1. Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000 www.siora.ru

2. Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса (далее РА) было создано в 1992 году по инициативе Правительства Российской Федерации и при содействии программы ТАСИС ЕС. О компании В числе учредителей: Российская Торгово-промышленная палата, Академия имени Плеханова и ряд крупных промышленных компаний. С момента своего основания Российское Агентство успешно работает на рынке консалтинговых услуг. С 1992 г. клиентами Агентства стали более 3 000 организаций – от предприятий малого бизнеса до органов государственной власти. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

3. За 15 лет работы Российским Агентством были налажены крепкие международные и региональные связи. Мы очень трепетно относимся к своей безупречной деловой репутации, проверенной временем, и дорожим ею. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Среди наших партнёров, такие компании, как: Банки: ЗАО «ВТБ 24» ГАЗПРОМБАНК ОАО «КБ СТРОЙКРЕДИТ» ЗАО «Кредит Европа Банк» Органы по сертификации: DNV (международный орган по сертификации) AFAQ AFNOR (международный орган по сертификации) Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

4. Генеральный директор Биография В.П. Ермакова представлена на странице http://www.siora.ru/about_ra/bio 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Виктор Петрович Ермаков является Председателем Комитета Торгово-Промышленной палаты РФ по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса, членом экспертного совета при Министерстве экономического развития РФ, членом Совета по развитию малого и среднего бизнеса при Председателе Совета Федерации Федерального Собрания РФ. Ведет активную политическую и общественную деятельность, хорошо известен в российских и международных деловых кругах.

5. Сертификат, выданный французской компанией AFAQ AFNOR, подтверждает: качество нашей работы соответствует требованиям международного стандарта качества ISO 9001:2000 Компания сертифицирована с 2004 года. РА в июне 2008 года успешно прошло ресертификацию и подтвердило статус компании с международным уровнем работы. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru

6. Мы гордимся, что нашими клиентами являются: Министерство экономического развития Российской Федерации (МЭР) Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) Администрации г. Москвы, Калужской, Кемеровской, Ленинградской,Ростовской, Самарской областей и многих других регионов Российской Федерации ЗАО "Валькор" (торговая марка "F.D.Lab"), г. Москва Компания We R.SIGNS, г. Москва ООО НПО БЗКО, г. Барнаул и многие другие. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Наши клиенты доверяют нам. Мы работаем с каждым клиентом индивидуально. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

7. Направления деятельности 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

8. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Евро Инфо Корреспондентский Центр был создан на базе Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса при поддержке Минэкономразвития РФ и Представительства Европейской Комиссии в РФ. Договор от 06 июля 2007 года подписан между Российским Агентством и Генеральным Директоратом по Предпринимательству и Промышленности Европейской Комиссии в Брюсселе, Бельгия. Услуги для МСП России и ЕС предоставляются на бесплатной основе: Поиск партнеров; Оказание помощи в установлении первичных контактов и проведении переговоров; Обеспечение распространения информации среди своих клиентов и целевых групп о российском и европейском законодательстве, программах поддержки МСП, возможностях рынков; И многое другое. Поддержка Министерства экономического развития РФ Евро Инфо Корреспондентский Центр

9. Повышение конкурентноспособности малого и среднего бизнеса 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Повышение конкурентноспособности предприятий малого и среднего бизнеса за счет внедрения инновационных технологий, оборудования и материалов. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

10. Инновационный консалтинг Оценка инновационного потенциала регионов. Разработка программ инновационного развития регионов. Разработка и реализация инновационных программ. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

11. Внедрение систем менеджмента, подготовка к сертификации по международным стандартам Консалтинг в области систем менеджмента качества (ISO 9001:2000): создание, внедрение, подготовка к сертификации Подготовка внутренних аудиторов и менеджеров по качеству, а также другие открытые и корпоративные семинары и тренинги Управление качеством на предприятиях авиакосмической отрасли AS 9100:2001; Системы управления безопасностью продукции для предприятий пищевой отрасли HACCP (ХАССП) – ISO 22000:2005; Системы экологического менеджмента ISO 14001:2004; Системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья OHSAS 18001; ISO 16949:2002 Особые требования по применению ИСО 9001:2000 для организаций-производителей серийных и запасных частей для автомобильной промышленности; Принципы нашей работы: Индивидуальный подход к каждому клиенту. Цель нашей работы - рост Вашего бизнеса Оригинальная методика Уникальная методика Российского Агентства позволяет создавать эффективные системы управления с минимальным объемом документации 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

12. Образовательны е проекты 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Бизнес образование как одна их форм проявления деловой активности интересно прежде всего тем, что оно формирует потребность в самосовершенствовании. Включение в динамично развивающуюся образовательную среду гарантирует не столько получение актуальных знаний по конкретной тематике, сколько возможность сэкономить ресурсы на преодолении сложных проблемных ситуаций, оставляя возможность приоритетного выбора. Российское агентство активно участвует в этом процессе, обеспечивая своим клиентам возможность выбрать форму, методы и тематику предлагаемых образовательных мероприятий. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКОГО АГЕНТСТВА: Работа с коммерческими и муниципальными клиентами по стандартам ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004, HACCP 22000:2005, в рамках обучения Интегрированной системе менеджмента качества и Внутреннего аудита стандартов ISO и др. Международные проекты (деловые миссии с целью интегрирования в мировое образовательное пространство, совместные образовательные проекты). Агентская работа по привлечению партнеров в России и в странах ближнего и дальнего зарубежья в рамках реализации образовательных программ RA. Организация конференций, открытых столов, деловых обедов с партнерами RA с целью организации совместных образовательных проектов. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

