1. Informatics Services Corporation
شرکت خدمات انفورماتیک
Informatics Services Corporation
بانك آينده
سيد ابوطالب نجفي 90/12/17

2. عناوين بحث تاريخچه پول و بانك چالش‌هاي نظام بانكي امروز در جهان
در ايران
روند ‌هاو فرصتهای كسب‌وكار و فناوري بانكي
مشخصات بانك آينده
چارچوبهاي بانك آينده
نقشه راه بانك آينده
انتظارات از بانك آينده
شركت خدمات وبرنامه هاي آينده

3. تاريخچه و سهامداران شركت
ثبت:
آذرماه 1372 تحت نام شركت بهنمايان و بهسازان
تغيير نام:
72/10/2 به شركت خدمات انفورماتيك
موضوع فعاليت:
تهيه و توليد سيستم‌ها و بسته‌هاي نرم‌افزاري
ارائه خدمات تخصصي و مشاوره‌‌اي در زمينه طراحي سيستم‌هاي كاربردي
خدمات كامپيوتري مكانيزاسيون، شبكه‌هاي مخابراتي WAN،LAN
خدمات انفورماتيك نوين كيش 55 درصد

4. موضوعات استراتژیك شرکت خدمات انفورماتيك
مدیریت مأموریت­های حاکمیتی با توجه به شرایط تحریم
باز­طراحی مدل کلان کسب و­کار شرکت
ارتقاء مداوم و کنترل امنیت سرویس های شرکت
مشتری­محوری با نگاهی به آینده
افزایش ظرفیت تولید و خدمات با حفظ چابکی
مدیریت و راهبری پروژه­ها
افزایش مداوم بهره‌وری نیروی انسانی
مدیریت فرآیند­ها و سیستم­های اطلاعاتی در داخل شرکت

5. موضوعات استراتژیک و استراتژی ها (Strategic Issues and Strategies)
ردیف
موضوع استراتژیک
استراتژی ها
اهداف Goals I1
مدیریت مأموریت­های حاکمیتی با توجه به شرایط تحریم
:I8S1کمک برای تقویت جایگاه شرکت ملی انفورماتیک وبانك مركزي
:I8S3تعامل فوق فعال(Proactive) با ملی انفورماتیک در قرارداد های حاکمیتی
:I8S4سازماندهی فعالیت ها با هدف افزایش ظرفیت در اجرای پروژه های حاکمیتی
:I8S5افزایش ظرفیت ها/ظرفیت سازی برای مشارکت در پروژه های حاکمیتی G4 G3 G2 I2
باز­طراحی مدل کلان کسب و­کار شرکت
:I11S1 ارائه مشورت به CBI و NIC برای توسعه و بازطراحی نظام­های بانکی
:I11S2 مشارکت با شرکت های پیشرو جهت تکمیل سبد محصول و سرویس- (داخلی یا خارجی)
:I11S3 تدوین استاندارد ها و نقشه­راه فن­آوری در شرکت و نظام بانکی
:I11S4 بازنگری شیوه های قیمت گذاری
:I11S5 طراحی محصول و سرویس بر اساس رویکرد های سرویس محور مثل SAAS و IAASو PAAS G5 G6

6. استراتژی ها I3 G5 G6 I4 G3 مشتری­محوری با نگاهی به آینده
ردیف
موضوع استراتژیک
استراتژی ها
اهداف Goals I3
ارتقاء مداوم و کنترل امنیت سرویس های شرکت
:I4S1ایجاد و توسعه شبکه اختصاصی بانکی
:I4S2پایش و کنترل امنیت سیستم های بانکی و شبکه بانکی کشور
:I4S3تدوین برنامه ها و طرح های ارتقا امنیت اطلاعات با رویکرد پیشگیرانه
I4S4اتخاذ رویکرد پیشگیرانه در تدوین برنامه ها و طرح های ارتقاء امنیت اطلاعات
::I4S6همکاری با بانک مرکزی در تدوین استانداردها و مقررات سرویس های بانکی
:I4S7ایجاد مرکز پاسخگوئی به رخداد در شبکه بانکی
:I4S8ایجاد زیرساخت های امن تبادل اطلاعات بانکی G5 G6 I4
مشتری­محوری با نگاهی به آینده
:I3S2حرکت در مسیر بلوغ ارتباط با مشتری
:I3S3توسعه فرهنگ مشتری گرایی
:I3S4آینده نگاری و تفسیر برای مشتری G3

7. I5 I6 افزایش ظرفیت تولید و خدمات با حفظ چابکی G1 G5 G6 G2 G4
ردیف
موضوع استراتژیک
استراتژی ها
اهداف Goals I5
افزایش ظرفیت تولید و خدمات با حفظ چابکی
:I5S1خرید حق امتیاز محصولات جدید و انتقال تکنولوژی
Take over:I5S2 نمودن شرکت
:I5S3عقد قرارداد همکاری یا مشارکت با سایر شرکتها
:I5S4استفاده حداکثری از قابلیت های فناوری اطلاعات در ارائه خدمات
:I5S5توسعه و بازساماندهی ساختارسازمانی
I5S6برون سپاری : G1 G5 G6 I6
مدیریت وراهبری پروژه­ها
:I12S1به کارگیری ابزار ها و متدولوژی های مناسب مدیریت پروژه ها
:I12S2ارتقاء فرهنگ و تفکر مدیریت پروژه در شرکت
:I12S3ایجاد ساز و کار های نظارت و کنترل مبتنی بر مدیریت پروژه
:I12S4بهبود و ارتقاي بلوغ سازماني مديريت پروژه ‌در شركت با استفاده از استاندارد OPM3 G2 G4

8. وضعيت شركت خدمات از منظر فني- عملياتي

9. رئوس فعاليت‌ها و توانايي‌هاي شرکت
شبكه اختصاصي VSAT
سيستم بانکداری خرد –بانک ايران (Retail Banking System )
سيستم خدمات کارت – کارت ايران (Card Management System)
سيستم کارت اعتباری (Credit Card System)
سيستم­های مديريت مالی (Financial Management Systems)
سيستم­های تسهيلات و عقود اسلامی (Loan Systems)
سيستم­های تجارت بين الملل (Trade Finance Systems)
سيستم بانکی اينترنتی – سبا (Internet Banking System)
سيستم درگاه پرداخت اينترنتی – دامون (Internet Payment System)
سيستم همراه بانک (Mobile Banking System)
سيستم تلفن بانک (Phone Banking System)
سيستم يکپارچه پرداخت قبوض (Bill Payment System
سيستم مانيتورينگ جامع شرکت خدمات انفورماتيک
شبکه يکپارچه بانکي ايران (طرح خدمت)
سامانه هاي ملي پرداخت
سيستم خدمات كارت – كارت ايران(Card Management System)
شبکه تبادل اطلاعات بين بانکی (شتاب)
سامانه تسويه ناخالص آنی (ساتنا)  
سامانه اتاق پاياپای الکترونيکی (پايا)  
سامانه تسويه اوراق بهادار الکترونيکی(تابا)

10. تعداد کل تراکنش هاي يازده ماه اول سالهاي 89 و 90
مرکــــــــز
کارت
شتاب 89 90
در صد تغيير
فروردين
326,706,764
412,964,395
26.4
183,787,560
251,731,921 37
99,617,265
177,528,367 78
ارديبهشت
428,040,951
575,772,190
34.5
231,629,755
342,415,572 48
120,498,888
247,396,710
105
خرداد
481,986,399
594,526,167
23.3
233,419,183
360,362,011 54
121,493,998
258,815,009
113
تير
491,141,284
614,583,766
25.1
239,526,955
360,919,317 51
132,139,662
257,649,961 95
مرداد
464,842,341
613,420,491 32
216,792,538
364,625,194 68
134,327,915
257,301,589 92
شهريور
474,121,995
635,715,064
34.1
232,579,441
406,272,780 75
144,707,452
299,449,834
107
مهر
473,469,093
594,963,429
25.7
225,477,457
394,322,918
148,937,115
289,873,652
آبان
513,532,414
604,133,098
17.6
247,194,103
402,154,825 63
159,747,354
292,200,408 83
آذر
519,502,625
630,930,168
21.4
243,175,459
407,901,901
158,157,381
288,684,782 دي
555,126,638
651,930,987
17.4
269,518,828
427,887,581 59
181,411,171
309,516,470 71
بهمن
525,439,449
685,297,121
30.4
281,482,497
467,821,237 66
188,011,382
340,283,271 81
جمع
5,253,909,953
6,614,236,876
25.9
2,604,583,776
4,186,415,257 61
1,589,049,583
3,018,700,053

11. نمودار کل تراکنش هاي يازده ماه اول سالهاي 88 الي 90

12. نمودارهای تحلیلی

13. نمودارهای تحلیلی

14. نمودارهای تحلیلی

15. چمپي: تافلر مي گويد: تافلر:
در شرايط امروز هيچ چيز خطرناك تر از دل بستن به كاميابي هاي ديروز نيست.
چمپي:
اگر تنها يك سرانجام غير قابل فرار وجود داشته باشد اين است كه همه شركتها و سازمانها امروزه ناچارند كه خود را از نو تعريف كنند.

16. تاريخچه پول و بانك

17. تاريخچه ورود بانكداري در جهان
پرداخت وام به کشاورزان در عصر کشاورزی بوسیله تجار در دنیای بابل و آشوریها 2000 سال قبل
ازمیلاد مسیح
نوآوری در رم باستان و یونان با ارائه سرویس‌هایی به مانند تبدیل سکه‌ها به یکدیگر و قبول سپرده
شروع بانکداری جدید در قرن 14 و در ایتالیا سرویس‌هایی به مانند چک، اعتبار
نوآوری‌های جدید در آمستردام و لندن در قرون 16و17و18 به مانند مقررات نظارتی جدید
تحولات جدیدتر با استفاده از ابزار الکترونیکی در قرن بیستم در صنعت بانکداری

18. تاريخچه ورود بانكداري به ايران
در سال وزیر مالیه مظفرالدین شاه پیشنهاد گرفتن وام از کشورهای اروپایی را به منظور رفع مشکل اوضاع نابسامان مالی کشور در مجلس مطرح کرد.
در سال 1304 از محل وجوه بازنشستگی نظامیان، صندوق پهلوی قشون برای پرداخت حقوق ایجاد شد.
نمایندگان مجلس شورای ملی: چرا ما از خودمان بانک نداشته باشیم؟
موسسه رهنی در سال 1305 تاسیس و بعدا زیرمجموعه بانک ملی شد.( بانک کارگشایی)
زمینه ساز ایجاد بانک سپه
در سال 1304

19. قدیمی ترین تبلیغ بانک ملی ایران(1307)
تاريخچه ورود بانكداري به ايران
قدیمی ترین تبلیغ بانک ملی ایران(1307)

20. ايجاد مداوم اقيانوس‌هاي آبي
بانكداران امروز در چه فضايي هستند
خلق ثروت
فضاي ديناميك
مشترياني با نظام باورهاي جديد
فرصت‌ها در دل ريسك‌ها
فقدان تكيه‌گاه ثابت
بازارهاي جديد
رقبا ي جديد
خلاقيت‌هاي پي در پي
ايجاد مداوم اقيانوس‌هاي آبي

21. تصوير تحول
! ?

22. نگاه تافلر

23. Context Aware Computing
Technology Waves
New Business Models
Productivity
(Market Value)
The 4th Wave
ISC DW / BI
New Social Models
Internet
Long Tail
Amazon
Twitter
Web 2.0 PC
Apple HP
Mobile
Silicon
Yahoo
Google
Cloud Computing
Network Effect
Web
eBay
Facebook
Cisco
Amazon
Context Aware Computing
eBusiness
Apple
Microsoft
SaaS
IaaS
PaaS
Xerox
Data Center
IBM
70s
80s
90s
2006
2011
New Technology Models

24. The 4th Technology Wave SaaS
Utility Based Computing – Collaboration
Branches
Banks
Real Estate
Merchants
Individuals
Communities
IT Consumerization – It’s for everyone, simple, affordable, everywhere
Search, find the right solution and Just Plug Your Business to it.
SaaS
(Software as a Service)
Same as Electricity, Mobile, TV
Pay as you Use
Solution is there
Don’t need to build it
Delivered Through Internet, Mobile or Private Network
PaaS - (Platform as a Service)
No More
Technology Complexity Visible to Businesses
Scalable, Reliable, Available, Secure
No More
Data Center or Computer Room
IaaS - (Infrastructure as a Service)
Elastic, Cloud,
Everywhere on Network

25. زندگي به سبك Second Life
سرعت
سياليت
ارتباطات شبكه‌اي
دسترسي همگاني

26. سير و تحول تاريخي سهم سود و ارزش‌افزوده
نوآوري
توليد
فروش و بازاريابي
90 - …

27. دانش – دانائي و مهارت – كاربرد - خدمات
چالش در جذب فناوري نوين
زمان
قابليت و پيچيدگي
دانش – دانائي و مهارت – كاربرد - خدمات
Science
Skill & Knowledge
Application
Services
نرخ معرفي فناوريهاي نوين
شكاف جذب فناوري
نرخ جذب فناوريهاي نوين
منبع: Dataquest

28. چالش‌هاي نظام بانكي در ايران و جهان

29. چالش‌هاي صنعت بانكداري
نوآوري
چالش‌هاي نظام بانكي
در جهان
در ايران
حجم داده
مديريت
چالش‌هاي صنعت بانكداري
ريسك
فرهنگ
حقوقي/ نظارتي
فناوري
امنيت

30. از مديران بانك دسترسي به سيستم‌هاي هوشمند تصميم‌گيري ندارند.
چالش مديريت
عوامل حمايت از تصميمات مهم
60%
از مديران کسب و کار بانكي اغلب تصمیم گیری های حیاتی را بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز شان اتخاذ مي‌كنند
53%
از مديران بانك دسترسي به سيستم‌هاي هوشمند تصميم‌گيري ندارند.

31. چالش مديريت:شكاف فناوري و كسب و كار در صنعت بانكي كشور نوآوري كجاست؟؟
هيات مديره
مديران عملياتي
متخصصين فني
بانك
سيستم‌هاي اطلاعات بانكي
ضرورت وجود فهم و درك
رسالت
فناوري‌هاي در حال ظهور
زنجيره ارزش
ارزيابي‌ها
فرايندها
توسعه
فناوري اطلاعات چه مي‌تواند انجام دهد؟
اهداف
استقرار
بانك چه مي‌خواهد؟
ابتكارات
تغيير فرايندها
مقاصد
مقاصد
اهداف مشترك – مقاصد عملكردي بانك
خواسته‌هاي بانك و مشتري
توانمندي‌هاي فناوري

32. 60% 88% 50% تراكنشها ي غير حضوري مردم شامل 60% برداشت از ATM
چالش فرهنگي: چشم انداز بازاريابي تغيير كرده است و نياز به خلاقيت دارد
50%
تراكنشها ي غير حضوري مردم شامل 60% برداشت از ATM
20%
موفقيت در حذف پول
60%
شركت‌هاي توليد‌كننده محصولات بانكي، آنها را عالي اعلام كنند
88%
از مديران بانك‌ها نزديك شدن به مشتري را اولويت اول خود مي دانند
90%
موفقيت در تراكنشهاي بين بانكي –شتاب –ساتنا -پايا
75%
از مردم به تبليغات بانك‌ها و شركت‌ها اعتماد ندارند.

33. چالش‌ فناوري : بانك ها هنوز پيچيدگي هاي فوق العاده‌اي دارند
• بسیار سفارشی • فرایند در برابر تغيير مقاوم شده‌اند • ابعاد مختلف كسب‌وكار پشتيباني نمي‌كنند • منطق كسب‌وكار در رابط سيستم‌هاي اطلاعاتي و برنامه‌هاي كاربردي
بانك، مستتر شده است. • حجم عظميي از داده‌ها در داخل برنامه‌هاي كاربردي تعيبه شده است
90%
از بانك‌هاي معتقدند كه سيستم‌هاي Core غيرقابل انعطاف مانعي بر سر راه مديريت خلاقانه بازار است.
93%
از بانك‌هاي حتي براي كارهاي كوچك هم نرم‌افزارهاي خاص دارند.
80%
بانك‌ها داراي سيستم Legacy نيز مي‌باشند.
95%
از بانک ها محصولات سیستم محور دارند كه از مشتري محوري جلوگيري مي كند
70%+
هزينه‌هاي فناوري اطلاعات بانك صرف نگهداري مي‌شود در حالي فقط 10 درصد آن صرف اقدامات خلاقانه مي‌شود.

34. چالش: حجم داده
این اصطلاح به طور کلی به مجموعه داده‌هاي گفته مي‌شود که اندازه آن فراتر از توانایی های نرم افزاري عمومي جهت ضبط، مدیریت و پردازش داده‌ها است.
استراتژي‌ مبتني بر الگويابي
پردازش زمينه‌مند
Contextual
computing
پردازش مبتني بر شبكه‌هاي اجتماعي
سرعت
حجم
Big Data
جستجو/
موبايل
شبكه‌هاي اجتماعي
گستردگي
پيچيدگي
Transactional Data
Video
سيستم‌هاي سازماني

35. پس بايد براي آن هزينه كند.
چالش‌هاي امنيت
افزايش حضور در فضاي مجازي
سازمان‌يافته شدن تهديد كنندگان امنيت سيستم‌هاي مالي
عدم يكپارچگي سيستم
فقدان نگرش به امنيت بعنوان يك فرايند مستمر
اگر محتمل خيلي با ارزش باشد؛
پس احتمال وقوع آن هر چه هم كم باشد؛
قابل توجه و اهميت مي‌شود.
پس بايد براي آن هزينه كند.

36. چالش‌هاي نظام بانكي در ايران
چالش‌هاي كسب و كار
سیستم‌های نظارتی
مبارزه با پول‌شویی
اعتبارسنجی
هوش تجاری
تصميم‌گيري بر اساس تجربه
چالش‌هاي فناوري
امنيت
فقدان نگاه معماري
توسعه سيستم‌هاي سيلويي و ناهمگن
فقدان نيروها با دانش تركيبي

37. روند ‌هاوفرصتهاي كسب‌وكار و فناوري بانكي

38. رقبای بانکی به اندازه یک URL با هم فاصله دارند.
فرصت های آینده!
5/8 % میزان رشد در GDP جهان با وجود بحران‌هاي فعلي .
2/5 بیلیون نفر: نیمی از مردم جهان بدون تعلق به بانک!
1/264 تریلون دلار: میزان دارایی جهانی تا سال (چهار برابر فعلي)
سيستم‌هاي نوين و پولهاي مجازي و......
اهمیت سیستم های مالی!
اقتصاد جدید در سال های آینده ، رقابتی تر خواهد بود.
رقابت در دنیای مدرن دینامیک است.
طول عمر محصولات کوتاه تر شده است.
رقبای بانکی به اندازه یک URL با هم فاصله دارند.

39. روند تحول کسب و کار در نظام بانکي جهان
تقويت و گسترش شبکه حاکميتي و نظارتي
مديريت مناسب و هدايت شده اعطاي تسهيلات
مدیریت کلان داده.
مقیاس پذیری زیرساخت.
قیمت گذاری پویا.
نوسازی فرآیندهای پرداخت.
پنجره واحد برای فرآیندهای بين بانكي بين المللي
مبارزه با پول شویی.
مدیریت هویت مطمئن.
مديريت ریسک
مجتمع سازی کانال های مشتری با توجه به اتصال 7.3 بليون device.
حضور در بازارهاي نوظهور(چين و هند)

40. تاكيد برسنجش اعتبار سنجي مشتريان استمرار تدريجي ضد پولشويي
روند تحول کسب و کار در نظام بانکي ايران
تقويت نظارت بانك مركزي
گسترش شبكه بانكي
تاكيد برسنجش اعتبار سنجي مشتريان
استمرار تدريجي ضد پولشويي
گسترده نمودن شبكه ملي پرداخت
ساماندهي موسسات مالي واعتباري
ساماندهي PSP ها
Banking data Model standard

41. روند تحول فن آوري در صنعت بانکي جهان
توسعه هوش تجاري جهت پيش بيني روند كسب وكارAdvanced Analytics
گسترش پول الكترونيكي و حذف پول كاغذي تا سال 2020
توسعه فن آوري مجازي سازي Social Networks- Cloud Computing
توسعه تکنولوژي NFC
توسعه بانکداري موبايل
برون سپاري فعاليت هاي IT -
توسعه کانالهاي الکترونيکي جديد و حداقل سازي تعداد شعب به ميزان 10 الي 15 درصد
سرمايه گذاري جهت افزايش ضريب امنيت سرويسها وكانالهاي جديد
روند تحول فن آوري در صنعت بانکي ايران
توسعه سيستمهاي بانكداري مجازي
ايجاد انباره داده ها و هوش تجاري
توسعه سيستم ها ومراكز مانيتورينگ ونظارتي
سرمايه گذاري بانكها در امنيت تراکنش ها
ايجاد و توسعه مراكز داده پشتيبان
بهبودسيستم هاي بانكي متمركز موجود
ايجاد شبكه اختصاصي امن بانكي

42. Trend #2: Context Aware Computing

43. فرصت‌هاي خاص صنعت بانكي ايران
برنامه تحول بانكي
پرداخت يارانه‌ها
گسترش اينترنت و فضاي مجازي
بانك‌داري اسلامي و تقويت آن در فضاي مجازي
استقرار تجارت الكترونيكي

44. بهترين روش مديريت آينده، ساختن آن است.
پيتر دراكر
مشخصات بانك آينده:
نقشه راه بانك آينده
چارچوب سيستم‌هاي اطلاعاتي بانكي
انتظارات جامعه از بانك آينده

45. عوامل تاثير گذار در صنعت بانكي
اقتصاد-ECONOMY
شرایط نامناسب در تصمیمات سرمایه گذار تاثیر مي‌گذارد و نياز به سرمايه‌گذاري را كاهش مي‌دهد
اعتماد-TRUST
بازسازی اعتماد و اطمینان در سراسر سیستم حياتي است و باعث رشد و ثبات در آینده مي گردد.
رقابت-COMPETITION
رقابت از طريق ادغام ، مالكيت و كسب سود و توجه به تازه‌واردهاي تشديد مي گردد.
قوانين و مقررات-REGULATION
اساساً افزایش نظارت در عصر جدید از الزامات نظم دهنده در سيستم مي باشد
ثبات
مشتري ها-CLIENTS
مشتريان به سرعت درخواست سرويس‌ها و نيازهاي جديد را ارائه مي‌دهند
سرمايه داري -CAPITALIZATION
بخش‌هاي بالغ بازار و بخش‌هاي تازه‌تاسيس بازار بر بازسازي سرمايه‌گذاري‌شان تاكيد دارند

46. نقشه راه: بانك آينده
Information Optimization
تمرکز جدید بر کیفیت داده ها ، بهبود مدیریت ریسک، پیش‌بینی افزايش مقررات و پایین آوردن هزینه
مدیریت اطلاعات قابل اعتماد به عنوان یک دارایی استراتژیک
بهينه سازي اطلاعات
Business Insight
افزايش قابل ملاحظه بهبود بينش به نتایج کسب و کار جهت نوآوري
بهبود بینش داخل شعبه و مديريت عملكرد در سطوح مختلف مديريتي
بينش كسب و كار
Service Process Optimization Business
بهبود خدمات به مشتريان ، كاهش خطرات و هزينه هاي پايين تر
جذب سرمايه و مشتريان جديد
بهينه سازي فرآيند خدمات
Customer Data Integration
صرفه‌جويي ده ها ميليون دلار در هر سال
يكپارچه سازي اطلاعات مشتري
راه اندازی Hubمشتريان

47. چارچوب سيستم هاي بانكي آينده
تحول بانكداري متمركز
Core Banking Transformation
توجه به مشتري و نگرش‌هايش
Customer Care and
Insights
مديريت يكپارچه ريسك
Integrated
Risk
Management
پرداخت ها
و اوراق بهادار
Payments
And
Securities
يكپارچگي بهینه سازی تجزیه و تحلیل امنیت انعطاف‌پذيري
پشتیبانی از استانداردهای باز در صنعت بانكداري
توجه به همراستايي فن آوری با نیازهای کسب و کار براي نو آوري
انعطاف‌پذيري در عمليات پرداخت
مديريت ريسك‌هاي مالي و عملياتي
امكان تعريف سرويس‌ها جديد و بازسازي برنامه‌هاي كاربردي

48. Application Modernization
چارچوب سيستم هاي بانكي آينده- تحول در سيستم بانكداري متمركز
تحول معماري
Architecture
Transformation
مديريت داده‌هاي اصلي
پلت فرم يكپارچه
مقياس پذيري زير ساخت
توسعه مبتني بر مدل
چابك‌سازي فرايند
Process Agility
قيمت‌گذاري پويا
پيشنهاد به صورت يك سبد
انعطاف‌پذيري فرآيند هاي كسب و كار
مانيتورينگ عملكرد
نوسازي
برنامه ها
Application Modernization
جايگزيني برنامه های کاربردی منسوخ شده با اجزای نرم افزار هاي نسل جديد
توسعه برنامه های کاربردی نسل آینده
بازسازی برنامه های موجود

49. چارچوب سيستم هاي بانكي آينده- توجه به مشتري و نگرش‌هايش
اطلاعات
Information
ديدگاه واحد مشتري
مخزن دادهاي مشتري
نگرش‌ها
Insight
تجزيه و تحليل مشتري
تجزيه و تحليل رفتاري
تعاملات
Interaction
انتقال به كانا‌ل‌هاي چندگانه
بازاريابي هدفمند
رديابي رويداد و رفتار مشتري

50. Regulatory Compliance Payment Process Efficiency
چارچوب سيستم هاي بانكي آينده: پرداخت‌ها و اوراق بهادار
پيروي از
مقررات
Regulatory Compliance
همگامي زير ساخت منطقه‌اي و بومي
مديريت وظايف منطقه
يكپارچه سازي فرآيندها
بهينه سازي زنجيره عرضه مالي شركت
مركز پرداخت اشتراكي
مديريت نقدينگي
خدمات مبتني همكاري
Corporate Services
نوسازي SWIFT
پنجره واحد براي فرآيند SWIFT
مديريت استاندارد ها
نوسازي
SWIFTNet
Modernization
مديريت وپردازش پرداخت هاي خرد
`همگامي با صنعت كارت هاي پرداخت
ACH بين المللي
پرداخت‌هاي
خرد
Retail Payments
مسير يابي با كمترين هزينه
مركز پردازش پرداخت ها
تاييد حساب
كارايي
فرآيند هاي
پرداخت
Payment Process Efficiency

51. چارچوب سيستم هاي بانكي آينده: مديريت يكپارچه ريسك
مالي
Financial Risk
گرفتن اطلاعات صحيح ريسك ها
كنترل و نظارت بر ريسك
نظارت و كنترل بر زمان واقعي ريسك ها
بهينه سازي ريسك
مدل سازي ريسك و تحليل سناريور آن
جرايم
مالي
Financial
Crimes
گزارش فعاليت هاي مشكوك
يكپارچه سازي تقلب و پلت فرم جرم‌هاي مالي
رديابي و مانيتورينگ تراكنش
مديريت تحقيق و يكپارچه سازي
سيستم جامع كنترل امنيت ، اجرا و مديريت
مديريت تصديق و اعتماد سازي
مديريت مشكلات، رويدادهاي و تغييرات
حفاظت از اطلاعات
يكپارچگي و امنيت برنامه ها
ايجاد پلت فرم ريسك عملياتي
ريسك IT
و عملياتي
Operational and IT Risk
نظارت
و انطباق
Governance and compliance
تطابق با چرخه عمر اطلاعات
نظارت جامع و كنترل هاي داخلي
تطابق رفتار بازار فروش
پيروي از مقررات
محتاطانه پذيرفتن
همكاري براي تدوين قانون

52. انتظارات جامعه از صنعت بانک‌داری

53. انتظارات جامعه از صنعت بانک‌داری
حضور در زندگی اقتصادی مشتریان
کمک در پردازش اطلاعات اقتصادی
حذف رانت‌های اطلاعاتی اقتصادی
فروش اطلاعات اقتصادی
ارائه‌ی پیش‌نهاد برای تولید ثروت
سرمایه‌گذاری و شراکت در مدیریت نوآوری
ارائه‌ی مشاوره در سرمایه‌گذاری
ارائه‌ی مشاوره در حوزه‌های مختلف اقتصادی
شخصی‌سازی خدمات بانکی
آسان‌سازی خدمات بانکی
احراز هویت آسان
اعتماد، اعتماد، اعتماد (موفق بودن تراکنش‌ها، امنیت، پايداري...)

54. انتظارات جامعه از صنعت بانک‌داری
استفاده‌ی آسان از خدمات

55. شركت خدمات انفورماتيك و نظام بانكداري الكترونيكي

56. ISC و حرکت به سوی بانک آینده
Bank as a Service
مجتمع کردن تمام کانال‌های ارتباطی
جایی که در آن مشتری تنها و مرکزی ترین کانال است.
نوع کانال ارتباطی برای مشتری مهم نیست.
BaaS
SaaS
PaaS
IaaS
بانک سیار
رایانش ابری
استفاده از انواع فن‌آوری‌های بی‌سیم
دسترسی همیشه و همه جا

57. پروژه هاي ISC برای ارائه مزایای تکنولوژی به صنعت بانک
شبکه اختصاصي بانكي كشور- شابک
سيستم متمركز يكپارچه جديد بانكي
هوشمندی کسب و کار بانکی.
خودپرداز هوشمند یا ITM.
SOC بانکی.
بزرگترین پروژه ISMS کشور.
سرويسهاي پرداخت مبتني بر موبايل
......

58. Charles Darwin (1809 – 1882)
“It is not the strongest of species that survive, nor the most intelligent, but the one most adaptable to change.”

59. با تشكر پايان