1. ETIKA KERJA 55

2. KANDUNGAN Tuntutan terhadap etika kerja Pengertian etika kerja
Contoh etika kerja : Prinsip dan nilai etika UPM
Pemanfaatan teori etika dalam pembentukan Etika Kerja
Contoh etika kerja : Prinsip dan nilai etika KPM
Aplikasi Etika Kerja di Sekolah dari Aspek Prinsip

3. Mengapa Terdapat Tuntutan Terhadap Etika Kerja
Produktiviti merupakan kata kunci untuk era globalisasi dan ICT
Apabila sejumlah input dapat menghasilkan output yang lebih besar, maka pekerja-pekerja di dalam sesuatu organisasi dianggap sebagai produktif
Kita harus mengeluar/membekalkan perkhidmatan/barangan yang dapat memenuhi/melampaui keperluan pelanggan
Perlu ada daya saing (competitiveness) untuk menjadi pusat kecemerlagan dalam pendidikan
Akauntabiliti terhadap profesion dan perkhidmatan …

4. Kebimbingan terhadap beberapa gejala dalam senario pendidikan:
- Morale guru yang rendah
- Tahap profesionalisme guru yang rendah
- Pedagogi yang kurang sesuai
Oleh itu kita memerlukan satu set etika kerja yang bukan sahaja memastikan kepatuhan pentadbir dan guru kepada piawai minimum yang telah ditetapkan, malahan melampaui keperluan dan jangkaan pihak berkepentingan dalam pendidikan

5. Ramai Pegawai Muda Rasuah Laporan Utusan Malaysia 13-8-02
Penglibatan pegawai muda sektor awam dan swasta dalam gejala rasuah
Statistik sepanjang lima tahun menunjukkan seramai 340 kakitangan yang berumur 16 – 30 terlibat dalam gejala ini (20% daripada keseluruhan kes rasuah di negara ini)
Majoriti yang terlibat terdiri daripada pegawai bahagian penguat kuasa
Persepsi Indeks Rasuah Antarabangsa (TI)– Dari tempat ke-23 kepada ke-37?
Dapatkah kita mencontohi Finland – Negara
Tahap rasuah pada tahap yang paling rendah!

6. Ikrar Pegawai Awam Malaysia
Berusaha memupuk dan mengamalkan nilai-nilai membenci rasuah
Menutup semua ruang dan peluang yang mendedahkan kepada amalan rasuah
Bertindak tegas terhadap mereka yang melanggar undang-undang, peraturan dan etika jabatan…

7. Bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana pihak untuk memerangi sebarang perlakuan jenayah rasuah
Bertindak tegas terhadap mereka yang cuba menggugat integriti dan imej pegawai awam; dan
Mematuhi sepenuhnya kod etika jabatan dan mengamalkan nilai-nilai murni yang berteraskan agama dalam menjalankan tugas

8. Pengertian Etika Kerja
Etika Kerja merupakan panduan tingkah laku yang menjadi pegangan setiap warga Kementerian Pelajaran Malaysia berlandaskan nilai-nilai akhlak mulia (Kementerian Pelajaran Malaysia) …

9. …Pengertian Etika Kerja
Work ethic is a cultural norm that advocates being personally accountable and responsible for the work that one does and is based on the belief that work has intrinsic value
Etika kerja dapat berfungsi sebagai panduan tingkah laku di tempat kerja
Prinsip dan nilai yang terkandung di dalam etika kerja akan menjadi pegangan setiap warga organisasi.

10. Etika Kerja UPM Objektif
Menanamkan sifat positif dalam melaksanakan tugas yang diberi serta dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan
Meningkatkan disiplin diri bagi menghasilkan perkhidmatan cemerlang dengan memenuhi kehendak pelanggan dan organisasi
Memberi sumbangan positif kepada negara.

11. Prinsip Etika Kerja UPM
Niat yang betul
Perlakuan yang baik
Penggerak ke arah kebaikan
Memperkotakan apa yang dikatakan
Beradab
Kekitaan, kesetiaan, syura, dan muafakat

12. Etika Kerja UPM Nilai Penyayang Amanah Berdisiplin Adil Bersih
Bertanggungjawab
Berdedikasi
Amanah
Adil
Benar dan telus
Bijaksana
Bersyukur
Cekap, cepat dan tepat
Ikhlas

13. Komitmen terhadap Organisasi
Kepercayaan terhadap matlamat dan nilai organisasi
Kesanggupan untuk menjaga imej organisasi
Keazaman yang kuat untuk menjadi anggota organisasi

14. Komitmen terhadap Profesion
Tidak mencemarkan nama baik profesion
Tidak melibatkan diri dalam kegiatan yang boleh menjejaskan kecekapan sebagai seorang guru
Sentiasa mempertingkat kemajuan dari segi ikhtisas

15. For Your Thoughts! Kualiti yang mungkin dapat difikirkan:
Penghargaan terhadap profesion/kerja itu
Setakat mana individu tersebut menanggung risiko untuk melucutkan jawatan yang dipegang?
Semangat terhadap kerja
Setakat mana individu tersebut sanggup melaksanakan sesuatu yang melebihi rakan sejawat?
Kesungguhan terhadap kerja
Setakat mana individu tersebut cuba melaksanakan kerja secara betul pada kali pertama
Kesanggupan untuk menangguhkan keseronokan
Setakat mana individu itu sanggup mengorbankan hari cuti dan sebagainya?

16. Work Ethics Cartoons
                                                                                                                                  

18. Prinsip Etika Kerja UPM Kekitaan, Kesetiaan, syura dan Muafakat
Menghargai pepatah Melayu :Bersatu kita teguh, bercerai kita roboh
Bekerja dengan semangat berpasukan dan bersyura dalam membuat keputusan yang penting
Berunding dan merujuk orang lain yang lebih mengetahui dalam menangani masalah yang besar
Sentiasa bersemangat kekitaan dan setia

19. Nilai Bersih Etika Kerja UPM
Pertuturan tidak menyingung perasaan
Pakaian sentiasa bersih dan kemas dan tempat kerjanya sentiasa tersusun
Sentiasa memastikan harta yang diperolehi adalah bersih dan berpadanan dengan kedudukan dan kemampuan
Sentiasa mengawal diri supaya tidak terjerumus dalam keadaan berhutang yang tidak terkawal sehingga mendorong kepada perbuatan keji seperti penipuan, penyelewengan atau rasuah

20. Pemanfaatan Teori Etika dalam Pembentukan Etika Kerja
Teori ‘Consequentialist’, Teori Kant dan Etika Keperibadian Mulia
Setiap teori ini mempunyai kekuatan dan kelemahan masing-masing untuk dijadikan sebagai panduan pembentukan etika kerja

21. Teori consequentialist dengan etika kerja
Membolehkan sesuatu organisasi memilih alternatif yang paling sesuai dari segi polisi dan keputusan untuk membawa kesejahteraan dan kebahagiaan kepada ahli
Mementingkan aspek altruisme (mementingkan orang lain). Dapat mengurangkan perasaan ego
Membolehkan sesuatu organisasi membuat keputusan yang realistik

22. Contoh Teori Consequentialist
Benar
Rela berkongsi pengalaman, ilmu dan kepakaran untuk kejayaan bersama
Bersyukur
Bersedia memberikan pengiktirafan kepada mereka yang berjaya tanpa sebarang prasangka, berdendam atau menabur fitnah
Dedikasi
Sanggup berkorban masa dan tenaga demi kepentingan perkhidmatan

23. Teori Kant dan Etika Kerja
‘Categorical imperative’ yang disarankan oleh Kant memberi panduan yang jelas kepada kita untuk membuat keputusan moral
Teori ini mengambil kira niat dan perlakuan. Oleh itu, dapat mengelakkan amalan ‘matlamat menghalalkan cara’
Mengamalkan kebaikan sebagai satu kewajipan (duty)

24. Keperibadian mulia dan etika kerja
Nilai-nilai murni yang bersifat unggul dan sejagat kurang menimbulkan masalah kepada pendukung teori consequentialist dan teori Kant

25. Pendirian KPM terhadap Kewujudan Etika Kerja
Satu etika kerja yang mantap perlu diamalkan untuk
memastikan warga KPM mempunyai sifat-sifat luhur, bertanggungjawab; dan
tahap profesionalisme yang tinggi
dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab masing-masing

