Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
Motivasi guru teori kandungan (content theories)
Memberi fokus untuk mengenal pasti faktor – faktor spesifik yang memotivasikan anusia di tempat kerja. Contoh: Teori keperluan (maslow) Teori pendorong & kesihatan (herzberg) Teori * ERG(alderfer) E = existence R = relatedness G = growth
2
Teori proses Memberi fokus kepada proses di mana faktor - faktor motivasi berinteraksi untuk menghasilkan motivasi Contoh: Teori jangkaa Teori persamaan Teori arah matlamat (MBO) Untuk jelaskan persepsi seseorang berkaitan kerja, prestasi dan ganjaran
3
Teori keperluan Maslow
Keagungan diri Kerja kreatif & mencabar Penglibatan dalam membuat keputusan Keanjalan / otonomi Kebanggaan diri Naik pangkat Pujian / pengiktirafan Penilaian di peringkat tinggi A. Keperluan peringkat tinggi
4
B. Keperluan peringkat rendah
Sosial - Rakan sejawat yang mesra - Aktiviti sosial yang dibiaya - Penyelia yang setara Keselamatan - Tempat kerja yang selamat - Jaminan kerja - Gaji asas yang menarik Fisiologi - Tempat tinggal - Makanan - Gaji, dll
5
Contoh am contoh dalam organisasi Penyempurnaan Kerja mencabar kendiri Status Pangkat Kawan Kawan sekerja Stabil pencen Tempat Gaji tinggal
6
Teori keperluan maslow
Keperluan fisiologi Keperluan keselamatan Keperluan sosial Keperluan kebanggaan diri Keperluan keangungan diri Teori pendorong – kesihatan (herzberg) Pandangan traditional Rasa puas Tak puas
7
Ada puas Pendorong Tiada rasa puas
Pandangan Herzberg Ada puas Pendorong Tiada rasa puas Tak puas Kesihatan Tiada rasa tak puas (jika tiada (jika ada faktor kesihatan) faktor kesihatan)
8
Puas Tiada puas Faktor pendorong Kejayaan Pengiktirafan
Kerja itu sendiri Tanggungjawab Perkembangan kerjaya
9
Rasa Tiada rasa Tak puas Tak puas Faktor kesihatan
Penyelia (ketua panitia, hem dll) Tempat kerja Hubungan interpresonal Gaji dan keselamatan Polisi dan pentadbiran syarikat
10
Teori motivasi ERG Alderfer Maslow Keperluan = keselamatan ‘existence’ Keperluan = Hubungan dengan ‘relatedness’ orang lain (sosial) Keperluan Growth = kebanggaan & keangungan diri
11
ERG – alderfer Lebih daripada satu jenis keperluan boleh memotivasikan seseorang pada satu masa contohnya: keperluan “relatedness” da n“growth” boleh terjadi serentak. Melibatkan “frustration – regression” komponent (FRC) dan “satisfaction – progresion” komponent (SPP) SPP – selepas merasa puas dalam sesuatu kategori keperluan seseorang itu akan maju kehadapan untuk mencari keperluan di aras yang lebih tinggi (serupa maslow)
12
FRC – seandainya masih kecewa dengan
FRC – seandainya masih kecewa dengan kategori keperluan tertentu seperti untuk di aras yang lebih tinggi, seseorang itu akan undur kebelakang untuk mendapatkan kepuasan keperluan di peringkat sebelumnya. Contohnya:
13
Teori ERG 6 5 Kepuasaan dengan Keperluan “growth” Kepentingan
Kecewa dengan keperluan “growth” 4 Kepuasaan dengan keperluan “relatedness” 3 Kepentingan keperluan “relatedness” Kecewa dengan kepuasaan relatedness” 2 Kepuasan keperluan existence 1 Regress Progress Kepentingan keperluan existence Kecewa dengan Keperluan existence
14
Contoh ERG Penolong kanan telah mendapat kepuasan berkaitan keperluan asas di peringkat “relatedness”. Sekarang beliau mencuba untuk memuaskan keperluan di peringkat “growth” disebabkan oleh pelbagai kekangan seperti kekurangan kekosongan – peluang untuk naik pangkat beliau tidak berupaya untuk memuaskan keperluan “growth”nya. Mengikut ERG theori: Keperluan relatednessnya akan sekali lagi “dominate” atau menguasai dirinya sebagai faktor pendorong untuk bekerja.
