1. Upravljanje sadržajem podataka u okviru poslovnih sistema

2. Definicija CM
Content Management (upravljanje sadržajem) je skup IT funkcija namenjenih kreiranju, upravljanju i korišćenju nestruktuiranih informacija.
Content Management (CM) se može definisati kao skup tehnologija i disciplina, razvijenih da bi se upravljalo nestruktuiranim informacionim resursima, prezentiranim u formi bilo kakve elektronske ili papirne datoteke, i da bi se isti koristili, i automatski bili isporučeni u personalizovanoj formi web sajtovima i preko drugih kanala elektronskog i papirnog prenosa

3. Pojmovi
Tehnologije i discipline: procesi menadžmenta, discipline i tehnike koje okružuju CM su, u najmanju ruku, jednako važni kao i tehnologije koje podržavaju i omogućavaju CM.
Nestruktuirani informacioni resursi: suštinske funkcije CM-a su da predstavi „nestruktuiranu“ bazu znanja organizacije, kao što su papirni dokumenti, web stranice, PC datoteke, Office dokumenti, prethodno nepoznate informacije, crteži, tabele, grafikoni, dijagrami, karte, u formi -a, faksa itd.

4. Šta nije
CM nije samo sistem datoteka ili repozitorijum. Njegov ključni aspekt je ne samo mogućnost da upravlja metapodacima, nego isto tako i automatizacija procesa da bi se generisale informacije i učinile dostupnim specifičnim korisnicima.
CM nije relaciona baza podataka (RDBMS), ali većina CM sistema koristi RDBMS za indeksiranje, memorisanje, kontrolu i manipulaciju podacima.
CM nije – ali može da obuhvati, memoriše, indeksira i ponovo koristi
Nije samo komercijalno raspoloživ proizvod, postoje brojni Open Source proizvodi.

5. CM- procesni pristup

6. Faza ulaza i kreiranja
Cilj faze kreiranja i dobijanja sadržaja jeste da omogući korisnicima da dođu do sadržaja i kreiraju isti u okviru bezbednog okruženja, pri čemu im nisu potrebna specijalizovana znanja ili sofisticirani alati.
pdf, sada zvanični standard, originalno razvijen u Adobe-u;
HTML, koji predstavlja jezik koji koriste PC pretraživači da opišu web stranice;
XML, koji može da definiše strukturu sadržaja stranice,
i XSLT, koji definiše izgled i karakterističan utisak ili stil web stranica, nezavisno od sadržaja.

7. Faza ulaza i kreiranja Desk za skeniranje
Desktop multifunkcionalni uređaji (MFDs)
Non – technical Users (namenjeno korisnicima koji nisu tehnički obrazovani)
Poslovne aplikacije
Specijalističke aplikacije, koje se nazivaju upravljanje digitalnim resursima (Digital Asset Management)

8. Faza skladištenja (repozitorijuma) i funkcionisanja
Funkcije i procesi repozitorijuma i funkcionisanja definišu način na koji se dokumenti, web sadržaji i struktuirani sadržaji iz brojnih izvora skladište, na koji im se pristupa, na koji se isti ažuriraju, sređuju i povezuju.
Repozitorijum (skladištenje), uključujući fizičko skladištenje papira
Metapodaci i klasifikacija procesa kreiranja i ažuriranja istih
Pokretanje i procesi kreiranja stranica
Procesi isporuke i personalizovanja

9. Repozitorijum
Funkcije i procesi repozitorijuma definišu atribute dokumenata ili metapodatke za podršku i kontrolu svih faza CM životnog ciklusa, i mogu da pristupe datotekama i iste izdvoje iz:
Sistema datoteka, npr za Office dokumente
Korisnički orijentisani jednostavniji CM alati su deo sveobuhvatne IT infrastrukture, tj. uključujući ovu kao deo Microsoft Windowsa 2007 i Google ponude.
Kompleksnih sistema skladištenja dokumenata (npr. EMC Documentum, IBM/FileNet, i Open Text).
Poslovnih aplikacija za ERP i CRM.
Eksternih Internet sadržaja,lociranih preko pretraživača.
Prethodno nepoznatih informacija.

10. Administriranje i konfiguracija
Podržavaju multi-server arhitekture,
 Obezbede software i hardware konfiguracione sisteme koji podržavaju „roll-back, fail-over“ menadžment
 Podržavaju skrivenu ili keš memoriju, da bi se upravljalo velikim maksimalnim vrednostima potražnje,
 Poseduju multi-jezičke mogućnosti
Omoguće integraciju sa call centrima i odeljenjima za pružanje pomoći i dijagnostičkim sistemima podrške
 Obuhvate alate za pretraživanje, selektivno u okviru repozitorijuma dokumenata, skladišta datoteka, globalnih mreža i Interneta
 Omoguće sisteme transakcija koje uključuju treću stranu, da bi se obezbedilo plaćanje i finansijsko kreditiranje.

11. Izlazni i događaji vezani za isporuku
Procesi isporuke i personalizovanja definišu način na koji je sadržaj optimiziran u skladu sa mogućnostima pregleda, kontekstom, lokacijom, aplikacijom, jezikom i aktuelnim zahtevima primaoca.
Output faza uključuje tokove podataka i transformaciju dokumenata, prevode i sortiranje pošte ako je ista u štampanoj formi, i kreiranje web stranica za elektronsku distribuciju.
Ključna karakteristika koja odvaja CM od prethodnih sistema isporuke informacija ili sistema publikovanja jeste personalizacija – mogućnost da se stranice kreiraju specifično relevantno za konkretne pojedince ili grupe.

12. Procesni događaji
Radni tok je termin koji je osmišljen od strane FileNET-a da bi se planirali i izvršili procesi koji su deo kretanja dokumenata kroz organizaciju.
Od tada je došlo do šire primene procesnih sredstava, uključujući BPM (upravljanje poslovnim procesom) na osnovu aplikacija vezanih za konkretne projekte i lance snabdevanja.
CM sistemi sadrže ili su usklađeni sa svim ovim pristupima.

13. Enterprise Content Management
Zakonodavstvo, kao što je SOA-SOX, kojom je ECM, od toga da je predstavljao sistem koji bi bilo lepo imati, postao sistem koji se mora,
Kontrola obilne količine zapisa i dokumenata, sa rezultujućom korišću redukovanja dupliranja zadataka i minimiziranja utrošenog vremena,
Automatizuja poslovnih procesa,
Pomaže procesu autorizovanja i publikovanja odnosnih informacija intranetu, ekstranetu i Internetu, bez opterećivanja IT odeljenja......

14. Ključni faktori za uspešan ECM
Maksimizirati prihvatanje od strane korisnika
Minimizirati opterećenje IT
Zadovoljavanje različitih organizacionih potreba

15. Microsoft pristup
Microsoft upravlja inovacijama u okviru ECM, uključujući Office Server 2007.
Microsoft-ova ECM ponuda obezbeđuje organizacijama integrisano rešenje za upravljanje celim životnim vekom različitih tipova sadržaja, uključujući dokumente, formulare, slike, poruke, instant poruke itd.
Ključne komponente ECM rešenja, kao što su upravljanje Web sadržajem, upravljanje zapisima, upravljanje/kolaboracija dokumenata, pretraživanje i radni tok, su obezbeđene na unificiranoj platformi, na bazi široko usvojenih Microsoft proizvoda

16. Principi vizije ECM-a u okviru Office SharePoint Servera 2007
Dizajn za široko zastupljeno usvajanje od strane korisnika
Obezbediti integrisano ECM rešenje
Dizajn za heterogena okruženja
Dizajn za ekstenzibilnost

18. Upravljanje dokumentima
Obuhvatanje sadržaja
Kategorizovanje i organizovanje sadržaja
Nalaženje i iskladištenje relevantnih informacija
Omogućavanje autorizovanja struktuiranih dokumenata
Kolaboracija na dokumentima
Ustanovljavanje politika za kontrolu informacija vezanih za korištenje i praćenje
Zaštititi informacije
Automatizovati poslovne procese

21. Upravljanje zapisima Kategorizovanje i organizovanje dolazećih zapisa
Zaštititi poslovne zapise
Upravljati rasporedima ili planovima zadržavanja različitih tipova zapisa
Upravljati om kao zapisima
Upravljati zakonskim dokaznim materijalom
Proveravati korištenje repozitorijuma i izveštavati o istom
Arhiviranje poruka

