Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
تقدم: ورشة عمل حول: ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ أكاديمية إعداد القادة تقدم: ورشة عمل حول: ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ بورصة – تركيا 9\8\2008 إعداد وتقديم د. نادر غزال د. نادر غزال
2
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ محاور ورشة العمل الباب الأول – مدخل إلى القيادة وأبرز نماذجها الإنسانية الباب الثاني – الذكاء الوجداني الباب الثالث – التوازن بين الذكاء الوجداني والذكاء الفكري ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
3
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
سؤآل للنقاش!... ما هي دوافع الآخرين لإتباعك؟ ما هي أسهل طريق للوصول إلى قيادة الآخرين ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
4
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ الباب الأول مدخل إلى القيادة وأبرز نماذجها الإنسانية ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
5
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ القيادة ومهارات العصر الجديد ست مهارات مطلوبة لقادة العصر الجديد بصيرة إبداعية Creativity الإحساس بما حوله Sensitivity الرؤية النافذة Vision التنوع والتكييف Diversity التركيز Focus الصبر والمثابرة Patience ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
6
إذن القيادة... بأبسط العبارات
إذن القيادة... بأبسط العبارات هي مدى نجاح الفرد بالتأثير على الآخرين... لا أقل ولا أكثر! هي العلاقة بين من يطمح ليقود الآخرين وبين من يختار أن يكون تابعاً ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
7
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
مصادر تأثير القائد السلطة القانونية الحوافز الإكراه الخبرة المرجعية ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
8
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
لبناء الشخصية القيادية 5Ps نموذج – الأفراد المبادئ المواقف الإجراءآت الأنماط Patterns Processes Paradigms Principles People ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
9
نموذج ”القيادة بالعطاء“
المنطلقات: سر القيادة هو التأثير بالآخرين أفضل وسيلة للتأثير بالآخرين هو السهر على مصلحتهم وخدمة أهدافهم الجمع بين موقف الخادم المتواضع والصفات القيادية الفذة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
10
العناصر الموصلة إلى ”القيادة بالعطاء“
الإهتمام بشؤونهم بناء العلاقة معهم مقاربة العطاء (التركيز على مصالح الآخرين) مساعدتهم على النجاح التأثير – القيادة بالعطاء قيادة إيجابية تطوير المهارات معرفة الذات مقاربة القائد (مبادرات وتطوير ذاتي) ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
11
من هنا يمكننا إستخلاص مكونات الكفاءة القيادية؟
خبرات الكفاءة القيادية صفات فكرية صفات وجدانية ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
12
كيف تعلم بأنك قائد ناجح؟
”إن كانت تصرفاتك تدفع الآخرين لرفع طموحاتهم وأحلامهم، لزيادة رغبة التعلم عندهم، وزيادة الجد والعمل.. فأعلم بأنك قائد ناجح“ جون كونسي آدمز ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
13
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ الباب الثاني الذكاء الوجداني ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
14
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
القادة المتميزون... يقومون بتحريكنا نحو الهدف عبر مشاعرنا وذلك من خلال نجاحهم بإيجاد التوازن الدقيق في تطبيق مهارات الذكاء الفكري والذكاء الوجداني ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
15
من الضروري للقائد أن يتحلى بنوعين من الذكاء
ذكاء فكري: يحتاج إلى مهارات منطق وتحليل لمواجهة التحديات المبنية على أسس عقلية ذكاء وجداني: بحاجة إلى مهارات وجدانية وتحكم بالمشاعر لمواجهة التحديات المشاعرية ”الحياة مسرحية هزلية لمن يستخدم فكره فقط، ومسرحية مأساوية لمن يستخدم عواطفه فقط...“ هوراس وال بول ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
16
ما هو الذكاء الوجداني؟ Emotional Intelligence
هو قدرة الإنسان على فهم مشاعره وحسن إدارتها وتفهم مشاعر الآخرين ومراعاتها.. ”يقوم الذكاء الوجداني بتحديد ما يساعد على تنظيم مشاعر الأفراد بهدف تحسين نوعية الحياة وزيادة السعادة فيها...“ دانيال غولمن ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
17
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
عناصر الذكاء الوجداني المزايا الشخصية: تحدد كيفية تعاملنا مع مشاعرنا الشخصية المزايا الإجتماعية: تحدد كيف نتعامل مع مشاعر الآخرين من كتاب ” التعامل مع الذكاء الوجداني“ .. دانيال غولمن ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
18
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
المزايا الشخصية التعاطي مع الحالة الداخلية للفرد بما فيها؛ ما يحبه، الطاقات الكامنة،.. معرفة الذات: يتعلق بالتقييم الذاتي الدقيق تنظيم الذات: يتضمن ضبط النفس، الأهلية للثقة، التكييف، .. الإندفاع: (الميول الوجدانية التي توجهنا نحو تحقيق الأهداف) منها؛ دافع الإنجاز، الإلتزام، المبادرة، التفاؤل ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
19
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
المزايا الإجتماعية التعاطي مع البيئة الخارجية بما فيها من مشاعر وإهتمامات الآخرين... التفهم الشعوري – Empathy: وعي وتفهم مشاعر الآخرين، وتطويرهم، وخدمتهم، وتقبل التنوع،... المهارة الجماعية – Social Skill: التكييف في الحصول على النتائج المرجوة من الاخرين، وذلك عبر؛ التأثير، التواصل، إدارة الخلاف، تحفيز المثالية، توطيد العلاقات،... ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
20
أربعة مجالات للذكاء الوجداني ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
وعي الذات مزايا شخصية إدارة الذات الوعي المجتمعي مزايا مجتمعية إدارة العلاقات ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
21
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ لماذا الذكاء الوجداني تظهر الأبحاث أن 25 ٪ من نجاحات القادة فقط تعود إلى نسبة الذكاء (IQ) والـ 75 ٪ المتبقية تعود إلى طاقة الذكاء الوجداني لكل تحسين بنسبة 1٪ في مجال المهارات الإنسانية، ثمة 2٪ زيادة في ”الربح“. مهارات الذكاء الوجداني لدى المتميزين يساوي 4 أضعاف متوسطي الأداء، بينما لم يلحظ أية فوارق مهمة بينهم على مستوى الذكاء المعرفي والذكاء التقني. Harvard Business Review دانيال غولمان، IQ EI ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
22
القادة والذكاء الوجداني وأثره على صحة الأفراد
يمكن للقائد إرسال رسائل تؤدي إلى تغير في مستويات الهرمونات، وفي نشاط جهاز المناعة ونبضات القلب لدى الأفراد بعد 15 دقيقة من الحوار، يحدث إنسجام بين حركات الجسد وسائر الأعضاء. العدوى: القادة لهم تأثير كبير في إضفاء معنى للأمور؛ حوالي 60٪ من التصورات بشأن بيئة العمل يمكن ان تنسب مباشرة الى تأثير القائد على من حوله الإختطاف العاطفي: تتجاوز العواطف السلبيه (الوجدان المخطوف) للأفراد – بعد تفاعلهم مع رؤسائهم، تلك التي قد يمرون بها – بعد تفاعلهم مع أقرانهم أو العملاء. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
23
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
الصحة النفسية ”الصحة النفسية“ هي القدرة على الحب، والعطاء، والعمل، والابتكار. هي عامل مهم للشعور بالرضى عن النفس، ومع الآخرين، حتى مع الجمادات والعوامل الطبيعية. من أبرز مظاهرها؛ الإيجابية في التعاطي مع البيئة المحيطة، مهما كانت قاسية وتدعوا إلى السلبية يتم الحفاظ على الصحة النفسية إلى حد كبير عبر تعزيز ”الذكاء الوجداني“. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
24
البحث عن السعادة (مجلة علم النفس الامريكية – يناير 2000)
البحث عن السعادة (مجلة علم النفس الامريكية – يناير 2000) بعد تخطي مرحلة سد الحاجة الفيسيولوجية؛ تأتي سعادة الأفراد من نوعية العلاقات التي يقيمونها. ”السعادة“ ذات صلة عميقة بتحقيق النجاح الشخصي والمهني. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
25
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ الباب الثالث التوازن بين الذكاء الوجداني والفكري ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
