1. Charisma BC solutia utilizata de liderii pietei farmaceutice
Liviu Dragan
Director General

2. Agenda Cine este TotalSoft Despre Charisma BC
Cateva proiecte de succes
Metodologia de implementare

3. TotalSoft intr-o privire
… companie-lider, in plina ascensiune
… producatorul celui mai bun ERP de conceptie romaneasca
… important / exportator de software
… lider in majoritatea segmentelor de piata unde concureaza

4. ……
crestere constanta aproximativ 50% a cifrei de afaceri incepand cu anul 2001
120,00
73,00
70,00
48,00
Angajati
4,000
3,000
1.823
1.288
Cifra de afaceri (USD 000)
2003
2002
2001
2000

5. Obiectivul Misiunea Viziunea
Dezvoltam si implementam sisteme informatice pentru cresterea performantei organizatiilor clientilor prin eficientizarea si obiectivarea proceselor informationale.
Principalii beneficiari ai activitatii noastre sunt proprii angajati, actionarii si clientii firmei.
Vrem sa fim cea mai puternica si mai competenta companie de software pentru managementul organizatiilor.
Vizam obtinerea unor rezultate economice superioare, printr-o strategie orientata simultan catre satisfacerea cerintelor clientilor nostri si o maximizare a profitului.

6. Suntem lideri… Charisma Enterprise Charisma HR project management
e-licitatie.ro

7. Produse eBusiness aplicatii de tip eOrders, eProcurement, eCommerce
sistem integrat de gestiune a firmei
managementul resurselor umane si salarizare
managementul activitatii de distributie in domeniul farmaceutic
managementul activitatii medicale
eBusiness aplicatii de tip eOrders, eProcurement, eCommerce
Primavera sistem integrat pentru managementul de proiect
ExLibris aplicatie pentru arhivarea electronica a documentelor
Maximo aplicatie pentru managementul mentenantei activelor si
mijloacelor fixe

8. Concentrarea pe industrii verticale
Distributie si retail- Peste 500 puncte de retail lucreaza cu Charisma:
Clienti: Henkel, Elite, Tchibo Romania, TDG, La Fantana, La Fourmi, Samsung (Genco), Germanos, Sunlight, ILS
Leasing : AutoItalia, Bavaria Leasing, BCR Leasing, DRT Group, Egnatia Leasing, Piraeus Leasing, Premium Leasing, RALFI, RCI, Romexterra Leasing, TBI, Tiriac Leasing
Constructii: Marile companii au apelat la solutia Charisma Enterprise-Primavera
Clienti: IMPACT, DIEKAT Construct, Bog’Art, Hidroconstructia, Aedificia Carpati, Nuclearmontaj, ICCO
Productie: Cea mai mare varietate – de la industrie grea la industrie usoara
Clienti: Otelinox, Mondoconf, Aker Tulcea, Braila, Sorste, Vulcan
Medical: Lider in piata clinicilor private
Clienti: CDT dr Victor Babes, Spitalul Victor Babes, Tody Laboratory, CM dr. Luca Pitesti, CM Romar, Medicover, PanMed, Policlinica dr Garleanu, Puls Medica, SYNEVO Romania, Servicii Medicale Simona
Servicii: Globe Ground, Reteaua hoteliera Continental, Hotel Ibis, Ana Hotels

9. Pozitia de piata Project Management: Primavera
ERP: Charisma Enterprise
lider in piata ERP “2nd tier” in 2002 si 2003
furnizor lider pentru Retail & Distributie; Constructii; Leasing si Fabricatie
HR & Salarii: Charisma HR
lider de piata
principalul furnizor pentru utilizatorii SAP
Project Management: Primavera
Lider de piata
Singurul furnizor de servicii cu valoare adaugata
e-business
Lider in e-procurement
Medical Software
Lider in distributia produselor farmaceutice
Lider in piata clinicilor private

10. Premii
1999
CERF ‘99 - Premiul pentru cea mai buna aplicatie Resurse Umane - Charisma HR
ROCS Premiul de Excelenta pentru Sistemul integrat de management dezvoltat pentru grupul de presa RINGIER - BC Press
2001
2002
BINARY Premiul national pentru cel mai bun sistem integrat pentru gestiunea intreprinderilor - Charisma Enterprise
2002
ROCS Premiul de Excelenta pentru cel mai bun proiect - (e-licitatie) acordat de IDG Romania
BINARY Premiul Microsoft pentru aplicatia medicala SICAM
2003
2004
Premiul IT&C pentru cel mai bun ERP votat de peste 300 companii.