15
Perbandingan teori Maslow,
kep motivasi peringkat intrinsik tinggi kep. peringkat motivasi rendah ekstrinsik Herzberg Maslow ERG Pendorong Keangungan diri Growth kebanggaan diri Relatedness Kesihatan Sosial Keselamatan Existence Fisiologi Perbandingan teori Maslow, Herzberg, ERG
16
Keperluan dipunyai (sosial) Existence Keperluan “affiliation”
Herzberg Maslow ERG Teori lain Pendorong: Pencapaian Kerja t/jawab Perkembangan / growth Keangungan diri Growth Keperluan pencapaian Pengiktirafan Kebanggaan diri Relatedness Keperluan kuasa Kesihatan: Penyeliaan Hubungan interpersonal Keperluan dipunyai (sosial) Existence Keperluan “affiliation” Gaji , suasana Tempat kerja Keperluan fisiologi
17
Sejauh mana teori Maslow ok?
Persoalan Sejauh mana teori Maslow ok? Di US dan Europe pekerjanya Regressing back to existence needs Kenapa? Syarikat membuang pekerja Potong gaji “tiada benefits” Jadi pekerja bimbang Berkaitan gaji Jaminan kerja
18
Di jepun dulu Dedicated workers Full time staff Tetapi kenapa sekarang pekerja Korbankan bonus? Cuti dibiayai? Keselamatan kerja? Ramai bertukar ke part time job? Kerana keperluan mereka telah berubah Bukan hidup untuk “kerja” tetapi ada faktor lain yang menentukan “hidup berkualiti”
19
Teori jangkaan (victor vroom)
manusia didorong oleh unsur – unsur fisiologi yang berkaitan dengan motifnya. Motivasi = jangkaan X valens Jangkaan – ialah anggapan yang dibuat tentang sesuatu tindakan yang boleh menghasilkan sesuatu matlamat contoh: guru Ali menjangkakan dengan prestasi cemerlang dia boleh naik pangkat
20
Valens ialah tindakbalas afektif terhadap sesuatu matlamat (+ dan -)
Valens ialah tindakbalas afektif terhadap sesuatu matlamat (+ dan -). Contoh kalau guru A betul – betul yakin melalui kerja cemerlang dia boleh naik pangkat, dia akan bekerja dengan bersungguh – sungguh. Tetapi kalau dia kurang yakin kerja kuat boleh naik pangkat maka ‘valens’ untuk naik pangkat adalah ‘-’ atau
21
Teori persamaan adams Pekerja digerakkan untuk mencapai keseimbangan “input” dengan output input Idea output Usaha Ganjaran Kesetiaan Gaji Keikhlasan Sokongan Pengiktirafan Kepujian Peneguhan
22
Teori pengukuhan (B.F. Skinner)
Prestasi boleh meningkat apabila Pekerja mendapat maklumbalas positif Pekerja menerima pujian atau pengukuhan positif bila berjaya Pengukuhan hendaklah diberi selepas beberapa penghasilan kerja yang memuaskan.
23
Function of 4 goal attributes:
Goal setting theory Function of 4 goal attributes: Goal difficulty: the extent to which a goal is challenging & requires effort Work harder to achieve difficult goals but Not too difficult Unattainable Eg: production 300%
24
Goal specificity: refers to the clarity & precision of the goal
Inc. Productivity (not to specific) inc. By 10% in 6 months (quite specific) inc Job satisfaction – how specific? Locke & Gary Latham Proposed the expanded model
25
Goal commitment: extent of personally interested to achieve the goal
Goal acceptance: the extent to which a person adopts a goal as his or her own Goal commitment: extent of personally interested to achieve the goal So performance is determined by the interaction of: Goal directed effort Organizational support Ind. Abilities / traits Eg of organizational support Adequate personal Enough raw. materials Improve facilities(Perbaiki kelengkapan.)
26
Expectancy Theory Expectancy: The person’s belief that working hard will enable various levels of task performance to be achieved. Instrumentality: The person’s belief that various work related outcomes will occur as a result of task performance Valence: The value the individual assigns to these work related out come Eg: A manager is wondering if “Promotion” is a form of motivation to his subordinate
27
Expectancy is low : if a person feels she can’t achieve - necessary performance level.
Instrumentality is low : if a person is not confident that a high level of task performance will result in promotion. Valence is low : the person places little value on receiving a promotion; the promotion is not perceived as a valued reward.
28
Managerial implications Select workers with ability
Expectancy term ind. questions Expectancy Can I Achieved The desired Level of task Performance Managerial implications Select workers with ability Train workers to use ability Support ability with resources Clarify performance goals.
29
ind. questions Instrumentality What Work Outcomes Will be Received As a Result Or the Performance Managerial implications Clarify psychological contracts Communicate performance outcomes possibilities Confirm performance making rewards contingent on performance
30
ind. questions Valence how much do I value the work outcomes Managerial implications Identify ind. needs Adjust rewards to match these need Inequity Frust Anger Try to recall one incident of inequity you feel. List down your input & outcome (compare to other): write the case: tukar dengan kawan, bincang;
31
Equity theory Focus equity Avoid inequity Equity is the believe that we are being treated fairly in relation to comparison others and inequity is the belief that we are being treated unfairly in relation to others. Kaitkan ssb, ssm
32
People form perception of equity by comparing what they give to the ORG (inputs) relative to what they get back (outcomes) and how this ratio compares with those of others. Input Outcomes Sumbangan Gaji Pendidikan Pengiktirafan Pengalaman Sosial relationship Usaha Ganjaran Loyalty Dll
33
Outcome compare Outcome Input Input Kalau ‘balance’ = feel ada equity
Self Others Outcome compare Outcome Input Input Kalau ‘balance’ = feel ada equity Not balance = feel inequity In equity – people choose A variety of responses in an effort to maintain equity or reduce perceived inequity
34
Bandingan dibuat (comparison other)
Inequity Equity Motivation to Motivation to reduce inequity maintain current Change inputs situation Change outcomes Alter perception of self Provide some input Alter perception of others Change comparisons Leave situation
35
List the effective ways you could reduce inequity Change input
What did you do? What should be done? List the effective ways you could reduce inequity Change input Effort if under rewarded Receive Change outcome Ask for pay raise Promotion Big room + air con Nilai outcome Relationship positive
36
Change perception of self.
Maybe we contribute less than comparison others Enough reward already Alter perception of others Maybe he is better than me Change comparison He may be “anak emas” bos so choose orang lain. Leave Optional / pindah
37
An integrated view of the basic processes embedded in the equity, expectancy & goal setting theory it suggest: Goal difficulty, specificity, acceptance, & commitment all lead to goal directed effort. After he experience int or extrinsic reward – assessment of equity occur (equity = satisfied) if not dissatisfaction
38
Lihat kes ini A Berpegalaman sebagai pengetua sekolah gred B 1 tahun. Ada 2 kekosongan pengetua di sekolah gred A dalam sutu daerah. 8 penolong kanan di naikkan pangkat tetapi A tidak terpilih. Why? SWOT Analysis A pernah ikuti training as principal Berpengalaman Kenaikan pangkat based on SSB?
39
SSB. = penolong kanan di beri markah tinggi
SSB = penolong kanan di beri markah tinggi oleh pengetua (satu budaya) cemerlang 3 tahun berturut turut. Dapat peluang lebih daripada pengetua yang berpengalaman bincangkan kes ini dan apa implikasinya dalam pengurusan pendidikan di Malaysia: kaitkan dengan motivasi.
Similar presentations
