1. ROMANIA – piata atractiva pentru externalizarea serviciilor Business Process Outsourcing
Date: 30 Mai, 2007

2. CB Richard Ellis Worldwide
Sediul Central - U.S.A. (Los Angeles)
Anul lansarii – 1998
Pozitionare – Lider mondial al pietei de real estate
Birouri
Tari
Angajati ,000
Valoarea tranzactiilor in ,6 miliarde $

3. CB Richard Ellis Romania
Prezenta in Romania din 2001;
Acoperire nationala;
6 departamente: birouri, rezidente, retail, industrial,
terenuri, evaluari si studii de piata;
echipa formata din specialisti cu experienta,
cunoscatori ai practicilor internationale in domeniu.

4. Business Process Outsourcing - BPO Externalizarea serviciilor

5. BPO Business Process Outsourcing - BPO
Externalizarea activitatii unor companii, a unor departamente sau business units – practica tot mai des folosita in companiile internationale.

6. BPO DE CE SE APELEAZA LA EXTERNALIZARE?
Reducerea costurilor operationale
Costurile fortei de munca au in general ponderea cea mai mare in costurile de operare
Cresterea competitivitatii

7. BPO CE TIP DE ACTIVITATI SE EXTERNALIZEAZA?
Servicii de care nu depind direct rezultatele firmei si pozitionarea sa pe piata, dar care necesita un numar mare de angajati, respectiv spatiu mare de desfasurare a activitatii:
Call centers
Serviciile auxiliare de contabilitate
Evidenta state de plata
Back office administration

8. BPO UNDE SE EXTERNALIZEAZA SERVICIILE?
in tara de origine a companiei (Onshore)
In tarile vecine (Nearshore)
In tari alese pe baza unor criterii de selectie
(Offshore)

9. BPO CB Richard Ellis - Global Off-shoring Markets Review
Raport anual ce analizeaza in detaliu 45 de tari cu potential pentru externalizarea serviciilor.
Instrument de lucru pentru companiile multinationale ce gandesc o strategie de externalizare a serviciilor.

10. BPO Criteriile de selectie Disponibilitatea fortei de munca
Costul fortei de munca
Nivelul de cunoastere a limbii engleze si a altor limbi de circulatie internationala
Experienta internationala de munca in sistemul serviciilor externalizate

11. BPO Criteriile de selectie (cont)
Suportul oferit de guvernele locale companiilor care doresc sa isi externalizeze serviciile in tara respectiva
Stabilitatea politica
Riscul de tara

12. BPO Europa Centrala si de Est Piata emergenta
Forta de munca educata, calificata, vorbitoare de limba engleza
Populatia aliniata la valorile culturale ale Europei de Vest
Costuri de munca mici si medii

13. BPO

14. BPO
Romania
Devine din ce in ce mai atractiva pentru companiile ce si-au propus externalizarea unor servicii, considerand :
Costul inca scazut al fortei de munca
Experienta si calificarea necesare, mai ales pentru domeniile IT si finante-contabilitate
Profil avantajos al fortei de munca: tineri educati, proaspat absolventi, fara experienta, motivati

15. BPO Romania Orele de lucru similare cu cele din Europa de Vest
Facilitatile locale
Potential crescut de dezvoltare a spatiilor de birouri necesare desfasurarii acestor activitati
Stocul disponibil nu satisface in momentul de fata cererea de spatii de birouri.

16. BPO
Romania

17. BPO
Romania

18. BPO
Gradul de ocupare a spatiilor de birouri

19. Pentru raportul detaliat, va rugam sa ne contactati la:
BPO
Pentru raportul detaliat, va rugam sa ne contactati la: