1. الإدارة الالكترونية لقاء مدراء المدارس بمنطقة الباحة
الإدارة الالكترونية لقاء مدراء المدارس بمنطقة الباحة
الدكتور:صــالح بن غــــرم الله الزهر انــــــــى
الأستاذ المشارك بكــــلية عــــلــوم الحـــــاســـب
بجامعة الأمام بن سعود الإسلامية
وكبير المدربين بالسنة التحضيرية بجامعة الملك سعود

2. المربع

3. لا تعتمد على نظرتك وحدك للأمور فلابد أن تستفيد من أراء الآخرين لان كل منهم يرى مالا تراه.
احترام وجهات النظر الآخر وللحقيقة لها أكثر من وجهة.
عدم التسرع في الحكم واتخاذ القرار والانتظار حتى تكتمل ألصوره.
التركيز يخرج لك معاني وصور وإشكال كانت غير منظوره.
الأشياء مهما صغرت إلا أنها مؤثره في بعض الاحيان.

4. 6- الاشياء الخارجية قد تكون لها تأثير اكثر من العوامل الداخلية
7- إعطاء نظره كاملة وشاملة والنظر من عدة زوايا وليس من زاوية واحده.
8- قد تكون الاشياء في صورة غير متوقعة.
9- الأشياء الخارجية قد تكون لها تأثير اكثر من العوامل الداخلية.
10 - قد تتشوه الصورة اذا أردنا أن نشوها ونظرنا إليها إنها غير كاملة فالجمال والقبح في عين الرائي.

5. تقنية لمحة وإحصائية كل شهر ينظم أكثر من مليون مشترك. للبريد الإلكتروني
صفحات الإنترنت تتضاعف كل 35 يوماً
عبارة قد تكون شائعة.
بضع سنوات قادمة ستسمع صن تشو تنق يقول أنا أدرس في ثانوية الظفير...
ستسمع جمعان يقول أنا أدرس في ثانوية دنفر
السبورة الذكية ((Smart Board شاشة تعمل باللمس. و هي وسيلة للتفاعل بين المعلم و الطالب .. و وسيلة شيقة تشد انتباه الطالب طول الحصة..يقوم المدرس ببساطة بلمس السبورة ليتحكم في جميع تطبيقات الحاسوب،
الكتب الإلكترونية: ملف أو ملفات نصية يمكن قراءتها بمحرر أو برنامج قراءة نصوص تخزين حجم كبير من المعلومات ( <نصف مليون صفحة / اسطوانة)
الربوت .

6. الهدف العام
تقديم لمحة سريعة و شاملة عن الإدارة الالكترونية و إمكانية تطبيقها في إدارة التعليم بالباحة

7. محاور اللقاء مفهوم الإدارة الإلكترونية e-management"":
أسباب ودواعي التوجه نحو الإدارة الإلكترونية:
أهداف وفوائد الإدارة الإلكترونية:
خصائص الإدارة الإلكترونية و المكونات الأساسية لها
مراحل الانتقال إلى الالكترونية:
معوقات تطبيق الإدارة الالكترونية:
متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في تعليم الباحة؟
الخطة العامة(Out lines )

8. مفهوم الإدارة الإلكترونية
يعني تحويل كافة الأعمال والخدمات الإدارية التقليدية
( الإجراءات الطويلة باستخدام الأوراق ) إلى أعمال وخدمات إلكترونية تنفذ بسرعة عالية ودقة متناهية، باستخدام تقنيات المعلومات- إدارة بلا أوراق Paperless
هي جميع عمليات التحول إلى أداء الأعمال المؤسسية الكترونيا عن طريق أعادة هيكلة أداء تلك الأعمال بما يحقق:
التطور في الأداء
الاقتصادية في الجهد و المال
المرونة
حسن استغلال للموارد .

9. ملخص عملية تطويرية تتطلب العديد من الجوانب الإدارية والتنظيمية:
أداة من أدوات التطوير الإداري، الجودة الشاملة
مفهوم محفز للتغيير
وسيلة / فرصة لتحسين الأداء الحكومي ليصبح أكثر فعالية وكفاءة
ليست مجموعة من البرمجيات والأجهزة فقط
الجوانب الفنية (HW/SW) الى حد ما متوفرة، مطبقة(Proven)، يمكن تأمينها وتطويعها من قبل القطاع الخاص بما يتناسب مع متطلبات الجهات.
الاهتمام بالأمور الفنية فقط دون مراعاة الجوانب الأخرى يؤدي الى فشل التطبيق مشاريع الإدارة الإلكترونية

10. الحكومة الإلكترونية: e-Management e-Government e-Business، e-Commerce
الإدارة الإلكترونية الحكومية أم ( الحكومة الإلكترونية ) Management of E-Government or E-Government
e-Management e-Government e-Business، e-Commerce
الحكومة الإلكترونية:
يعني الاستخدام الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات، لتسهيل العمليات الإدارية اليومية للقطاعات الحكومية (الداخلية) وتلك التـي تتـم فيما بينها (حكومي – حكومي) (G2G)وتلك التي تربطها بالمواطنين )حكومة – مواطن( (G2C) أو قطاعات الأعمال(حكومية- أعمال) (G2B).
وتعتبر الحكومة الإلكترونية الإطار الشامل والمتكامل للتطبيقات الإلكترونية في المجال الإداري على مستوى كافة أطراف العملية الإدارية، وهذا يعني أن تطبيق الإدارة الإلكترونية أو مكننة العمل الإداري هو الخطوة السابقة لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية في الجهات الحكومية.

11. أسباب و دواعي التحول الى الادارة الالكترونية
أسباب و دواعي التحول الى الادارة الالكترونية
الاجراءات والعمليات المعقدة واثرها على زيادة تكلفة الاعمال.
القرارات والتوصيات الفورية والتي من شانها احداث عدم توازن في التطبيق.
العجز عن توحيد البيانات على مستوى المؤسسة (Redundant and Fragmented data)
صعوبة الوقوف على معدلات قياس الاداء (Lack of true accountability)
صعوبة توفير البيانات المتداولة للعاملين في الادارة

12. أهداف وفوائد الإدارة الإلكترونية
سهولة إدارة ومتابعة الإدارات المختلفة للمنظمة وكأنها وحدة مركزية.
توفير البيانات والمعلومات للمستفيدين بصورة فورية.
تبسيط الإجراءات وسرعة الإنجاز ورفع مستوى أداء الخدمات.
السرعة في اتخاذ القرارات المناسبة المبنية على معلومات دقيقة ومباشرة.
توسيع قاعدة البيانات الداعمة للادارة العليا.
السهولة في متابعة وإدارة كافة الموارد.
توظيف التقنية لدعم وبناء ثقافة إيجابية لدى كافة العاملين.
ترشيد التكاليف المالية عن طريق تقليل أوجه الصرف في انجاز ومتابعة عمليات الإدارة المختلفة، مما يؤدي لتعزيز الكفاءة الاقتصادية، وفعالية توزيع الخدمات الحكومية.

13. الخصائص المشتركة للإدارة الإلكترونية
هي منظومة متكاملة من العمليات والأنشطة و تشمل جميع عناصر الإدارة.
منهج إداري جديد يحل محل الإدارة الورقية ويستخدم جميع التقنيات ووسائل الاتصال
إدارة افتراضية إدارة بلا أوراق حيث تتكون من البريد الإلكتروني والأرشيف الإلكتروني والرسائل الصوتية ونظم تطبيقات المتابعة الآلية فهي إدارة بالمعرفة.
ليست بديل للحكومة العادية ولا تنهي دورها بل وسيلة لرفع أداء وكفاءة الحكومة.
إدارة بلا تنظيمات جامدة فهي تعمل من خلال المؤسسات الذكية التي تعتمد على صناعة المعرفة.

14. تابع الخصائص
إدارة الملفات بدلاً من حفظها، فالقضية ليست أن تحتفظ بالشيء ولكنها كيفية الاستفادة من وجوده منها،
استعراض المحتويات بدلاً من القراءة،
مراجعة محتوى الوثيقة بدلاً من كتابتها، فلا توجد وثائق لم تكتب
عدم وجود علاقة شخصية مباشرة بين طرفي المعاملة.
عدم وجود وثائق ورقية(العمل بلا أوراق) بل وثائق إلكترونية.
التفاعل الجماعي والعمل في الوقت الآني وعلى مدار الساعة
إمكانية تنفيذ كافة المعاملات إلكترونياً عن بعد بالسرعة الفائقة عن طريقIT وتحويلها لتكون الوسط الأساسي للعمل..

15. المكونات الأساسية أجهزة حاسب آلي Hardware .
البرامج ) العامة/ الخاصة ) .Software
شبكة الاتصالات Network .
صناع المعرفة Knowledge Workers ) من الخبراء والمختصين و المستخدمين....)
البيانات و المعلوماتData and Information
الاجراءت والعمليات

17. مراحل الانتقال والتحول إلى الالكترونية:
مراحل الانتقال والتحول إلى الالكترونية: 1 2 3 4

18. مراحل الانتقال الى الإدارة الإلكترونية)
مراحل الانتقال الى الإدارة الإلكترونية)
المرحلة الأولى: عرض المعلومات
نشر المعلومات العامة على موقع إليكتروني ووضع النماذج القابلة للطباعة و هذا ما يسمى بنظام الاتصالات من طرف واحد0
المرحلة الثانية: الاتصالات المتبادلة
تسمح المواقع بالاستفسار عن المعلومات و ملء الاستمارات و النماذج و هذا ما يسمى بنظام الاتصالات المتبادلة ذي الاتجاهين

