1. Kapitulli 3 Analiza e jashtme
Strategic Management: Concepts & Cases
10th Edition
Fred David

2. Analiza e jashtme Faktorët ekonomikë
Faktorët socialë, kulturorë dhe demografik
Faktorët politikë, qeveritarë dhe legalë
Faktorët teknologjikë
Faktorët konkurrues
Faktorët ekonomikë janë: struktura e konsumit të popullsisë, shkalla e inflacionit, normat e kamatës, shkalla e papunësisë, norma e kursimeve personale, norma e kursimeve të bizneseve, GDP-ja.

3. Faktorët socialë, kulturorë dhe demografik janë: struktura e moshave, shpërndarja e të ardhurave, nivelet e arsimimit, ndërrimet e preferencave për produkte dhe shërbime, besimet, qëndrimet.
Faktorët politikë, qeveritarë dhe ligjorë: politika e taksave, ligjet për patenta, ligjet e punësimit, politika e arsimimit.
Faktorët teknologjikë: inovacionet e produkteve, shpenzimet për hulumtim dhe zhvillim, teknologjitë e reja të komunikimit, shpejtësia e zhvillimit të teknologjive.

4. Faktorët e jashtëm kyç dhe organizata
Konkurrentët
Furnitorët
Distributorët
Kreditorët
Blerësit
Punëtorët
Komunitetet
Menaxherët
Aksionarët
Sindikatat
Produktet
Shërbimet
Faktorët e jashtëm kyç
Mundësitë
&
Rreziqet

5. Performaca e firmës me perspektivë
Të dhënat për industrinë
Ekonomia e shkallës
Pengesat për hyrje në treg
Diferencimi i produktit
Niveli i konkurrencës

6. Modeli i pesë forcave të Porterit
Kërcënimi nga produktet e reja
(zëvendësuese)
Rivaliteti midis
konkurrentëve
Fuqia e furnitorëve
Fuqia e blerësve
Kërcënimi nga hyrësit e rinj

7. Rivaliteti konkurrues përfshin: kapacitet i ri, produkte të reja, ulje çmimesh etj.
Në disa industri, rivaliteti midis konkurrentëve është xhentil, por në disa industri të tjera, gjithmonë njëri konkurrent duhet të sulmojë tjetrin për të mbijetuar.
Rivaliteti intensiv lidhet me prezencën e një sërë faktorësh:
Konkuruesit janë të shumtë ose kanë pothuaj të njëjtën madhësi.
Rritja e industrisë është e ulët ndërsa lufta bëhet për të rritur tregun.
Mungon diferencimi i produkteve dhe shërbimeve
Kostot fikse janë të larta gjë që detyron uljen e çmimeve
Barrierat e daljes janë të larta.
Rivalët janë të ndryshëm përsa i përket strategjive

8. Kërcënimi i hyrësve të rinj.
Prodhuesit e rinj shtojnë kapacitetin e një industrie të dhënë dhe synojnë të zenë një pjesë të tregut.
Barierat e hyrjes janë pengesa që një firmë duhet t’i kapërcejë për të hyrë në një industri.
Këto pengesa mund të jenë të përkohshme e të pa prekshme.
Barierat e prekshme përfshijnë kërkesat për kapital, njohuritë teknologjike, resurset, ligjet që rregullojnë hyrjen në një industri.
Barierat e paprekshme përfshijnë reputacionin e firmave ekzistuese, besimin e konsumatorëve, atësitë manaxheriale të kërkuara për një veprimtari të suksesshme në një industri etj

9. Barrierat më tipike të hyrjes në një treg janë:
Ekonomia e shkallës
Kërkesat për kapital për hyrje në industri.
Hyrja në kanalet e shpërndarjes
Avantazhet e kostos pamvarësisht nga madhësia
Reagimi i pritshëm
Legjislacioni ose veprimtaria e qeverisë.
Diferencimi i produktit

10. Fuqia e blerësve
Blerësit ndikojnë në një industri nëpërmjet aftësisë që ata kanë për të imponuar çmime të ulëta.
Ata bëjnë marrëveshje për cilësi më të lartë ose për më shumë shërbime
Një blerës ose grup blerësish është i fuqishëm kur:
Blen një pjesë të madhe të produkteve ose shërbimeve të shitësit
Ka mundësi të prodhojë produktin vetë
Furnizuesit e mundshëm janë të shumtë
Ndërrimi i furnitorëve nuk i kushton shumë
Fuqia e furnitorëve.
Furnitorët mund të ndikojnë në një industri nëpërmjet aftësive që ata kanë për rritjen e çmimeve ose uljen e cilësisë së produkteve dhe shërbimeve të tyre.

