1. BAB 7: PENILAIAN PRESTASI

2. OBJEKTIF
Memahami pengertian, kepentingan dan kegunaan penilaian prestasi kepada PSM.
Menerangkan pendekatan dan kaedah penilaian prestasi yang biasa digunakan oleh organisasi
Mengenalpasti masalah yang dihadapi bagi membuat penilaian prestasi yang berkesan
Mendapat gambaran bgmn sesuatu program penilaian prestasi boleh dijalankan dengan efektif.

3. Pengenalan Definisi Kepentingan Proses untuk penilaian yang berkesan
Siapa yang bertanggungjawab
Halangan dalam proses penilaian

4. definition
Performance management is a series of activities designed to ensure that the organisation gets the performance it needs from its employee
Performance appraisal is the components of performance management
Performance appraisal is a process of determining how well employees do their job relatives to a standard and communicating that information to the employee

5. Definisi
DEFINISI
PENGENALPASTIAN
PENGUKURAN
PENGURUSAN

6. KEGUNAAN PENILAIAN PRESTASI
Tujuan strategik
Tujuan pengurusan
Tujuan pembangunan

7. PROSES PENILAIAN PRESTASI
Tentukan matlamat
Penilaian prestasi
Jangkaan hasil kerja
Sesi maklum balas

8. process Performance management target based on job analysis
Organisational strategy
Performance management target based on job analysis
Identify employee performance
Performance outcome- shall we reward or need to take remedial action
Result-meet the goal or not

9. CIRI-CIRI PENILAIAN PRESTASI
Kriteria kerja berkaitan
Jangkaan-jangkaan prestasi
Pempiawaian
Penilai yang terlatih
Komunikasi terbuka
Hak untuk melihat keputusan penilaian

10. Siapa bertanggungjawab untuk menilai
Penilai
Diri sendiri
Penyelia
Pelanggan
Subordinat
Rakan sekerja

11. KAEDAH PENILAIAN PRESTASI
Skel pengadaran bergraf
Peristiwa genting
Esei
Skel pengadaran berasaskan kelakuan
Taburan terpaksa
Pengurusan mengikut objektif (MBO)

12. MASALAH PENILAIAN PRESTASI
Kekurangan objektif
Kesan halo
Kesilapan akibat kemurahan hati dan ketegasan
Kesilapan kebelakangan
Prasangka peribadi
Kecenderungan memusat

13. BAB 8: GAJI, FAEDAH & INSENTIF

14. OBJEKTIF
Memahami dan menghuraikan jenis pampasan serta menerangkan konsep ekuiti pampasan oleh pekerja
Membincangkan ciri pampasan yg berkesan utk meningkatkan motivasi serta mengekalkan pekerja
Memahami asas bagi penilaian sesuatu jenis pekerjaan
Membezakan di antara pampasan, faedah dan insentif serta menerangkan jenis faedah yg boleh diamalkan dalam sesebuah organisasi.

15. pengenalan Jenis-jenis pampasan/bayaran yang diterima oleh pekerja
Tujuan dan kepentingan pampasan
Pemberian pampasan yang berkesan
Jenis-jenis insentif, faedah

16. Total rewards/compensation
Basic pay
Variable pay
benefits
Total rewards

17. DEFINISI PAMPASAN KERJA
Pampasan terdiri daripada 3 komponen:
Pampasan asas
Insentif
Faedah

18. WHY PROVIDE BENEFITS?
Many benefits are compulsory under the following laws:
Employment Act
Sabah Labour Ordinance
Sarawak Labour Ordinance
Employees Provident Fund Act
Employees Social Security Act
Workmen’s Compensation Act
HRM Principles & Practices
© Oxford University Press Malaysia, 2008

19. CIRI-CIRI PAMPASAN YG BERKESAN
Insentif kewangan mestilah dikaitkan dgn kelakuan yg dihargai
Sistem insentif yg dilaksanakan mestilah dianggap adil oleh pekerja
Formula pembayaran mestilah mudah dan boleh difahami
Piawai produktif/kualiti mestilah mencabarkan tetapi boleh dicapai.