19. المرحلة الثالثة:
التعامل من خلال توفير الخدمات الحكومية علي االموقع
تسمح المواقع الإليكترونية بتبادل أفضل للمنفعة بين الجهات الحكومية مع المواطنين وتأخذ معلومات دقيقة ومباشرة للاستفادة المتبادلة.
استخراج التأشيرات دفع غرامات المرور أو فواتير الخدمات إلكترونياً
المرحلة الرابعة: تكامل الخدمة و المنفعة
يستخدم نظام البوابة الموحدة للحكومة الإليكترونية وتدمج فيها الخدمات الحكومية حسب الحاجات و المهمات
الربط الإلكتروني الكامل بين قواعد البيانات الحكومية وإتمام جميع المعاملات

20. معوقات التحول للإدارة الإلكترونية في التعليم Obstacles shift in E-Management into education Sector
الاختلاف في نظم الإدارة داخل الجهة الواحدة.المدرسة- الإدارة
عدم اقتناع بعض الإدارات بأهمية التحول (التغيير) ومتطلباته.
عدم توفر الحافز القوى لدى بعض المعلمين لإنجاح عملية التحول.
عدم إحساس الأفراد بأنهم جزء من عملية التحول والنجاح.
عدم وجود البنية التحتية الفنية المناسبة.
الخوف من IT وتطبيقاتها، والطبيعة البشرية وثقافة الأبواب المغلقة.
انعدام الثقة في حماية وسرية وأمن المعلومات.
الخوف من عملية التحول من نموذج الأعمال التقليدية إلى نموذج الأعمال الإلكترونية لكافة أنشطة وعمليات الجهة،بحجة التوافق مع النظم اليدوية المعتادة في العمل.

21. المعــــوقات
معوقات مالية
معوقات بشرية
معوقات تقنيه
معوقات تنظيمية

22. ما هي علامات نجاح التحول ؟
اقبال العاملين غير الفنيين على تعلم استخدام الحاسب للبقاء في دائرة الاتصال الجديدة
التحول من مجرد استخدام النظام الى الاعتماد علية
انتشار مبدأ الشفافية في المعاملات بين المديرين والعاملين
ارتقاء مستوى تقديم الخدمات التقليدية
التحول الى المؤسسة المتعلمة learning Organization
التوثيق الكامل لأنشطة المؤسسة ومخرجاتها على مدار الاعوام وبناء ذاكرة مؤسسية معلوماتية حقيقية

23. 1
عرض خاص جداً

24. ماذا نحتاج لتبنى الإدارة الإلكترونية في التعليم في منطقة الباحة
الخطة س:
ماذا نحتاج لتبنى الإدارة الإلكترونية في التعليم في منطقة الباحة

25. Out lines
1-إيجاد جهة عليا على مستوى المنطقة موكل إليها التخطيط الاستراتيجي لتطبيق الإدارة الإلكترونية (الفريق الاستراتيجي)
2-إعداد خطة على مستوى القطاع.
3-إعادة هيكلة القطاعات التعليمية لتلاءم متطلبات الإدارة الإلكترونية .
4-إعداد خطة شاملة لتأهيل وتدريب المعلمين للتعامل الإلكترونية .
.5-تكوين لجان مختصة من الجهات ذات العلاقة مثل الاتصالات مثل وزارة الداخلية والقطاع الخاص لتنسيق وتبادل الأفكار والآراء المفيدة .
6-إعداد خطة إعلامية لتوجيه لزيادة الوعي الاجتماعي- معلمين-طلاب –جمهور- بالمعلوماتية لتغيير سلوكهم وتوجهاتهم نحو استخدام التقنية

26. الفريق الاستراتيجي Steering Committee
مهام فريق التخطيط الإستراتيجي وعناصره
تحديد الرؤية
تحديد الظروف الحالية –تقييم الجاهزية (SWOT)
تحديد المتطلبات المادية و البشرية و الفنية
تحديد فرق فرعية لكل قطاع
وضع خطط عمل مفصلة
تنفيذ الخطة ومتابعها وتقييم الخطة .
عمل التعديل الضروري
الشروط و التخصصات:

27. IT Master Planالخطة شاملة (
على مستوى المنطقة : استراتيجية
على مستوى القطاع :
أهداف محددة
أولويات
خطة تفصيلية:
أدارة لمشاريع= Management Project
تحديد الهيكل السليم لإدارة المشروع (Project Organization)
تحديد مؤشرات أداء (Key Performance Indicator) وأدوات قياس واضحة وتقويم مستمر
تحديد الصلاحيات، وتحديد الادوار
استطلاع آراء المستفيدين وإشراكهم
الموارد(البشرية، والمادية)
التدريب و تحديد أيطار زمني محدد
تحديد مشروع تجريبي (Pilot Project)
اتباع سياسة المراحل وعدم محاولة تنفيذ كل شيء مرة واحدة
اعتماد الخطة، توفير الموارد، التزام الجميع الانطلاقة...

