전사적 컨텐츠 관리를 위한 시스템 구현 전략 대우정보시스템 SNS 사업본부

2 ECM 에 대한 이해 ECM ? 등장배경 정의 구성요소 기능 발전방향

3 Content Chaos Content ? Multiple Point Solution EDM CMS WCM DAM KM ERP CRM EP Multi-channel Information Product Multiple users in Multiple Media CMS Application Other Enterprise Application

4 Three Stages of Content Management Content Free-for-all Controlled Chaos CM is Comprehensive (Source: Gartner Research) EDM WCM DAM EDM WCM DAM EDM WCM DAM (Source: Forrester Research) ECM

5 ECM 이란 Enterprise Content Management 기업 / 기관 내에 존재하는 다양한 포맷의 컨텐츠인 document, image, multimedia, audio 등을 통합 플랫폼을 통해 관리 보통 컨텐트 생성, 출판, 배포, 보관 등으로 정리되는 컨텐츠 라이프 스타일 전체를 관리

6 ECM 구성요소 Collaboration WCM Web ContentStructured Document EDM Rich Media DAM Unstructured Data KM Other Enterprise Application …… ECM

7 ECM 주요 기능 Creation and Collection Template Entry Content authoring and Aggregating Automatic Categorization Metadata Handling Repositing & Managing Content Storage Link Management Change management Role based Security Web Publishing Multi-channel Delivery Personalization Syndication Publishing & Delivery Analysis & Workflow Management User Trend Analysis Integration with other application Automatic Workflow by Specialization Quality Assurance Content Lifecycle

8 ECM 발전방향 Consolidation of Multiple Content Type Content-based collaboration Greater Collaborative and Portal-like capabilities Web Service will play a key role Integrate with all Enterprise Applications Portal Platform System

9 ECM 구축전략 Unified Content Strategy 솔루션 도입 시 고려사항 From simple CM to enterprisewide CM

10 Unified Content Strategy (Source: The Rockley Group) A repeatable method of identifying all content requirements up front, creating consistently structured content for reuse, managing that content in definitive source, and assembling content on demand to meet your customer’s needs. A coherent enterprise content strategy Faster time to market Consistent and accurate content Reduced creation, maintenance and production costs Reduced translation costs Benefit

11 Unified Content Strategy Analysis Designing Information Model Metadata Structuring content Changing processes and roles Dynamic content Automated workflow The role of XML Enterprise content management technology (Source: The Rockley Group) 분석 대상 Business needs Information Process Skill set Technology Main uses of metadata Reuse Retrieve Track Defining Structure Identify content for different audiences/product lines/ platforms Identify how content will be reused Set guidelines for each information type Formalize and publish structured content Personalization Customer profile User selection Profiles, selection and Personalization

12 솔루션 도입 시 고려사항 Functionality Technical Architecture Investment Services and Support Viability Vision (Source : Gartner) Document management Imaging Workflow WCM Integrated CM Component Platforms Scalability Usability Manageability Security Application development tools Initial costs Ongoing costs Professional Services Ongoing support Financial performance Organizational capabilities and competencies Market position and strengths Product Services Company

13 From simple CM to enterprisewide CM 80/20 rule Integration and Interoperability –What is the long-term content strategy into which tactical solutions must fit? –How does this project fit into the overall architectural direction of enterprise? –If a document management system is already in place, should it be augmented or superseded?

14 PHAROS.NET 솔루션 소개 PHAROS.NET PHAROS.NET 의 ECM 구현 방안 Solution Architecture 기능 화면 예.NET 적용효과 Solution Roadmap 기대효과 구축사례

15 PHAROS.NET 기관이 보유하고 있는 다양한 컨텐트를 각각의 특성에 맞게 통합 관리하고, 이용자의 정보이용 목적에 적합한 맞춤화된 서비스 제공하여, 새로운 지식창출의 기반을 구축하고자 하는 전사컨텐츠관리 (ECM) 솔루션

16 PHAROS.NET 목 표목 표 컨텐츠별 고유한 특성을 반영한 솔루션 구현 EDM 기록물관리 AFPS Workflow KM EI ERP Digital Library Solution 다양한 검색서비스 제공 디지털화된 컨텐츠 뿐만 아니라 소장자료와 같은 실물 컨텐츠도 관리 Enterprise Application 과의 웹서비스를 통한 연계

17 PHAROS.NET 의 ECM 구현 방안 PHAROS.NET Framework Page GenerationSite Deployment HTTP Cataloging Imaging Encoding Metadata Tagging Webservice or Virtual Content Repository Search Workflow Creation/Destruction Management Distribution

18 Solution Architecture Data Layer Business Layer Presentation Layer Management DB Content Repository Archives Managed Publishing API (MCMS) Site Manager Authoring Search Encoding Circulation Customer Service Search Contents Service Personalized Services Database Management Component 컨텐츠유형설정 Component 컨텐츠입력관리 Component 관리업무정의 Component Content Management Component 이용자서비스관리 Component

19 기능 화면 예 컨텐츠 메타정보 입력

20 기능 화면 예 컨텐츠 유형정의

21 기능 화면 예 원문이미지 및 멀티미디어자료 관리

22.NET 적용효과 개발도구 : VisualStudio.NET (C#, ASP.NET) 운영환경 운영체제 : Windows98 이상 DBMS: MS-SQL Server 2000 관련.NET Server: MS Content Management Server 웹서버 : MS IIS 웹브라우저 : IE 6.0 이상 웹서비스 활용 용이 개발자 생산성 향상 MS 의 다른 솔루션들과의 통합 용이

23 Solution Roadmap 1 단계 2003 년 2 단계 2003 년 3 단계 2004 년 PHAROS.NET Framework 구축 EDM, WCM, DAM 의 개념을 통합할 수 있는 PHAROS.NET Framework Enterprise Application 연계 CRM, ERP 등 Enterprise Application 과의 연계 Smart Enterprise Suite 지향 포탈의 기능도 가진 포괄적인 ECM 완성

24 기대효과 Content-based Infrastructure 구축 Real-time Enterprise 실현 일관된 컨텐츠 관리 체계로 이용 확대 컨텐츠를 활용한 수익 창출 고객 및 이용자들의 만족도 향상을 통한 협력 강화

25 구축사례 울산대학교 도서관 적용 예정 (4 월 중순 이후 ) 사내 제안서공유시스템 구축

감사합니다. 김진희