ULOGA AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU U PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE POSEBNIH DIJELATNOSTI SVEUČILIŠTA

SADRŽAJ: 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJA 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVU 3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE 4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU 5. TEHNIKE I ALATI 6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆU

LONDONSKA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU PRO PR – KONGRES ALPE JADRAN FIJET – CRO A JET KRIZNO KOMUNICIRANJE (Perutnina Ptuj, Hipp, Udruga potrošač...) LANSIRANJE TVRTKI (Autocommerce, Terme Maribor, AC Astra...) LANSIRANJE PROIZVODA (Procter & Gamble, Levi’s, FDS, Nina Bardić...) INTERNO KOMUNICIRANJE (Peugeot Forticar, Agrokor, Parting...) UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA (Castrol, Tondach, Barilla, Splitski festival,Nacional, Top stipendija za top studente…… ODNOSI S MEDIJIMA (VIP net gsm, DZIV, Nj.Sv.Dalaj Lama, Helios, Gabreku 1929,Fundacija Ružičkina kuća……)

ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU Mimimalna ili nepostojeća uloga i organizacija službi Nedovoljno poznavanje učinaka odnosa s javnošću Percepcija – odnosi s medijima Ne postoji godišnji komunikacijski plan Tipski nastup do medija Praktična stručnost kadrova MINISTARSTVO FINANCIRANJE KADROVI

ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA Oxford,Yale,Columbia,Sorbonna, Cambridge,Harvard,Princeton (on –line – telefonsko istraživanje) Organizirani uredi za PR (20) Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB Angažiranje stručnjaka i studenata Lokalna zajednica/gospodarstvo

ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU PRIJEDLOZI Utemeljiti profesionalne urede za odnose s javnošću Analiza dosadašnjih aktivnosti Definiranje CGI –a Priprema dugoročne strategije komuniciranja / komunikacijski plan Definirati ciljne javnosti Definirati aktivnosti prema javnostima Priprema materijala za predstavljanje Standardizacija /upravljanje Organizirani uredi za PR (20) Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB Angažiranje stručnjaka i studenata Lokalna zajednica/gospodarstvo

PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU Zajednički nastup prema MINISTARSTVU Oblikovanje proračuna Utemeljiti stalne i brze kanale dvosmjerne komunikacije Nadopuna statuta / donatorska vijeća gospodarska vijeća.... Edukacija PRVI KORACI : - trening medijskog nastupa - priprema komunikacijskog plana

CILJNE JAVNOSTI MEDIJI / OPĆA JAVNOST - nacionalni - lokalni - specijalizirani UTJECAJNA JAVNOST - resorna ministarstva - uredi vlade - zavod za visoko školstvo - saborski odbor za obrazovanje

CILJNE JAVNOSTI POSLOVNA JAVNOST - vodeće domaće tvrtke - vodeće strane tvrtke u Hrvatskoj - vodeći investitori - udruge LOKALNA ZAJEDNICA - županijska i gradska poglavarstva - županijski i gradski odjeli - lokalni poduzetnici

CILJNE JAVNOSTI KORISNICI USLUGA - studenti - studentske udruge - različite sekcije studenata MEĐUNARODNA JAVNOST - sveučilišta - studentske udruge - odjeli za odnose s javnošću

TEHNIKE I ALATI ODNOSA S JAVNOŠĆU

ODNOSI S MEDIJIMA INTERNO KOMUNICIRANJE KORPORATIVNO KOMUNICIRANJE BUSSINES-TO-BUSSINES KOMUNIKACIJA JAVNI ODNOSI UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA ISTRAŽIVANJE

TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆU

ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU FORMULA 5U Odnosi s javnošću su sastavni dio upravljanja koji je odgovoran za uspješnost, učinkovitost, utemeljenost, uspostavljanje i uravnoteženost odnosa između organizacije i njezinog društvenog okoliša.

ŠTO JE JAVNOST? Javnost je skupina ljudi koja je suočena s problemom koja ga prepoznaje i raspravlja o njegovom rješavanju.

NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU Utjecanje Uvjeravanje Komuniciranje Informiranje

STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU Utemeljiti i zadržati željeni ugled Osigurati kredibilitet vlastitih Osigurati kredibilitet vlastitih odluka nezavisnim mišljenjem odluka nezavisnim mišljenjem Doseći potporu ciljnih javnosti Doseći potporu ciljnih javnosti Stvoriti i zadržati pozitivan Stvoriti i zadržati pozitivan publicitet publicitet Osigurati stalnu razinu Osigurati stalnu razinu dvosmjerne komunikacije dvosmjerne komunikacije Dati potporu Dati potporu SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA

UGLED DJELUJE ZAPOSLENI STUDENTE INVESTITORE MEDIJI PRIVLAČI BOLJE KADROVE, MOTIVIRA POVEĆAVA INTERES, ZA UPIS SMANJUJE TROŠKOVE KAPITALA, PRIVLAČI INVESTICIJE STVARA SKLONE OBJAVE - PODRŠKU JAVNOSTI

CLIPPING TEMELJNI NAČIN MJERENJA UČINAKA UČINAKA

PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA PLANIRANJA KOMUNIKACIJSKOG PLANA

ODGOVORITI NA 5 PITANJA Što su CILJEVI projekta? Što su CILJEVI projekta? Tko su ciljne javnosti? Tko su ciljne javnosti? Što oni misle i u što vjeruju u Što oni misle i u što vjeruju u ovom trenutku? ovom trenutku? Što bi mi željeli da misle? Što bi mi željeli da misle? Kako ćemo postići da tako misle? Kako ćemo postići da tako misle? PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

ISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTAISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTA ANALIZA STANJAANALIZA STANJA VIZIJA PROJEKTAVIZIJA PROJEKTA KOMUNIKACIJSKI CILJEVIKOMUNIKACIJSKI CILJEVI KOMUNIKACIJSKE PORUKEKOMUNIKACIJSKE PORUKE CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PREMA JAVNOSTIMAPRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PREMA JAVNOSTIMA FINANCIJSKA KONSTRUKCIJAFINANCIJSKA KONSTRUKCIJA MJERENJE UČINAKAMJERENJE UČINAKA NAČIN SURADNJENAČIN SURADNJE PROJEKTNI TIMPROJEKTNI TIM

KLJUČNA PODRUČJA OBRAZOVANJA ZA PR UPRAVLJATI LJUDIMA SPOSOBNOST DOBRE POSLOVNE PREZENTACIJE ODNOSI S MEDIJIMA METODE VREDNOVANJA USPJEŠNOSTI VOĐENJE PROJEKATA UPRAVLJANJE KRIZAMA UPRAVLJANJE NOVIM TEHNOLOGIJAMA POZNAVANJE METODA ISTRAŽIVANJA

PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU OCIJENITI I RAZUMJETI OPĆE POSLOVNE CILJEVE I STRATEGIJE DEFINIRATI PRIMJENJIVE I OSTVARIVE KOMUNIKACIJKSE CILJEVE ISTRAŽITI I POTPUNO RAZUMJETI NAŠE CILJNE JAVNOSTI I TRENDOVE NA TRŽIŠTU USPOSTAVITI UČINKOVITI feedback UTVRDITI I POZICIONIRATI CILJNE JAVNOSTI PO VAŽNOSTI

HVALA NA POZORNOSTI! PLANSKIM KOMUNICIRANJEM DO BOLJEG USPIJEHA! PITANJA I ODGOVORI?