從全球四大 PC 廠商的動向看宏 碁的策略迷思 第八組 柯莉莉 錢世勳 邱燈助 楊錦文 林純正 王誠敏
報告架構 前言： 四大 PC 廠商的動向 Compaq IBM HP DELL 宏碁的對照 波特的觀點 給宏碁的建議
Compaq 整合 DEC 進軍大型客戶的市場 網際網路策略 全天候電子商務與電子商務應用之解決方案供應者 企業運算 軟體 增加銷售管道 提高生產力 推動全球供應鏈管理 提高部門協調效率 加強服務
IBM 網路家庭的策略 消費性電子：連網小家電 減少 PC 業務比重 積極投入筆記型電腦研發 消費性電腦 單一功能、外型多樣化的連網工具 小型市場的開發 電子商務業務 Commerce Integrator Commerce Point 新的網路業務機構 ISP 市場 零件供應 與 DELL 簽訂技術合約
HP 事業體分為二：電腦、影像產品公司 醫療科學工程等儀器的電子測試產品公司 成立網際網路事業部門 調整產品線 縮減筆記型電腦產品線重回迷你筆記型電腦市場 加碼在台採購筆記型電腦市場 日本商用 PC 轉由日本生產 電子商務 推動安全網路電子交易 推動電子化服務 (E-service) Fremont Technology
DELL 五年內專心經營電腦業務 加強電腦服務 網上顧問服務 增加對消費者的行銷業務 調整產品線 進入消費性 PC 市場 Gigabuys.com 網站 致力開發伺服器市場 增加策略合作夥伴 與 Amazon.com 合作 與 IBM 合作 國際業務
歸納： 加強生產效率的管理, 如全球供應鏈管理, 改採分散式 下單, 以 CEM 訂單取代專屬的 OEM 訂單 重視企業市場提供整體的解決方案 跨足網際網路業務 提供伺服器, 平台, 相關作業軟體 電子商務, 網站, 應用軟體 配銷通路, 服務 新興市場
宏碁的對照 -- 代工事業 面對大陸, 東南亞, 及 CEM 廠商的競爭, 因應之道： 將低附加價值的製造外包給協力廠商, 利用供應鏈管理掌握零組 件的採購、物料倉儲、零庫存、組裝、配置等, 確保半成品 / 成品 即時供應無缺, 並將其精確掌控並送到通路商手上, 並能提供符合 客戶需求的品質及較低的價格。 接單後生產, 強調速度, 且需能符合顧客的需求, 搶得市場先機, 設計 及研發的能力是宏碁在代工事業中的競爭優勢。 投資研華商用超級電腦, 開發全球同步作業平台, 整合上下游供應 商製造商終端客戶, 讓企業由產品研發設計測試到製造過程可以 在網路上同步作業, 縮短設計時間, 降低成本, 可縮短筆記型電腦設 計, 製造時程為六個月。
增加產品線 鎖定中小企業市場, 與 IBM 、 DELL 電腦等國際級大廠合作, 推出整體解決 方案 與國際大廠市場區隔 生產低階伺服器 與 IBM 思科策略聯盟開發網路應用軟體 積極投入網際網路事業 ( 兩年內花在軟體及網路方面的投資台幣八億元 ) 以策略聯盟的方式出資入股 代理店腦繪圖影像軟體 — 上奇科技 網際網路及全文檢索軟體 — 龍捲風科技 電子通路 — 管家婆科技 電子商務 — 旭聯科技 網際網路暨商業應用軟體 — 華峰網際 投資硬體公信電子台幣一億元開發上網平台 開發 XC 電腦 — 低價, 單一功能的上網電腦
配銷通路服務 與全國電子策略聯盟 取得 30% 股權打進家電通路的市場 全國電子目前有 208 家直營店營業額 76 億元 除了家電產品將朝資訊網路通信產品通路發展 E-life 生活管 服務 宏碁資訊 —eloha 專業行銷通路經營 個人數位助理, 隨選視訊, 網路, 不限宏碁品牌筆記 型電腦
新興市場 在大陸設置七個製造據點 北京 — 生產計算機, 軟硬體, 自銷自製產品 中山 — 主機板, 電腦外殼組裝 深圳 — 軟體開發, 漢化 廣碁中山 —notebook, 桌上型電腦產銷 500 家經銷商 在大陸當地電腦組裝並應用零組件供應技術桌上型電腦每月出貨 2 萬台筆記型電腦 4 千多台筆記型電腦擠進大陸前三名 華瞻資訊, 展碁國際投入大陸得網際網路事業 大陸金融網站 — 中銀網 教育網 — 中 國少年雛鷹王
波特的觀點 營運效率 策略競爭 優勢 — 核心競爭力 目標 取捨 整合的價值鏈 — 一致性 互補 調整 前車之鑑： Compaq, 迪吉多
給宏碁的建議 減少代工的比例 -- 發展設計研發, 新產品開發等最具競爭力並具高 附加價值的核心業務 年初 IBM 宣布退出美國消費性桌上型電腦市場, 大抽宏碁桌 上型電腦訂單使宏電營收少了 200 億元。 發展資訊科技 — 注重投資效益 宏碁最早跨足資訊家電、軟體、網路、通信, 樣樣參與, 但關 係企業常常重複投資, 顯得資源浪費, 而且很多投資現在都未 見回收。 透過整合價值鏈衍生優勢使對手難以模仿 組織內的資訊流 分工整合 綜效的創造 Acer 品牌的未來 — 進入大陸市場的優勢