1. Elektronsko poslovanje (EP) in internet
Elektronsko poslovanje (EP) in internet
Uvajanje EP med
partnerji v trgovini
ZPM Forum
Maribor, junij 2001
ATNET Napredne tehnologije d.o.o. Koper

2. Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Agenda
Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini
Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d.
Diskusija

3. Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Agenda
Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini
Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d.
Diskusija

4. Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
Ponudnik celovitih storitev za medpodjetno EP
Področja: logistika/transport, trgovina, zavarovalništvo, carina
Specializirani v dejavnostih:
avtomatizacija poslovanja med podjetji
integracije poslovnih sistemov
operativno spremljanje, nadzor in javljanje dogodkov
“Insourcing” EP
Podpora uporabnikom “HelpDesk”
ATNET Advanced Technologies Ltd. Koper focuses on the establishing of the e-business among companies which conduct their business in the field of transport and logistic, trading, insurance and customs co-operating through the exclusive economy zone of Koper Harbor, Slovenian Railways and trading companies. The company develops plans for the electronic business systems in the area of inter-organizational information systems and engineering. These systems include services and software for reliable, fast, and safe exchange of information in electronic business between different parties.
Atnet is specialized services provider for e-business. With our 5 years experiences in area of B2B we can offer high available resources for e-document and transaction processing, transfer and control.
We also provide support for complete electronic business outsourcing in companies. In that case we can insource complete development, implementation, rollout with partners, operation and control.

5. Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
Tehnologija: lasten VAN (X400), Internet, VPN, EDI, XML
Visoka razpoložljivost - 24/7/365
9 zaposlenih, več poslovnih partnerjev, Team Atnet: 30 izkušenih strokovnjakov
e-sporočil/mesec
Reference:
Domače: Luka Koper, SŽ, Slovenica, Mercator, ...
Mednarodne: Procter&Gamble, Henkel, Spar, Drogerie Markt, Beiersdorf
Atnet je specializiran ponudnik storitev za e-poslovanje. S svojimi 5 letnimi izkušnjami na področju B2B zagotavljamo visoko razpoložljive resurse za prenos in kontrolo prenosa dokumentov ter izvedbo transakcij.
Naša infrastruktura je grajena tako, da z vzporednimi in podvojenimi elementi omogoča minimalne prekinitve med delovanjem, zato lahko svoje storitve ponudimo z visoko razpoložljivostjo 24/7/365.
V večjih projektih na tržišču nastopamo kot integrator in inženiring, kjer sodelujemo s preizkušenimi dolgoletnimi partnerji, od katerih zahtevamo enako profesionalnost, kot jo nudimo sami.
V timu Atnet sodeluje preko 30 profesionalnih izvajalcev in skrbnikov, ki lahko v najkrajšem času ponudijo primerno rešitev in izvedbo.
Na področju uvajanja novih tehjnologij neprestano sodelujemo z priznanimi partnerji kot so Microsoft Slovenija d.o.o., IBM Slovenija d.o.o., Oracle d.o.o., Telekom d.d., TIE International B.V. Netherlands, Infotrade d.o.o. In drugimi.

6. Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Agenda
Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini
Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d.
Diskusija