26
بين القصد والأثر – Intent vesus Impact
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ بين القصد والأثر – Intent vesus Impact الأفراد المتمتعون بذكاء وجداني متطور يدركون مدى قدرتهم على التأثير بالآخرين. وهم يدركون أيضاً إدراكا عميقا أن أي تصرف يؤثر على الآخرين قد يأتي بنتائج مختلفة عن كل التوقعات. يتعامل الناس معنا إستناداً إلى ما يتصورونه عن سلوكنا، وليس إلى ما نعتقد أنهم يتصورونه عنا. ? من هنا أهمية الحكمة لحصول التناغم بين القصد والأثر ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
27
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ ما الذي يؤدي الى نجاح الأفراد؟ بناءً على مقابلات مع 200 موظف في منظمات مختلفة من أنحاء متفرقة من العالم … 67 ٪ من القدرات التي تعتبر أساسية لفعالية الأداء مرتبطة بالكفاءات الوجدانية. (cf. Rosier, 1994) ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
28
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أكاديمية إعداد القادة ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ لماذا يفشل الأذكياء؟ الذكاء الفكري المعرفه والخبرة الفنية هي المحطة الأولى – ذلك بأنها تضعك على أول الطريق السليم. الذكاء الوجداني هو العامل المميّز للإستمرار في طريق النجاح. تبلغ أهميته ضعف أهمية نسبة الذكاء والخبرة الفنية مجتمعة. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“ د. نادر غزال
29
كيف نطور ذكاءنا الوجداني؟
التصرف بتوازن: عند مواجهة خيارات صعبة إنسجام الخيارات مع القيم والمبادئ السامية تجنب النتائج السلبية لعدم الإنسجام بين المبادئ والقيم مع الخيارات ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
30
الإكتشافات الخمسة لتطوير الذكاء الوجداني لديك
ركز على جانب ترى أنه بحاجة للتطوير أولاً: شخصيتي المثالية – ماذا أريد أن أكون؟ ما هي صورتي المثالية المستقبلية؟ ثانياً: شخصيتي الواقعية – من أنا الآن؟ ما هي نقاط قوتي ونقاط ضعفي؟ ثالثاً: برنامجي للتطوير الذاتي – كيف بإمكاني الإستفادة من نقاط قوتي؟ ما هي الأمور التي يجب أن أطورها في شخصيتي للوصول إلى شخصيتي المثالية؟ رابعاً: التمكن من شخصيتي – ما هو السلوك، والأفكار الجديدة، والمشاعر التي يجب أن أتمرس عليها لأتقدّم نحو التمييز في السيطرة على الذات؟ خامساً: ما هي العِلاقات المساعدة والموثوقة التي يُمْكِنُ أَنْ تساعد على التغييّر المرغوب به؟ ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
31
كيف نساهم في تطوير الذكاء الوجداني لدى الآخرين
إتفق معهم على التوقعات كن متواجداً وداعماً لهم عزز ثقتهم بنفسهم إعط ملاحظات إيجابية ومتكررة ساعد الآخرين على الحفاظ على توازن وجداني ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
32
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أهمية التوازن بين الذكاء الوجداني والذكاء الفكري – بالنظر إلى مهارات أربع... ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
33
موقف جهاز التفكير والجهاز الشعوري من الأمور
أريد هذه الحلوى، ولكن إن حصلت عليها سأقع في المتاعب، وبالتالي أنا لا أريدها! هل ممكن أن أحصل عليها دون متاعب؟ منطقة التفكير منطقة المشاعر أريد هذه الحلوى، وأريدها الآن، وسأحصل عليها مهما كلف الأمر!.. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
34
بين التفكير والمشاعر – المواجهة، الهروب، أو التفكير بالبدائل...
الرد العفوي – الآني: المواجهة \ الهروب منطقة التفكير منطقة المشاعر ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
35
الإستخدام الفعال للطاقة الوجدانية
حدد نوع هذه الطاقة عزز شعورك بوجودها تدرب على التحكم بها قم بتوجيهها لتحقيق الهدف ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
36
الكلفة الناتجة عن ردودِ الأفعال غير المدروسة
الإعتداء اللفظي الإعتداء الجسدي الإعتداء السلبي – إيقاف مصلحة أو منع خير معين التجنب \ الإنسحاب شحن الآخرين ضدك ”ما هو عمرك الفعلي عند وقوعك في مواقف صعبة؟ قد تعود بك المحفّزات العاطفية الى التصرفات الطفولية ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
37
أسوأ ما يفسد القدرة على تمالك النفس هو الغضب...
إدارة الغضب – طريقة الخمسة ”R“ التعرف على مظاهر الغضب الجسدية... Recognize إعتمد طرق علمية مثل طريقة للتحكم بدقات القلب، العد البطيء،.. Relax إماطة الفكرة السلبية من الذهن وبناء \ الإنشغال بصورة أخرى إيجابية... Release تجنب الوقوع بالإستنتاجات اللامنطقية والحفاظ على العقلانية... Reason تحدث عن مشاعرك السلبية مع طرف آخر ليساعدك على التحكم بغضبك... Relate ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
38
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
أبرز موانع الغضب الخوف من الرفض \ الحاجة للتوافق الخوف من الإهانة \ الخوف من الإنتقام عدم معرفة ما هو الوضع الطبيعي الحاجة للسيطرة \ الخوف من فقدان السيطرة الإيمان بأن الغضب عادة سيئة الخوف من التنازع الحرص على لعب دور القدوة الخوف من نظرة الدون الخوف من استخدام العقاقير والأدوية ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
39
عهد مع الذات لإدارة الغضب
حين يتم إستفزازي بــ لكي أتمالك نفسي، أتعهد بأن أقوم بالأمور التالية: 1. 2. كما أتعهد بأن أدرب نفسي على إستخدام التعابير التالية: ولحل الإشكال سأقوم بالتالي: 1. 2. ولإيصال فكرتي سأفعل التالي: الإسم والتوقيع ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
40
سلوك غير ملاحظ من الآخرين ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
نافذة على سلوك الفرد قسم العالم ”جوهري“ موقف الأفراد السلوكي إلى أربعة أنواع – يتم التعاطي مع كل نوع بطريقة مختلفة عن الآخر المنطقة العمياء منفتح مجهول متحفظ سلوك ملاحظ من الآخرين سلوك غير ملاحظ من الآخرين سلوك ملاحظ من الفرد سلوك غير ملاحظ من الفرد ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
41
فائدة الإنفتاح على الآخرين – نقاش
تذكر شخصين: الأول تحب أن تعمل معه الثاني تتجنب العمل معه حدد أبرز الفوارق بين كليهما التي دفعتك لهذه الخيارات ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
42
فائدة الإنفتاح على الآخرين – نقاش
رجلين في مزاد علني لبيع الأبقار؛ الأول صاحب مطعم والآخر صاحب مسلخ ماذا يحصل إذا تنافس كليهما في المزايدة لشراء البقرة؟ ماذا سيحصل إذا فهم كل واحد منهما حاجة الآخر؟ ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
43
الأخطاء الخمسة التي يجب تجنبها مع الأتباع
Taken from “The Five Dysfunctions of a Team “ and “ Overcoming The Five Dysfunctions Of A Team” by Patrick Lencion فقدان الثقة الخوف من النزاع ضعف الإلتزام تجنب المحاسبة عدم الإهتمام بالنتائج ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
44
الخلاصة: ”3“ عادات لنجاحك مع نفسك و... ”3“ عادات لنجاحك مع الآخرين
العادات الثلاث التي تؤدي الى النجاح الذاتي أن تكون إستباقياً مبادراً ولا تتصرف بحسب ردات الفعل. أن تبدأ بالأمور واضعاً النهاية نصب عينيك. أن تعالج الأمور بحسب الأولية. العادات الثلاث التي تؤدي الى النجاح مع الآخرين التفكير بطريقة ”الفوز للجميع“. أن تسعى لفهم حاجاتهم، وبعد ذلك أن تحرص على أن يتفهموا حاجاتك. التناغم – بإعتماد مبدأ ”العمل معا لتحقيق المزيد“. ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
45
”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
غذاء الفكر... إنتبه لكلامك فسرعان ما يتحول إلى سلوك... وانتبه لسلوكك فسرعان ما يصبح عادة... وانتبه لعاداتك فسرعان ما تتشكل منها شخصيتك... وانتبه لشخصيتك فهي غالباً ما تشكل مصيرك... فرانك أوتلو ”مدخل إلى تقييم الذات والذكاء الوجداني“
46
في النهاية. تذكر. بأن الحب الذي تجنيه يوازي الحب الذي تعطيه
في النهاية... تذكر! بأن الحب الذي تجنيه يوازي الحب الذي تعطيه... لذلك أحبب من حولك ما استطعت!....
47
وشـــكــراً nader tqciworld.com
Similar presentations