20. ASAS PENENTUAN GAJI
4 kaedah yg digunakan utk menilai sesuatu pekerjaan:
Sistem pemeringkatan kerja
Sistem klasifikasi kerja
Kaedah sistem mata
Sistem pembandingan faktor

21. TINJAUAN GAJI Kerja ukuran rujuk Formal dan tidak formal
Mengumpul maklumat faedah

22. BAYARAN MENGIKUT PRESTASI
Gaji mengikut kemahiran
Gaji berubah
Gaji merit
Gaji mengikut kecekapan

23. BAYARAN FAEDAH BERKANUN KWSP Kemudahan cuti bersalin SOCSO
Pembayaran masa lepasan
Kemudahan cuti bersalin

24. BAYARAN FAEDAH BUKAN BERKANUN Bayaran masa lepasan
Penjagaan kesihatan
Perlindungan insurans
Elaun-elaun khas
Kemudahan pelajaran dan pembayaran balik

25. PAMPASAN INSENTIF Rancangan insentif individu
Rancangan pampasan berasaskan pasukan
Rancangan-rancangan syarikat
Perkongsian untung
Rancangan opsyen saham pekerja
Perkongsian laba

26. PERHUBUNGAN PERUSAHAAN (BAB 9, 10 & 11)

27. OBJEKTIF
Menyatakan makna sistem perhubungan perusahaan dan mengenalpasti pihak utama serta peranan mereka dalam sesuatu sistem perhubungan perusahaan
Mengenalpasti rangka perundangan yang terdapat dalam sistem perhungan perusahaan
Mengenalpasti bagaimana peruntukan akta-akta dan peraturan-peraturan tersebut telah membentuk keadaan perhubungan perusahaan yg terdapat sekarang

28. Sambungan
4 Mengenalpasti aktiviti utama serta tindakan-tindakan perusahaan dalam mencapai sesuatu strategi dan kesatuan sekerja dan majikan
5 Memahami peranan Mahkamah Perusahaan
6 Mengenalpasti sistem perhubungan perusahaan yang dilaksanakan di Malaysia dan memahami bgmn sistem berkenaan telah membantu pembangunan ekonomi negara secara keseluruhan.

29. pengenalan Hubungan majikan dan pekerja Kepentingan trade union
Keselamatan dan kesihatan pekerja

30. PIHAK UTAMA DLM SISTEM PERHUBUNGAN PERUSAHAAN
Pekerja dan organisasinya
Majikan dan organisasinya
Kerajaan dan agensinya
Masyarakat & budaya
Teknologi
Undang-undang
dan peraturan
Sistem ekonomi

31. BAB 9: PIHAK-PIHAK UTAMA DALAM SISTEM PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

32. OBJEKTIF
Mengenalpasti ketiga-tiga pihak utama dalam sistem perhubungan perusahaan di Malaysia
Membincangkan peranan dan aktiviti yg dijalankan, sejauhmana pengaruh dan kekuatan setiap pihak ke atas proses membuat keputusan di dalam organisasi dan peruntukan perundangan yg berkaitan dengan kegiatan mereka.

33. OBJEKTIF KESATUAN PEKERJA
Untuk menjamin dan sebaik mungkin memperbaiki taraf kehidupan dan status ekonomi ahli-ahlinya
Untuk mengembangkan dan menjamin keselamatan individu pekerja drpd sebarang ancaman dan kesan-kesan drp perubahan pasaran, teknologi dan tidakan majikan.

34. Sambungan Untuk mempengaruhi hubungan kuasa dalam sistem sosial
Untuk menjamin dan menjaga kebajikan pekerja
Untuk mewujudkan mekanisme bg mengelakkan sebarang ketidakadilan dan tekanan polisi dan peraturan terhadap pekerja.

35. JENIS & STRUKTUR KESATUAN SEKERJA DI MALAYSIA
Kesatuan Sekerja Kebangsaan dan Daerah
Kesatuan dalam Syarikat
Persatuan Majikan-Majikan

36. MENGAPA PEKERJA MENYERTAI KESATUAN SEKERJA?
Keperluan ekonomi
Ketidakpuasan hati terhadap majikan
Peluang menjadi pemimpin
Keperluan sosial
Pengaruh rakan sekerja

37. FAKTOR PENUBUHAN KESATUAN KERJA
Kepercayaan oleh pekerja-pekerja bawahan majikan tidak mengambil kesempatan ke atas mereka
Pekerja yg mengambil kebanggaan ke atas pekerjaannya
Prestasi tinggi yg dicapai oleh organisasi. Pekerja akan berasa terjamin
Tiada tuntutan ketidakadilan dalam pelaksanaan disiplin dan peraturan.