7. Kaj je elektronsko poslovanje (EP)
Kaj je elektronsko poslovanje (EP)
Brezpapirno poslovanje med informacijskimi sistemi
Način izmenjave strukturiranih informacij med partnerji
Med podjetji (B2B), podjetji in kupci (B2C), z in med državnimi ustanovami (B2A, C2A, G2G), ...
Partnersko povezovanje z optimiziranjem procesov v trgovini, transportu/logistiki, proizvodnji, storitvenih dejavnostih, državno upravo, ...
EP je uporaba vseh oblik informacijske in komunikacijske tehnologije v poslovnih odnosih med trgovinskimi, proizvodnimi in storitvenimi organizacijami, ponudniki podatkov, potrošniki in državno upravo
Uvajanje elektronskega poslovanja je priložnost za znižanje stroškov ter s tem izboljševanje konkurenčne sposobnosti tako na domačem kot na tujem trgu. Bolj, ko bomo dobavitelji in trgovci sposobni povečati učinkovitost, znižati stroške in uvesti medsebojno sodelovanje, cenejši bodo izdelki na polici, boljša bo izbira blaga in bolj zadovoljen bo potrošnik.
Rezultat dela Skupine za proučevanje učinkovitega odziva potrošnikom (The Efficient Consumer Response Working Group – ZDA 92), ki je proučevala oskrbovalno verigo s proizvodi in njene poslovne postopke, je poročilo, ki predstavlja možnosti za zmanjšanje stroškov v oskrbovalni verigi. Najpomembnejše za realizacijo teh možnosti pa je sprememba odnosov med poslovnimi partnerji. Tudi študija (Kurt, 1993; Kogovšek, 1998) je pokazala, da bi lahko z uvedbo učinkovitega odziva kupcem znižali skupne stroške obratovanja (v celotni obratovalni verigi) za 9%, stroški financiranja pa bi lahko bili nižji za dodatnih 1,8%.
Elektronsko poslovanje kot način izmenjave strukturiranih informacij med poslovnimi partnerji je v zadnji letih v izjemnem vzponu. Razvoj poteka s tako naglico, da lahko z gotovostjo trdimo, da bo elektronsko poslovanje dejansko osnovni način poslovanja v bližnji bodočnosti.

8. Prednosti pri EP v trgovini
Prednosti pri EP v trgovini
Krajši čas od naročila do dobave
Znatno zmanjšanje števila napak
Znižanje stroškov in manjši stroški poslovanja
znižanje zalog zaradi:
povečanja hitrosti izmenjevanja informacij
lažjega planiranja in
večje predvidljivosti poslovanja
Zmanjševanje dodatnega dela (fax, telefon)
Planiranje nabavne verige partnerjev – ugodnejši pogoji
Večja konkurenčnost - povečanje prodaje oz. prihodka
Sprememba procesa nabave in distribucije
...

9. EP v medpodjetnem poslovanju v trgovini
EP v medpodjetnem poslovanju v trgovini
Elektronski dokumenti:
Naročilo kupca
Potrditev naročila kupca
Odpremnica / Dobavnica
Račun
Poročilo o stanju zalog
...

10. Tehnologije elektronskega poslovanja
Tehnologije elektronskega poslovanja
Računalniška izmenjava podatkov - RIP (Electronic Data Interchange - EDI)
EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, CARGO-IMP
X.400, SMTP, GEIS, AT&T-IE
Internetne tehnologije
XML, HTML
SMTP/ESMTP, FTP, ...
Lokalni standardi

11. Dileme dinamičnih oskrbovalnih verig
Dileme dinamičnih oskrbovalnih verig
Prednosti
enostavno in poceni komuniciranje (HTML, XML) - mala podjetja
vsak komunicira z vsakim
vsak svoj XML standard sporočila
Slabosti
s številom partnerjev večja kompleksnost
nezanesljivost interneta
pomanjkanje standardov in procesov
obsežna sporočila
Vir: B. Zupančič, Mercator

12. Kriteriji za uspešnost projektov vpeljave EP
Kriteriji za uspešnost projektov vpeljave EP
Podpora vodstev partnerskih podjetij
Razpoložljivost virov in tehnologij
Varnost, zanesljivost izvedbe
Integriteta EP v celotni verigi
Možnost sledenja
Uporabniška podpora

13. Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Agenda
Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini
Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d.
Diskusija

14. Elektronsko poslovanje z Mercator d.d.
Elektronsko poslovanje z Mercator d.d.
Rešitev sta razvila Atnet d.o.o. in Mercator d.d.
Rešitev za večje dobavitelje temelji na:
Izmenjavi podatkov z uporabo EDIFACT
X.400, SMTP
V naslednjem koraku predvidene internetne tehnologije za srednje in male dobavitelje
XML, HTML
SMTP/ESMTP, FTP, ...
Elektronske tržnice, mobilno poslovanje
V transportu in logistiki se že nekaj časa uporabljajo rešitve za elektronsko poslovanje, ki slonijo na tehnologijah omrežij z dodano vrednostjo, ali pa na zaprtih tipih komunikacij.
Podobno rešitev je v lanskem letu začelo uporabljati tudi naše največje trgovsko podjetje Mercator za izvajanje nabavnih procesov s svojimi dobavitelji in kupci. Rešitev v osnovi sloni na sistemu računalniške izmenjave podatkov (RIP) z možnimi povezavami internet storitev osnovanih na standardu XML. Komunikacijska infrastruktura je omrežje z dodano vrednostjo X.400 in integracija z internet komunikacijami (VPN, ESMTP, ...).
Ideja celotne rešitve je bila formula: Uporaba klasičnih tehnologij + integracija novih tehnologij = tehnološka prednost.

