1. 1 IL RIVENDITORE DEL FUTURO www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT

2. Un progetto di miglioramento Paolo Ruggeri Andrea di Giuseppe Marco Torta Jacopo Bracchi 2

3. 3 Le caratteristiche degli imprenditori di successo oggi www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT

4. 4 Diapositive dell’intervento: www.paoloruggeri.it www.paoloruggeri.it

5. PIL ITALIA 2007-2014 - 8,3% 5

8. “Il luccio muore di esperienza e di abitudine…”

9. 9 MY STORY www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT

10. 10

12. SALTA NEL FUTURO!

13. Accettare una sfida che ti fa paura… Fare una scelta coraggiosa

14. 14

15. 1) Esci dalla zona di comfort! 15

16. 2) ABBRACCIA IL MARKETING

17. € £ ¥ $ ???

18. A) CONOSCI IL MERCATO Età media di chi compra casa: 38,7 anni Nel 2004  9,4 milioni di persone tra 30 e 39 anni 2014  8 milioni = 700.000 clienti in meno 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. A) Affidabilità e buona reputazione B) Ampia scelta di materiali e prodotti con differenti fasce di prezzo C) Prezzi concorrenziali D) Qualità dei prodotti Quali sono i principali fattori che cerca in un fornitore di materiali e prodotti edili, rivestimenti, arredo bagno, dotato anche di sala mostra?

23. E) Consulenza, assistenza e collaborazione nella risoluzione dei problemi F) Competenza, professionalità e organizzazione G) Servizio eccellente H) Disponibilità di merce e prodotti I)Flessibilità nei pagamenti

24. 24

25. Prodotti innovativi Prezzi sempre più concorrenziali Velocità, dinamicità, cambiamento Maggiore tecnologia e servizi on-line Semplificazione Maggiore competenza e specializzazione Ottima assistenza e consulenza al cliente Offerta completa (trovo tutto, dai pavimenti agli infissi) Come immagina il rivenditore del futuro?

26. 26

27. MARKETING: BIDIMENSIONALE Slogan Sito Fiere Pubblicità 27

28. MARKETING: TRIDIMENSIONALE Eventi Alleanze Relazioni Social

29. 29 Età: 11 anni Professione: studente prima media

30. I clienti vengono ingaggiati per promuovere (Apple, Gessi, clienti che condividono, ecc) 30

31. La gente AMA quello che fai

32. Find the killer! 32

33. 33

34. Se non hai davvero deciso di inseguire una meta, il tuo cervello non ti mostrerà tutte le opportunità che esistono davvero per fare dei progressi

35. 3) DECIDI COSA VUOI

36. Due ambienti: MENTAL  MATERIAL

37. 4) IL MONDO SI BASA SUL DUE

38. STAI PUNTANDO SUI COLLABORATORI GIUSTI?

39. 5 caratteristiche delle persone che dovrebbero lavorare con te 39

40. NESSUN CAMBIAMENTO 2 mesi di formazione paziente ma non ci sono cambiamenti (le cose ti ritornano indietro) I tuoi tentativi di motivare la persona ti colpiscono di ritorno o vengono usati contro di te Se la produttività rimane bassa, la persona o ha una situazione personale difficile o un altro obiettivo 40

41. Steve Jobs, circa 1997, parla del fallimento di Apple

43. 4) Costruisci un’azienda fatta da persone straordinarie 43

44. 44 5) STUDIA (MIGLIORA TE STESSO)

45. 45 L’AZIENDA E’ LO SPECCHIO DELL’IMPRENDITORE 1) Per crescere come azienda devi avere un programma per migliorare te stesso

46. Progetto OSM Design 1) Analisi di tutte le persone in azienda 2) Lavoro di formazione, sviluppo e crescita con i venditori: 4 giornate di incontri formativi. 3) Esecuzione di sondaggi per capire le necessità e i bisogni (supervisti da un consulente esperto). 4) Progetto di crescita e di gestione per due titolari dell’impresa. 5) Essere connessi a un polo internazionale 46

47. Vai nel futuro 47

48. 48 Thomas Stanley: “I milionari nella società hanno un sistema ed il know how per riguadagnare il proprio entusiasmo e la propria carica positiva quando la perdono”.

49. 49 LA COMMODITY PIU’ IMPORTANTE: NON TI VIENE GRATIS