26. Matlamat Etika kerja KPM
Menanamkan sikap positif dan menghapuskan sikap negatif dalam melaksanakan tugas-tugas yang diamalkan bagi mempertahankan kualiti kerja;
Meningkatkan disiplin diri bagi menghasilkan perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan dan organisasi; dan
Memberikan sumbangan positif yang berterusan kepada negara

27. Etika Kerja KPM Terdiri daripada dua komponen yang utama: Prinsip
Nilai

28. Prinsip Etika Kerja KPM
Etika kerja KPM perlu dilaksanakan dan dihayati berdasarkan prinsip-prinsip berikut:
Niat yang betul
Perlakuan yang baik
Pergerakan ke arah kebaikan
Memperkotakan apa yang dikatakan
Berdisiplin dan beradab
(Kekitaan, kesetiaan, syura dan muafakat – UPM Tambahan)

29. Prinsip Pertama: Niat yang betul
Melaksanakan pekerjaan dengan niat yang betul adalah penting dan dituntut oleh agama selari dengan landasan berikut:
Memenuhi kehendak Falsafah Pendidikan Kebangsaan (FPK), misi, matlamat dan objektif KPM
Ikhlas menyempurnakan tanggungjawab terhadap agama dan negara
Memberikan sumbangan bermutu
Sentiasa memperbaharui niat untuk kebaikan
(Mencari rezeki yang halal untuk menyara diri sendiri dan keluarga – Tambahan UPM)

30. Prinsip Kedua: Perlakuan yang baik
Melaksanakan tugas dengan sempurna merupakan tanggungjawab warga KPM ke arah mencapai hasil yang berkualiti di samping memperbaiki imej organisasi. Oleh itu warga KPM perlu:
Menunjukkan penampilan diri, pertuturan dan perbuatan yang terbaik sepanjang masa
Memberikan kepuasan kepada pelanggan
Menghargai dan bertanggungjawab terhadap hasil usaha organisasi
(Ubahsuaian UPM: Menghasilkan kerja berkualiti yang secara berterusan, di samping memberikan kepuasan kepada pelanggan)

31. Prinsip Ketiga: Pergerakan ke arah kebaikan
Melakukan tugas dengan sempurna merupakan tanggungjawab warga pendidikan ke arah mencapai hasil yang berkualiti di samping memperbaiki imej organisasi. Oleh itu warga KPM perlu:
Menampilkan diri sebagai orang yang dinamik, maju, berdaya saing dan dapat mendorong seseorang melakukan kebaikan
Berusaha agar hasil kerja dan amalan dapat menonjolkan ciri-ciri kecemerlangan dan ketinggian kualiti yang menjadi sumber inspirasi kepada rakan sejawat
Sentiasa berusaha menjadi pekerja terbaik
(Tambahan UPM: Mempunyai kefahaman yang jelas dan benar berkaitan profesion masing-masing)

32. Prinsip Keempat: Memperkotakan apa yang dikatakan
Kita hendaklah sentiasa melaksanakan apa yang dikatakan. Justeru setiap warga KPM hendaklah:
Sentiasa menunjukkan ketekalan dalam tanggapan, pengucapan dan tindakan, sama ada terhadap diri sendiri atau orang lain
Apa yang dibuat mesti sesuai dengan apa yang diucapkan
Sentiasa menepati apa yang dinyatakan dalam piagam pelanggan

33. Prinsip Kelima: Berdisiplin dan beradab
Aktiviti berperaturan, mulia berdisiplin, dan beradab adalah penting ke arah melahirkan warga KPM yang cemerlang. Justeru setiap warga KPM hendaklah:
Sentiasa menjaga adab sopan seperti yang terdapat dalam ajaran agama
Sentiasa mematuhi peraturan dan arahan perkhidmatan
Sentiasa berpandukan prosedur dan kaedah yang sesuai dan betul

