1. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
ViỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG
CHƯƠNG 2. Lập kế hoạch
Bộ môn Điện tử Kỹ Thuật Máy Tính

2. Chương 2. Lập kế hoạch 2.1 Khởi tạo dự án 2.2 Quản trị dự án
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

3. 2.1 Khởi tạo dự án Nhận biết dự án Phân tích tính khả thi
Kỹ thuật
Kinh tế
Tổ chức
Quyết định lựa chọn
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

4. Nhận biết dự án
Một dự án được bắt đầu khi ai đó nhận thấy khả năng tạo ra giá trị nghiệp vụ bằng việc ứng dụng công nghệ:
Bộ phận nghiệp vụ
Bộ phận IT
Kết hợp
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

5. Nhận biết dự án (tiếp…)
Người đề nghị phát triển hay lựa chọn một hệ thống mới được gọi là người đề xuất dự án (project sponsor):
Trưởng bộ phận
Lãnh đạo cao cấp của tổ chức
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

6. Nhận biết dự án (tiếp…)
Phân tích tính khả thi của dự án để đi đến quyết định có tiếp tục xây dựng dự án không  Yêu cầu hệ thống (system request).
Ban kiểm duyệt sẽ xem xét đề xuất của các nhóm và các đơn vị khác nhau để quyết định lựa chọn phương án phát triển hệ thống.
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

7. Yêu cầu hệ thống
Là tài liệu bàn giao (derivable) mô tả lý do để xây dựng hệ thống và các giá trị mà hệ thống sẽ mang lại, gồm các nội dung:
Tên dự án (Project name)
Người đề xuất (Project sponsor)
Tính cấp thiết của nghiệp vụ (Business need)
Yêu cầu chức năng (Functionality/ Business Requirements)
Giá trị kỳ vọng (Expected value)
Các vấn đề đặc biệt (Special issues or constraints)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

8. Case study CD Selections (Text book, page 60) 20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

9. CD Selections
CD Selections is a chain of fifty music stores with annual sales of $50 millions.
The marketing department of the company has identified the business opportunity to use Web system to improve the sales and customer service.
A system request is needed to be produced for the approval
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

10. CD Selections Project name: Internet Order project
Project sponsor: Vice President of Marketing
Business need: This project has been initiated to reach new Internet customers and to better serve existing customers using Internet sales support
Business requirements:
Search through the CD Selections’ inventory of products
Identify the retail stores that have the product in stock
Put a product on hold at a retail store and schedule a time to pick up product
Place an order for products not currently in stock
Receive confirmation that an order can be placed and when it will be in stock
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

11. CD Selections Business value: Special issues or constraints
Increase sales from new customers: $750,000
Reducing lost sales due to out-of-stock items: $1,875,000
Reduce customer service calls yearly: $50,000
Improve customer satisfaction and increase brand recognition due to the Internet presence.
Special issues or constraints
This is viewed as a strategic system and is served as a proof of concept for future internet endeavors (For example, sell products directly over the internet in future).
The system should be in place for the holiday shopping season next year.
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

12. Phân tích tính khả thi Về kỹ thuật Về kinh tế Về tổ chức
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

13. Khả thi về mặt kỹ thuật
Can We Build It?
Việc phân tích tính khả thi về kỹ thuật nhằm đảm bảo việc mở rộng hay xây dựng hệ thống mới có thể được thiết kế, phát triển và cài đặt thành công.
Các yếu tố cần phải quan tâm
Hiểu rõ ứng dụng
Nắm rõ nghiệp vụ
Hiểu rõ công nghệ
Qui mô dự án
Số người tham gia, thời gian, và các tính năng
Tính tương thích
Khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

14. CD Selections Familiarity with application
CD selections’ risk regarding familiar with internet order application is high
Market dept has little experience with internet marketing and sales
IT dept is familiar with the existing order system but has no working experience with web-enabled order systems
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

15. CD Selections Familiarity with technology
CD selections’ risk regarding familiar with technology is medium
IT dept has relied on external consultants and service provider for the existing web environment
IT dept has gradually learned about Web system by maintaining the current web site
Tools and software for Web development are available in market but IT dept has little development experience
Consultants are available to provide help
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

16. CD Selections Project size
CD selections’ risk regarding project size is medium
The project team likely will include less than 10 people
Business user involvement will be required
The project needs to be completed before the next Christmas holiday season at latest, and should be much shorter
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

17. CD Selections Compatibility
Compatibility with CD selections’ existing technical infrastructure should be good
The current Order system is a client-server system built using open standards. An interface with the Web should be possible
Retail stores already place and maintain orders electronically
An internet infrastructure already in place at retail stores and at the headquarters
The ISP should be able to scale their services to include a new order system
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

18. Khả thi về kinh tế
Should We Build It?
Việc phân tích tính khả thi về kinh tế còn được gọi là phân tích chi phí - doanh thu bằng cách xem xét các yếu tố:
Chi phí phát triển
Chi phí hoạt động
Doanh thu (gồm cả chi phí tiết kiệm được):
Vô hình
Hữu hình
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

19. Khả thi về kinh tế (tiếp)
Các bước phân tích chi phí – doanh thu:
Nhận diện chi phí – doanh thu (Costs – Benefits)
Xác định giá trị chi phí – doanh thu (Values)
Tính toán Lưu chuyển tiền tệ (Cash Flow)
Xác định Giá trị ròng (Net present value)
Tính Tỷ lệ hoàn vốn
Xác định Điểm hòa vốn
Vẽ đồ thị điểm hòa vốn
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

20. Nhận diện chi phí – doanh thu
Chi phí phát triển
Chi phí vận hành
Doanh thu
Doanh thu vô hình
Doanh thu hữu hình
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

21. Nhận diện chi phí (tiếp)
Chi phí phát triển
Chi phí vận hành
Development Team Salaries Consultant Fees
Development Training Hardware and Software Vendor Installation Office Space and Equipment Data Conversion Costs
Software Upgrades
Software Licensing Fees
Hardware Repairs
Hardware Upgrades
Operational Team Salaries
Communications Charges User Training
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

22. Nhận diện doanh thu (tiếp)
Doanh thu hữu hình
Doanh thu vô hình
Increased Sales Reductions in Staff Reductions in Inventory Reductions in IT Costs Better Supplier Prices
Increased Market Share
Increased Brand Recognition
Higher Quality Products
Improved Customer Service
Better Supplier Relations
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

23. Xác định giá trị chi phí – doanh thu
Khó xác định
Cần các chuyên gia
Phải xác định cả giá trị của chi phí, doanh thu vô hình
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

24. Xác định giá trị chi phí – doanh thu
Benefits Increased sales 500,000 Improved customer serviceb 70,000 Reduced inventory costs 68,000 Total benefits 638,000 Development costs 2 $125, ,000 Printer 100,000 Software licenses 34,825 Server software 10,945 Development labor 1,236,525 Total development costs 1,632,295 Operational costs Hardware 54,000 Software 20,000 Operational labor 111,788 Total operational costs 185,788
Tổng chi phí: 1,818,083 +
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

25. Tính toán lưu chuyển tiền tệ
Lưu chuyển tiền tệ (cash flow): là chi phí và doanh thu của dự án trong vòng một vài năm.
Sử dụng tỷ lệ tăng trưởng trung bình để tính toán.
Tổng giá trị:
Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí
Càng cao càng tốt
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

26. Ví dụ về lưu chuyển tiền tệ
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

27. Tính toán lưu chuyển tiền tệ
Nhược điểm chính:
Không tính đến giá trị của tiền theo thời gian do ảnh hưởng của lạm phát (inflation)
Không tính đến toàn bộ số tiền bỏ ra
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

28. Tính giá trị ròng hiện tại
Giá trị hiện tại (Present Value - PV)
Giá trị ròng hiện tại (Net Present Value - NPV)
Trong đó:
Amount: Giá trị đồng tiền hiện tại
iRate: Tỷ lệ lạm phát (theo tháng/năm)
n: Số giai đoạn cần tính (tháng/năm)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

29. Giá trị ròng hiện tại Ví dụ: Amount: 791,728 iRate: 3% / năm n: 5 năm
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

30. Giá trị ròng hiện tại (Text book, pg69)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

31. Tính tỷ lệ hoàn vốn Tỷ lệ hoàn vốn (Return On Investment - ROI):
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

