1. QUẢN TRỊ BÁN LẺ
Đề tài: Franchise

2. Danh sách nhóm QUẢN TRỊ BÁN LẺ
Các thành viên
Lớp
1. Đinh Nguyễn Hải Đăng
TM02
2. Nguyễn Trọng Bảo Khánh
3. Phạm Thị Minh Kiều
TM01
4. Nguyễn Thị Ngọc Ly
5. Hoàng Thị Mai
6. Nguyễn Ngọc Minh
7. Hoàng Vũ Nam
8. Nguyễn Thị Bảo Ngọc
9. Hồ Thị Thu Sương
QUẢN TRỊ BÁN LẺ

3. Trung Nguyên
Cleverlearn

4. Giới thiệu về Trung Nguyên
Có mặt hơn 50 quốc gia trên thế giới
Là lựa chọn hàng đầu trong các hội thảo hội nghị trong và ngoài nước

5. Trung Nguyên Coffee Franchise
Mở ra các không gian văn hóa mới:
Không gian Khơi nguồn Sáng tạo
Điểm hẹn của giới Tinh hoa
Giao lưu Văn hóa trong và ngoài nước

6. Hàng hoá kinh doanh

7. Hàng hoá kinh doanh

8. Đa dạng hóa về sản phẩm hướng đến mọi đối tượng.
Thị trường mục tiêu
Đa dạng hóa về sản phẩm hướng đến mọi đối tượng.

9. Đối thủ cạnh tranh Nescafe của Nestle
Vinacafe của công ty CP cà phê Biên Hòa
Maccoffee của maccoffee (Singapore)
Sản phẩm thay thế: cà phê lon hòa tan

10. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Product:
Sản phẩm phổ thông
Sản phẩm trung cấp
Sản phẩm cao cấp

11. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Price:
Hạ giá thành thông qua khâu sản xuất và quản lý kinh doanh nâng cao khả năng cạnh tranh

12. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Place:
Quán Cà phê
Khách hàng tiêu dùng
Đại lý bán sỉ
Đại lý bán lẻ
TRUNG NGUYÊN Coffee
Siêu thị

13. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Promotion:
Chú trọng vào Logo và Slogan
Khai thác quảng cáo Facebook và Youtube
Quảng cáo trên các ấn phẩm trong và ngoài nước
Tham gia nhiều hoạt động PR

14. Quyền lợi và nghĩa vụ của Trung Nguyên
Kinh doanh vốn người khác,
Mở rộng hoạt động kinh doanh,
Phát triển thương hiệu
Ít tốn chi phí quảng cáo hơn.
Tối đa thu nhập của mình

15. Quyền lợi và nghĩa vụ của Trung Nguyên
Hỗ trợ tư vấn các hạng mục,
Cung cấp hàng hóa, máy móc, thiết bị, vật dụng và nguyên liệu
Xây dựng đội ngũ giám sát
Trung Nguyên phải tổ chức đào tạo
Quảng cáo dùm đối tác

16. Quyền lợi và nghĩa vụ của bên nhận quyền
Được sử dụng thương hiệu,
Giảm rủi ro kinh doanh,
Được hỗ trợ tư vấn,
Cung cấp các thiết bị, nguyên liệu,
Được đào tạo, huấn luyện kỹ năng,
Tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo

17. Quyền lợi và nghĩa vụ của bên nhận quyền
Xin giấy phép kinh doanh,
Tự vận hành hoạt động quán,
Tuân thủ các quy tắc và định hướng của Trung Nguyên.

18. Ưu nhược điểm Ưu điểm: Gây ấn tượng tốt. Thu được phí chuyển nhượng
Thỏa mãn tốt bên mua và bên bán
Có sẵn thị trường

19. Ưu nhược điểm Nhược điểm: Thương hiệu “nhái”, Khác nhau về mặc địa lý,
Càng lớn càng khó kiểm soát

20. Sự phát triển thương hiệu của hệ thống Franchise Trung Nguyên
Đạt giải Vàng chất lượng quốc gia

21. Sự phát triển thương hiệu của hệ thống Franchise Trung Nguyên
Top 10 Doanh nghiệp đạt giải Sao Vàng Đất Việt 

22. Sự phát triển thương hiệu của hệ thống Franchise Trung Nguyên
Giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 
Giải thưởng Ernst & Young – Bản lĩnh doanh nhân lập nghiệp
Thương hiệu quốc gia
Đạt chứng nhận sạch, an toàn, chất lượng....

23. Sự công nhận thương hiệu

24. Sự đồng nhất trong hệ thống franchise
Hệ thống nhận diện (Logo, màu sắc, tranh ảnh, mô hình trưng bày, cách trang trí, đồng phục nhân viên..)
Hương vị, công thức pha chế.
Dịch vụ và sản phẩm khác.
Nhân viên
Giá cả
Vị Trí

25. Giới thiệu về Cleverlearn
Thành lập năm 1999, Hoa Kỳ.
Mở rộng ra 8 nước,
Có hai đại diện tại thủ đô Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. (2003)

26. Giới thiệu về Cleverlearn
Trung tâm Anh Ngữ Cleverlearn Phú Mỹ Hưng:
Thành lập 16/8/2007
Của Công ty Cổ phần Tư vấn – Đào tạo Trí Việt

27. Hàng hoá kinh doanh Bao gồm: Dịch vụ đào tạo Dịch vụ tư vấn du học
Phát triển nhượng quyền thương hiệu

28. Dành cho mọi lứa tuổi, đầy đủ mọi đối tượng
Thị trường mục tiêu
Dành cho mọi lứa tuổi, đầy đủ mọi đối tượng

29. Đối thủ cạnh tranh Hệ thống anh ngữ AMA Hội đồng anh: Britist council
Trung tâm Anh ngữ ILA Việt Nam
Trung tâm Anh ngữ APOLLO.

30. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Product:
Tiếng Anh Mẫu Giáo(CleverStarters)
Tiếng Anh Thiếu Nhi(CleverKids)
Anh văn Thiếu niên
Tiếng Anh Tổng quát
Tiếng Anh Luyện Nghe Nói
Tiếng Anh Thương Mại
Tiếng Anh dành cho Doanh Nghiệp
Khóa Tiếng Việt cho người Nước ngoài
Luyện Thi TOEFL iBT
CHƯƠNG TRÌNH TOEIC ĐẢM BẢO ĐẦU RA

31. Price: English for Kids Course name Level Duration Tuition fee
Group 4 students
Group 6 students
Public class ( students)
CK-Starters 1
42 hours
6,300,000
5,250,000
3,570,000 2 3 4
CK-Movers
CK-Pre- Flyers
6,900,000
5,750,000
3,910,000
- Tuition fee í non-refunable, except, if our school has not scheduled the class within the next days.
- Course fee isn’t excluded textbooks/CDs/cassettes/materials
-100% native teacher
Price:

32. Price: Tiếng anh giao tiếp Native teacher Vietnamese teacher 1 student
720,000/hour
470,000/hour
6 student
900,000/hour
800,000/hour
Price:

33. Price: TOEIC Course name Duration Tuition fee TOEIC foundation
72 hours
2,880,000
TOEIC 200
TOEIC 300
TOEIC 400
TOEIC 500
TOEIC 600
60 hours
5,700,000
TOEIC 700
TOEIC 800
TOEIC 900
Free Clevercourse & TOEIC online (new format)
From TOEIC Foundation to TOEIC 500: 30% Native teacher + 70% Vietnamese teacher
From TOEIC 600 to TOEIC 900: 100% Native teacher
Price:

34. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Place:
Trụ sở Chính tại Phú Mỹ Hưng - TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh Quận 7
Chi nhánh Quận 1
Chi nhánh Bình Dương
Chi nhánh Tân Bình
.....

35. Động thái doanh nghiệp: Marketing mix 4P
Promotion: ( 2 năm trở lại đây)
Chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt - Học trước, phí sau
Hội thảo “ tối ưu hóa kỹ năng giao tiếp anh ngữ trong công việc”
“Đồng hành cùng sinh viên”
Các hoạt động lễ hội, ngoại khóa khác

36. Quyền lợi và nghĩa vụ của Cleverlearn
Được thu phí nhượng quyền
Phát triển thương hiệu tại Việt Nam
Quảng cáo cho chính mình

37. Quyền lợi và nghĩa vụ của Cleverlearn
Hướng dẫn đăng ký cho bên nhận nhượng quyền
Hỗ trợ khởi sự và đào tạo, huấn luyện
Kiểm tra chất lượng
Thu phí

38. Quyền lợi và nghĩa vụ của Cleverlearn Phú Mỹ Hưng
Được hỗ trợ từ tập thể chuyên nghiệp,
Rút ngắn thời gian chuẩn bị và khởi sự
Chủ động quản lý
Ảnh hưởng của thương hiệu
Ít rủi ro
Hỗ trợ marketing...

39. Quyền lợi và nghĩa vụ của Cleverlearn Phú Mỹ Hưng
Tuân thủ các điều khoản HĐ
Đóng phí chuyển nhượng
Cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn
Chịu sự kiểm soát hướng dẫn của Cleverlearn

40. Sự phát triển thương hiệu
7 chi nhánh trên địa bàn thành phố và tỉnh Bình Dương.

41. Sự công nhận thương hiệu
Ý kiến tích cực:
Đó là 1 trường rất tốt mình được dẫn đi xem 1 vòng và được hướng dẫn về khóa học rất cặn kẽ , còn được xem giáo trình dạy nữa khá thú vị . Bạn có thắc mắc gì thì cứ liên lạc với nhân viên trực họ sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của bạn

42. Sự công nhận thương hiệu
Ý kiến tích cực:
“Mình đã từng học ở Apollo nhưng khi qua học ở Cleverlearn thì mình thấy tốt hơn nhiều cả về vật chất (chất lượng phòng học, sách hay,…) và tinh thần (đội ngũ giáo viên nhiệt tình, các chị tiếp tân cũng rất nhiệt tình,…)”

43. Sự công nhận thương hiệu
Ý kiến tiêu cực:
Cleaverlearn bên ngoài thì rất tây nhưng bên trong chất lượng hơi kém, còn nhớ lần trước nó khuyến mãi cho SV, giá rất tốt nhưng 50% là học online

44. Ưu nhược điểm của hệ thống Franchise Cleverlearn
Ưu điểm:
Gói sản phẩm để F2 lựa chọn là linh hoạt.
Nhanh chóng mở rộng thị trường ở nhiều quốc gia khác nhau
Chi phí kinh doanh thấp cho các đơn vị nhận quyền .

45. Ưu nhược điểm của hệ thống Franchise Cleverlearn
Ưu điểm:
Các quán được nhượng quyền gặp ít rủi ro.
Dễ thành công.
Nâng cao về cơ sở vật chất
Chất lượng ổn định

46. Ưu nhược điểm của hệ thống Franchise Cleverlearn
Dễ thành công cũng gây ra nhược điểm lớn của nhượng quyền Cleverlearn

47. Kết luận Sự phát triển thương hiệu Sự công nhận thị trường
Sự đồng nhất trong chuỗi