11. Një grup furnizuesish është i fuqishëm kur:
Industria furnizuese dominohet nga pak firma por furnizon shumë të tjera
Zëvendësuesit janë pothuaj të pamundur
Furnizuesit integrohen me blerësit dhe konkurrojnë direkt me konsum.
Kërcënimi nga produktet ose shërbimet zëvendësuese. p.sh. çmimi i lartë i sheqerit bëri që firmat që përdornin këtë produkt, siç janë prodhuesit e pijeve të buta, ta zëvendësonin përdorimin e tij me lëngun e frutave.
Produktet zëvendësuese shpesh futen në lojë kur zhvillimi rrit konkurrencën në industritë e tyre dhe ul koston.

12. Identifikimi i pozicionit strategjik përmes analizës së mjedisit të afërt
Mjedisi i afërt përfshin faktorët që ndikojnë në suksesin e firmës, si për gjetjen e resurseve të nevojshme për prodhimin e produkteve e shërbimeve, ashtu edhe për shitjen e tyre.
Përcaktimi i pozitës konkurruese të firmës
Parashikimi i konsumatorëve të saj
Reputacioni i firmës tek furnitorët
Kreditorët dhe aftësia e saj në tëheqjen e punonjësve të aftë.

13. Pozita konkurruese
Disa nga treguesit që përcaktojnë pozitën konkurruese janë:
Pjesa e tregut
Gjerësia e linjës së produktit
Çmimi konkurrues
Efektiviteti i reklamës dhe promocionit
Vendosja dhe jetëgjatësia e makinerive e paisjeve
Kapaciteti dhe produktiviteti
Eksperienca
Kostoja e lëndëve të para
Pozita financiare
Cilësia e personelit

14. Përbërja e konsumatorëve
Informacioni i nevojshëm për njohjen e përbërjes së konsumatorëve mund të jetë gjeografik, demografik, psikografik dhe i lidhur me sjelljen e blerësit.
Informacioni gjeografik lidhet me probleme të tilla si zona gjeografike ku janë konsumatorët, cilësia e produkteve sipas kërkesave të zonës.
Të dhënat demografike, grupet e konsumatorëve sipas gjinisë, moshës, gjendjes civile, të ardhurave, zënies me punë.
Të dhënat psikografike që kanë të bëjnë me personalitetin dhe mënyrën e jetesës janë më të rëndësishme se informacioni gjeografik dhe demografik për parashikimin e sjelljes së konsumatorëve.

15. Furnitorët dhe kreditorët
Firmat, në përgjithësi, mbështeten tek furnitorët dhe kreditorët për të siguruar ndihma financiare, shërbime materiale e lëndë të para, dhe pajisje.
Për këtë qëllim firma duhet t’u japë përgjigje këtyre pyetjeve përsa i përket furnitorëve:
Janë çmimet e furnitorëve konkurrues?
Ofrojnë furnitorët ulje çmimesh për furnizime në sasira të mëdha?
Sa kushtojnë shpenzimet e transportit?
Janë furnitorët konkurrues përsa i përket standarteve të produkteve?
Përsa i përket kreditorëve duhet përgjigjur pyetjeve:
Është e fortë pozita e kapitalit qarkullues?
Janë huatë e kreditorëve të përputhura me objektivat e firmës?
Janë në gjendje kreditorët të ofrojnë lloje të ndryshme kredie?

16. Resurset njerëzore
Reputacioni ose emri i firmës është elementi kryesor që mundëson tërheqjen e personelit të nevojshëm.
Ritmet e punësimit lokal janë një faktor tjetër në tërheqjen e punonjësve të aftë.
Mundësia e gjetjes së punonjësve me kualifikimin e nevojshëm është në varësi të llojit të punës.