1010 國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織報酬制度 (The Organizational Reward System) 組織報酬制度.

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1010 國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織報酬制度 (The Organizational Reward System) 組織報酬制度

10-2 國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織報酬制度組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規則與作法，稱為組織報酬制度。組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規則與作法，稱為組織報酬制度。

10-3 國立中山大學企業管理系組織報酬制度有關名詞的界定 Organizational Reward ( 組織報酬 ) - 因受雇於組織而得到的報酬，包括內在報酬 (intrinsic rewards) 以及外在報酬 (extrinsic rewards). Organizational Reward ( 組織報酬 ) - 因受雇於組織而得到的報酬，包括內在報酬 (intrinsic rewards) 以及外在報酬 (extrinsic rewards). Compensation ( 報償 ) - 所有的外在報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等. Compensation ( 報償 ) - 所有的外在報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等. Pay ( 薪酬，或稱薪給 )- 僅指以金錢形式表示的外在報酬. Pay ( 薪酬，或稱薪給 )- 僅指以金錢形式表示的外在報酬.

10-4 國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織吸引力 (Organizational inducements) 報酬制度報酬制度事業生涯機會事業生涯機會公司聲譽公司聲譽

10-5 國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織報酬的種類組織報酬可分為內在與外在兩種 : 組織報酬可分為內在與外在兩種 : 內在報酬：無形的，通常是因參與工作而引申得來的. 內在報酬：無形的，通常是因參與工作而引申得來的. 外在報酬：有形的、實質的酬償，由組織直接控制並分配給員工. 外在報酬：有形的、實質的酬償，由組織直接控制並分配給員工.

10-6 國立中山大學企業管理系組織報酬制度內在報酬與外在報酬內在報酬內在報酬例如 – 參與決策 – 工作上的自由裁量權 – 適當的權力與責任 – 感興趣的工作 – 個人成長的機會 – 工作活動的多樣化外在報酬例如 – 正式的讚許 – 福利 – 獎金 – 薪資 – 晉升 – 社會關係 – 工作環境、條件

10-7 國立中山大學企業管理系組織報酬制度外在報酬直接報償 (direct compensation) ，例如 : 直接報償 (direct compensation) ，例如 : – 本薪 (basic salary or wage) – 加班及假日津貼 (overtime and holiday premiums) – 績效獎金 (performance bonuses) – 分紅 (profit sharing) – 股票認購權 (stock options) 間接報償 (indirect compensation) ，例如 : 間接報償 (indirect compensation) ，例如 : – 保險、保健計劃 – 休假給付 (pay for time not worked) – 服務及額外津貼 (services and perquisites) 非財務性的報償 (non-financial compensation) 非財務性的報償 (non-financial compensation)

10-8 國立中山大學企業管理系組織報酬制度非財務性的報償例如例如辦公室大小、裝潢辦公室大小、裝潢午餐時間午餐時間彈性工時彈性工時特定停車位特定停車位可選擇喜歡的任務可選擇喜歡的任務動聽的頭銜與名片動聽的頭銜與名片私人秘書私人秘書

10-9 國立中山大學企業管理系組織報酬制度工作滿足 (Job satisfaction) 工作滿足 : 一個員工對其工作的概括性的態度. 工作滿足 : 一個員工對其工作的概括性的態度. 工作滿足的的主要組成因素 : 工作滿足的的主要組成因素 : 金錢報酬金錢報酬上司上司工作伙伴工作伙伴工作環境工作環境工作生涯展望工作生涯展望

10-10 國立中山大學企業管理系組織報酬制度工作滿足與工作績效的關係研究證據普遍不同意工作滿足導致工作績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者. 研究證據普遍不同意工作滿足導致工作績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者. 有些研究結果顯示 : 工作績效導致工作滿足. 有些研究結果顯示 : 工作績效導致工作滿足.

10-11 國立中山大學企業管理系組織報酬制度薪酬公平性 (Pay Equity) 內部公平 (internal equity) - 相較於同一組織的成員之薪酬，自己覺得是公平的. 內部公平 (internal equity) - 相較於同一組織的成員之薪酬，自己覺得是公平的. 外部公平 (external equity) - 相較於其他組織從事類似工作的員工之薪酬，自己覺得是公平的. 外部公平 (external equity) - 相較於其他組織從事類似工作的員工之薪酬，自己覺得是公平的. 個人公平 (Individual Equity) - 薪酬能公平地反應員工個人對組織的貢獻. 個人公平 (Individual Equity) - 薪酬能公平地反應員工個人對組織的貢獻. 組織公平 (Organizational Equity) - 公司的獲利在組織內部能公平地分配. 組織公平 (Organizational Equity) - 公司的獲利在組織內部能公平地分配.

10-12 國立中山大學企業管理系組織報酬制度薪酬不滿足 (pay dissatisfaction) 的後果薪酬不滿足渴望多些薪酬加入工會增進績效罷工抱怨另覓工作工作吸引力變低曠職離職工作不滿足曠職怠工心理退縮看醫生心理不健康

10-13 國立中山大學企業管理系組織報酬制度薪酬滿足度 (pay satisfaction) 的決定技術、經驗、訓練努力、年齡、年資教育、忠誠度、以前的績效、現在的績效知覺到自己的投入知覺到他人的投入知覺到的工作特性知覺到的非貨幣性所得知覺到他人的薪酬 a 應得 ( 心理認知 ) b 實得 ( 心理認知 ) a=b 薪酬滿足 a>b 薪酬不滿足 a<b 心理不安重要性困難度工作期責任地位工作保障本人過去薪酬本人實際薪酬

10-14 國立中山大學企業管理系組織報酬制度同值同酬 (comparable worth) 同值同酬是指組織中，不同的工作種類若對組織有同等的貢獻價值，則這些工作的薪資應相同 ( 如醫院中的護士與救護車司機 ). 同值同酬是指組織中，不同的工作種類若對組織有同等的貢獻價值，則這些工作的薪資應相同 ( 如醫院中的護士與救護車司機 ).