Projektarbeit: Tätigkeits-Bewertungssystem (TBS) Ablauf: 1. Einleitung: Zielsetzung, Organisatorisches 2. TBS: Überblick, Kriterien 3. TBS-Übung anhand eines Videobeispiels Besprechung, Fragen

Durchführung der Arbeitsanalyse 1. Beobachtungsinterview Durchführung während des normalen Arbeitsvollzugs Regel: Zuerst soll beobachtet, dann gefragt werden. Aufmerksamkeit auf ausgewählte (durch das Raster gegebene) Aspekte richten Beobachtete Person begleiten, wenn sie sich arbeitsbedingt an einen anderen Arbeitsplatz begibt Bei Unklarheiten und nicht beobachtbaren Aspekten nachfragen Vermeiden, dass durch das Fragen die Aufgabenausführung der beobachteten Person beeinträchtigt oder unterbrochen wird Fragen auf konkrete Beobachtungen beziehen Die Beobachtungen notieren

Durchführung der Arbeitsanalyse 2. Auswertung In der Gruppe die Ergebnisse zusammentragen (möglichst bald nach Beobachtung) Jedes Kriterium bewerten Bewertung anhand von Verhaltensbeobachtungen begründen 2-3 positive und negative Punkte herausgreifen Gestaltungsvorschläge für die negativen Punkte erarbeiten 3. Darstellung der Ergebnisse im Bericht Beschreibung des Vorgehens: Porträt der Firma, zeitlicher Ablauf der Untersuchung, Organisatorisches Beschreibung des analysierten Arbeitsplatzes

Feedback-Kriterien: Verfassen des Berichtes Der Bericht soll sich auf konkretes Verhalten und Situationen aus dem Beobachtungsinterview beziehen (und nicht auf Eigenschaften der Person). Das Feedback soll sachlich begründet sein. Wahrnehmungen, Gefühle und Vermutungen müssen klar getrennt werden. Das Feedback muss akzeptierbar sein (versetzen Sie sich in die Lage des Empfängers). Zuerst positive und dann negative Punkte nennen (Was war gut? Was kann man besser machen?). Denken Sie daran, dass Sie nur einen kurzen Einblick in die Arbeitstätigkeit haben!