1. Upravljanje krizama i primjena lokacijskih informacija
Konferencija: ZAŠTITA I SPAŠAVANJE U SLUČAJU POTRESA
dr.sc. Sadko Mandžuka, dipl.ing., Fakultet prometnih znanosti, Zagreb
Zdenko Kljaić, dipl.ing., Ericcson NT d.d., Zagreb
mr.sc. Pero Škorput, dipl.ing., Fakultet prometnih znanosti, Zagreb
Grad Zagreb
Ured za upravljanje u hitnim situacijama
Upravljanje krizama i primjena lokacijskih informacija
Zagreb, 15. rujna 2010.

2. Upravljanje krizama i primjena lokacijskih informacija
Sažetak: U uvjetima velikih sigurnosnih incidenata, vrlo je važno dinamičko upravljanje događajima u stvarnom vremenu zbog primarnog razloga - smanjivanja ljudskih žrtava. Ovi sustavi se jedinstveno označavaju kao sustavi upravljanja incidentima. Ovakvo upravljanje događajima, lokacijski određeno, s adaptivnim svojstvima, zahtijeva implementaciju suvremenih mobilnih telekom tehnologija kao što je ćelijsko emitiranje (Cell Broadcast) sustav poručivanja. U prezentaciji je dan tehnološki opis sustava s primjerima i iskustvima iz realnog okruženja.
Ključne riječi: sustav upravljanja incidentima, mobilne komunikacije, ćelijsko emitiranje, lokacijsko zasnovano poručivanje
Crisis management and use of location information
Abstract: In cases of major security incidents it is very important to manage events dynamically in real time for a primary reason - in order to reduce death causalities. Unique name for this system is a Incident Management System. Such crises management, location specific, with adaptive characteristics, requires implementation of modern mobile telecom technologies such as Cell Broadcast system messaging. A technological overview of the system along with its applications and experience in real-life environment is given in the presentation.
Keywords: Incident Management System, Mobile Communication, Cell Broadcast, Location Based Messaging

3. Orkan Katrina, New Orleans, USA, 2005.
Prometni kolaps pri hitnoj evakuaciji stanovništva
Sigurnosni problem:
Nemogućnost dinamičkog upravljanja i informiranja ljudi pri evakuaciji velikih razmjera
Alarmantne informacije preko radija i TV-a o dolasku razornog uragana su izazvale paniku i nekontroliranu migraciju stanovništva
Posljedice:
Potpuno zagušenja prometnica i otežano djelovanje službi spašavanja

4. Željeznička stanica, Guangzhou, China, 2008
Prometni kolaps putnika na željezničkoj stanici, uzrokovan vremenskim neprilikama - posljedica 48 smrtno stradalih

5. Važnost vremenske komponente u upravljanju incidentima
Veličina načinjene štete u ovisnosti o početnom vremenu djelovanja
Veličina
štete
- bez aktivnosti spašavanja
- nakon 25 min.
- nakon 15 min.
- nakon 5 min.
Predikcija !?

6. Emergency Cell Broadcast poruke
POTRES!!!
Uputite se na lokaciju
ILICA 23 .
CB-SMS - alfanumeričke poruke lokacijski određeno alarmiranje i poručivanje unutar GSM mreže.
Namjena: alarmiranje i informiranje građana u slučaju velikih prirodnih katastrofa, prometnih, kemijskih ili infrastrukturnih nezgoda, te terorističkih ili drugih sigurnosnih incidenata.
Karakteristike: - slanje poruke “point to multi point” lokacijski određano (Cell ID) real-time alarmiranje i isporuka poruka anonimna isporuka poruka vrlo sigurna isporuka (važno kod velikog opterećenja mreže)
Percepcija korisnika: - alarmiranje zvučnim tonom vizualizacija CB poruke odmah na zaslonu mobilnog telefona
- Tehničke karakteristike CB poruka: - stranica CB poruke može sadržavati 93 znaka (7-bitno kodiranje) ili 82 znaka (8-bitno kodiranje) - CB poruka može sadržavati max.15 stranica

7. KREATOR I ISPORUČITELJ SADRŽAJA CB PORUKA MOBILNI TELEKOM OPERATOR
Logička i fizička arhitektura CB sustava
KREATOR I ISPORUČITELJ SADRŽAJA CB PORUKA
Državna uprava za zaštitu i spašavanje
Policija
Prometni operatori
Uprava grada - ured za krizne situacije
MOBILNI TELEKOM OPERATOR
HLR Home Location Register
MSC Mobile Switch Centre
SMS/CB Centre
MOBILNA GSM MREŽA
BSC Base Station Controller
BTS Base Transciver Station
Cell ID
ASN.1 over TCP/IP XML over HTTP
Internet
Inteligentna senzorska mreža - meteo senzori - radijacijsko-kemijski senzori - vatrodojavni senzori
MSC-HLR/VLR, CBC
Cell ID

8. Grafički “interface” za Cell Broadcast poručivanje
prikaz grafičkog sučelja za Cell Broadcast poručivanje
prikaz GIS sučelja za Cell Broadcast poručivanje

9. Primjeri primjene Cell Broadcast tehnologije
Primjer informacije o kemijskom incidentu.
Primjer informacije o većem prometnom incidentu, s upozorenjem.

10. Zaključak:
postojeći resursi i tehnički sustavi za upravljanje u hitnim i izvanrednim situacijama temelje se na klasičnim sustavima, koji zbog svoje koncepcije i promjena urbane kulture življenja imaju ograničeno djelovanje
reakcije na incidente u stvarnom vremenu (real-time) smanjuju materijalnu štetu i ljudske žrtve (tzv. rano upozorenje)
dinamičko i lokacijski selektivno upravljanje velikim incidentima smanjuje mogućnost nekontroliranih procesa (npr. panike kod ljudi)
uvođenje novih tehnologija povećava kooperativnost sigurnosnih sustava

11. Hvala na pažnji !!!
Sadko Mandžuka, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb Tel: /
Zdenko Kljaić, Ericsson Nikola Tesla d.d. Zagreb Tel: /
Pero Škorput, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb Tel: /