1. IZGRADNJA ODLOČITVENEGA MODELA s POMOČJO PROJEKTNEGA PRISTOPA
Mark Stemberger
november 2002
IZGRADNJA ODLOČITVENEGA MODELA s POMOČJO PROJEKTNEGA PRISTOPA
Mark Stemberger
Odločitveni sistemi

2. Načrt predstavitve Značilnosti “nove ekonomije” Odločanje in hitrost
In kako se odločamo?
Izzivi gradnje odločitvenega modela
Diagram vzročnosti in posledičnosti
Cilj gradnje odločitvenega modela
5 stopenjski pristop
Zaključek
FOV, Kranj

3. Značilnosti “nove ekonomije”
Poslovno okolje vedno bolj dinamično
Nepredvidljivost
“Information Pollution”
Zahtevni poslovni problemi
Omejena sredstva, čas, znanje
Visoke lastniške zahteve in pričakovanja
FOV, Kranj

4. Konkurenčna prednost danes?
IS, IT, kT?
tehnologija?
ljudje?
management?
kapital?
znanje
procesi
patenti?
geografska
lokacija?
FOV, Kranj

5. Odločanje in hitrost Ključna elementa konkurenčne prednosti Odločanje:
Mark Stemberger
november 2002
Odločanje in hitrost
Ključna elementa konkurenčne prednosti
Odločanje:
je kombinacija:
“trdih faktorjev”
“mehkih faktorjev”
ti faktorji so lahko komplement (ne substitut!)
Hitrost:
sprejemanja odločitev
izpeljave projektov
Trdi faktorji:
Podatki, ki jih lahko kvantificiramo:
bilance, izkazi, itn.
Mehki faktorji:
Kvalitativni podatki:
subjektivno jim moramo določiti kriterije
in zalogo vrednosti
Npr. ugled blagovne znamke ali kakovost organizacije
FOV, Kranj
Odločitveni sistemi

6. In kako se odločamo? Na osnovi informacij: Intuicija…
Mark Stemberger
november 2002
In kako se odločamo?
Na osnovi informacij:
Razpoložljive informacije:
“Notranji” viri informacij (ERP, EIS, CRM …)
“Zunanji” viri informaciji (Katalogi, baze znanja, ...)
Primerljivost (benchmarking), korelacije
Izkušnje…
Intuicija…
ERP = Enterprise Resource Planning
EIS = Executive Information System
CRM = Customer Relationship Management
FOV, Kranj
Odločitveni sistemi

7. V razmislek… Večina odločevalcev se še vedno odloča intuitivno,
nesistematično,
“neprocesno”…
FOV, Kranj

8. Odločanje je proces POIZVEDOVANJE ADVOKATURA Koncept odločanja
Skupinsko reševanje problemov
tekmovanje
Namen razgovora
Preizkušanje in ocenjevanje
Prepričevanje in lobiranje
Vloga sodelujočih
Kritični misleci
Zagovorniki, prepričevalci
Vzorci obnašanja
predstaviti uravnotežene argumente;
biti odprt do alternativ;
sprejeti konstruktivne kritike
prepričati sodelujoče;
braniti svojo pozicijo;
izkoristiti slabosti
Pogled manjšine
Kultiviran in cenjen
Ignoriran, nespodbujan
Izid
Kolektivno lastništvo
Zmagovalci in poraženci
FOV, Kranj

9. Pravi proces odločanja…
samostojno
odločanje
advokatura
proces
poizvedovanja
Closure
Preobrazba v procesu odločanja od samostojnega odločanja do procesa poizvedovanja 3C
Conflict
Consideration
FOV, Kranj

10. Dobro odločanje… možnosti testiranje testiranje predpostavk
postavljanje
kriterijev
testiranje
FOV, Kranj

11. Izzivi gradnje odločitvenega modela
Ugotoviti dejansko stanje
Spoznati slabosti/nevarnosti/priložnosti
Določiti listo možnih projektov
Ponderirati projekte
Vrednotiti projekte
Odločitveni model
FOV, Kranj

12. Diagram vzročnosti in posledičnosti
FOV, Kranj

13. Cilj gradnje odločitvenega modela
Analizirati kompleksni poslovni problem
Ugotoviti vzroke in posledice za stanje
Izdelati portfelj možnih rešitev
Rešitve pravilno oceniti
Maksimizirati investicije v projekte
FOV, Kranj

14. 5 stopenjski pristop analiziranje razvrščanje ponderiranje vrednotenje
odločitev
FOV, Kranj

15. Stopnja analiziranja Tehnične analize:
Finančne analize: analiza uspešnosti poslovanja
Situacijska analiza: SWOT analiza
Strateška analiza: Porterjeva analiza 5 sil
Analiza organizacije: Kakovost organizacije združbe
Procesna analiza: analiza učinkovitosti procesov
Vrednostna analiza: analiza ustvarjanja vrednosti
Druge analize:
Finančna analiza
portfeljska analiza, BCG…
Etc…
FOV, Kranj

16. Stopnja razvrščanja lista potencialnih projektov P 1 P 2 P n problemi
slabosti
nevarnosti
priložnosti
lista
potencialnih
projektov
P 1
P 2
P n
FOV, Kranj

17. Stopnja ponderiranja lista potencialnih projektov področje projekti
ocenjevalci
logistika
proizvodnja
strategija
prodaja
pomembnost
nujnost
investicija
vodje področij
uprava
svetovalci
FOV, Kranj

18. Rezultat stopnje ponderiranja
FOV, Kranj

19. Stopnja vrednotenja (1.)
Mark Stemberger
november 2002
Stopnja vrednotenja (1.)
Vrednotenje projektov:
ROI, IRR, Payback analysis
NPV
Slabosti vrednotenja investicijskih projektov:
projekt obravnava kot “enkratno priložnost”
neprožen model (diskontna stopnja, tveganje)
strategija ni  statičnih denarnih tokov
FOV, Kranj
Odločitveni sistemi

20. Stopnja vrednotenja (2.)
Vrednotenje priložnosti:
poslovna strategija bolj podobna zaporedju opcij (možnosti oz. priložnosti)
V neki točki se je potrebno:
odločiti
preložiti odločitev
spremeniti odločitev
prilagoditi odločitev
etc.
FOV, Kranj

21. Opcijsko polje projektov6 1
nikoli
takoj 5
mogoče takoj
verjetno nikoli 4 2 3
mogoče kasneje
verjetno kasneje
FOV, Kranj

22. Zaključek Ne zadoščajo “samo”: Poslovni problem potrebno:
finančni kazalci
občutek/intuicija:
“Guessing”
“Guesstimating”
“Estimating”
Poslovni problem potrebno:
umestiti v čas in prostor (analiza, ponderiranje)
oceniti posledice odločitve (vrednotenja)
FOV, Kranj

23. V razmislek…
Prava informacija, pravočasno, pravemu človeku! In odločitev bo prava…
PAZI! S porastom informacij pa se kakovost našega razumevanja ni bistveno spremenila (izboljšala)
GIGO…
Izvor in verodostojnost informacij – komu verjeti…?
FOV, Kranj