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Presentation transcript:

Advisor: John Joy Lawrence Michael Rick

Outline Travelocity.com introduction Service of Travelocity.com Information technology applied User analysis of Travelocity Strategy of Travelocity How Travelocity make money Conclusion 2

Travelocity.com introduction 3

Service of Travelocity.com 4

5

6

7

8

One-stop shopping Integrate service of traveling Service: All hotel, Experience Finder Last minute deals Efficiency customized plans 9

Information technology applied GDS (Global Distribution System) A system provides a network platform to decrease the cost for transaction Background E-commerce development Applied Information technology Advantage Inner: Improve operation system Outer: in-time reservation system 10

Information technology applied Web Experience Share user oriented

User analysis of Travelocity 12 ConsumerSupplier Partner Network Information & Service Revenue Travelocity.com ‧ Sabre GDS ‧ Airlines ‧ American Express ‧ Hotel ‧ Business travelers ‧ Leisure travelers

Strategy of Travelocity Dominant strategy First-mover Advantage Information technology Ex: Searching engine CRM service Ex: Integrative service 13

How Travelocity make money Profit basis Agency model Merchant model Consumer income accounts - Accounts payable to suppliers = Profit of price difference 14

How Travelocity make money Profit source commission transaction fees service fees advertising revenues partner revenues 15

Business model Consumer How Travelocity make money 16 Supplier Commission Service Partner Network Fee Travelocity.com Information

Partner Network Conclusion 17 ConsumerSupplier Service Commission Fee Information Web2.0 GDS Travelocity.com Technology & Resource

Q & A 18

Merge and acquisition Site59.com, Inc. 2003World Choice Travel, Inc. 2004All State Tours, Inc. Travelocity Europe except Germany 2009Zuji.com

Reference Wiki – Web2.0 美國線上旅遊產業的經營模式與競爭策略探討－以線上旅遊網站 Travelocity 為例 Travelocity Becomes a Travel Retailer Hitiwise research rd html rd html 20

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