34. Nilai-nilai Etika Kerja KPM
Amanah
Benar
Bijaksana
Bersyukur
Berdedikasi
Ikhlas
Penyayang

35. Nilai Pertama: Amanah
Sifat bertanggungjawab dalam menjalankan tugas tanpa menyalahgunakan kuasa dan kedudukan. Antara amalan amanah adalah:
Sentiasa menjalankan kerja yang diberikan dengan penuh tanggungjawab, tanpa penyelewengan dan cuai
Bersifat jujur dan setia kepada organisasi tanpa menyalahgunakan kuasa dan kedudukan
Menggunakan masa dengan sebaiknya dan menyiapkan kerja dalam tempoh yang ditetapkan dan tidak menggunakan masa pejabat untuk urusan peribadi

36. Berdisiplin dan mengawal diri dan tidak melakukan sesuatu yang boleh menghilangkan kepercayaan orang lain terhadap dirinya
Bertanggungjawab melaporkan penylewengan dan penyelahgunaan kuasa

37. Nilai Kedua: Benar Benar pada niat dan perbuatan contohnya:
Mempunyai niat yang baik dan jujur dalam melakukan sesuatu pekerjaan, tanpa niat yang tersembunyi atau mengharapkan balasan
Bercakap benar dan menepati janji
Bersedia untuk mempelajari atau menerima nasihat orang lain dengan tidak bersikap sombong atau angkuh
Memberikan atau menerima arahan yang jelas dan tepat dan tidak mengelirukan
Rela berkongsi pengalaman, ilmu dan kepakaran untuk kejayaan bersama

38. Nilai Ketiga: Bijaksana
Menggunakan pemikiran dan bijaksana dalam membuat keputusan dan tindakan sesuai dengan masa serta keadaan seperti:
Menggunakan seluruh potensi, keupayaan dan kepakaran untuk menjayakan sesuatu tugas dengan cemerlang dan tidak mengambil jalan mudah
Sentiasa berusaha menghasilkan kerja yang bermutu tinggi dan berkualiti
Mempunyai fikiran yang rasional dan pertimbangan yang saksama dalam menyelesaikan sesuatu masalah tanpa mengikut perasaan dan emosi
Sentiasa mempertingkat ilmu, kepakaran dan profesionalisme

39. Nilai Keempat: Bersyukur
Perasaan dan perlakuan yang menghargai nikmat dan pemberian yang diterima, antaranya:
Sentiasa menghargai anugerah dan nikmat yang diterima tanpa menganggap kejayaan-kejayaan sebagai hak
Bersedia memberikan pengiktirafan kepada mereka yang berjaya tanpa sebarang prasangka, berdendam atau fitnah
Tenang menghadapi masalah dan reda menerima ketetapan, kegagalan dan ujian serta tidak putus asa
Berpuas hati dengan nikmat yang diperoleh seperti ganjaran yang diterima dan kemudahan yang disediakan

40. Nilai Kelima: Dedikasi
Berminat dan rela berkorban masa dan tenaga berterusan dalam menghasilkan kerja berkualiti contohnya:
Bekerja dengan tekun tanpa rasa jemu dan bosan, sentiasa sedia menerima tugasan dan sanggup berkorban masa dan tenaga
Tekun dan rajin serta bersikap positif dalam melaksanakan tugas dan memastikan hasil kerja sentiasa berkualiti
Menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan sabar, teliti, ceria, tidak cuai dan merungut
Cergas dan pantas bekerja dan hasilnya menepati kehendak organisasi

41. Nilai Keenam: Ikhlas
Berhati suci dalam menunaikan tanggungjawab untuk menghasilkan kerja yang terbaik tanpa mengharapkan ganjaran, antaranya:
Menerima tanggungjawab dengan rela hati yang suci, tidak berpura-pura atau mengelak dari tanggungjawab;
Menjalankan tugas semata-mata untuk mencapai matlamat organisasi, bukan kerana pangkat, kedudukan atau mendapat perhatian orang lain
Memberikan layanan yang baik, tanpa mengira pangkat, status atau kedudukan dan tidak bersikap pilih kasih
Bersedia menerima teguran dan kritikan dengan hati dan fikiran yang terbuka
Saling hormat-menghormati antara satu sama lain tanpa sebarang kepentingan.

42. Nilai Ketujuh: Penyayang
Perasaan dan perlakuan yang menunjukkan sikap memahami, menghargai dan mengambil berat seperti:
Bersifat pemaaf dan penyayang, tidak berdendam, sombong dan suka meninggi diri
Menganggap setiap orang mempunyai harga diri yang perlu dihormati tanpa sebarang prasangka buruk
Bersifat bertimbang rasa dan suka mengambil berat dalam melakukan tugas
Menjadikan organisasi sebagai sebuah keluarga besar yang penuh kemesraan
Bersifat simpati dan empati dalam menjalankan tugas

43. APLIKASI ETIKA KERJA
DI SEKOLAH

44. APLIKASI ETIKA KERJA DI SEKOLAH DARI ASPEK PRINSIP
Prinsip 1: Niat yang betul
Guru perlu menjalankan tugas mereka berlandaskan Falsafah Pendidikan Kebangsaan
Niat untuk mengajar semua pelajar
Aspek nilai tambah perlu dititikberatkan untuk golongan pelajar yang ‘lemah’
Mengambil kira keperluan pelajar yang pelbagai
Niat perlu diperbaharui mengikut perkembangan semasa dalam sistem pendidikan negara

45. APLIKASI ETIKA KERJA DI SEKOLAH DARI ASPEK PRINSIP
Prinsip 2: Perlakuan yang baik
Menerima cabaran untuk memberi kepuasan kepada pelanggan
Menetapkan satu standard moral yang tinggi sepanjang masa

46. APLIKASI ETIKA KERJA DI SEKOLAH DARI ASPEK PRINSIP
Prinsip 3: Penggerak ke arah kebaikan
Pendidik perlu bersifat futuristik
Berada di barisan hadapan dari segi perkaedahan
Guru berkualiti melahirkan pelajar berkualiti
Mengekalkan (sustain) kualiti dari semasa ke semasa
Mengamalkan etika kerja yang mencirikan penambahbaikan secara berterusan

47. APLIKASI ETIKA KERJA DI SEKOLAH DARI ASPEK PRINSIP
Prinsip 4: Memperkotakan apa yang dikatakan
Guru menjadi model moral kepada pelajar
Mematuhi piagam pelanggan sebagai satu kewajipan dalam melaksanakan tugas

48. APLIKASI ETIKA KERJA DI SEKOLAH DARI ASPEK PRINSIP
Prinsip 5: Berdisiplin dan beradab
Guru menjaga kesopanan mereka berdasarkan ajaran agama
Akur kepada Perintah-perintah Am Kerajaan, Akta Pendidikan 1996, Aku Janji dan Pekeliling Ikhtisas
Mematuhi prosedur yang telah didokumentasikan seperti yang wujud dalam sistem kualiti ISO 9001:2000

49. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 1: Amanah
Akauntabiliti guru terhadap pelajar, rakan sejawat, ibu bapa, ahli masyarakat dan negara
Mengelakkan konflik kepentingan dalam menjalankan tugas
Keterlibatan guru dengan aktiviti lain tidak menjejaskan keberkesanan prestasi kerja mereka

50. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 2: Benar
Menunaikan obligasi moral yang tinggi dari perspektif ‘categorical imperative’ (universal dan tidak bersyarat)
Melibatkan diri secara aktif dalam program pemajuan staf
Mewujudkan organisasi pembelajaran (learning organization)

51. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 3: Bijaksana
Tidak mencari jalan yang mudah untuk menyampaikan ilmu kepada pelajar
Menunaikan tanggungjawab secara profesional

52. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 4: Bersyukur
Tidak akan menganggap cuti sekolah yang dinikmati sebagai hak
Tidak menabur fitnah disebabkan perasaan cemburu

53. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 5: Dedikasi
Mendidik merupakan satu proses yang memakan masa untuk melihat kesannya. Oleh itu mereka seharusnya bersabar dan tidak merungut

54. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 6: Ikhlas
Bersedia menerima teguran dan kritikan dengan hati dan fikiran yang terbuka
Pelajar yang akan membuat penilaian terhadap prestasi kerja guru

55. Aplikasi Etika Kerja KPM dari Aspek Nilai
Nilai 7: Penyayang
Menjadikan sekolah sebagai sebuah keluarga besar yang dipenuhi kemesraan
Menghormati jati diri setiap pelajar

56. Soalan?