1. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

2. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMACIJE
ODLUČIVANJE
(13)

3. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PODRUČJA ZNANJA
Upravljanje projektima nije znanstvena disciplina, nego vještina, koja koristi rezultate istraživanja, metoge, tehnike i alate razvijene u drugim područjima razvoja ljudskih znanja: organizacijske znanosti, teorija sistema, kibernetika, sociologija, informatičke znanosti, psihologija, behevijorističke znanosti, specijalne tehničke znanosti, …
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

4. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
IZVORI
“IPMA Competence Baseline” –
“Project Management Book of Knowledge”
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

5. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PMI
Project Management Institute (PMI)
sjedište u USA – američka tradicija
profesionalna međunarodna udruga voditelja projekata – posluje na komercijalnoj osnovi
članstvo – nacionalne udruge i individualni članovi
certifikacija voditelja projekata
fokus na znanje voditelja
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

6. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PM Book of Knowledge
Vodič dijeli znanje na dva dijela:
projektni procesi
područja znanja
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

7. PROJEKTNI PROCESI PROCES PLANIRANJA POČETNI PROCES PROCES KONTROLE
PROCES IZVOĐENJA
PROCES ZAVRŠAVANJA

8. PODRUČJA ZNANJA

9. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
9 PODRUČJA ZNANJA
Upravljanje …
1. Integracijom projekta
(Project Integration)
2. Opsegom projekta
(Project Scope)
3. Vremenom projekta
(Project Time)
4. Troškovima projekta
(Project Cost)
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

10. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
9 PODRUČJA ZNANJA
5. Kvalitetom projekta
(Project Quality)
6. Ljudskim resursima projekta
(Project Human Resources)
7. Komunikacijama projekta
(Project Communications)
8. Rizicima projekta
(Project Risk)
9. Nabavom u projekta
(Project Procurement)
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

11. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
IPMA
International Project Management Association
sjedište u Švicarskoj – Europska tradicija
profesionalna međunarodna udruga voditelja projekata – posluje na komercijalnoj osnovi
članstvo – nacionalne udruge i individualni članovi
certifikacija voditelja projekata
fokus na kompetencije voditelja
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

12. IPMA Competence Baselina
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

13. IPMA Competence Baselina
Dijeli kompetencije voditelja projekata na tri grupe, a svaka grupa ima područja:
Tehnička kompetencija 20 područja
Ponašanje područja
Kontekstualna kompetencija 11 područja
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

14. TEHNIČKA KOMPETENCIJA
Uspjeh upravljanja projektima
Interesni sudionici
Projektni zahtjevi i ciljevi
Rizik i mogućnosti
Kvaliteta
Projektna organizacija
Timski rad
Rješavanje problema
Projektna struktura
Opseg i rezultati isporuke

15. TEHNIČKA KOMPETENCIJA
Vrijeme i faze projekta
Resursi
Troskovi i financiranje
Nabava i ugovaranje
Promjene
Kontrola i izvještavanje
Informiranje i dokumentiranje
Komunikacija
Početna faza
Završna faza

16. KOMPETENTNOST U PONAŠANJU
Rukovođenje
Angažiranje i motivacija
Samokontrola
Kvalificirani stav
Relaksacija
Otvorenost
Kreativnost
Orijentacija na rezultat
Učinkovitost
Konzultiranje
Pregovaranje
Konflikti i krize
Pouzdanost
Uvažavanje vrijednosti
Etičnost

17. KONTEKSTUALNA KOMPETENCIJA
Projektna orijentacija
Orijentacija na program
Orijentacija na portfelj
Implementacija projekta, programa i portfelja
Stalna organizacija
Posao
Sustavi, proizvodi i tehnologije
Upravljanje osobljem
Zdravlje, zaštita, sigurnost i okolina
Financije
Pravo

18. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PROJEKT JE:
“unikatan process, koji se sastoji od skupa koordiniranih i kontroliranih aktivnosti, svaka s početkom i krajem, poduzet da bi se postigao neki cilj u skladu sa specifičnim zahtjevima, uključujući ograničenja u vremenu, troškovima i resursima.”
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

19. UPRAVLJANJE PROJEKTOM
Upravljanje projektom je primjena znanja, vještina, alata i tehnika na projektne aktivnosti s ciljem da se dosegnu ili prekorače potrebe i očekivanja naručitelja projekta.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

20. Upravljanje projektom podsistem u sistemu projekta
IDEJE
PROIZVOD
ZADANE FUNKCIJE
I KVALITETE
PROJEKT
VRIJEME
M I N I M U M
M A K S I M U M
CILJ
NOVAC
UPRAVLJANJE
PLANIRANJE
I KONTROLA
OSTALI
RESURSI
RIZICI
ZAŠTITA I SIGURNOST LJUDI
POSTIZANJE CILJA UZ MINIMALNE ULOGE I RIZIKE

21. UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE
provođenje sistema projekta iz datog u željeno stanje
upravljanje sudjelujućim podsistemima
manipuliranje mrežom interaktivnih resursa
planiranje, rukovođenje i kontrola aktivnosti
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

22. UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE ITERATIVAN PROCES ZBOG
nepoznavanja svih utjecaja okruženja
ograničenog broja kontrolnih varijabli (to su samo one varijable koje je moguće kontrolirati upravljačkim podsistemom)
nepoznavanja strukture sistema
nesavršenosti informacijskog sistema projekta
modela projekta, koji je uvijek samo pojednostavljena slika stvarnosti, a ne stvarnost sama
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

23. CIKLIČKI PROCES UPRAVLJANJA
UPRAVLJANJE
ORGANIZIRANJE
KONTROLA
IZVRŠAVANJE
RUKOVOĐENJE
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

24. KVALITETA UPRAVLJANJA
Vrednovanje kvalitete upravljanja projektom:
Efektivnost - svrhovitost: postizanje cilja
Efikasnost - učinkovitost: odnos izlaza (output) i ulaza (input)
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

25. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMACIJE U
PROJEKTIMA
Slavonska Milka
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

26. INFORMACIJE U PROJEKTIMA
Informatička znanost – proučava svojstva, strukturu i transmisiju informacija i razvija metode za organizaciju i diseminaciju podataka
Teorija informacija – to je grana teorije vjerojatnosti: značenje, točnost, neizvjesnost i slučajnost poruke
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

27. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PODACI I INFORMACIJE
Proces: Nastajanje, diseminacija, prikupljanje, organizacija, pohranjivanje, pretraživanje, interpretacija i upotreba podataka
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

28. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PODATAK
Zabilježeno iskustvo ili predstava o percipiranim karakteristikama nekog objekta promatranja
Grupa neslučajnih simbola koji reprezentiraju količine, stvari, akcije i sl.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

29. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMACIJA
Dobiva se pretvaranjem podatka u oblik koji ima značenje za korisnika.
Podatak poprima vrijednost informacije ako zadovoljava neku određenu informacijsku potrebu.
U projektu, informacija je obrađeni podatak relativan za donošenje odluke.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

30. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMATIČKA ZNANOST
Teorija sistema
Teorija komunikacija
Teorija odlučivanja
Teorija informacija
Teorija informacijskih sistema
Teorija organizacije
Semiotika – proučavanje znakova i simbola
Kibernetika
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

31. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
KOMUNIKACIJA
Osnovni model prijenosa signala – KOMUNIKACIJA
Komunikacija: veza između dvaju sistema koji su sposobni primiti, memorirati i slati fizičke, kemijske ili biološke signale
Komunikaciju čine razni mediji i sredstva
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

32. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMACIJSKI SISTEM
U svakom organizacijskom sistemu postoji komunikacijski sistem
Informacijski sistem je komunikacijski sistem u kojem su poruke formalizirane i korisnik ih prima kao informacije. 
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

33. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
INFORMACIJSKI SISTEM
Programiranjem informacijskog sistema nastaje kompjuterski organizirani informacijski sistem.
Kompjuterski organizirani mogu biti i samo neki podsistemi.
Ako je cijeli informacijski sistem kompjuteriziran, onda ljudi predstavljaju njegovo okruženje.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

34. INFORMACIJE U PROJEKTU
Strukturne informacije: određuju aktivnosti i odnose (veze) među aktivnostima – napr. statika, kvalitet materijala, prostorni razmještaj objekata, vremenski odnosi u izvođenju, ...
Horizontalni tijek informacija
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

35. INFORMACIJE U PROJEKTU
Upravljačke infomacije: određuju stanje, akciju i rezultat akcije (izvještavanje)
Vertikalni tijek informacija
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