13. Энергосбережение 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru комплекс мероприятий по созданию благоприятных нормативно-правовых и организационных условий для осуществления кредитной и инвестиционной деятельности в энергосберегающие проекты; разработка комплексных целевых программ и планов мероприятий по энергосбережению для регионов, городов, поселков, а также для организаций и предприятий различных форм собственности; проведение энергетического обследования (энергоаудита) состояния учреждений, предприятий производственной и социальной сфер и др. с выдачей конкретных рекомендаций по уменьшению расхода энергоресурсов и платежей за их использование; разработка и реализация специальных программ энергосбережения для малых предприятий (семинары, конференции, круглые столы, пособия и т.п.); разработка и реализация специальных программ обучения для малых предприятий, организаций инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства с целью повышения их квалификации по вопросам, связанным с энергосбережением; проведение маркетинговых исследований; разработка и содействие в реализации инвестиционных проектов; взаимодействие с органами власти и бизнессообществом по созданию благоприятной среды для реализации проектов, направленных на энергосбережение. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

14. Институциональный консалтинг (консалтинг органов исполнительной власти) 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Разработка и внедрение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг; Модернизация системы муниципального управления; Внедрение в деятельность органов государственного управления и местного самоуправления систем управления качеством, в соответствии с международными стандартами; - Создание методических основ работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

15. Маркетинговые и социологические исследования 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru 1. Проведение маркетинговых исследований: анализ конкурентов, изучение конкурентной среды; исследования товара и товарной политики предприятия; исследования системы маркетинговых коммуникаций; исследования поведения потребителей, их предпочтений, измерение удовлетворенности потребителя и т.д.; постановка системы маркетинга на предприятии; разработка маркетинговой стратегии. 2. Разработка стратегии продвижения продукции по регионам России и странам СНГ: финансово-экономический анализ состояния предприятия; полная диагностика деятельности предприятия: анализ маркетингового окружения, системы продаж, производственных возможностей; разработка стратегии развития бизнеса; разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов и улучшению показателей предприятия; составление бизнес-плана. Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

16. Содействие экспортно-импортной деятельности малому и среднему бизнесу 1.Рекомендации по законодательному обеспечению экспортно-импортной деятельности 1.1. Законодательство РФ и иностранных государств при осуществлении экспортно-импортных операций 1.2. Анализ текстов договоров и типичные ошибки при составлении договоров 1.3. Проблемы толкования норм иностранного права 1.4. Оказание юридической помощи предприятиям за границей 2. Рекомендации по осуществлению экспортно-импортных операций за рубежом. 2.1. Оценка рисков для малого и среднего бизнеса при экспортно-импортных операциях 2.2. Маркетинг экспортно-импортных операций 2.3. Мониторинг и диагностика экспортно-импортных операций 2.4. Стимулирование сбыта продукции за рубеж 3. Кредитование и Страхование экспортно-импортных операций Международные банковские операции ( документальные аккредитивы) 4. Проверка партнеров по бизнесу 5. Лизинговые услуги при осуществлении экспортно-импортных операций. 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru

17. Подготовка к вступлению в ВТО 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000 Диагностический аудит предприятия на готовность к работе в условиях ВТО, анализ рисков, выработка рекомендаций; Разработка и реализация стратегического плана; Разработка и содействие в реализации инвестиционного плана; Разработка и сертификация системы управления на соответствие требованиям международных стандартов; Проведение маркетинговых исследований; Правовое сопровождение; Взаимодействие с органами власти по созданию благоприятной среды для деятельности предприятий в условиях ВТО.

18. Юридические услуги 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Сопровождение внешнеэкономической деятельности компании Консультирование по всем видам законодательства Таможенное и валютное регулирование Регистрация предприятий Корпоративное право Антимонопольное регулирование Налогообложение и налоговые споры Лицензирование Договоры Арбитраж Трудовые правоотношения Абонентское юридическое обслуживание Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000

19. Дополнительные услуги 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Компания сертифицирована по ISO 9001 : 2000 Реклама на сайте Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса Сервис-центр по обслуживанию офисной техники (восстановление и заправка картриджей)

20. Схема проезда: 119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17Б Телефоны: +7 (499) 143-73-20, (499) 783-49-10 Факс: +7 (499) 143-73-21 E-mail: siora@siora.rusiora@siora.ru Адрес: Россия 119330 г. Москва, Мосфильмовская ул., д.17-Б Проезд от Киевского вокзала: Троллейбусы 7, 17, 34, маршрутное такси 34 до остановки «Университетский проспект», перейти через дорогу, войти под арку здания 23/17, далее по схеме; Автобус 119 до остановки «Университетский проспект», вернуться 10 метров, повернуть налево во внутридворовый проезд, далее по схеме. Добро пожаловать в Российское Агентство !