1. Project: Cross – Border Education Development Action
This project was supported by the European Union under the Bulgaria – Serbia IPA Cross-Border Programme, CCI number 2007CB16IPO006

2. ANALIZA REZULTATA ANKETE PREDUZEĆA
Dragan Ranđelović
Kladovo

3. KONCEPT ANKETE
U pripremi ankete, definisan je anketni upitnik koji je korišćen tokom istraživanja, modeli obrade rezultata i izveštavanja o rezultatima
Prema zahtevima i ocenama privrednika, anketno istraživanje sadrži deo sa opštim informacijama o preduzeću i preduzetniku, deo sa opštim stavovima preduzetnika prema obrazovanju, prema potrebama za obukama, deo sa stavovima prema uslovima za sprovođenje obuka, deo sa predlozima, mišljenjima,
Radi realizacije ankete RPK Zaječar i Komora u Vidinu su odabrali, ostvarili kontakte, obavili posete, razgovore i anketirali po 100 kompanija u sektorima poljoprivrede / prehrambene, turizma i tekstilne / industrije kože.

4. CILJ ANKETNOG ISTRAŽIVANJA
dobijanje pouzdanih podataka o lokalnim i regionalnim potrebama za znanjima i veštinama koji bi služili kao impuls ekonomskog razvoja i kao impuls za redefiniciju lokalne i regionalne mreže škola i razvoja obuka u odabranim sektorima privrednih delatnosti na području Timočke krajine u Srbiji i okruga Vidin u Bugarskoj

5. OSNOVNE PRETPOSTAVKE
postoji ozbiljan deficit potrebnih znanja i veština, odnosno kvalifikovanog kadra u privrednim delatnostima u odabranim privrednim delatnostima u dva susedna regiona Srbije i Bugarske
glavni uzroci ovog deficita su u sporom prilagođavanju sistema obrazovanja i obuka potrebama ekonomskog razvoja, ali i u nedovoljnom povezivanju i naporima samih preduzeća da intenziviraju obuku svojih zaposlenih i više utiču na sistem obrazovanja, pri čemu nemaju ni dovoljnu podršku države i drugih subjekata.

6. Koncept anketnog upitnika
Upitnik sadrži tri baterije pitanja sa ukupno 30 pitanja sa zatvorenim odgovorima
Deo pitanja o ocenama, mišljenjima i stavovima omogućava više odgovora kao i eventualno dopisivanje neke dodatne alternative odgovora
Slobodni komentari i predlozi

7. Sadržaj upitnika
Opšti podaci o preduzeću koji će biti ukršteni sa odgovorima na ostala pitanja
Stavovi, ocene i mišljenja o značaju obuke
Mišljenja o obrazovnim potrebama i uslovima obrazovanja i obuke zaposlenih
Slobodne ocene i predlozi ispitanika

8. Opšti podaci o preduzeću (20 pitanja)
Naziv, adresa, kontakti, privredni sektor, da li preduzeće deluje u okviru nekog klastera, udruženja i dr.
Broj zaposlenih, obrazovna,polna, starosna struktura
Da li su definisane potrebne kompetencije radnika, da li postoji plan za obuke, da li je bila organizovana obuka i stručna praksa učenika, da li su korišćena sredstva NSZ
Ko je u preduzeću nadležan za ljudske resurse i obrazovanje

9. Stavovi, ocene i mišljenja o značaju obuke (4 pitanja)
Značaj znanja i veština za uspešno poslovanje
Zašto je potrebna stalna obuka zaposlenih
Značaj povezivanja preduzeća u socijalne mreže radi unapređenja zanimanja
Glavne prepreke za organizovanje obrazovanja i obuke zaposlenih

10. Stavovi o obrazovnim potrebama i uslovima obrazovanja zaposlenih (6 pitanja)
Procena koliko pojedina stručna znanja i veštine nedostaju zaposlenima (posebno za preduzetnika i menadžment, posebno za zaposlene za 22 ponuđene kompetencije)
Koji bi programi obuke trebalo da budu organizovani
Kakva bi trebalo da bude poželjna organizacija obuka, ko da organizuje obuku, uslovi za veći kvalitet obuke
Kako poboljšati saradnju i komunikaciju preduzeća i obrazovnih institucija

11. Slobodni komentari i predlozi
Na kraju Ankete je data mogućnost slobodnog dopisivanja ostalih ocena i komentara o potrebama za obrazovanjem zaposlenih kao i konkretnih predloga i preporuka poslodavaca za unapređenje obrazovanja, posebno uloge komora i udruženja poslodavaca

12. Obrada i prikaz rezultata ankete
Tabeliranje i odgovarajući grafikoni:
Po osnovnim obeležjima preduzeća i preduzetnika
Po frekvenciji odgovora na pitanja
Ukrštanje osnovnih obeležja preduzeća i odgovora na pojedina pitanja
Upoređenje podataka Srbija – Bugarska
Upoređenje sa odgovorima sličnih anketa
Upoređenja stavova preduzetnika i obrazovnih institucija o potrebama za obukom

13. ANKETIRANA PREDUZEĆA
U anketiranim preduzećima u Srbiji i Bugarskoj zaposleno je oko 5000 radnika

14. STRUKTURA ZAPOSLENIH
Stuktura zaposlenih, posebno starosna, ima veliki značaj u motivaciji zaposlenih za obukom, kao i na prihvatanje savremenih znanja i veština
Skoro dve trećine zaposlenih u anketiranim preduzećima pripadaju starosnim grupama koje bi po prirodi stvari trebalo da budu više motivisane i spremne na usvajanje novih znanja i veština.

15. OBRAZOVNA STRUKTURA ZAPOSLENIH
Postojeća obrazovna struktura zaposlenih je veoma značajan potencijal za dalje obrazovanje i obuku, jer se znanja i veštine lakše mogu nadograđivati, proširivati i produbljivati, nego da se samo stiču od početka
Većina zaposlenih se narednom periodu sigurno moraju naći u nekom vidu obuke za sticanje dodatnih znanja i veština koje zahtevaju novi proizvodi, oprema i tehnologije

16. Procena potrebe za novim radnicima
Na prvom Forumu održanom u Zaječaru, prilikom predstavljanja projekta i ankete, preduzetnici učesnici zatražili su da se anketom obuhvati i procena preduzeća koliko bi im novih zaposlenih trebalo i kojig struka. Nažalost na ovo pitanje odgovorilo svega 32 preduzeća (iz Okruga Vidim samo 1) koja su iskazala potrebu za ukupno 240 novih radnika najviše srednje stručne spreme, KV radnika i visoke stručne spreme. Samo jedan manji broj preduzeća je naglašavao koje su mu struke zaposlenih potrebne bez navođenja broja novih radnika.

17. ORGANIZOVANOST PREDUZEĆA
Pitanje: Na osnovu čega vlasnik/preduzetnik, direktor i dr. procenjuju koju obuku treba planirati i organizovati?

18. REALIZACIJA OBUKA
Velika većina anketiranih preduzeća (87% ) uopšte nema plan obuke i usavršavanja radnika, no i pored toga više od dve trećine organizuje i šalje svoje radnike na obuku što znači da se ona odvija stihijno, najčešće u zavisnosti od zakonskih obaveza, donatorskih projekata, spoljnih inicijativa i dr.
Najčešće su bile organizovane obuke u oblasti zaštite: protivpožarne (11), zaštite na radu (5), prve pomoći (3), zaštite životne sredine (1), zatim razne stručne obuke u poljoprivrednoj proizvodnji i preradi hrane, hotelijerstvu i industriji tekstila i kože (15), turizmu (12), standardima i upravljanju kvalitetom (5), pisanju projekata (4), preduzetništvu i menadžerskim veštinama. Interesantno je da je samo jedno anketirano preduzeće navelo da je organizovalo odnosno slalo zaposlene na obuku iz informatike, a nijedno na obuku iz stranih jezika.

19. POVEZIVANJE PREDUZEĆA MEĐUSOBNO I SA OKRUŽENJEM

20. STAVOVI O ZNAČAJU OBRAZOVANJE I OBUKE
I Zahtevi standarda kvaliteta
II Primena novih tehnologija
III Novi proizvodi i usluge

21. Glavne prepreke
Veliki troškovi i nedovoljno podsticajnih sredstava ali se ona i nedovoljno koriste

22. POTREBE OBRAZOVANJEM I OBUKOM
Postavljeno je kombinovano pitanje u kome je za 21 posebno znanje, veštinu i širu kompetenciju ocenjivano koliko su:
neophodno potrebne,
potrebne,
manje potrebne ili
nepotrebne,
i to posebno za preduzetnike a posebno za zaposlene u preduzeću.

23. POTREBE OBRAZOVANJEM I OBUKOM PREDUZETNIKA
Najviše odgovora, odnosno ukupno datih ocena je bilo, kada se radi o preduzetničkim znanjima, o potrebi poznavanja standarda i upravljanja kvalitetom, zatim o organizaciji rada, vođenju tima, motivaciji i rešavanju konflikata, zatim o bezbednosti i zaštiti na radu, donošenju odluka, veštini u primeni i korišćenju IKT i dr.
Najviše ocena da im je to znanje baš neophodno potrebno preduzetnici su dali organizaciji rada, vođenju tima, motivaciji i rešavanju konflikata, kao i poznavanju standarda i upravljanju kvalitetom.
Interesantno je da preduzetnici ne ističu toliku potrebu za znanjem stranih jezika, komunikacija, zaštite životne sredine, finansija, prezentacija i dr

24. POTREBE OBRAZOVANJEM I OBUKOM ZAPOSLENIH
Kada se radi o znanjima, veštinama i širim kompetencijama potrebnim zaposlenima u preduzećima na prvom mestu po ukupnom broju odgovora, odnosno datih ocena su bezbednost i zdravlje na radu, kao i organizacija rada, zatim primena IKT i komunikacije unutar preduzeća, zatim osnovne tehničke veštine – upravljanje vozilima, aparatima i slično, upravljanje novim tehnologijama i dr.
Najmanje ocena dato je za potrebe za znanjima zaposlenih za prezentacione veštine, poznavnje pravila EU u poslovanju, upravljanje poslovnim procesima, nabavku i prodaju, finansijska znanja i dr.

25. Prioritetno potrebni programi obuke
Na prvom mestu: stručna znanja i zaštita na radu
Na poslednjem: informatička znanja i zaštita životne sredine

26. ORGANIZACIJA OBUKE KURSEVI I SEMINARI, OBUKA NA RADNOM MESTU
KOMBINACIJA RADNOG I SLOBODNOG VREMENA
DELOM U PREDUZEĆU DELOM U OBRAZOVNIM INSTITUCIJAMA

27. ORGANIZACIJA OBUKA

28. USLOVI ZA OBUKU
Protivurečnost: daje se veliki značaj povezivanju, ulozi komore, informisanju a kao najvažniji uslov ističe se podrška države

29. SARADNJA PREDUZEĆA I OBRAZOVANJA
Najbolje: redovnim sastancima predstavnika preuzeća i škola

30. SLOBODNE OCENE I PREDLOZI
Ukupno je 46 anketiranih preduzeća dalo svoje predloge (veći broj iz Bugarske) koji su se pre svega odnosili na:
veću dostupnost kurseva i drugih programa obuke svim radnicima, kao i veću informisanost preduzeća i zaposlenih o relevantnim programima obuke, posebno putem interneta i ostalih elektronskih komunikacija,
da se obuka organizuje najmanje jednom godišnje, da različite vrste obuke budu prilagođene potrebama delatnosti preduzeća i zaposlenih,
da je neophodna veća svest o potrebi za obukom svih zaposlenih,
veća podrška države i veći podsticaji svih javnih i privatnih institucija, više sastanaka škola i preduzeća, predstavnika lokalne samouprave i preduzeća radi unapređenja obrazovanja i obuke, više prostora u preduzećima za organizaciju prakse studenata i učenika itd.

31. ZAKLJUČCI I
Potvrđene su polazne osnovne pretpostavke da postoji ozbiljan deficit potrebnih znanja i veština u odabranim privrednim delatnostima u dva susedna regiona Srbije i Bugarske
Glavni uzroci ovog deficita su u sporom prilagođavanju sistema obrazovanja i obuka potrebama ekonomskog razvoja, ali i u nedovoljnom povezivanju i naporima samih preduzeća da intenziviraju obuku svojih zaposlenih i više utiču na sistem obrazovanja, pri čemu nemaju ni dovoljnu podršku države i drugih subjekata

32. ZAKLJUČCI II
Ocene i stavovi anketiranih preduzeća pokazuju da postoji izražena svest o značaju znanja i veština, kako poslodavaca tako i zaposlenih, za uspešno poslovanje:
- zato je potrebno stalno obrazovanje i obuka, za koje treba obezbediti odgovarajuće uslove ali i prevazilaziti prisutne prepreke,
- zato je neophodno potrebno unaprediti povezivanje samih preduzeća u asocijacije i udruženja ali i njihovu saradnju i komunikaciju sa obrazovnim institucijama, državnim organima, lokalnim samoupravama i drugim subjektima.

33. ZAKLJUČCI III
Preduzeća očekuju od ovih subjekata raznovrsnije programe i bolju organizaciju obrazovanja i obuke, prilagođene konkretnim delatnostima preduzeća, više informacija o programima obuke, veće subvencije i ostale oblike podrške države i drugih subjekata

34. ZAKLJUČCI IV
Postojeća struktura zaposlenih, a posebno starosna, je povoljna a obrazovna struktura predstavlja značajan potencijal za dalje obrazovanje i obuku
Neophodna je bolja unutrašnja organizacija preduzeća za procenjivanje potreba, planiranje i organizovanje obuke
Dalje saradnja preduzeća i obrazovanja treba da ide u pravcu ne samo usklađivanja mreže škola i prilagođavanja upisne politike već i u pravcu razvoja sistema obrazovanja odraslih, odnosno stalne obuke zaposlenih kojom bi se korigovala, prilagođavala i unapređivala potrebna znanja

35. HVALA!