36. UPRAVLJAČKE INFORMACIJE
POVRATNA VEZA
UPRAVLJANJE
PROJEKTOM
ODLUKA
IZVJEŠTAJ
ULAZ
IZLAZ
PROJEKT
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

37. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUkA
Povratna informacija - pokazuje stanje sistema
Odluka (korektivna informacija) - djeluje na ulaz ili strukturu sistema
Odluka može biti:
- programirana,
- rutinska ili
- nerutinska (inicijativna)
Razine upravljanja: strateška, koordinacijska, operativna, izvršna
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

38. IZVJEŠTAVANJE, DOKUMENTIRANJE
Izvještavanje – standardni oblik komunikacije
upućeno određenom primatelju
može se sastojati od više vrsta izvješća
dokumentira se prošli razvoj projekta
na temelju stvarnih podataka prikazuju se prognoze za budući razvoj projekta – do završne vrijednosti
uspoređuju se ciljane, planirane i ostvarene vrijednosti s istima u prethodnim izvješćima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

39. RASPODJELA INFORMACIJA
Informacije moraju biti :
točne
pravovremene
ispravno dimenzionirane
točno adresirane
Ukoliko bilo koji uvjet nije zadovoljen raspodjela nije dobra
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

40. RASPODJELA INFORMACIJA
Prevelika količina ulaznih i izlaznih informacija onemogućuje korisnike da brzo pronalaze informacije od interesa, a izvještaje čini neupotrebljivim.
Potrebno je organizirati izvještavanje po različitim razinama upravljanja.
Treba povezati informacijski sustav projekta i poduzeća. Sustav projekta mora biti prilagođen sustavu poduzeću i mora forsirati njihovu vezu. Samostalan i nepovezan informacijski sustav projekta ne može biti učinkovit.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

41. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

42. UPRAVLJANJE I ODLUČIVANJE
Upravljanje se manifestira kroz donošenje odluka - odlučivanje
Primarni cilj odlučivanja je izbor optimuma u određenom skupu mogućih alternativa.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

43. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE
To je proces koji čine:
- utvrđivanja ciljeva,
- razmatranje alternativa,
- izbor kriterija,
- izbor između alternativa,
- sprovođenje odluke i
- kontrola sprovođenja odluke.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

44. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE
Odluka se donosi na osnovi informacija.
Odluka mora biti donesena na logičan način, uzimajući u obzir sve moguće alternative, analizirajući sve njihove ishode i posljedice.
Konačna odluka mora biti objašnjiva i može se opravdati.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

45. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE - POJMOVI
Akcija: djelovanje ili ponašanje odlučitelja;
Strategija: niz uzastopno povezanih akcija
Akcijski parametri:
veličine koje sadrži ili pripadaju akciji;
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

46. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE - POJMOVI
Pravilo odlučivanja:
što se smatra optimalnim ishodom (napr. najmanji troškovi)
Stanje: varijabla koju ne može kontrolirati odlučitelj, a ima utjecaja na ishod. Stanje se može pridružiti vjerojatnost.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

47. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ODLUČIVANJE - POJMOVI
Ishod: rezultat ili posljedica interakcije stanja i akcije
Funkcija preferencije:
određuje hijerarhiju ishoda obzirom na njihovu povoljnost
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

48. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
STRATEGIJA
Odlučivanje može biti jednostupanjsko ili višestupanjsko.
Višestupanjsko odlučivanje se sastoji od niza akcija (strategija).
Strategija koja dovodi do optimalnog ishoda naziva se optimalna strategija.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

49. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
DRVO ODLUČIVANJA
Višestupanjsko odlučivanje se prikazuje kao
DRVO ODLUČIVANJA
Decision Tree
Izmjenjuju se čvorovi stanja  sa čvorovima odluka .
Stanja imaju svoju vjerojatnost.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

50. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
DRVO ODLUČIVANJA
a = 0.3
a = 0.2
a = 0.5
ODLUKA
STANJE
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

51. Neke korisne WWW adrese
dobar pregled upravljanja projektima (e-book)
dobar pregled ukupnih znanja jednog od pionira PM-a u USA
Project Management Institute – izvor za PMBOK
International Project Management Association
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

52. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
THE END
HVALA NA PAŽNJI!
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA