西华师范大学 普通话测试总结及计算机辅助普 通话测试室建设情况汇报 西华师范大学普通话测试站 刘劲波

一、普通话测试工作总结 西华师范大学普通话测试工作在省语委、 省普通话水平测试中心的领导下, 在学校语 委和领导的关心、支持下，全体测试工作 人员齐心协力，锐意进取，认真组织和开 展普通话水平测试工作，圆满完成了每年 两次的普通话测试工作。现将我校的普通 话测试工作总结如下：

（一）完善组织机构和规章制度建设，为测试工作 顺利开展提供了保障 我校普通话测试工作主要由学校语言文字工作委 员会负责，下设普通话测试中心（工作人员 2 名）， 主要负责全校学生普通话测试工作的统筹安排。为 使普通话测试工作更加科学、规范，我们始终坚持 以《中华人民共和国通用语言文字法》为指导，按 照《普通话水平测试大纲》来组织工作。 学校先后制订了《关于实行师范技能达标制度的 规定》、《关于实行师范技能达标制度的规定实施 细则》、《西华师范大学关于进一步加强讲普通话、 用规范字的规定》，为普通话测试工作顺利开展提 供了思想保证。

（二）加强测试员队伍建设，进一步提高普通话测 试工作水平 目前我校共有测试员 21 人，其中国家级测试员 4 人， 测试员中有正高级职称 1 人，副高级职称 5 人，中级职 称 13 人，初级职称 2 人。具有博士研究生学历 3 人，硕 士研究生学历 9 人，本科学历 9 人。在测试员队伍建设 方面，我们以制度入手，从测试员的职业操守和专 业 素质等方面制订相关的规范、要求。目前，我校建立 起了一支思想作风正，业务水平高，团结协作，甘于 奉献的测试员队伍。

（三）严格要求，规范管理，认真做好测试工作 1. 学校定期召开全体测试员参加的工作会议，传 达省语委、测试中心的精神，总结工作，拟订下一年 度的工作计划。 2. 试卷和测试用的设备由专人管理，保证测试按 质、按量、按要求完成。加强档案的保管和完善工作。 注重了各类文件、试卷、录音文件等资料的保存。 3. 提高测试培训质量。培训前选派测试经验丰富、 责任心强的测试员担任培训工作，培训内容为测试普 通话的意义、测试的方式、测试的程序、测试的要求、 考场纪律及考场失误例析等。

培训方式主要由测试员讲解，经过培训的应 试人必须掌握普通话测试的相关内容。 4. 校严格按照收费标准收费，经费由学校计财 处统一管理，专款专用，收支两条线，所有开支都 需要领导签字审批。按规定及时向省测试中心上缴 测试费。 5. 严把测试质量关。普通话测试是项艰苦、细 致的工作，我们严格要求每名测试员，按国家制定 的标准，严格按程序规范操作，杜绝舞弊和责任事 故的发生，把好测试关，不打人情分，判定分数与 等级精确无误，对偏严或偏松的测评员加以提醒， 对于测试中出现的问题及时记录，确保测试质量。

（四）树立服务意识，更好地为学生服务 普通话测试工作的测试前准备和测试的后续工 作都是细致和繁重的工作。从服务态度到服务手段、 服务效果，方方面面都关乎学校的形象。测试时要 求测试员不设指标，不赶时间，认真负责，一丝不 苟，热情的对待每一位受测者，创造良好的气氛， 让受测者充分发挥其水平。因此，繁忙时克服焦燥 情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终 是我们努力追求的目标。

（五）规范证书打印 我校严格按照省测试中心要求，规范证书打 印格式。我们的做法是：成绩数据整理好后，将 电子表格转换成数据库，通过数据库制作表单， 根据要求设置好证书的字体、字号，通过表单调 用数据库的信息打印证书。

二. 普通话测试室的建设情况 计算机辅助普通话测试有助于推进普通话测试 和管理手段的科学化和现代化。我校高度重视此项 工作，成立了由校领导任组长的领导小组，组织专 门人力、物力进行统筹安排，并提出，要高标准， 严要求，建设好我校的普通话测试室。同时，派相 关测试人员及工作人员外出考察学习，借鉴其他省 市高校的建设经验。

2010 年我校提出预算专项方案，确定测试场所； 2011 年 3 月将设备采购计划报学校实验设备处； 2011 年 11 月设备和场地装修招标； 2012 年 3 月底 设备到位，装修完毕； 2012 年 4 月初设备及软件 安装调试完毕。先后共计投入软硬件设施近百万 元，拥有独立测试间 20 个，建成了目前国内面积 最大、流量最多的测试点，实现了 2012 年下半年 开始计算机辅助普通话测试的预定目标。下面将 测试室建设的有关情况给大家做一个简要的汇报。

我校共建有一个 160 平方米的测试室，内有 20 个测试间，每个测试间约 3 平方米；备测试一 间，约 80 平方米；模拟训练室、候考室一间 ( 待 建 ) ，约 220 平方米。 测试室建有主控台，配有监考机一台，一台 监控的计算机，两台空调（大 5P ）。

每个测试间都做了隔断处理，并且都进行了 隔音、吸音处理，不受外界声音影响，不产生回 音（顶部做吸音、隔音处理，测试间之间互不干 扰）。每个测试间配有一台测试用的计算机（内 存 2G ，硬盘 320G ）；并配有性能优良的麦克风， 每个测试间安装一个摄像头，以便主控台监控每 个测试间里学生的测试情况；每个测试间还安装 有一个与操作台之间的相互对话的对讲机，以便 统一对每个测试间的测试学生发出指令。

学生测试时如有什么问题可直接通过对讲机 与主控台的老师讲，实现主控台可与各测试间考 生进行一对一、一对多，多对一的语音互动。

今年四月全部设备安装调试完后，我们和安徽 科大讯飞公司的工作人员一起，组织了一部分学生 对该设备和测试系统进行了多次测试。五月，四川 省普通话测试中心在我校举办了全省的计算机辅助 普通话测试技术人员培训会议，与会代表参观了我 校的普通话测试室。 今年八月，四川省测试中心在南充市举行普通 话水平测试员业务培训活动后，所有参加培训的测 试员在我校的测试室进行了测试。测试结果非常满 意。

为了使计算机辅助测试工作顺利开展，我 们制定了《计算机辅助普通话水平测试系统 应试注意事项》、《计算机辅助普通话水平 测试流程》等文件，并将这些文件挂在测试 室的外墙，共测试学生观看。

谢谢大家！