11. Companiile lider au ales CHARISMA BC!
CHARISMA BC utilizat de cei mai mari distribuitori
Datorita clientilor nostri continuam sa fim #1 in domeniul farmaceutic in Romania

12. Companiile de retail si distributie care utilizeaza CHARISMA BC
Farmexpert
Farmacom
Farmaplanet
S&D Pharma
Europharm – GSK
Mediplus
Sensi Blu
Fildas
Relad -Hermes

13. Solutia Optima pentru Gestiunea Vanzarilor de farmaceutice
CHARISMA BC
Solutia Optima pentru Gestiunea Vanzarilor de farmaceutice

14. CHARISMA BC
primele 5 companii lider in domeniul farmaceutic utilizeaza Charisma BC
Produs solid validat de piata privata
peste 700 useri utilizeaza sistemul
Solutie mixta on-line , off-line
Integrare nativa cu solutii mobile
80% din farmaceutice sunt comercializate prin companii de distributie care folosesc software TotalSoft
Majoritatea produselor medicale sunt achizitionate de spitale prin e-licitatie, un sistem dezvoltat de TotalSoft

15. CHARISMA BC Avantaje: Reducerea timpilor din proces
Cresterea vitezei de facturare
Flexibilitate
Monitorizarea licitatiilor
Monitorizarea ofertelor speciale
Managementul eficient al stocurilor
Rezervarea temporara de stoc la preluarea comenzilor pana la validarea acestora
Trasabilitatea produselor

16. CHARISMA BC
Avantaje:
Calcul automat al forecast-ului de aprovizionare pentru fiecare punct de lucru
Nomenclatoare sincronizate in intregul lant de distributie si retail
Politici comerciale diverse
Import automat al listelor de preturi impuse de Ministerul Sanatatii
Vizualizare informatii CRM la preluarea comenzilor
Sistem complex de rapoarte manageriale
Substitutie produs dupa DCI
Eliminarea erorilor la culegerea marfii din depozit
Verificarea valabilitatii autorizatiilor clientului la preluarea comenzii

17. CHARISMA BC MODULE Contracte Achizitii Stocuri Vanzari Financiar
Configurare
Contracte
Achizitii
Stocuri
Vanzari
Financiar
Logistica
CSFA
Retail

18. CHARISMA BC Modul Contracte
Avertizari la exiprarea valabilitatii contractului
Evidentierea creditului limita
Definirea oricarui tip contract: vanzare, antrepozit
Cantitate minima pe comanda
Target pe produs/grupe de produse, pe comanda sau interval de timp, cu bonus de tip rabat natural sau discount financiar, exclusive sau cumulative

19. CHARISMA BC
Achizitii
Forcast aprovizionare- formula externa bazata pe: istoric vanzari, stoc curent, marfa pe drum, perioada urmatoare de vanzare
Targeturi contractuale furnizori si bonusuri asociate
Comanda cu solicitare de bonus
Consignatie
Verifica depasirea creditului limita, respectarea cantitatii/ valorii minime de comandat

20. CHARISMA BC
STOC
Caracteristici ale produselor: medicament, OTC, lot, BBD, DCI, grupe terapeutice, ordin de pret, importul liste de preturi impuse MS, recalcularea pretului de vanzare, avize pentru toxice si stupefiante.
Locatii, zone de depozitare (venena, separanda, frigider, etc) gestiuni, celule.
Trasabilitatea produsului in gestiuni
Ordin de culegere marfa
Parcurgerea traseului optim in depozit

21. CHARISMA BC Vanzari CRM la preluare comanda: credit curent,
facturi scadente
vizualizare politica de discount
rabat natural
termen de plata la nivel de produs
sugestie substitutie produs in functie de DCI
lista produse noi intrate in stoc
Promotii
Oferte speciale
Istoric comenzi client- cantitate medie , cantitate maxima

22. CHARISMA BC
Vanzari
Credit note financiare – acordarea facturilor de discount la indeplinirea targetului
Scheme de pret in functie de tipul punctului de lucru si produs
Monitorizare oferte speciale
Licitatii: stabilirea preturilor si urmarirea acestora
Transmiterea prin a facturilor catre clienti
Generarea automata din comenzi a facturilor in functie de: TVA, BBD, termen de plata, nr maxim de linii pe factura
Posibilitatea blocarii inregistarii comenzilor clientilor care au :
Depasit creditul maxim
Depasit termenului de plata maxim pe produs

23. CHARISMA BC
Financiar
Incasari si plati FIFO sau prin identificare directa
Notificare clientilor
Transmiterea automata a notificarilor catre clienti
Credit note financiare
Urmarirea primirii bonusurilor pentru indeplinirea targetului.

24. CSFA – Charisma Sales Force Automation
CHARISMA BC
CSFA – Charisma Sales Force Automation
Back Office – Charisma BC
configurarea conexiunilor cu echipamentele mobile, acordarea drepturilor userilor
mesaje catre agenti
validare automata a comenzilor
rezervarea produselor de pe comanda
validare incasarilor pe fiecare client

25. CSFA – Charisma Sales Force Automation
CHARISMA BC
CSFA – Charisma Sales Force Automation
Informatiile care sunt in baza de date a fiecarui echipament mobil:
articole vandute de fiecare agent,
clienti asociati agentilor
lista produse
lista discounturi
credit curent clienti
incasari FIFO sau identificare directa
rute
preluare comenzi si starea comenzilor (validat sau nu)
Doua moduri de lucru: on-line si off-line

26. Studiu de caz A&D Holding
Asigura managementul activitatii celui mai important importator si distribuitor de produse farmaceutice din Romania
Acopera activitatea a doua tipuri de business: 
Distributie Mediplus depozite
Retail Sensiblu - peste 100 farmacii
Integrare la nivel de holding - front office, back office, financiar- contabil;
Monitorizeaza activitatea de logistica: rute de livrare, loturi, date de expirare, celule diferite in cadrul aceleeasi gestiuni
Fundamentarea deciziilor si realizarea analizelor economice pe baza rapoartelor manageriale

27. Studiu de caz A&D Holding - Mediplus
Implementata in 12 de locatii raspandite in tara, in mai putin de 3 luni;
facturi / luna.
Urmarirea stocurilor din punct de vedere cantitativ si calitativ, atat
pentru o singura farmacie, cat si centralizat;
Rapoarte comerciale si manageriale complexe privind activitatea
Respectarea pretului maxim de vanzare impus medicamentelor;

28. Studiu de caz A&D Holding
“Colaborarea benefica cu TotalSoft a fost posibila datorita experientei profesionale vaste a echipei de specialisti.”
Vivian Diaconescu
Managing Director

29. Studiu de caz GlaxoSmithKline
Aplicatia asigura replicari pentru mai mult de
35 locatii din intreaga tara;
Minimum 300 useri concurenti si tranzactii zilnice; operare rapida si prietenoasa;
Rapoarte consolidate ce contin date in timp real din toate locatiile;
Configurarea de oferte speciale dupa:
- tipul clientului, volum de vanzare, termen de plata, tip produs;
Vizibilitate stocuri functie de gestiune, arie si celula de depozitare, cantitate, data de expirare, cost producator, lot, furnizor;
Monitorizeaza intreaga activitate: vanzari, logistica, credit, control
financiar;

30. Studiu de caz GlaxoSmithKline
“Thank you and your teams for the efforts that you have all put in over the past 4 months. I would also like to express my thanks to Project Manager and his team for their hard work and working well with our teams.
I know that some of you have felt like tourists in your own country but we have seen some nice places and are now fully equipped if the need should ever arise to become Romanian tour guides.”
Patrick Leamy,

31. Studiu de caz Lilly Romania TotalSoft a oferit o aplicatie care:
centralizeaza datele de vanzari provenite din sistemele informatice ale distribuitorilor;
urmareste produsul din momentul intrarii in depozitele Eli Lilly prin toate canalele de distributie pana la ultima veriga a lantului de distributie (farmacie);
gestioneaza forta de vanzare prin previzionarea vanzarilor si apor prin urmarirea performantei distribuitorilor prin compararea cu datele de vanzari;
genereaza rapoarte pe baza carora se pot face evaluari privind vanzarile pe: echipe, reprezentanti, teritoriu, produs;
compara datele de vanzari cu cotele de piata furnizate de o agentie specializata de marketing;
genereaza rapoarte privind stocurile si vanzarile distribuitorilor si semnaleaza diferentele de vanzari si stocuri intre raportari si datele de vanzari inregistrate la nivelul Lilly Europa;
Asigura corelarea vanzarilor cu nivelul stimulentelor pentru atingerea si depasirea nivelului previzionat al vanzarilor.

32. Prezentarea generala unui proiect
TotalSoft defineste cu exactitate proiectul, definind urmatoarele etape:
- Scop;
- Scheduling;
- Buget.
Scop
(Scope)
Termen
(Schedule )
Buget
(Cost)
Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, Bucuresti
Tel.: , , , Fax:

33. Principalele functii in organigrama unui proiect
Echipa de proiect
Principalele functii in organigrama unui proiect
(numai in proiectele mari si complexe):
sustinatorul proiectului;
managerul de client;
managerul de proiect;
sefii de echipa pe domeniile principale;
specialistii (consultanti) pe domenii.
Sustinator
proiect
Manager
de proiect
Sef de echipa
Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, Bucuresti
Tel.: , , , Fax:

34. Fazele de implementare
Preg. si lansare proiect
Analiza cerinte
Setare, configurare si dezvoltari
Infrastructura
tehnica
Import si teste
Lansare utilizare
Faze
Rapoarte
finale
Plan de
management
Specificatii
Raport - setarile
si configurarile
de baza
PV de predare
Design tehnic
Rezultate teste
Proces verbal
de predare

35. TotalSoft S.A.
Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, Bucuresti
Tel.: , ,
Fax: