طراحي و ساخت سيستم هاي تجارت الکترونيک معماری و الگوي سازمان هاي تجاري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح مجريان فرآيندهاي سازمان
نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري مسئول کنترل تحويلدارصندوقدار متصدي فروش مشتري انتخاب کالا کنترل اوليه کالا ثبت کالا در ليست خريد مشتري محاسبه مبلغ خريد مشتري صدور فاکتور فروش دريافت مبلغ خريد بسته‌بندي کالاي خريداري شده تطبيق فاکتور با کالا تحويل نهايي کالا به مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش حضوري) تامين‌کنندگان مشتري صندوقدار متصدي فروش مسئول کنترل انبار کالا تحويلدار کالاهاي انتخابي مشتري کالاهاي محاسبه شده کالاهاي مورد نياز مشتري کالاي خريداري شده مشتري صورتحساب مشتري وجه کالاي انتخابي صندوق (نقدينگي) صورتحساب تاييد شده مشتري وجه کالاي خريداري شده مشتريان
نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني واحد ارسال (پيک) تحويلدارصندوقدار متصدي فروش تلفني مشتري اعلام تلفني ليست اقلام مورد نياز ثبت ليست اقلام مشتري جمع‌آوري اقلام درخواستي محاسبه جمع قيمت اقلام صدور فاکتور فروش بسته‌بندي اقلام درخواستي تحويل اقلام به پيک ارسال اقلام به مشتري کنترل صحت اقلام دريافت وجه اقلام دريافت وجه اقلام از پيک
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني) تامين‌کنندگان مشتري صندوقدار متصدي فروش تلفني واحد ارسال (پيک) انبار کالا تحويلدار مشخصات اقلام مورد نياز ليست اقلام مورد نياز مشتري اقلام بسته‌بندي شده مشتري ليست اقلام تحويل شده فاکتور اجناس مشتري بسته‌هاي اقلام مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري صندوق (نقدينگي) وجه اجناس تحويلي به پيک اقلام درخواستي مشتري وجه کالاي خريداري شده مشتريان وجه اجناس تحويل شده به مشتري وجه اجناس تحويلي به پيک
نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا تامين‌کنندگان کالا امور ماليانبارواحد حقوقي واحد تامين و تدارک واحد بازرگاني درخواست ارائه مشخصات کالا تهيه اطلاعات کالا و خدمات و ارسال جمع‌آوري و خلاصه‌سازي اطلاعات تامين کنندگان کالا بررسي شرايط تامين‌کنندگان کالا انتخاب تامين‌کنندگان کالا مذاکره نهايي با تامين‌کنندگان منتخب عقد قرارداد با تامين‌کنندگان منتخب دريافت کالا از تامين‌کنندگان پرداخت وجه کالاي دريافت شده اعلام ختم قرارداد
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت خريد کالا) تامين‌کنندگان بخش تامين و تدارک بخش بازرگاني بخش انبار انبار کالا بخش حقوقي بخش مالي اعلاميه درخواست اطلاعات کالا بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا ليست تامين‌کنندگان منتخب پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا کالاي خريداري شده مدارک کالاي دريافت شده کالاي تحويل گرفته شده حساب‌جاري فروشگاه اعتبار خريد کالا چک بابت وجه کالاي دريافتي
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح اجزاي لايه اول سازمان
ساختار اجزاء و عوامل اجرايي سازمان ((عنوان سازمان)) (چارت سازماني) مديريت فروشگاهبخش حقوقيبخش فروشمتصديان فروش متصديان فروش حضوري متصديان فروش تلفني کنترل‌کنندگانتحويل‌دارانصندوقداران بخش مالي و اداري بخش ماليبخش ارسالانبار بخش تامين و تدارک بخش بازرگاني