22. Exchange Hosted Archive

23. Upravljanje Web sadržajem
Autorizovanje Web sadržaja
Kontrolisanje prezentacije i navigacije sadržaja
Objavljivanje sadržaja na intranet, ekstranet i Internet sajtovima
Upravljanje varijacijama sadržaja za različite jezike i uređaje
Upravljanje sadržajem sajta i razvijanjem
Isporučivanje sadržaja Web korisnicima

25. Upravljanje formularima
Pomoć korisnicima da zadobiju više potrošača, partnera i snabdevača
Optimiziranje poslovnih procesa vođenih formularima
Dizajn, razvijanje i solucije centralnog upravljanja formularima

26. Istorija Axapta

27. Lansiranje AX

28. Microsof Dynamics Axapta
Proizvodnja
Distribucija
Upravljanje zalihama
Glavna Knjiga
Ljudski resursi
Osnovna sredstva
Banke
Sistemski izveštaji

29. Glavne prednosti AX Lako podešavanje i velika skalabilnost.
Podrška povezivanju sa kupcima, dobavljačima, poslovnim partnerima i zaposlenim.
Sveobuhvatan izvorni kod koji sadrži sve funkcionalnosti.
Podrška operacija između različitih zemalja, terena, jezika i valuta.

30. Poslovni opis Microsoft Axapta Human resource mgt. Financial mgt.
Manufactu-ring
Distribution
Inventory mgt.
CRM
Project mgt.

31. Enterprise Portal
Enterprise Portal u Microsoft Dynamics AX je platforma izgrađena na Microsoft Windows SharePoint Servisu (WSS).
Integracija sa Microsoft SharePoint-om može mnogo olakšati procese kreiranja i održavanja Web stranica na Enterprise Portal site-u.
Enterprise Portal (EP) je Web platforma za Microsoft Dynamics AX koja je korišćena za kastimizovanje postojećih ili novih aplikacija u Dynamics AX.
Dynamics AX EP omogućava kupcima, vendorima, poslovnim partnerima i zaposlenima da direktno pristupe relevantnim poslovnim podacima i sarađuju sa Dynamics AX kroz personalizovane grupe na Web portalima.

32. Enterprise Portal u Dynamics AX obezbeđuje
Microsoft Windows SharePoint Services, valjan i dokumentovan menadžment
Integraciju Microsoft Dynamics AX Web dela sa postojećim Microsoft Windows SharePoint portalom
Opštu pretragu Microsoft Windows SharePoint i Microsoft Dynamics AX
Bolju indvidualnost predhodno upoređenih relacija.

34. Nivo komponenata EP

37. Content Management
Organizacije danas generišu neograničene informacije koje su čuvaju na mnogobrojnim lokacijama i u mnogo različitih formata.
Međutim, ako je ova informacija uglavnom nedostupna za ljude koji rade za organizaciju, oni ne mogu iskoristitI vrednosti informacije u njihovim dnevnim zadacima
Velika količina znanja i uočavanje je često sadržana u nepreglednom i nedostupnom sadržaju.

38. Content Management - EP
Na Web portale se može gledati kao na mehanizme pomoću kojih različite informacije mogu biti agregirane i čiji pristup može biti sistematično omogućen svakome ko zatraži informaciju.
EP kombinuje bogat content management i kolaboracionu funkcionalnost Windows SharePoint Services sa mogućnošću pristupa biznis podacima na jednoj lokaciji.
Takođe centralno skladište dokumenata, Windows SharePoint Service-i pružaju kompletno kastomizujuće i proširivo metadata skladište i listu infrastrukture za podršku bilo kojim ad hoc semi-struktuiranim potrebama za podacima kao što su: oglašavanja, linkovi, diskusioni odbori, praćenje problema, anketa, kalendar (uključujući prisustvo informacija) i personalizovanje.