15. Izvedba projekta Naročanje dobaviteljem z EP v Mercator d.d.
Izvedba projekta Naročanje dobaviteljem z EP v Mercator d.d.
Konec l pilotska projekta v fazi koncipiranja:
EDI z internet SMTP
EDI z X.400
Odločitev za dva projekta:
EP za največje in najpomembnejše dobavitelje (EDI)
EP za večjo skupino manjših dobaviteljev (XML)
1. Projekt: Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog:
Naročilo
Poročilo o stanju zalog
Rešitev zajema dva produkta TIE EMG in NAP
Spremljanje delovanja EP in avtomatsko javljanje dogodkov – SMS, e-pošta, Pager
Projekt oz. podprojekt Naročanja dobaviteljem je bil dejansko del osnovnega multi projekta vzpostavitve skupne nabavne funkcije v Mercatorju.
Cilj projekta je bil vzpostavitev elektronske podpore za poslovanje z dobavitelji z determiniranjem najugodnejše tehnološke rešitve.
Inicijalizacija projekta se je začela z idejo po razširitvi enotne nabavne funkcije do dobaviteljev v začetku leta Ta je dozorela v koncipiranje z iskanjem idejne rešitve konec leta 1999, ki je pokazala, da je smiselno začetni projekt razdeliti v dva projekta in sicer:
1. enega za izvedbo elektronskega poslovanja za največje in najpomembnejše dobavitelje, ki sloni na standardnih in preizkušenih tehnologijah, ki omogočajo popolno integracijo z njihovimi informacijskimi sistemi in
2. drugega na novejših in za partnerje, ki ne želijo celovite integracije z njihovimi informacijskimi sistemi, cenejših internetnih tehnologijah.
Tako je bil do sedaj uspešno izveden samo prvi projekt, ki se je poimenoval Uvajanje RIPa v procesu dopolnjevanja zalog. Temu bo po vzpostavitvi elektronskega poslovanja, s številom največjih partnerjev, sledil drugi.
V fazi koncipiranja projekta Uvajanje RIPa v procesu dopolnjevanja zalog sta bila izdelana dva prototipa, ki sta potrdila funkcionalnost predlagane tehnološke rešitve in sta bila osnova za izbor tehnologije. Sledila je faza planiranja na osnovi izsledkov prototipov. S potrditvijo uprave Mercatorja se je januarja 2000 začela faza implementacije projekta, ki je bila uspešno zaključena v oktobru 2000 s vzpostavitvijo elektronskega poslovanja z dvema dobaviteljema.

16. Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog
Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog
Kupec
Dobavitelj
Aplikacijski vmesnik
oz. prehod
Aplikacijski vmesnik
oz. prehod
Hišni podatki
Hišni podatki
Hišni IS
Hišni IS
EDIFACT, XML, ...
EDIFACT, XML, ...
VAN, Internet (IP, X.400)
End 2 End nadzor

