推广部馆员 林春兰 图书馆营销 推广南洋理工大学图书馆的过程
潜意识 观念 便利 心理 设施 / 硬件 使用性 领悟 高傲 焦虑 程序 简易 意识 影响用户使 用图书馆的 因素 推广图书馆的目 把用户吸引到图书馆来 及时
使用户认识到图书馆能满足他们的信 息需要 塑造和维持正面的形象 建立一个能让用户舒适求知的环境 推广图书 馆的目的 使用户更了解图书馆所提供的服 务与资源
推广部的成立 组织关系表
提高意识 鼓励使用 增加使用的次数 维持正面的形象 资源 服务 馆员 图书馆形象 推广部的首要任务 所有人员的参与 推广部的 主要职责
协调 协助发动 实施 3 。找寻 商家用户群 4 。运用 实施 市场细分 多元化的活动 1 。 协调部门 推广部 2 。 所有学科馆员的参与 学科图书馆 推广策略 合作伙伴 创新的传媒技术和营销手法 5 。进行 6 。 进行 发动 社区 不同需要不同使用行为 不同的元素具有吸引力 网络社会化网络设计
协调部门 推广部
提高意识 鼓励探索 引导用户深入探究 征求反馈 协调部门 推广部
所有学科馆员的参与 学科馆 推销学科馆员 茶会主办定期展览会
找寻 合作伙伴 商家 合作主办学术性 的活动 定做的营销相 关材料如海报， 宣传册 为图书馆所 主办的活动 赞助奖品
找寻 合作伙伴 商家 问答比赛或竞赛 优胜者
找寻 合作伙伴 用户群 和学院合作主办 讲座和展览会 学生团体的 展览会
找寻 合作伙伴 专业社区 全国 图书馆周 图书馆员 的职责 招聘广告
运用 创新的传媒技术 和营销手法 设计概念和品牌经营 漂亮的 设计 符合年轻人的口味鲜艳的颜色，简短的文字
集体 电邮 图书馆 博客 图书馆 网站 网幅图 象广告 图书馆电 视频道 时事 通讯 海报 活动 主题项目 时间 其他 运用 创新的传媒技术 和营销手法 选用适当的宣传渠道
运用 创新的传媒技术 和营销手法 宽屏壁纸 动画 点击 每周更新 介绍不同的服务 和资源 网幅图象广告 / 网页广告条 介绍不同的服务和 资源）每月更新
运用 创新的传媒技术 和营销手法学科馆的搏客 新书上架学术新闻资源运用点滴
市场细分 进行 教职员的版本 学生的版本 为不同的对象设计不同的信息 : 例如： 机构典藏的宣传明信片
多元化的活动 学术性的讲座和演讲 好玩的游戏，童年的游戏 （如折纸飞机） 参与
多元化的活动 参与 社交性质 – 在图书馆里吃吃喝喝，有说有笑 以热门电视节目名称 为活动命名如 极速前进 正式的宣讲或陈述如：新学生指导
多元化的活动 参与 把图书馆带到户外 （抛头露面） 电子资源嘉年华
意识 领悟 观念 高傲 害怕 便利 及时 流程 简易 教学 / 培训 系统 服务 正式的宣讲 宣传品 活动 展览会 - 凸现馆藏 展览会 - 凸现课题 展览会 - 凸现服务 时事通讯 宣传性搏客 网上问答比赛 新学生指导期 – 游戏 新学生指导期 – 其他活动 学术交流会上的宣讲 社交性的活动 茶会 有趣的视频 宣传性视频 教学用的视频 网幅图象广告 教学 社会化网络工具 推广 由推广部 协调 每一个 馆员 的责任