39. Content Management - EP
EP takođe izlaže Dynamics AX funkcionalnosti za manipulisanje podacima. Moguće je attach-ovati zabeleške i fajlove za snimanja (records) korišćenjem Dynamics AX funkcionalnosti za manipulaciju dokumentima. Kada se kreiraju zabeleške, označavaju se kao interne ili eksterne, što nam omogućava da kontrolišemo koja dokumenta zabeleški će se pojavljivati.
Na primer, možemo setovati interne zabeleške na nalog za prodaju da bi ih štampali na otpremnici ali ne i na fakturi. Bilo koji fajl koji može biti pokrenut iz korisničkog okruženja može biti attach-ovan za record unutar Dynamics AX od strane klijenta kao i iz EP.

40. Opšta pretraga
Pretraga je bitna i esencijalna osobina bilo kojeg Web portala, omogućavanjem brzog i lakog pristupa informaciji koja je potrebna ljudima. Poslovne informacije postoje u mnogo formata.
Zajedno sa strukturiranim podacima sačuvanim u bazama podataka poslovnih sistema, veličina nestrukturiranih informacija je smeštena u dokumentima i kolaboracionom sadržajima.
Kada je previše informacija sačuvano na mnogo mesta i u mnogo formata, korisnici često troše enormno mnogo vremena koristeći tradicionalne metode da bi videli prave informacije i gube fokus na njihov primarni zadatak.

41. EP pruža korisnicima mugućnost da pretražuju i biznis podatke i sadržaj SharePoint sajta kako bi podatke pronašli brzo.
Dynamics AX Data Crawler indeksira biznis podatke koji su sačuvani u Dynamics AX bazi podataka i Windows SharePoint Service-i indeksiraju SharePoint liste i doc.
Opšta pretraga u EP kombinuje oba od ovih rezultujućih setova kao jedan rezultat pretrage
Windows SharePoint Services koristi Microsoft SQL Server full-tekst pretragu za dokumenta i liste.
Posle konfigurisanja SQL Servera da podrži full-tekst indeksiranje može se uključiti ili isključiti Windows SharePoint Service pretraga korišćenjem the SharePoint Central Administration strane.

42. Data Crawler
Dynamics AX koristi Data Crawler da indeksira biznis podatke.
Data Crawler se konfiguriše i pokreće iz Dynamics AX klijenta klikom na Basic\Setup\Data Crawler.
Tabele i polja koja su indeksirana pomoću Data Crawler su konfigurabilna.
Ako bilo koji Data Crawler ili Windows SharePoint Service mehanizam za pretragu nije uključen i konfigurisan, Dynamics AX podaci ne mogu biti pretraženi u EP.

43. Sigurnost
U EP, Dynamics AX sigurnost je pozicionirana na vrhu i zavisi od sigurnosti osnovnih proizvoda i tehnologija, kao što su Windows SharePoint Services i IIS.
EP sigurnost je baziran na rolama
Microsoft Dynamics Public
Microsoft Dynamics Enterprise Portal

44. Microsoft Dynamics Public
dozvoljava Internet kupcima ili potencijalnim kupcima da vide kataloge proizvoda i dr
Microsoft Dynamics Public konfiguracija ima anonimnu autentikaciju omogućenu u oba IIS i Windows SharePoint Services tako da svako na Web-u može da pristupi.
Da bi se konektovao na Dynamics AX, koristi ugrađen Dynamics AX korisnički nalog nazvan Guest. Guest nalog je deo EP Guest korisničke grupe, koja ima ograničen pristup Dynamics AX komponentama neophodnim za funkcionisanje public sajta.

45. Microsoft Dynamics Enterprise Portal
Microsoft Dynamics Enterprise Portal konfiguracija ima integrisanu Windows autentikaciju ili bazičnu autentikaciju preko Secure Sockets Layer (SSL) koja je omogućena u IIS i Windows SharePoint Service-ima.
Ovaj osigurani sajt onemogućava pristup korisnicima sa Active Directory nalozima koji su konfigurisani kao Dynamics AX korisnici sa omogućenim Web sajt pristupom za specifičan sajt od strane Dynamics AX administratora.
Treba koristiti User Relations dialog box (kojem se pristupa iz Administration\Setup) da bi se konfigurisali korisnici sa odgovarajućim zaposlenim, dobavljačem ili biznis relacijom, ili kupcem i kontaktom.

46. Konekcija
Oba tipa EP sajta koriste Business Connector proxy nalog da bi se uspostavila konekcija sa AOS-om. Skup aplikacija Windows SharePoint Service-a mora biti konfigurisano sa Microsoft Windows domen korisničkim nalogom i ovaj nalog mora biti specifikovan kao Dynamics AX Business Connector proxy nalog za funkcionisanje oba sajta.
Nakon što je konekcija uspostavljena EP koristi LogonAsGuest ili LogonAs, u zavisnosti od tipa EP sajta za tekućeg korisnika, da bi se aktivirao Dynamics AX sigurnosni mehanizam.
Dynamics AX pruža brojne metode za ograničavanje pristupa korisnicima, kao što je stavljanje restrikcija na tabele i polja, ograničavanje dostupnosti opcija aplikacije kroz konfigurisanje ključeva i kontrolisanje korisničkog nivoa sigurnosti sa sigurnosnim ključevima.

48. Tehnike migracije podataka
Ručno ubacivanje podataka
Microsoft Office Excel export/import
Importovanje podataka
Individualno programiran import

49. 1. Ručno ubacivanje podataka
Ručno ubacivanje podataka se obično koristi kada je u pitanju manja količina podataka.
Ovi podaci uglavnom uključuju podešavanja grupa i novih parametara koji moraju biti analizirani i dizajnirani dok se specifikuje nova implementacija.
Ako je pouzdanost podataka u nasleđenom sistemu pod pitanjem, ručni transfer može biti dopunjen proverom podataka. Ovo bi moglo uključiti proveru adresa kupaca, brisanje neaktivnih naloga i dr.

50. 2. Microsoft Office Excel Export/Import
Ova funkcija generiše Office Excel tabele sa template-om i postojećim podacima iz Dynamics AX. Nakon modifikacije, tabele (radne površine) u Excel-u mogu biti importovane nazad u Dynamics AX.
Zahtevi integracije :
Sadašnji Windows korisnik mora biti autorizovan u Dynamics AX.
Omogućiti da se dobijeni podaci iz Dynamics AX nađu unutar radne površine u Office Excel-u.
Omogućiti da update-ovani podaci u Dynamics AX korespondiraju sa dobijenim podacima.

54. 3. Importovanje podataka
Sledeći dostupan transfer podataka je da se izgenerišu zarezom odvojeni fajlovi nasleđenog sistema i da se importuju korišćenjem funkcije importa podataka u Dynamics AX.

55. 4. Individualno programiran import
kreira individualne skriptove koji vode računa o importu.
Ako se može pristupiti podacima u nasleđenom sistemu koristeći ODBC konekciju, onda se može uzeti u obzir direktno čitanje originalnih podataka i ubacivanje u Dynamics AX bazu koristeći X++.
Ovaj pristup omogućava dinamičko selektovanje podataka iz različitih data source u nasleđenom sistemu.

56. IS za upravljanje sadržajem
Alfresco Enterprise
EMC/Documentum
IBM FileNet
Microsoft SharePoint ECM
...

57. Alfresco Enterprise (J2EE, open source)

58. EMC/Documentum

59. IBM FileNet

60. Microsoft SharePoint ECM

61. Metodologije
Mike2
Agilna metoda
Prince2
...

62. Mike2

63. Agilna metoda-manifest principi
zadovoljstvo korinika zahvaljujući brzoj i stalnoj isporuci korisnog softvera
upotrebljiv softver se isporučuje redovno (nedeljno, a ne mesečno) - glavno merilo napretka
čak i kasne promene u zahtevima su dobrodošle
bliska, dnevna saradnja između poslovnik korisnika i razvojnog tima
projekti se realizuju sa motivisanim pojedincima kojima se veruje
stalna pažnja je usmerena na tehničku izuzetnost i dobar dizajn
Jednostavnost, samoorganizovani timovi

64. Agilne metode Ekstremno programiranje – XP Kristalna porodica
Adaptive Software Development
Scrum
Feature Driven Development
DSDM (Dynamic System Development Method) …

65. Prince2 Sedam načela: Opravdanje za nastavak poslovanja
Učite iz iskustva
Definisane uloge i odgovornosti
Rad po fazama
Rad po izuzetku
Fokus na proizvode
Krojeni da odgovaraju projektnoj okolini