1. Den gode hjemmeside November 2012

2. Hvad er en god hjemmeside? Henvender sig til sin eller sine målgrupper Har et eller flere klare formål. Sørger for at de besøgende får svar + kan handle. Har en klar struktur. Bliver opdateret løbende.

3. Målgrupper på afdelingens hjemmesiden Det er vigtigt at huske, hvem I skriver til. HUSK de har et formål med at komme på siden. Hvad vil de gerne vide? Hvad vil de kunne gøre? Afdelingens beboere er den primære målgruppe Kommende beboere (overvejende auto indhold) Afdelingens bestyrelse (mest auto indhold) HVEM SKAL LÆSE OG BRUGE INDHOLDET?

4. Formål Interessant og relevant information til beboerne Personlig info til beboerne under login (auto) Mulighed for dialog og handling for beboerne Særlig info til bestyrelsen under login (auto) Info om afdelingen/ kontakt m.v. til nye beboere (auto) HVAD SKAL DER VÆRE PÅ HJEMMESIDEN?

5. Relevant info til beboerne Kontaktinformation & træffetider (kontakte nu) Aktiviteter (tilmelde nu) Husregler – husdyr, larm m.v. Fælleshus (booke nu) Kontakt til håndværkere uden for åbningstid (ringe nu) Vaskeri (booke nu) Internet/telefon/tv-udbyder (nyt + kontakte nu) Parkering (bestille) Kælderrum (bestille ekstra) Møder for beboerne (tilføje punkter) Beslutninger, der vedrører beboerne (spørge) Anden vigtig information HVAD VIL BEBOERNE VIDE (KUNNE GØRE)?

6. Formål: God info og service. Handlemuligheder Fx Hvornår og hvordan træffes varmester og bestyrelse Udvidet varmester info GOD OG RELEVANT SERVICE: BEBOERNE KAN HANDLE Til beboerne: Mange relevante informationer Muligt at skrive kommentar

7. Formål: Vigtig kontaktinfo. Bestyrelsen + varmemesterinfo Til Beboerne: Varmester info Generel kontaktinfo Til beboerne: HUSK info på + handle- muligheder Til Beboerne: Præcis info

8. Formål: Dialog med beboerne Lad beboerne komme til orde Indbygget kommentar funktion Et klik og den er på

9. Formål: Beboerne kan betjene sig selv 24/7 NU: SE - PÅ SIGT: DIGITAL SELVBETJENING NU: Info og a conto forbrug NU: Plantegning NU: Vaskeregnskab FREMTID: Digital selvbetjening - Bestil varmester - Indberet forbrug - Se kontrakt mm.

10. Formål: Bestyrelsen kan finde al relevant info Regnskaber m.m. for bestyrelserne (login) Regnskaber og oversigter Mulighed for at dele filer (login) På sigt måske flere muligheder

11. Formål: Alle afdelinger har en hjemmeside 4 auto sider med generel info på alle afdelinger (auto) Regnskaber og oversigter Mulighed for at dele filer (login) På sigt måske flere muligheder

12. Formål: Klar og enkel struktur Kan brugerne finde det de leder efter? Vi har ud fra de gamle hjemmesider opbygget en struktur. De fleste bruger den som den er Nogen ændrer den Mange tilføjer Vi har ud fra de gamle hjemmesider opbygget en struktur. De fleste bruger den som den er Nogen ændrer den Mange tilføjer

13. Opsamling Skriv til beboerne Muliggør dialog Giv beboerne handlemuligheder Kvalitets indhold. Mere indhold. ALT PÅ WEB. Eget billede i toppen = genkendelse Egne navne, fx munkebo.lejerbo.dk = gør det nemt Flere beboeroplysninger med SAM_BO = åbenhed Flere selvbetjeningsmuligheder med SAM_BO =24/7 HUSKELISTE

14. Tak for nu. Kontakt os: Britt Rosenstand Hansen & Lise Larsen Sodborg brh@lejerbo.dk & lls@lejerbo.dk