2. La place des conduites addictives dans le cadre d’une démarche de prévention des Risques PsychoSociaux Nathalie Castel Docteur en Psychologie – Experte RPS groupe Caen, 14 juin 2016

3. Les Risques PsyhcoSociaux, de quoi parle-t-on ?, Facteurs relationnels Facteurs organisationnels RPS Lieu de travail Facteurs individuels Vie privée RPS RPS : ensemble de facteurs (individuels, organisationnels et relationnels), sur le lieu de travail, pouvant impacter la santé mentale et/ou physique Subjectifs, ils sont difficiles à mesurer A la frontière entre vie privée et vie professionnelle A la croisée du social, de la santé et du management ++++++++ Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin Impact sur la santé mentale et/ou physique : stress, souffrance, conflits, conduites addictives, etc.

4. La prévention des RPS AREVA Actions de prévention primaire (portant sur le collectif et l’organisation du travail) :  Enquête visant à :  Evaluer les facteurs de risque et les facteurs de protection,  Mesurer les troubles psychosociaux,  Identifier les secteurs / populations en difficulté  Mettre en place des actions correctives  Groupes de parole  Procédure gestion des événements graves avec impact psychologique  Grille d’impact humain du changement Actions de prévention secondaire (pour outiller les personnes face aux RPS)  Formations à destination des managers  Formations à destination des préventeurs  Formations des équipes de santé au travail Actions de prévention tertiaire (centrées sur un individu en difficulté)  Dispositif d’écoute et d’accompagnement : possibilité de rencontrer divers spécialistes pouvant aider à trouver des solutions face à un problème :  Médecin du travail  Psychologue / infirmière psy  Assistante sociale  RH  Réunions pluridisciplinaires visant à coordonner les actions entre spécialistes, en lien avec le manager  Permanence psychologique par téléphone  Procédure harcèlement moral Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin

5. RPS ou addictions, une question de maturation 2007 201520162005 2009 1994 : interdiction de consommer de l’alcool sur le site Problématique dévolue aux médecins du travail et aux assistantes sociales Test dépistage produits toxiques pour les postes de sécurité Reclassement si problème addiction détecté Début des consultations de psychologie du travail (site La Hague) Démarche groupe de prévention des RPS, suivi de la démarche Qualité de Vie au Travail (accord) Formation RPS (DEA, préventeurs, managers) 2010 Enquêtes d’évaluation des RPS 20122013 Analyse des indicateurs RPS/QVT (site La Hague) Grille d’impact humain du changement 2003 Recrutement infirmière spécialisée en addictions Capacité d’addictologie pour les médecins du travail Stage des IST dans un centre d’addictions Premiers licenciements pour introduction de produits sur site Partie « addictions » dans la formation RPS (DEA, préventeurs, managers) Projet prévention des addictions Pb addiction en consultation psy : 0,3 à 0,7% de l’effectif du site Les addictions sont traitées au cas par cas, parfois en DEA Audit RPS

6. Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin Les enjeux d’un projet sur la prévention des addictions Le sujet des addictions doit être abordé de façon pluridisciplinaire car les enjeux le sont… Sécuritaire Accidents de déplacements, accidents liés à des outils Responsable sécurité CHSCT Relationnel Collectif de travail Mémoire collective Salariés / collègues Juridique Connaissance et application de la réglementation Règlement intérieur Procédures Sanctions RH Social Mettre le sujet en lumière Amorcer le dialogue Service comm Partenaires sociaux Economique Productivité, fiabilité, remplacement des personnes défaillantes Directeur Managérial Objectifs Crédibilité du manager Manager

7. Direction Médicale Direction Médicale (validation, soutien) Organisation du projet « prévention des addictions » sur le site de La Hague comité de pilotage Constitution d’un comité de pilotage (acteurs médicosociaux, RH, management, sécurité, CHSCT) qui travaillera autour de diverses thématiques : Maîtrise des consommations Règlement intérieur Postes de sécurité Protocole Procédures Orientation vers les soins Articulation avec les structures extérieures Retour à l’emploi et accompagnement du salarié Information des salariés et et formation des managers Evaluation Amélioration Suivi Direction du site L’informer, obtenir son appui et recueillir ses objectifs Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin

8. Etapes du projet addictions 1.Informer (argumentaire à construire : juridique + constat terrain) et obtenir les objectifs de la direction sur ce sujet (qualité, sécurité, etc. ?) pour :  Décliner les outils adéquats  Réfléchir aux messages de la communication institutionnelle autour du projet et aux moyens de diffusion 2.Avoir un engagement fort de la direction 3.Monter un comité de pilotage / groupe de travail, dont sera issu notamment une charte / un guide de la démarche 1. Acteurs médico-sociaux 2. Management 3. RH 4. Communication 5. Sécurité 6. CHSCT 4.Organiser l’information des salariés sur le projet et la formation des managers sur :  Données générales autour des addictions  Mécanismes de l’addiction  Conduite à tenir avec une personne ayant eu un comportement préoccupant  Rappel des obligations et responsabilités de chacun  La position de l’entreprise sur ce sujet et les personnes ressources

9. Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin Etapes du projet addictions 5.Organiser l’orientation vers les soins : comment les divers acteurs de l’entreprise accompagnent ? Quelles sont les structures externes ? 6.Organiser le retour au poste  Lien entre médecin du travail et médecin traitant / spécialiste  Lien service de santé au travail / structures de soins extérieures  DEA  Visite de pré-reprise  Travail avec RH  « Contrat » passé par l’entreprise avec le salarié via le manager 7.Gestion de la maîtrise de la consommation  Règlement intérieur  Pots  Contrôles inopinés  Procédure d’utilisation de l’éthylomètre  Liste des postes dits de sécurité  Définition des conditions de retrait ou de maintien au poste 8.Déploiement et organisation du feed-back et du suivi de la démarche pour évaluer et améliorer les actions

10. Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin Prévenir et informer sur les addictions Chacun sa place pour évoquer des sujets :  Manager : production, sécurité, relation client, qualité, relations d’équipe  Santé au Travail : santé, maladie, liens avec la vie privée Entre les 2 mondes, le secret professionnel Chacun sa place pour traiter les sujets :  S’occuper des personnes dépendantes = soin  S’occuper des autres (70 à 80%) = prévention L’entreprise est un lieu de prévention

11. Conduites addictives et risques psychosociaux – Nathalie Castel – 14 juin Merci de votre attention