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت فروش حضوري) تامين‌کنندگان مشتري مديريت فروشگاه بخش بازرگاني بخش فروش بخش مالي و اداري انبار کالا بخش حقوقي کالاهاي انتخابي مشتري وجه کالاي انتخابي کالاي خريداري شده مشتري صورتحساب تاييد شده مشتري صورتحساب مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت فروش تلفني) تامين‌کنندگان مشتري مديريت فروشگاه بخش بازرگاني بخش فروش بخش مالي و اداري انبار کالا بخش حقوقي مشخصات اقلام مورد نياز بسته‌هاي اقلام مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري اقلام بسته‌بندي شده مشتري ليست اقلام تحويل شده اقلام درخواستي مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت خريد کالا) تامين‌کنندگان مديريت فروشگاه بخش بازرگاني بخش فروش بخش مالي و اداري بخش حقوقي پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا ليست تامين‌کنندگان منتخب اعلاميه درخواست اطلاعات کالا بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا چک بابت وجه کالاي دريافتي کالاي خريداري شده مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح کل سازمان
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت فروش حضوري) تامين‌کنندگانمشتري فروشگاه کالا کالاهاي انتخابي مشتري وجه کالاي انتخابي کالاي خريداري شده مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت فروش تلفني) تامين‌کنندگانمشتري فروشگاه کالا مشخصات اقلام مورد نياز بسته‌هاي اقلام مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت خريد کالا) مشتریتامين‌کنندگان فروشگاه کالا پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا کالاي خريداري شده تامين‌کنندگان اعلاميه درخواست اطلاعات کالا بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي چک بابت وجه کالاي دريافتي
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) تلفيقي در سطح کل سازمان
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) مشتريتامين‌کنندگان فروشگاه کالا پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا 1)کالاي خريداري شده فروشگاه 2)کالاهاي انتخابي مشتري مشتري اعلاميه درخواست اطلاعات کالا 1) بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي 2) مشخصات اقلام مورد نياز 1)چک بابت وجه کالاي دريافتي (فروشگاه) 2) وجه کالاي انتخابي (مشتري) 1)کالاي خريداري شده مشتري 2) بسته‌هاي اقلام مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) تامين‌کنندگان بخش بازرگاني بخش فروش بخش مالي و اداري بخش حقوقي پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا ليست تامين‌کنندگان منتخب اعلاميه درخواست اطلاعات کالا بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا چک بابت وجه کالاي دريافتي کالاي خريداري شده مشتري 1)وجه کالاي انتخابي 2) وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشتري کالاهاي انتخابي مشتري 1)کالاي خريداري شده مشتري 2) بسته‌هاي اقلام مشتري صورتحساب تاييد شده مشتري 1)صورتحساب مشتري 2) ليست اقلام تحويل شده مشخصات اقلام مورد نياز اقلام بسته‌بندي شده مشتري انبار کالا اقلام درخواستي مشتري
مدل عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD)
تعريف: –نمودار عمومي جرياني‌هاي سازماني است که در آن، صرفا محتوا يا موضوع پردازش‌ها، انباره‌ها و جريان‌ها بيان مي‌گردد و نه روش يا ابزار مورد استفاده براي آنها. نحوه تعريف عناوين اجزاء LGFD –نحوه تعيين عنوان پردازش‌هاي LGFD به صورت ترکيب يک عمل با يک موضوع يا محور بيان مي‌گردد. عبارت خواهد بود از عنوان فعاليت سازماني يا مرحله‌اي از جريان انجام آن
مدل عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) –نحوه تعيين عنوان انباره‌ها در LGFD به صورت يک اسم يا موضوع که بيان‌کننده محتواي ذخيره شده مي‌باشد. عنوان يا موضوع داده، اعتبار مالي يا کالاي ذخيره شده خواهد بود. معمولا به صورت جمع بيان مي‌گردد. –نحوه تعيين عنوان جريان‌ها در LGFD به صورت يک اسم يا موضوع که بيان‌کننده محتواي جريان در حال انجام مي‌باشد، خواهد بود. عنوان يا موضوع داده، اعتبار مالي يا کالاي در حال جابجايي خواهد بود. معمولا به صورت منفرد بيان مي‌گردد.