28. تبسيط الإجراءات
تجهيز الإجراءات داخل المنظمة (Back office Processes) للعمل بفعالية
إدارة عملية التحويل الالكتروني الكامل للأنشطة ونقل الأنشطة والعمليات الداخلية إلى عمليات اكتر ونية
3- تهيئة المنظمة للانتقال من نموذج الأعمال التقليدية إلى الالكترونية .
تطوير وتطبيق إستراتيجية الأعمال الالكترونية
تنمية الموارد الالكترونية .
خلق ثقافة الكترونية .
استقطاب ورعاية صناع المعرفة .

29. تابع 4- تنمية وتطوير البنية التحتية للأعمال الالكترونية
5- إدارة الموقع على الشبكه
نجاح الموقع يعتمد على :
سهوله الدخول .
المرونة .
تنويع الخدمات .
التفاعل .
التحديث المستمر .

30. طرق التنفيذ لإعادة هندسة الإجراءات العامة
طرق التنفيذ لإعادة هندسة الإجراءات العامة
فرق عمل إعادة هندسة الإجراءات:
جهود ذاتية،
استشاري، معهد الإدارة مثلاً
تبني الحلول الجاهزة(ERP)= أفضل التجارب لإجراءات العمل + ميكنة
Business Best Practices
القطاع الخاص

31. التدريب و ا دارة التغيير
التدريب و ا دارة التغيير
التدريب وا دارة التغيير
المستخدمين داخل المدرسة:
المهارات الأساسية للتعامل مع الحاسب الآلي داخل الجهاز
رخصة قيادة الحاسب الآلي (ICDL)
تدريب على رأس العمل
المختصين:
المسارات التدريبية (Professional Certification)
MCSE, CCNA,CCNP, OCP,…etc.
التدريب المستمر، الإبتعاث الخارجي
الثقة بالكوادر الوطنية والتهيئة لنقل الخبرة

32. تابع التدريب و ا دارة التغيير
تابع التدريب و ا دارة التغيير
الجمهور (مواطنين ومقيمين)
حملات التوعية ونشر الثقافة والتسويق
ماليزيا:
سنغافورة: دورات تدريبية مدعومة
الاردن: شبكة الأردن لبناء كفاءات تكنولوجيا المعلومات
مصر: مشروع الانترنت المجانية، ز جهاز لكل بيت
استخدام وسائل الأعلام المرئية والمسموعة والمقروءة

33. “Think Big, start small and scale fast “
فرص النجاح
قياده عليا لديها التفكير الفعال و الالتزام و الدعم
وضع رؤية (vision ) استراتيجيه وخطط تفصيلية
إعادة هندسة الإجراءات والهيكلة .
.الادارة الانتقالية وفاعلية إدارة التغيير Change management .
تغيير الثقافة ألتنظيميه للعاملين و الاستفادة من تجارب الآخرين
توفر بيئة قانونيه
ضرورة التنسيق والتعاون بين الجهات الحكومية و الخاصة التعاون بين مختلف الادارات وتطبيق مفهوم اومبداء
“Think Big, start small and scale fast “

34. تقنيات الانترنت واستخدامها في التعليم
البريد
الإلكتروني
الكتب
الإلكترونية
التعليم
الإلكتروني
المكتبات
الإلكترونية
القوائم
البريدية
الانترنت
والتعليم
البحث
مجموعات
الأخبار
منتديات
النقاش
التعليمية
نقل
الملفات
المحادثة 34

35. WWW.Dr-saleh. Com هذه الشرائح متاحة الآن على موقعي على الانترنت
قبل الوداع
هذه الشرائح متاحة الآن على موقعي على الانترنت
Com
التقنية لوحدها لا تكفي لإحداث تغيير جوهري في النموذج التربوي

36. َQSTIONS AND ANSWERS الاســــــــــــــــــــــــــــــــــــــــئله1 2 3 4 5

37. شكرًا لسمو مشاعركم وحسن استماعكم ولطف اقتراحاتكم،سعدنا بصحبتكم و معرفتكم
و الى اللقاء ان شـــــــــــــــاء الله
ـــــــــــــــــــــــ
الدكتور/ صالح بن غرم الله الزهر انى
الأستاذ المشارك بكلية علوم الحاسب و المعلومات بجامعه الأمام وكبير المدربين بجامعة الملك سعود
جامعــــ م
Web site: Dr-saleh.com
Mobile