1. Virksomheden Modul 2

2. Dagsorden 1.Opsummering fra sidst 2.HOME: Foranalyse 3.Organisation 4.Interessenter/Stakeholders 5.Semesteropgaver

3. Opsummering

4. Opsummering: HOME

5. Opsummering: Teori fra 3 fagområder: 1.Projektledelse (fokus på risiko) 2.Kommunikationsteori 3.Systemudvikling

6. Opsummering: Systemudvikling og digitale medier

7. Opsummering: Udviklingsmetoder 4 paradigmer (historiske standpunkter)

8. Opsummering: Stakeholders

9. Opsummering: Leader or Manager ?

10. Summary: Leandro Herrero About Leadership and storytelling

11. Home: Foranalyse

12. Foranalyse Produktdefinition Målgruppe Formål Kunde Udviklingsplatform og software Medie (internet,mobiltlf..) Sundhedsstyrelsen ønsker et kampagnesite for at få teenagere til at holde op med at ryge

13. Foranalyse Process definition Udviklingsmodel Tidsramme Ledelsesfilosofi Ressourcer – personale Via prototyping skal vi udvikle et simpelt online-spil for Sundheds- styrelsen. Produktet skal afleveres om 6 måneder, og holdningen er, at ”kreative mennesker arbejder bedst med løse rammer”.

14. 3 vigtige processer

16. Opgave Besvar spørgeskemaerne si 51-52 for rygestop kampagnen Budget 0,5 mio. dkr.

17. Projekt organisering Styre gruppe Ledelse Kunde Projektleder Projektgruppe Projektleder Gruppemedlemmer R e f e r e n c e g r o u p s U s e r s u a l i t y a s s u r a n c e S t a k e h o l d e r s Reference grupper Brugere Kvalitetssikring Interessenter

18. Organisering af stort projekt Intern projekt organisation

19. Ren linje organisation

20. Fordele Reducerede omkostninger Tydelig karrierevej Expertise bliver i afdelingen Flexibilitet ved ændret omfang Nem omstilling efter projektets udløb Ulemper Koordinering er svært Lang reaktionstid Ansvar kan lettere tillægges andre afdelinger hvis ting går galt

21. Ren projekt organisation

22. Fordele Enkel og hurtig Korte kommandoveje Tvær-funktional integration Stærk og separat identitet Holistisk tilgang Ulemper Kan kræve ekstra mandskab Ledere kan opbygge ”bastioner”, som viser deres betydning Inkonsistente procedurer Lever sit eget liv (egne regler og processer) Svær omstilling efter projektets udløb(?karriere)

23. Matrix organisation

24. Fordele Koordinering af ressourcer Projekt team mere livligt Projekt ledere er direkte ansvarlige Teammedlemmer kan returnere til det gl. linieansvar efter projektets afslutning Ulemper Potentiel konflikt mellem grupperne – uklar kommandolinje Mindst to chefer Loyalitetskonflikt Flere projektledere kan øge omkostningerne Magtbalance

25. Faser og strukturer

26. Project Stakeholders (definition) Interessenter Personer eller enheder, som kan påvirke eller blive påvirket af projektet.

27. Mange projekter mislykkes på trods af gode planer

28. Stakeholder Management - nemt at forstå - svært at mestre

29. Projekter mislykkes fordi man ikke tager højde for de involverede parters interesser og motivation

30. Eksempler på mislykkede projekter Et system, som ikke endte med de fordele, man havde forventet, fordi brugerne af produktet ikke kan eller vil bruge det på den måde, man havde forestillet sig. Top ledelsen skar ned på budgettet p.g.a. mangel på interesse. Projektet kan blive ”spændt ben for” af personer, som er imod det (f.eks. bange for negative side-effekter eller tidnød)

31. Stakeholder Management Du kan ikke styre dine interessenter, hvis du burer dig inde på dit kontor Ved at kende dine interessenter godt, kan du: 1.Tage højde for deres prioriteter og ønsker 2.Trække på deres viden og effaring 3.Prøve at ændre deres forventninger

32. Motivation til at bidrage Nyere teorier Interessenters beslutning om deltagelse hænger sammen med deres opfattelse ( perception) af konsekvenserne

33. Motivation til at bidrage Theory of Planned Behaviour (TPB) Interessenter tager deres beslutning om at bidrage på basis af en vurdering af: Forventede konsekvenser Hvad andre tænker Mulige forhindringer

34. Motivation til at bidrage TPB: Hvad andre tænker Er det passende/acceptabelt – for at bevare social identitet Opfattelse af fairness - fordeling af goder - procedurer (meninger høres, information give) - interaktionsmåder (information til tiden) - fairness kan blive bedømt over en lang periode, da relation ikke er once-in-a-lifetime

35. Stakeholder management Hvad andre tænker: Nogle gode råd Underpromise – Overdeliver Don`t surprise your boss

36. Project Stakeholder Potential Matrix Harm Potential

37. Stakeholder Commitment Matrix eksempel

38. Stakeholder Power-Interest Grid

39. Stakeholder Potential and attitude Cube

40. Opgave Website for et lokalt bryggeri Et mindre lokalt bryggeri med en tilhørende pub ønsker en ny hjemmeside. Pubben er åben hver eftermiddag og aften – og har længere åbningstid i weekenden. Ejeren vil gerne bibeholde gode relationer til naboerne. Mange af dem er kunder. Ejeren vil også gerne lave en event hver gang en ny bryg er færdig (ca en gang om måneden). Han ønsker udarbejdet en marketing kampagne på internettet for disse events. Budget: 50.000 Dkr. 1. Definer produkt and proces ved at bruge spørgeskemaerne si. 51-52 ! 2. Find interessenterne og beskriv deres mulige interesser ! 3. Udarbejd en projektbeskrivelse ved at følge eksemplet si. 59-61 ! Opgave: Website for lokalt bryggeri

41. Opgave Lokalt bryggeri - fortsat Det lokale bryggeri har afholdt sin første event lørdag aften. Det endte som en fin fest. En DJ spillede god og temmelig høj musik. Mandag eftermiddag kom der fra fire naboer (som ikke deltog om lørdagen) en klage over støjen fra pubben lørdag aften. I er stadig hyret til at hjælpe ejeren med at markedsføre sine events via nettet. Hvad vil I råde ejeren til ? Lav en interessentanalyse for ejeren ved at bruge følgende modeller fra teorien om Stakeholder Management: Potential Matrix Commitment Matrix Power-Interest Grid Potential and attitude Cube Forbered en præsentation.