把握社交原则和谐人际关系 —— 大学生的人际交往. 教学目的帮助学生了解大学生人际交往的作用、特点，确立学生为人处世的原则，培养成功交往的道德品质，切实提高自己的社交能力，为新生构建新的人际环境，寻求真诚的友谊提供帮助，并在此基础上确立正确的交往观。

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把握社交原则和谐人际关系 —— 大学生的人际交往

教学目的帮助学生了解大学生人际交往的作用、特点，确立学生为人处世的原则，培养成功交往的道德品质，切实提高自己的社交能力，为新生构建新的人际环境，寻求真诚的友谊提供帮助，并在此基础上确立正确的交往观。

主要内容一、人际交往与友谊的重要作用二、大学生人际交往的特点三、成功人际交往的基本原则（重）四、人际交往中的心理障碍及克服（难）五、人际交往的技巧与方法

音乐欣赏《朋友》演唱 : 周华健

先做一个自我测试仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案。答案不上交或对外公布，只供自己判断。请互相尊重各自的隐私。

人际关系自我评定量表（此量表采自西方国家，仅供参考） 1. 在人际关系中，我的信条是 A. 大多数人是友善的，可以与之交友。 B. 人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。 C. 大多数人是狡诈的，不可与之交友。

2. 最近我新交了一批朋友，这是因为 A. 他们很有意思，令人感兴趣。 B. 他们喜欢我。 C. 我需要他们。 3. 外出旅游时，我总是 A. 很容易交上新朋友。 B. 喜欢一个人独处。 C. 想交朋友，但感到很困难。

4. 由于疲倦而失约，我感到 A. 有些不安，但总是自我安慰。 B. 很想知道对方是否对自己有不满情绪。 C. 无所谓，对方会谅解我。 5. 我结交朋友的时间通常能够持续 A. 数年之久。 B. 不一定，合得来就长久相处。 C. 时间不长，经常更换。

6. 一位朋友告诉我一件有趣的个人私事 A. 不想扩大宣扬。 B. 为其保密。 C. 他一旦离开，马上就对别人议论此事。 7. 当我遇到困难时 A. 不到万不得已，决不求人。 B. 与可靠的朋友商量解决。 C. 靠朋友解决。

8. 当朋友遇到困难时，他们会 A. 喜欢找我帮忙。 B. 只有密友才会找我商量。 C. 一般都不会来麻烦我。 9. 我交朋友的途径 A. 社交场合。 B. 经熟人介绍。 C. 自己经过长时间寻找，而且很困难。

10. 我认为选择朋友最重要的品质是 A. 有吸引我的才华。 B. 可以信赖。 C. 对方对我感兴趣。 11. 我给人们的印象是 A. 与我相处，别人感到很舒服。 B. 经常引人发笑。 C. 经常启发人们思考问题。

12. 在晚会上，有人提议我表演节目，我会 A. 欣然接受。 B. 婉言谢绝。 C. 直接拒绝。 13. 对于朋友的优缺点，我喜欢 A. 诚心当面赞扬他的优点。 B. 既不奉承，也不批评。 C. 对于缺点能诚恳地提出批评意见。

14. 我所结交的朋友 A. 通常能够与任何人相处。 B. 愿意同自己相投的人相处。 C. 只是那些与我利益密切相关的人。 15. 如果朋友对我作恶作剧，我总是 A. 和大家一起笑。 B. 有时很生气，有时高兴，随情绪而定。 C. 很生气并有所表示。

16. 别人依赖我时，我这样想 A. 这很好，喜欢别人依赖我。 B. 我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中 C. 要小心，持冷静、清醒的态度。

各题选择项的分数分布： A.3 分 B.2 分 C.1 分

参考结论 38 － 48 分：说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人。你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。 28 － 37 分：说明你与朋友相处存在一定程度的困扰。人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力。 16 － 27 分：表明你的人际关系行为困扰程度很严重，人际交往圈子偏小，而且在心理上出现较为明显的障碍，有必要扩大交往范围。

一、人际交往与友谊的重要作用

人生离不开交往

1 、促进大学生身心健康发展

2 、促进大学生人生事业的成功

3 、完善个性

4 、信息交流的功能

5 、激励功能

6 、促进大学生认识自我、完善自我

7 、促进大学生社会化的进程

二、大学生人际交往的特点

1 、交往迫切，但期望过高

2 、目的多样，但方向有误区

3 、自主性强，但以自我为中心

4 、方式多样，但以寝室、班级为中心

5 、爱情愿望强，但把爱情当全部

三、成功的人际交往的基本原则

（一）平等尊重原则

1 、平等待人

2 、尊重他人

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

（二）坦诚守信原则

“ 人无忠信不可立于世。 ”

1 、真诚待人

2 、讲究信用

坚持信用原则，要求大学生在人际交往中要：说真话，言必行，行必果；做到有约按时到，借物按时还；不作弊，不造假。

（三）宽容忍让原则

不要用双重标准

雨果

（四）互助互利原则

双赢

孟子

四、人际交往中的心理障碍及克服

（一）自卑心理

自卑是一种过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。

1 、行走自信技巧

2 、眼光

3 、发言

4 、表现自己

5 、抓住机会

（二）羞怯心理

具有羞怯心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，在言语上支支吾吾，行动上手足失措。

1 、调整呼吸，放松肌肉克服害羞的技巧

2 、跟陌生人短暂交谈

3 、广泛阅读

4 、预演话题

（三）猜疑心理

猜疑心理一种由主观推测而产生的不信任的复杂情感体验。

1 、理智克制冲动。克服猜疑心理的方法

2 、培养自信心

3 、自我安慰

4 、及时沟通

（四）嫉妒心理

嫉妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视的危险情感。

1 、升华法克服嫉妒心理的方法

2 、冷处理法

3 、克服性格弱点法

五、人际交往技巧与方法

1 、努力建立良好的第一印象

戴尔 · 卡耐基 2 、熟记姓名

3 、要经常保持微笑

4 、善于倾听

5 、给人以重要感约翰杜威

6 、给人鼓励与赞扬

7 、常存感激心

目的：克服同学们交往过程中的心理障碍。内容：二分钟自我介绍，要求能展现自己的个性特征。教学活动

复习思考题 1 、要建立和谐的人际关系，我们在人际交往中应遵循哪些原则和讲究哪些方法？ 2 、交往中你的好意被别人误解，你会怎样？