32. Tỷ lệ hoàn vốn
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

33. Điểm hòa vốn
Điểm hòa vốn (Break-event point): Là điểm thời gian mà chi phí bỏ ra của dự án đúng bằng giá trị mà nó mang lại.
Yearly NPV*: NPV của năm đầu tiên có lưu chuyển tiền tệ dương.
Year*: Năm đầu tiên có lưu chuyển tiền tệ dương
(Tìm trong bảng lưu chuyển tiền tệ năm đầu tiên có lợi nhuận >chi phí)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

34. Đồ thị điểm hòa vốn
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

35. CD Selections Identify costs and benefits
Development cost: Development team salaries, consultant fees, software, hardware,……
Operational cost: Operation team salaries, software license fees,……
Tangible Benefits: Increase sales from new customers and existing customers, Reduction in customer complaint calls
Intangibles: Improve customer satisfaction, increase brand recognition, ……
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

36. CD Selections Assign values to costs Development cost (year 1):
Labor: Analysis and design 42,000
Labor: Implementation 120,000
Consultant fees 50,000 ……
Total: ,000
Operational cost (year1, 2 and 3):
Labor: Webmaster 85,000
Labor: Network Technician 60,000
Software licenses 3,000
Total: ,000
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

37. CD Selections Assign values to benefits
Tangible Benefits (year 2 and 3):
Increase sales from new customer ,000
Increase sales from existing customers ,875,000
Reduction in customer complaint calls ,000
Total: 2,675,000
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

38. CD Selections NPV 2007 Present year, Interest rate = 6%,benefit=0
2008 = $2,675,000
PV of 2008 = $2,521,444
2009 = $2,753,750
PV of 2009 = $2,520,071
PV of Total Benefit = $5,041,515
PV of Total Cost = $1,531,638
Total NPV = $3,509,877
ROI = %
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

39. CD Selections Break event point = 1,32
=> Sau 1,32 năm sẽ đạt điểm hòa vốn tức 04/2008
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

40. Khả thi về tổ chức
If we build it, will they come?
Đánh giá khả năng hệ thống cuối cùng sẽ đáp ứng tốt người dùng và tích hợp tốt với hệ thống hiện tại.
Cách tiếp cận khả thi về tổ chức:
Phù hợp với chiến lược kinh doanh (Strategic alignment analysis)
Phù hợp với người dùng (Stakeholder analysis)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

41. Strategic alignment analysis
Đánh giá sự phù hợp của dự án với chiến lược kinh doanh.
Càng phù hợp thì càng ít rủi ro.
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

42. CD Selections
From an organization perspective, the project has slow risk
The objective of the system (increase the sales) is aligned well with the senior management’s goal of increasing sales
The move to the Internet also aligns with Marketing’s goal to become more understanding in internet marketing and sales.
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

43. Stakeholder analysis Stakeholder analysis
Stakeholder: Người, nhóm, tổ chức có thể ảnh hưởng đến hoặc chịu ảnh hưởng từ hệ thống mới.
Stakeholder analysis đánh giá các stakeholders có sẵn sàng ủng hộ, chấp nhận và sử dụng hệ thống hay không.
Các stakeholders quan trọng:
Người đỡ đầu cho dự án (Project champion(s))
Ban lãnh đạo (Project management)
Người dùng hệ thống (System users)
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

44. CD Selections
The project has a champion, the Vice President of Marketing, who is well positioned to support this project and to educate the rest of senior managers when needed. To date, most senior managers are aware of and support the initiative
The users of the system, internet customers, are expected to appreciate the benefits of the Web system
Management in the retail stores should be willing to accept the system, giving the possibility of increasing sales at the store level
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

45. Lựa chọn dự án Phê duyệt dự án. Bác bỏ dự án.
Chờ bổ sung (thêm) đầy đủ thông tin.
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT

46. Sumary
Project initiation involves creating and assessing goals and expectations for a new system
Identifying the business value of the new project is a key to success
The system request describes an overview of the proposed system.
The feasibility study is concerned with insuring that technical, economic, and organizational benefits outweigh costs and risks
20 September 2018
OOD - DEI.FET.HUT