38. SAMBUNGAN
Tiada tuntutan berlakunya pilih kasih dalam urusan kenaikan pangkat dan urusan lain
Ketua yg mempunyai hubungan yg baik dengan pekerja.

39. MAJIKAN & PERSATUAN MAJIKAN-MAJIKAN
Pertubuhan Majikan-Majikan Antarabangsa
Persekutuan Majikan-majikan Malaysia

40. MEF Objektif Keahlian Peranan Pembangunan ekonomi negara
Penyediaan perkhidmatan kpd ahli
MEF

41. PERANAN KERAJAAN DLM PERHUBUNGAN PERUSAHAAN
Penggubal undang-undang
Pentadbir
Pihak ketiga
Majikan

42. BAB 10: UNDANG-UNDANG PERHUBUNGAN PERUSAHAAN DAN DISIPLIN ORGANISASI

43. OBJEKTIF
Menyatakan dan menerangkan ketiga-tiga akta utama dalam sistem perhubungan perusahaan di Malaysia
Membincangkan mengenai Tatacara Keharmonian Perusahaan, Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja
Memahami panduan disiplin pekerja oleh organisasi.

44. Akta-akta pekerjaan di Malaysia
Akta Pekerjaan 1995 (employment act 1955)
Akta Kesatuan Sekerja 1959 ( Worker Social Act 1959)
Akta Perhubungan Perusahaan 1967 (Industrial relation act 1967)
Akta Kilang dan Jentera 1967 (Factory and Machine Act 1967)
Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja 1994 (Employee Safety and Health act 1994)

45. PANDUAN DISIPLIN PEKERJA
Kepentingan disiplin pekerja
Prosedur disiplin pekerja
Jenis-jenis tindakan disiplin
Prinsip tindakan disiplin
Panduan tindakan disiplin

46. BAB 11: AKTIVITI-AKTIVITI UTAMA DALAM PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

47. OBJEKTIF
Mengenali aktiviti perundingan bersama, tindakan-tindakan perusahaan terutama yang merupakan aktiviti utama di dalam sistem perhubungan perusahaan khasnya yang melibatkan kesatuan sekerja
Memahami proses perundingan bersama termasuk tahap-tahap perundingan dan pentadbiran perjanjian bersama

48. Sambungan Memahami peranan jawatankuasa majlis mesyuarat bersama (JCC)
Mengenalpasti tindakan perusahaan seperti piket, mogok, dan sekatan masuk kerja
Memahami peranan mahkamah perusahaan secara ringkas.

49. PERUNDINGAN BERSAMA
Menentukan kebebasan bg pekerja utk membentuk dan menyertai kesatuan sekerja
Menentukan majikan utk mengiktiraf kesatuan sekerja sbg badan perunding utama
Menetapkan bidang-bidang dlm perundingan bersama bagi menentukan setiap pihak yg terlibat mengetahui hak-hak mereka

50. SAMBUNGAN
Menentukan kedua-dua pihak (kesatuan sekerja dan majikan) berunding dgn prinsip ‘good faith’
Menentukan kelicinan pentadbiran perjanjian bersama dgn menyediakan panduan bg melaksanakan tiap-tiap peruntukan perjanjian yg dibuat.

51. PERJANJIAN BERSAMA Tahap perjanjian bersama Peringkat Kebangsaan
Peringkat Industri
Peringkat Organisasi

52. TINDAKAN PERUSAHAAN
Piket
Mogok
Sekatan masuk kerja (lock-out)

53. MAHKAMAH PERUSAHAAN Sejarah dan latarbelakang Mahkamah Perusahaan
Objektif dan fungsi-fungsi Mahkamah Perusahaan
Aktiviti Utama Mahkamah Perusahaan

54. BAB 12 KESELAMATAN DAN KESIHATAN DI TEMPAT KERJA

55. OBJEKTIF
Mengenalpasti kepentingan keselamatan dan kesihatan di tempat kerja
Mengenalpasti rangka perundangan mengenai keselamatan dan kesihatan pekerjaan di Malaysia
Menghuraikan peranan majikan dan pekerja bagi mencapai tahap keselamatan dan kesihatan pekerjaan yang efektif

