) – 透過第三者介紹 – 引用親屬

4-8 國立中山大學企業管理系招募 透過第三者 (third party) 學校推薦 學校推薦 政府的國民就業輔導機關 政府的國民就業輔導機關 青輔會 青輔會 “ 人力銀行 ” 網站 “ 人力銀行 ” 網站 職業介紹所或獵人頭公司 (head hunter) 職業介紹所或獵人頭公司 (head hunter) 顧問公司、仲介公司 顧問公司、仲介公司

4-9 國立中山大學企業管理系招募內部招募 優點 優點 – 對候選者已相當瞭解 – 候選者也熟悉公司的制度 – 能激勵員工士氣 – 培育員工的投資得以回收 缺點 缺點 – 員工最終晉升到其不能勝任的階層 (Peter Principle) – 同事競爭，影響士氣 – 近親繁殖，缺乏創新能力

4-10 國立中山大學企業管理系招募 彼得原理 (Peter Principle) Successful people are promoted until they finally reach a level at which they are unable to perform adequately. Successful people are promoted until they finally reach a level at which they are unable to perform adequately.

4-11 國立中山大學企業管理系招募 職缺公告 (Job Posting) 將公司的職位空缺情形在顯著場所公告週知， 讓有意願的員工申請. 將公司的職位空缺情形在顯著場所公告週知， 讓有意願的員工申請.

4-12 國立中山大學企業管理系招募內升制度的兩大考慮 培訓 ? 培訓 ? 年資 ? 年資 ?

4-13 國立中山大學企業管理系招募外部招募 優點 優點 – 吸引更多人才應徵，可供挑選 – 新陳代謝，帶來新視野與新動力 – 徵求專業性人才，向外招募通常較為經濟 缺點 缺點 – 對組織外部人員不易進行接觸、評量 – 適應期較長 – 打擊現有員工的士氣

4-14 國立中山大學企業管理系招募 RJP ( 真實的工作預告 ) 將與工作有關的正面、負面的資訊充分告知應 徵工作者. 將與工作有關的正面、負面的資訊充分告知應 徵工作者. RJP 為 Realistic job previews 的簡稱 RJP 為 Realistic job previews 的簡稱

4-15 國立中山大學企業管理系招募 那一種外部招募方法最好 ? No single best No single best Breaugh(1981) 發現校園徵才最不理想 ( 工作品 質與可靠度較差 ). Breaugh(1981) 發現校園徵才最不理想 ( 工作品 質與可靠度較差 ).

4-16 國立中山大學企業管理系招募企業形象管理 給予應徵者熱誠與尊嚴 給予應徵者熱誠與尊嚴 招募人員的學識與專業 招募人員的學識與專業

4-17 國立中山大學企業管理系招募BFOQ Bona Fide Occupational Qualification Bona Fide Occupational Qualification 在美國，因工作確實需要，才會允許雇主以宗 教、年齡、性別、種族作為招募條件. 通常的 三種情況為 : 在美國，因工作確實需要，才會允許雇主以宗 教、年齡、性別、種族作為招募條件. 通常的 三種情況為 : 1. Ability to perform 1. Ability to perform 2. Same-sex BFOQ 2. Same-sex BFOQ 3. Customer preference BFOQ 3. Customer preference BFOQ

4-18 國立中山大學企業管理系招募履歷表 姓名、地址、電話、個人資料 姓名、地址、電話、個人資料 應徵工作 (job objective) 應徵工作 (job objective) 教育 (education) 教育 (education) 技能 (skills) 技能 (skills) 經驗 (employment) 經驗 (employment) 其他 (miscellaneous) 其他 (miscellaneous) 推荐人 (references) 推荐人 (references) 記著，要使用正面、主動的詞句 記著，要使用正面、主動的詞句