2. عضو هيات علمي دانشگاه تهران
كاربرد مدلهاي تعالي سازماني و كارت امتيازي متوازن در سازمانهاي ورزشي كشور
دكتر مهرزاد حميدي
عضو هيات علمي دانشگاه تهران
               

4. European Foundation for Quality Management

5. EFQM EXCELLENCE MODEL

6. امتياز معيار و زير معيارها
امتياز زير معيار
زير معيار
امتياز
نام معيار
مساوي
1a-1b-1c-1d-1e
100
رهبري
2a-2b-2c-2d 80
خط مشي و راهبرد
3a-3b-3c-3d-3e 90
كاركنان
4a-4b-4c-4d-4e
مشاركتها و منابع
5a-5b-5c-5d-5e
140
فرايندها
6ax.75+6bx.25
6a-6b
200
نتايج مشتري
7ax.75+7bx.25
7a-7b
نتايج كاركنان
8ax.25+8bx.75
8a-8b 60
نتايج جامعه
9ax.50+9bx.50
9a-9b
150
نتايج عملكردهاي كليدي

7. Determine the Results required Plan & develop Approaches
RADAR LOGIC
Determine the Results required
Plan & develop Approaches
Deploy Approaches
Assess & Review

8. منطق رادار رويكرد ها را طراحي و توسعه دهيد
دستيابي به نتايج چه الزاماتي در بر دارد
به ارزيابي و بازنگري رويكردها و نحوه بكارگيري آنها بپردازيد
رويكرد ها را طراحي و توسعه دهيد
به بكارگيري رويكرد‌ها بپردازيد

9. ماتريس امتيازدهي: توانمندسازها

19. کارت امتیازی متوازن یک سیستم اندازه گیری عملکرد است که استراتژی سازمان را به تعدادی اهداف استراتژیک، شاخصها، اهداف کمی و اقدامات استراتژیک ترجمه می نماید.

20. مسئله – تبديل استراتژي به عمل
از مدیران ارشد از استراتژی شان راضی هستند
80 %
فقط %14
مدیران ارشد از اجرای استراتژی شان راضی هستند
Source: Quest global survey

21. تدوین یا پیاده سازی؟ فرصتهای از دست رفته موفقیت استراتژیک
تدوین استراتژی
معیوب
صحیح
از ابتدا
محکوم به فنا
همراه
با ریسک
معیوب
صحیح
پیاده سازی استراتژی
Source: 1Execution: The Discipline of Getting Things Done, by Larry Bossidy, 2002.

23. آرمان و استراتژِي براي دستيابي به آرمان خود، چگونه
وجه مالي
براي موفقيت مالي ، بايد
چگونه در برابر صاحبان سهام ظاهر شويم
اقدامات اهداف کمي سنجه ها اهداف
وجه مشتريان
براي دستيابي به آرمان خود، چگونه
بايد در برابر مشتريان ظاهر شويم؟
اقدامات اهداف کمي سکجه ها اهداف
وجه فرايند هاي داخلي
به منظور کسب رضايت مشتريان و صاحبان سهام بايد در چه فرايندهاي داخلي سرآمد باشيم؟
اقدامات اهداف کمي سنجه ها اهداف
وجه رشد و يادگيري
براي دستيابي به آرمان خود
چگونه بايد توانايي تغيير و بهبود
را حفظ کنيم؟
اقدامات اهداف کمي سنجه ها اهداف

24. Bond University’s Balanced Scorecard
 A Balanced Pathway to Development

25. The Balanced Scorecard and the EFQM
…The Balanced Scorecard impacts on it all
Financial
Measures
Key Performance Results
Customer Results
Customer
Measures
Internal
Business
Measures
Society Results
Processes
People Results
Learning
& Growth
Measures
Leadership
Partnership
& Resources
Policy & Strategy
People

28. SINGAPORE SEPAKTAKRAW FEDERATION
PERSES: 10 Year Strategic Plan
2004 to 2013
TURNNG KNOWLEDGE
INTO VLUE
Produce by; and Copyright of; The Singapore Sepaktakraw Federation (PERSES),
in collaboration with The Singapore Sports Council (SSC) and KPMG Business Advisory Pte Ltd
PREPARED BY: Mohamad Seth Ismail, Asst Sec Gen, PERSES, Master of Soc Sc (Applied Sociology) NUS
VETTED AND APPROVED BY: Abdul Halim Kader BBM, President, Singapore Sepaktakraw Federation, PERSES
Endorsed and approved for adoption by: PERSES Council on 12 February 2004

29. Involvement Ten, four and one year objectives: Industry
700 primary school students
300 secondary school students
200 ITE students
National team-12
B team -24
National team trainees -24
400 primary school students
200 secondary school students
100 ITE students
National team -12
B team -24
National team trainees -24
100 primary school students
50 secondary school students
50 ITE students
National team-12
B team -24
National team trainees -24
2013
2007
2004 29

30. Ten, four and one year objectives:participation
500 volunteers
40 membership clubs
100 women players
4 media & sponsors
6 Admin professionals
Ethnic spread(base of 30000):
-Malay:65%; Chinese:25%;Indian:9% and others:1%
Organise 14 competitions
350 volunteers
35 membership clubs
35 women players
4 media & sponsors
6 Admin professionals
Ethnic spread(base of 20000):
-Malay:70%; Chinese:23%;Indian:7% and others:1%
Organise 12 competitions
260 volunteers
33 membership clubs
15 women players
3 media & sponsors
4 Admin professionals
Ethnic spread(base of 18000):
-Malay:80%; Chinese:15%;Indian:5% and others:1%
Organise 8 competitions
2013
2007
2004 30

31. Ten, four and one year objectives: Excellence
Win Gold medal in the 2013 World cup
50 part-time players
60 elite intermediate
12 part-time coaches
3 professional coaches with degree in coaching by 2009
Win Silver medal in the 2010 Asian games
30 part-time players
60 elite intermediate
3 full-time coaches
12 part-time coaches
All full-time coaches to have a diploma
Win Bronze medal in the 2005 Manila SEA games
50 Coaches in NCAP level 3 technical
12 National Team
24 part-time players
24 elite intermediate
2013
2007
2004 31

32. Customer Processes Learning & Growth Stakeholder & $$$
Strategy map of the Vision: Excellence
Stakeholder & $$$
Customer
Processes
Learning & Growth
Gold in 2013 World Cup
Improve quality
Of elite players
Improve quality
Of coaches at
all levels
Increase number
of National Team
Squad players
Coach
Education
Foreign
Coaches
Recognition
by govt.
Good financial
support
Sports science
Qualification &
tournament
experience
Scholarships
Allowances
Wages
Career development
Overseas experience
& attachments 32

38. پيشنهادات
1) ما متخصصين تربيت بدني مي‌بايست خود را در زمينه مديريت استراتژيك مجهز نماييم
2) دانشكده‌هاي تربيت بدني و مديريت‌هاي ورش دانشگاهها را مراكزي براي تمرين تدوين و اجراي استراتژي نماييم.
3) در دانشكده‌هاي فاقد استراتژي برنامه‌هاي استراتژيك خويش را تدوين نماييم.

39. 4) پژوهشكده تربيت بدني و علوم ورزشي به صورتي مأموريت مدار با برگزاري كارگاه‌هاي آموزشي توانايي‌هاي متخصصين تربيت بدني را ارتقاء بخشد.
5) با بكارگيري ابزارهايي مانند BSC مديريت عملكرد همكاران دانشگاهي را اعمال و اقدامات آنان را در جهت تحقق اهداف همسو نماييم.
6) زماني ما مي‌توانيم در ورزش كشور Palicy maker باشيم كه در حوزه كاري خود اين امر را تمرين نموده، ارتقاء بخشده و به اثبات رسانيم.
7) ملاك ارزيابي دانشكده‌ها را معيارها، سنجه‌ها، اهداف كمي و اقدامات مشخص بگذاريم. از ارزيابي‌هاي بدان اتكا به برنامه‌هاي قبلي، جداً بپرهيزيم.

41. موفق باشید
پایان