56. Sambungan
Mengenalpasti langkah-langkah yg boleh mengelakkan kemalangan di tempat kerja.

57. Accident at workplace Number of accidents reported Years 114,134 1995
95006
2000
81810
2002
69132
2004
44,918
2008
Malaysia is reportedly to have one of the highest rates of industrial accidents in the world.
news :
746 workers died in industrial accidents in Malaysia in 2008
Wednesday, 17 June 2009
7 workers died during the former Jaya Supermarket demolition accident
in Later, it was revealed that the said employer did not have the
necessary approval of the Department of Occupational Safety and Health (DOSH). It has been revealed that in 2008, there were 44,918 industrial accidents,
and 746 workers died.

58. EXAMPLE Case 1: Landmark Case in factory Safety
Taiwanese company Hualon Corp (M) Sdn Bhd was fined
RM25000, in default 2 moths’ jail, after the textile
factory pleaded guilty to not providing safety
equipment to its workers during maintenance work,
resulting in a death and five injuries
(The Star, 28 Oct 2003)

59. Worker Protection- WHOSE RESPONSIBLE?

60. PUNCA KEMALANGAN DI TEMPAT KERJA
Faktor persekitaran kerja yg tidak selamat
Faktor berkaitan pekerjaan
Faktor perlakuan dan tindakan pekerja sendiri

61. MENGURANGKAN KEMALANGAN
Pengetahuan dan kesedaran
Program latihan kesedaran keselamatan dan kesihatan pekerjaan
Penguatkuasaan peraturan keselamatan
Pemberian insentif dan galakan
Penyiasatan dan rekod kemalangan

62. OSHA ACT 1994 OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH ACT
OSHA comprised of a diverse team of safety and quality professionals whose expertise is focused on what the company does best:
Implement site-specific solutions that are efficient,
cost-effective, and on schedule
TO REDUCE ACCIDENT RATE by offering training and consultancy

63. DOSH THE DEPARTMENT OF OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH Services
Responsible for enforcing the safety laws by conducting inspections on a regular basis as well as investigating complaints and serious accidents
Services
Assistance
Information and guidance
Seminars & campaign
Support for industry health and safety groups
Workplace Visits
Notifications
Investigations
Enforcement
Engineering Safety
Occupational Diving
Registered Forklift Trainers
Accident Insurance Regulator's Office

64. Ensuring a Safer workplace
What should the employers do to ensure a better and safer workplace?
Safety policies
OSHA Act 1994 requires all organisations to draft, disseminate & revise, when necessary, their safety policies
Encourage employer to focus on safety issues
Safety programs
Use of several approaches to tackle the
problems within the safety issues

65. Avoiding Accidents A safety program must provide
Total commitment from all level of employees, starting from top management
Appointment of specific individuals to take charge of safety & health issues
A system that keep & analyse records
Extensive training
Campaign to raise workers awareness
Incentive & award scheme
Provision of personal protective scheme
Disciplinary systems

66. Other issues relating to incidents at Work
Sexual harassment
Any unwanted conduct of sexual nature having the effect of verbal, non verbal, visual, psychological or physical harassment
Can cause loss of concentration to work & stress or in worst can worker may resign rather report it to the manager
Violence
Include physical harm, attempted physical harm, harassment & bullying
The causes could be feeling of upset, unfair,
Stress
It can be originated from inside or outside the workplace

67. Problems at work

68. Employee Health Emotional/Mental Health Workplace Air Quality
Work pressures
Family and life events
Mental breakdown, burnout
Workplace Air Quality
Sick building syndrome
Occupants experience acute health problems and discomfort that appear to be linked to time spent in a building
Causes
Sealed and low-airflow buildings
Airborne contamination from carpets, molds, copy machines, adhesives, and fungi

69. Employee Health Smoking at Work
Laws may ban smoking at specific places
Employers’ smoking policies and smoking cessation assistance will help employees managing smoking issues

70. Improve the work
How can we improve our work environment from stress-full & unhealthy to healthy, energetic, fun work style?

71. Employee Health
Health Promotion

72. Security Concerns at Work
Workplace Violence
Workplace Violence Warning Signs
Verbal threats
Blaming others
Conflict with others
Intimidation
Behavior change
Upset over minor injustices
Triggers
A profound humiliation
End of a marriage
Loss of a lawsuit
Termination from a job

73. Improved environment