2. Violencia en el trabajo: riesgos, realidad y prevención Ana Santiago Mariana Velez 18 marzo 2015 17818 3000 GEHP Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de San Germán Violencia en el trabajo: riesgos, realidad y prevención. 1

3. Reflexión “Me rompo la vida trabajando Me compro la vida trabajando.”  Sol de medio día, Carlos Vives. 2 Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención.

4. Introducción Violencia en el Trabajo:  Definiciones  Diferentes Tipos  Componentes de la salud afectados  Señales de alerta  Realidad  Prevención  Empresas Exitosas  Conclusión  Opinión Personal Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 3

5. Definiciones  Violencia  Trabajo  Abuso  Hostilidad  Violencia en el Trabajo Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 4

6. Diferentes Tipos  Patrono – Empleado (el más común)  Empleado – Empleado (ambos ocupan el mismo rango en la empresa)  Cliente - Empleado Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 5

7. Componentes de la salud afectados:  Física  Social  Mental  Emocional  Espiritual Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 6

8. Señales de Alerta ante posibles casos de violencia, hostilidad o abuso en el trabajo:  Comportamiento inestable  Depresión  Resistencia a cooperar  Discusiones entre abusador-victima  Baja productividad  Pobre salud e higiene personal  Problemas de concentración Violencia en el trabajo: riesgos, realidad y prevención. 7

9. Realidad y Estadísticas  La población mundial cuenta con 7060000000 de personas según la Oficina del Censo de E.U.  3 mil millones de personas trabajan por dinero en el planeta.  2012 en Puerto Rico: 51,100 casos de violencia laboral. Violencia en el trabajo: riesgos, realidad y prevención. 8

10.  En E.U.A. los costos totales de la violencia laboral son billonarios anualmente.  Caso Landrau Romero vs. Banco Popular de Puerto Rico. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 9 Realidad y Estadísticas

11. Prevención  La prevención siempre es una alternativa inteligente:  OSCHA (Ocupational Safety and Health Act)  Participar en capacitaciones para prevenir la violencia.  Notificar al empleador todos los incidentes de violencia, sin importar si son de menor importancia. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 10

12. Prevención  La prevención siempre es una alternativa inteligente:  Capacitar a los trabajadores para que reconozcan y prevengan la violencia laboral.  Investigar todas las notificaciones de violencia.  Establecer una política de cero tolerancias para todos los incidentes de violencia. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 11

13.  La prevención siempre es una alternativa inteligente:  Trabajar con la policía para identificar los vecindarios peligrosos donde se deben tomar precauciones y dar esa información a los empleados. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 12 Prevención

14. Empresas Exitosas en Puerto Rico  GFR (Grupo Ferré Ángel): ofrece plataformas de medios (periódicos impresos y digitales).  UBS (Union Bank of Switzerland): asesores financieros (AAA y Gobierno). Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 13

15. Conclusión Podemos resumir que la violencia en el ambiente de trabajo va mucho más allá que el hostigamiento sexual y la violencia física. Tan solo una palabra o frase puede afectar al empleado ya que no sabemos su estado emocional. Aprendimos que no solo se afecta la victima si no sus familiares inmediatos y amigos cercanos. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 14

16. Conclusión Vamos a hacer lo mejor posible para que estas situaciones se prevengan y de pasar en nuestro entorno de trabajo no quedarnos callados, no esperemos a que ya sea muy tarde. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 15

17. Opiniones  Opinión Personal Ana Santiago:  El ambiente laboral debe ser el ambiente modelo para la sociedad; en este ambiente se encara directamente la realidad de que necesitamos los unos de los otros para vivir y sobrevivir. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 16

18. Opiniones  Opinión Personal Mariana Vélez:  El Recurso Humano de una empresa es el mas importante, hay que protegerlo y evitar que este incomodo para que este tenga una mejor calidad de vida, mejor producción y desempeño pero también para evitar desgracias en el área de trabajo. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 17

19. Gracias Por Su Atención Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 18

20. Referencias  Stephen P. Robbins y Timothy A. Judge. (2012). Organizational Behavior. United States: PEARSON EDUCATION.  John J. Macionis, Ken Plummer (2011). Sociología. España: PEARSON EDUCACIÓN  Departamento del trabajo y recursos humanos Estado Libre Asociado de Puerto Rico http://www.trabajo.pr.gov/doc/pdfs/Unidad%20 Antidiscrimen/Casos_Locales.pdf Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 19

21.  Población Mundial (1 enero 2014). Noticias y conciertos. http://www.noticiasyconciertos.com/2014/01 /poblacion-mundial-2014.html  Méndez, M., Picorelli, S., Dávila, A. (24 noviembre 2010). Violencia en el empleo [Presentación PPT]. Disponible en: Slide Share, http://es.slideshare.net/Abigail014/violencia- en-el-empleo Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 20 Referencias

22.  Centers for Disease Control and Prevention. Workplace Safety & Health Topics. http://www.cdc.gov/niosh/  Aponte, E. (19 abril 2013). Empresas Exitosas en Puerto Rico, http://administracionempresarialpr.blogspot.c om/2013/04/empresas-exitosas-en-puerto- rico.html. Violencia en el Trabajo: riesgos, realidad y prevención. 21