Психолого-педагогічний семінар «Конфліктні ситуації «учитель - учень» і шляхи їх розв’язку». Нова гребля 2014 Презентацію підготувала бібліотекар Кузьміч Л. М.

Мета: з'ясувати, що таке конфлікт, причини його виникнення; проаналізувати конфліктні ситуації в системі «учитель - учень»; Завдання виходячи з результатів, виробити ряд рекомендацій і правил для попередження конфліктів серед учасників освітнього процесу; виробити навички конструктивного розв'язку конфліктних ситуації

План підготовки до семінару Видати наказ « Про підготовку до семінару «Конфліктні ситуації «учитель - учень» і шляхи їх розв’язку». Створити творчу групу по підготовці до семінару. Провести анкетування учнів і педагогів по даній тематиці й узагальнити результати. Визначити список виступаючих, підготувати доповіді, презентації. Шкільному психологові підготувати тести, педагогічні ситуації, рекомендації. Підготувати виставку літератури по даному питанню.

Що таке конфлікт для кожного з вас, ми з'ясували. Таке ж питання було задано учням 7-9 класів нашої школи. Були опитані 13 учнів. Результати анкетування показали, що для дітей конфлікт — це суперечка, сутичка між двома особами. А от яке визначення конфлікту нам дають психологи. Конфлікт (зіткнення) — це зіткнення різнонаправлених цілей, позицій, інтересів, думок або поглядів суб'єктів взаємодії,. Ми бачимо, що так чи інакше конфлікт — це зіткнення.

ПЕДАГОГІЧНИЙ КОНФЛІКТ Конфлікти можна віднести до категорії педагогічних, коли вони зв'язані побічно або прямо з навчанням, вихованням дітей, із впливом на психологічний клімат навчального закладу. Існують такі види педагогічних конфліктів: конфлікти діяльності, що виникають із-за невиконання учнем навчальних завдань, неуспішності, поза школою; конфлікти поведінки, що виникають через порушення учнем правил поведінки в школі, частіше на уроках, і поза школою; конфлікти відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин учнів і вчителів, у сфері їх спілкування в процесі педагогічної діяльності.

Особливості конфліктних ситуацій у трьох вікових категоріях: у молодших класах переживання носять короткочасний характер; дитина потребує захисту й підтримки вчителя; конфлікти часто зв'язані зі стилем і тактикою вчителя, реакцією на вчинки учнів; у підлітковому періоді наступає втрата інтересу до навчання, проявляється недисциплінованість учнів; конфлікти частіше виникають у випадку появи помилок у методиці оцінювання знань і вмінь із боку педагогів; у старших класах — завищення вимог до дорослих при поблажливому відношенні до себе; характерна емоційна нестійкість; відстоювання своєї точки зору у відповідь на домінантну позицію педагога приводить до конфліктів.

Педагогічний конфлікт має плюси й мінуси. Плюси: розрядження напруженості між конфліктуючими сторонами; одержання нової інформації про опонента; зімкнення колективу в боротьбі із зовнішнім ворогом; стимулювання до змін і розвитку; зняття синдрому покірності в учнів. Мінуси: травмують і можуть мати драматичні наслідки; зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату; виникає уява про «гарних», «поганих», «своїх», «чужих»; складно й довго відновлюються довірчі відносини, повага.

Особливості конфлікту між учителем і учнем: Учитель і учень свідомо нерівні по своєму рольовому (посадовому) положенню, ні за рівнем особистісного розвитку; учень переживає зіткнення емоційно, а то й болісно; учитель нерідко піддає себе небезпеці “емоційного згоряння”

Анкетування учнів 8 класу

Анкетування учнів 9 класу

Анкетувалося 13 учнів із них: Відповіді учнів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?» Анкетувалося 13 учнів із них: 9 відповіли – не виникає ніяких труднощів - це становить 69%, 1 – вчителі кричать - 7.7%, 1 – є труднощі, 7.7%, 1 – відчуває сором’язливість, хвилювання -7.7%, 1 - труднощі, коли не вивчив домашнє завдання - 7.7%

Анкетувалося 13 учнів із них: 4 – ніколи – це 30 %, Відповіді учнів запитання « Як часто у вас виникають конфлікти із учителями?» Анкетувалося 13 учнів із них: 4 – ніколи – це 30 %, 2 – кожного дня – 15%, 6 – рідко – 48.3%, 1 – коли не вивчив домашнє завдання – 7.7%.

Анкетувалося 10 вчителів з них: 7 – нііяких – це 70%, Відповіді вчителів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?» Анкетувалося 10 вчителів з них: 7 – нііяких – це 70%, 2 – ігнорування дітьми виконання домашнього завдання -20% , 1 – невихованість учнів, погана поведінка – 10%.

Результати анкетування які основні причини конфліктних ситуацій у системі «учитель - учень». З 10 респондентів такі результати: 3 – невихованість учнів -30%, 2 – не відповіли – 20%, 2- невиконання домашніх завдань 20%, 1- порушення правил учнів – 10%, 1 – відсутність уваги на уроці.

Стилі поведінки в конфліктній ситуації: - пристосування, поступливість; - ухилення; - протиборство; - співпраця; - компроміс. За Томасом і Р.Кілменном

Розв'язання (управління конфліктами) Розв'язання конфлікту -- це усунення повністю або частково причин породжувачів конфлікту, або зміна цілей учасників конфлікту. Управління конфліктами -- це цілеспрямована дія по усуненню (мінімізація) причин, що породили конфлікт, або на корекцію поведінки учасників конфлікту. Існує досить багато методів управління конфліктами. Узагальнено їх можна представити у вигляді декількох груп

Методи управління конфліктами: - внутрішньоособові, тобто методи дії на окрему особу; - структурні, тобто методи по усуненню організаційних конфліктів; - міжособові методи або стилі поведінки в конфліктах; - переговори; агресивні дії у відповідь (цю групу методів застосовують в крайніх випадках, коли вичерпані можливості всіх попередніх груп).

Відповіді учнів на запитання « Від кого залежить розв'язок конфлікту?» Анкетувалося 13 учнів із них: 4 – від учителя – це 30%, 6 – від учнів - 48.3%, 1 – від розуму і дій – 7.7% 1 - від обох сторін – 7.7% 1 – не відповів.

Відповіді на питання учнів: «Якими ж ви бачите ідеального вчителя й ідеального учня?» Ідеальний учень - 2 – розуміє і поважає вчителя, 3 – гарно вчиться, 2 – не відповіли, 1 – слухняний учень, 1 - ніколи не сперечається, 1- гарний добрий чуйний, 1 – ідеального не буває, 2 – виділили 2 персони учнів: Науменка Вадима і Тонюк Анну Ідеальний вчитель - 2 – не відповіли, 2 – добрий, хороший, чуйний, 2 – що може зрозуміти , 3 - виділили 3 персони вчителів: Любов Андріївна, Віктор Іванович, Андрій Олександрович, 1- що не кричить, 1 – не важливо, але щоб була жінка, 1- хто викладає з душею.

Відповіді на питання вчителів: «Якими ж ви бачите ідеального вчителя й ідеального учня?» Ідеальний учень – 2 – впевнений в собі, 3 – розумний, вихований, 1- хоче навчатись, уміє відстоювати свої інтереси, 1- ідеальних не буває, 1- розумний, 1 – працьовитий з хорошою поведінкою, 1 – виконує всі обов’язки учня. Ідеальний вчитель – 1- тісно співпрацює з батьками, 2 – компетентний, творчий, вимогливий до себе і своїх вихованців, 1 – розуміє учня, 1 – любить дітей, 1- ідеальний немає, 1- уважний, розумний, 2 – справедливий, чесний, старанний, 1 - -вміє знайти підхід до кожного учня.

Як бачимо, відповіді яким повинен бути ідеальний учитель і яким повинен бути ідеальний учень, багато в чому збігаються з нашими. Було б ідеально бути ідеальним учителем і мати ідеальних учнів. Але, на жаль, немає нічого ідеального в нашому житті. Головне, завжди пам'ятати, що ми не одні у цьому світі, що від нас, від наших слів, від наших проступків , від наших дій залежить настрій, щиросердечний стан, а часом і долі людей, які нас оточують, а в даному випадку діти, яким ми повинні не тільки дати відповідні знання, а й не нашкодити їм, не ранити не потривожити.

Дитина, немов чистий аркуш паперу Дитина, немов чистий аркуш паперу. Необережне поводження змінить його долю. Ми повинні допомогти їй, додати відваги і навчити вигравати боротьбу.

Дякуємо за увагу Наш семінар підходить до завершення! Ми сподіваємося, що він не пройшов безслідно. І у певних ситуаціях ті рекомендації й та інформація, які ви прослухали, допоможуть вам обрати правильну стратегію й тактику й прийняти вірний шлях