مدل عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) ارتباط LGFD با نمودار گردش کار سازماني شروع مرحله (1) مرحله (2) مرحله (5) مرحله (3) مرحله (4) مرحله (6) پايان معاونت (1)اداره (1-1)اداره (1-2)معاونت (2)
مدل عمومي جريان‌هاي منطقي سازمان (LGFD) نمونه مدل عمومي جريان منطقي سازمان (LGFD) موجوديت خارجي (1) مرحله (6) اقلام (1) مرحله (5) مرحله (4) مرحله (3) مرحله (2) مرحله (1) موجوديت خارجي( 2) عنوان داده‌ها (2) عنوان داده‌ها (3) موجوديت خارجي (4) موجوديت خارجي (3) عنوان فرم (1) اقلام (1) تاييديه فرم (1)تاييديه فرم(2) عنوان فرم (2) اقلام (1) عنوان فرم (3) عنوان فرم (4) وجه کالا اقلام (1) فروخته شده عنوان داده (5) عنوان داده (6)
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در سازمان فروشگاه کالا
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فرآيند انجام فعاليت‌هاي سازمان
نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري مسئول کنترل تحويلدارصندوقدار متصدي فروش مشتري انتخاب کالا کنترل اوليه کالا ثبت کالا در ليست خريد مشتري محاسبه مبلغ خريد مشتري صدور فاکتور فروش دريافت مبلغ خريد بسته‌بندي کالاي خريداري شده تطبيق فاکتور با کالا تحويل نهايي کالا به مشتري
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش حضوري) مشتري 1.کنترل اوليه کالا مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه 9. تحويل نهايي کالا به مشتري 8.تطبيق فاکتور با کالا 7. بسته‌بندي کالاي خريداري شده 6. دريافت مبلغ خريد 5. صدور فاکتور فروش 4.محاسبه مبلغ خريد مشتري 3.ثبت کالا در ليست خريد مشتري کالاهاي انتخابي مشتري کالاهاي انتخابي کنترل شده کالاي ثبت شده در ليست کالاهاي محاسبه شده بسته‌هاي کالاي مشتري فاکتور اجناس مشتري ليست کالاهاي مشتري جمع قيمت اجناس مشتري وجه کالاي انتخابي فاکتور تاييد شده اجناس مشتري بسته‌هاي تطبيق يافته کالا کالاي خريداري شده مشتري مشخصات کالاي انتخابي صندوق (نقدينگي) وجه کالاي خريداري شده مشتريان مشخصات کالاهاي فروخته شده فاکتور تاييد شده
نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني واحد ارسال (پيک) تحويلدارصندوقدار متصدي فروش تلفني مشتري اعلام تلفني ليست اقلام مورد نياز ثبت ليست اقلام مشتري جمع‌آوري اقلام درخواستي محاسبه جمع قيمت اقلام صدور فاکتور فروش بسته‌بندي اقلام درخواستي تحويل اقلام به پيک ارسال اقلام به مشتري کنترل صحت اقلام دريافت وجه اقلام دريافت وجه اقلام از پيک
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني کالا) مشتري فاکتورهاي فروش اقلام 8. دريافت وجه اقلام (از مشتری) 7. ارسال اقلام به مشتري 5. بسته‌بندي اقلام درخواستي 6. تحويل اقلام به پيک 4. صدور فاکتور فروش 3. محاسبه جمع قيمت اقلام 2.جمع‌آوري اقلام درخواستي 1.ثبت ليست اقلام مشتري 9. دريافت وجه اقلام (از پيک) مشخصات اقلام مورد نياز ليست اقلام مورد نياز مشتري انبار کالا اقلام درخواستي مشتري ليست اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري قيمت اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري اقلام بسته‌بندي شده فاکتور فروش اقلام فاکتور فروش اقلام صادر شده اقلام تحويل شده به پيک اقلام مورد تقاضاي مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه قيمت اقلام وجه دريافت شده از مشتريان توسط پيک صندوق (نقدينگي) وجوه کالاهاي فروخته شده فاکتور فروش تاييد شده مشتري فاکتورهاي فروش تاييد شده مشتريان مشخصات ارسال به مشتري مشخصات ارسال به مشتريان تاييديه فاکتورهاي فروش
نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا تامين‌کنندگان کالا امور ماليانبارواحد حقوقي واحد تامين و تدارک واحد بازرگاني درخواست ارائه مشخصات کالا تهيه اطلاعات کالا و خدمات و ارسال جمع‌آوري و خلاصه‌سازي اطلاعات تامين کنندگان کالا بررسي شرايط تامين‌کنندگان کالا انتخاب تامين‌کنندگان کالا مذاکره نهايي با تامين‌کنندگان منتخب عقد قرارداد با تامين‌کنندگان منتخب دريافت کالا از تامين‌کنندگان پرداخت وجه کالاي دريافت شده اعلام ختم قرارداد
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالا لايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت خريد کالا) 1. درخواست ارائه مشخصات کالا انبار کالا 9. پرداخت وجه کالاي دريافت شده 8. دريافت کالا از تامين‌کنندگان 7. عقد قرارداد با تامين‌کنندگان منتخب 6. مذاکره نهايي با تامين‌کنندگان منتخب 5. انتخاب تامين‌کنندگان کالا 4. بررسي شرايط تامين‌کنندگان کالا 10. اعلام ختم قرارداد 3. جمع‌آوري و خلاصه‌سازي اطلاعات تامين کنندگان کالا مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاهاي مورد نياز تامين‌کنندگان مشخصات کالا و خدمات مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات تامين‌کنندگان اطلاعات کالا و خدمات دريافتي خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان نتايج بررسي شرايط تامين‌کنندگان خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان تامين‌کنندگان اعلاميه درخواست مذاکره نهايي مشخصات تامين‌کنندگان منتخب صورتجلسات مذاکرات نهايي با تامين‌کنندگان قراردادهاي خريد کالا و خدمات قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده تامين‌کنندگان قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده کالا و اقلام مورد نياز کالا و اقلام دريافت شده مشخصات کالا و خدمات دريافت شده صندوق (نقدينگي) ميزان اعتبار موجود وجه کالاي دريافت شده
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فعاليت‌هاي سازمان
نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه فعاليت‌هاي اصلي سازمان فروش تلفني فروش حضوري خريد کالا مشتري مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه کالاهاي انتخابي مشتري وجه کالاي انتخابي صندوق (نقدينگي) وجه کالاي خريداري شده مشتريان مشخصات کالاي انتخابي کالاي خريداري شده مشتري مشتري مشخصات اقلام مورد نياز انبار کالا اقلام درخواستي مشتري قيمت اقلام وجوه کالاهاي فروخته شده اقلام مورد تقاضاي مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور فروش تاييد شده مشتري مشتري کالا و اقلام دريافت شده تامين‌کنندگان کالا و اقلام مورد نياز ميزان اعتبار موجود 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز مشخصات کالا و خدمات دريافت شده مشخصات کالاهاي مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي وجه کالاي دريافت شده
مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح کلان سازمان
نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه کل سازمان فروشگاه کالا مشتري کالاهاي انتخابي مشتري وجه کالاي انتخابي کالاي خريداري شده مشتري مشتري مشخصات اقلام مورد نياز اقلام مورد تقاضاي مشتري مشتري تامين‌کنندگان کالا و اقلام مورد نياز 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور فروش تاييد شده مشتري وجه کالاي دريافت شده
نکات مهم در خصوص مدل‌هاي جريان عمومي در سازمان‌ها (GFD)
انواع ارتباط ميان پردازش‌هاي سيستم: –ارتباط غيرهمزمان (Offline) –ارتباط همزمان يا برخط (On Line) –ارتباط بلادرنگ (Real Time) نکته: ارتباطات ميان فعاليت‌ها و کارکردهاي اصلي سيستم سازماني، غالبا غيرهمزمان (Offline) مي‌باشد. فروش تلفني فروش حضوري مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاي انتخابي قيمت اقلام