17. Lastnosti projekta Uvajanja EP v procesu dopolnjevanja zalog
Lastnosti projekta Uvajanja EP v procesu dopolnjevanja zalog
“Ad-Hoc” projektna organizacija
Zelo dinamična glede na izsledke prototipa
Team enakovrednih
Resursi – majhno število ljudi:
Notranji: Mercator
Zunanji: IBM Slovenija, Atnet, Infotrade, Pilcom
3 testni partnerji v EP: P&G, Orbico, Kolinska
Rok izvedbe 6 mesecev
Organizacijska struktura projekta je bila zelo dinamična. Uporabljena je bila ti. Ad-Hoc projektna organizacija, ki pa je zajemala predvsem zunanje resurse. Zunanja izvajalca sta bila IBM Slovenija in Atnet s podizvajalcema Infotrade in Pilcom. Projektna skupina je zajemala majhno število strokovnjakov s področja vsebine in tehnologij elektronskega poslovanja, priprave aplikacij ter komunikacij. Ta skupina se je skozi faze projekta spreminjala glede na ugotovitve prototipa in izvajanje planiranja projekta. Celotno število projektnega tima je tako zajemalo v končni izvedbi 9 ljudi. V projektu so na strani vsebinskega dela sodelovali tudi trije tesni dobavitelji oz. partnerji Mercatorja: Orbico, Procter & Gamble in Kolinska.
Prvi projekt je dosegel pričakovane rezultate in jih tudi presegel v smislu uporabe novih načinov sledljivosti in itegritete elektronskega poslovanja z podporo avtomatskega javljanja dogodkov in spremljanja statusa poslovanja preko internetna.

18. Partnerji v EP z Mercator d.d.
Partnerji v EP z Mercator d.d.
Do sedaj uporabljajo EP v trgovini naslednji partnerji:
Mercator d.d.,
Orbico d.o.o.,
Procter & Gamble,
Ilirija d.d.,
Henkel Slovenija d.o.o.,
Baiersdorf d.o.o.,
Emona obala Koper d.d.,
Spar Slovenija d.o.o.,
Pejo Tradnig d.o.o.,
Kolinska d.d.,
Podravka d.d..
Nekateri od naštetih partnerjev poslujejo še v testnem režimu.

19. Elektronsko poslovanje v trgovini – nadaljevanje
Elektronsko poslovanje v trgovini – nadaljevanje
Dobavitelj /EDI
Kupec / EDI
Inhouse
EDI, XML
Inhouse
VAN
X.400
EDI, XML
SW: Enterprise
MultiGateway,
Nadzorna aplikacija
Hišni IS
Hišni IS
SW: Enterprise
MultiGateway,
Nadzorna aplikacija
Kupec / XML
Hišni IS
SW: Enterprise Portal,
Nadzorna aplikacija
XML
XML / Inhouse
Dobavitelj / XML
Internet
SMTP/MIME
Katerikoli e-poštni
XML interpreter
Dobavitelj/ XML
X SMTP/MIME
prehod
Electronic business between companies (B2B) was up to now more or less tied to use EDI or in some cases local standards for closed communities. This solution is fast and reliable, but closed and for small partners sometimes too expensive.
With development of Internet standards like XML there is more open and flexible approach possible. The problem is luck of processes and document standardization. Some worldwide initiative groups like ebXML work on that issue and first standards are published this month.
Electronic business is already much present in transport, logistic, customs, banking and healthcare in Slovenia. All those branches use technologies based on EDI and Value added networks.
Last year trading partners in Slovenia (buyers and suppliers) together with company Atnet developed open standardized solution. The solution is in first phase based on EDI (Edifact) and X.400 using IP and Internet. In the second phase smooth migration to XML and Internet is in plan. With this way trading partners get best from both worlds: reliability and availability of classical EDI and openness and flexibility of Internet and XML.
Buyers can send or receive their e-documents using EDI and X.400 to suppliers who are on X.400 network or internet using either EDI or XML on supplier side. Also buyers with XML and internet connectivity can send or receive their e-documents to both kind of suppliers. All partners can use full integrated solution with their ERP or just simple internet connectivity with web or XML interpreter.
All traffic is controlled end-to-end from ERP systems where e-document appear through networks to partner end ERP system. All events are monitored, logged and in case of errors sent via , GSM SMS or Pager systems to operators on any side. Status of electronic business with particular buyer or supplier can be published on the web page – (so called HUB).
Technologically it means EDI and XML using VAN (X.400) integrated with internet IP (VPN, ESMTP, ...).
The idea is: combination and integration of good old with good new is market advantage !
End 2 End nadzor

20. Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Agenda
Predstavitev podjetja Atnet d.o.o.
Elektronsko poslovanje v trgovini
Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d.
Diskusija

21. e-... stik Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
e-... stik
Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper
Vojkovo nabrežje 30a
6000 Koper, Slovenija
Tel.:
Fax.:
Božidar Bajsič
Tel.: