1. Kecerdasan
Emosi

2. Bagaimana perasaan anda sekarang?
How Do You Feel Now?
Bagaimana perasaan anda sekarang?

3. The many faces of Emotions…..

4. Emotions…

5. Emotions

6. Emotions….

8. What is his/her emotion?

9. EMOSI DAPAT DIURUSKAN SEKIRANYA ANDA MEMILIKI KECERDASAN EMOSI
SESORANG YANG MAMPU MENGURUSKAN EMOSI MEMPUNYAI KOMPENTESI EMOSI DAN SOSIAL
JIKA DIA MEMILIKI KEDUA-DUANYA, DIA AKAN MENJADI SEORANG YANG PENYANTUN

10. KECERDASAN EMOSI
“..keupayaan mengenal pasti perasaan kita dan perasaan orang lain, memotivasikan diri sendiri, menguruskan emosi dengan baik di dalam diri sendiri dan dalam perhubungan dgn orang lain”

11. EMOTIONAL INTELLIGENCE COMPETENCIES
Education for the heart, as well as the mind. Learning must embrace students’ hearts as well as their minds.
Pendidikan adalah untuk membina
hati DAN jiwa seperti
mana minda.

12. KOMPETENSI KECERDASAN EMOSI
KOMPETENSI PERSONAL
KOMPETENSI SOSIAL
Bagaimana seseorang individu
menguruskan diri sendiri
Bagaimana sesorang individu
menguruskan hubungan

13. KOMPETENSI PERSONAL Kesedaran Kendiri / Self Awareness
Pengurusan Kendiri
/ Self Management
Menyesuaikan diri dengan
isyarat dalaman: mengetahui
kedudukan dalaman,
keutamaan, sumber dan
intuisi
Mengurus keadaan dalaman,
dorongan dan potensi

14. KOMPETENSI SOSIAL /SOCIAL COMPETENCE Kesedaran Sosial
/ Social Awareness
Kemahiran Sosial
/ Social Skills
Kesedaran tentang
perasaan, kemahuan dan
perihal orang lain
Penyesuaian bagi
menggalakkan respon
yang diingini daripada
orang lain

15. KESEDARAN KENDIRI Kesejahteraan/ Kesedaran Emosi Kendiri/
mengetahui emosi sendiri
mengesan impaknya
menggunakan ‘gut sense’ sbg
panduan membuat keputusan
Kesedaran Emosi Kendiri/
Emotional self-awareness
Kesedaran Ketepatan Kendiri/
Accurate self-awareness
mengetahui kekuatan seseorang
mengetahui batasan
Keyakinan Kendiri/
Self-confidence
Kepercayaan yang tinggi terhadap
keupayaan diri
Penghormatan
Kendiri/ Self-regard
Keupayaan dan kesedaran untuk
memahami, menerima dan menghormati
diri sendiri.
Kesejahteraan/
Happiness
Berpuas hati dengan kehidupan sendiri,
menikmati kehidupan sendiri dan bersama orang lain
dan bergembira dengan mempamerkan emosi yang positif

16. PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT
Kawalan Emosi Kendiri
/Emotional Self-Control
Keupayaan mengawal emosi
Kebolehsuaian
/Adaptability
Keupayaan menangani perubahan
Kebolehpercayaan
/Trustworthiness
Amanah dan boleh dipercayai
Berhati-hati,cermat dan
bertanggungjawab
Ketekunan
/Concientiousness

17. PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT
Sambungan..
PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT
Inovatif
/innovation
Selesa dengan idea,
pendekatan,maklumat baru
Berorientasikan
Pencapaian
/achievement
Orientated
Desakan untuk baiki prestasi sebagai
memenuhi piawai kecemerlangan
yang ditetapkan
Inisiatif
/Initiative
Bersedia untuk bertindak
& merebut peluang
Optimis
/Optimism
Tekal dalam usaha mencapai objektif
mengatasi halangan

18. KESEDARAN SOSIAL – SOCIAL AWARENESS
Empati
/ Empathy
Sedar akan perasaan dan keperluan
orang lain
mengambil berat
Membangun Individu
lain/Developing others
Kesedaran keperluan pembangunan
individu lain dan membantu untuk peningkatan
Kesedaran Organisasi
/ Organizational
Awareness
Keupayaan membaca perubahan emosi
selaras dengan perubahan politik semasa.
Berorientasi Perkhidmatan
/Service Orientation
Boleh menjangka, mengenalpasti dan
memenuhi keperluan individu
Melayani Kepelbagaian
/Leveraging Diversity
Membina peluang-peluang melalui
pelbagai ragam manusia

19. KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE
Kepimpinan berinspirasi
/Inspirational leadership
Memandu dan mendorong
desakan visi
Menyampaikan maklumat yang jelas
dan meyakinkan
Komunikasi
/Communication
Menggunakan pelbagai taktik
untuk memujuk
Pengaruh
/ influence
Pemangkin Perubahan
/Change Catalyst
Memulakan hala tuju baru
Mengurus dan memimpin perubahan

20. KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE
Sambungan…
KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE
Membina Perhubungan
/Building Bonds
Mendorong dan memupuk
hubungan
Kolaborasi dan
kerja berpasukan
/ teamwork and
Collaboration
Membina visi yang dikongsi dan
bekerja dengan orang lain untuk
mencapai matlamat bersama
Pengurusan Konflik
/Conflict management
Menyelesaikan masalah

21. Types of Emotions Anger Depression Disappointment Empathy Fear Guilt
Resentment
Respect
Responsibility
Understanding
Marah
Kemurungan
Kekecewaan
Memahami perasaan orang lain
Takut
Bersalah
Tersinggung
Hormat
Bertanggung-jawab
Memahami.

22. Basic Feeling Words Positive Words Negative Words Acknowledged
Appreciated
Optimistic
Respected
Free
Worthy
Proud
Encouraged
Safe
Satisfied
Negative Words
Ignored
Unappreciated
Pessimistic, Hopeless
Disrespected
Controlled, trapped.
Ashamed
Discouraged
Insecure
Unsatisfied

23. Examples of Three -Word Sentences
I feel happy
I feel comfortable
I feel unimportant
I feel great
I feel rejected
I feel confident
How do you feel now?
Please use the three-word sentences

27. PENGURUSAN EMOSI MENURUT PERSPEKTIF ISLAM
Imam Al-Ghazali
“Kebanyakan kesalahan berpunca dpd kebodohan hati/jiwa”
HATI/JIWA
Halus-ketuhanan, kerohanian
Dia yang merasa, mengetahui, mengenal

28. KONSEP HATI HATI MEMPUNYAI EMPAT SIFAT
Kebuasan (penuh dgn kemarahan & permusuhan
Kebinatangan (kerakusan, kesombongan, ketamakan)
Kesetanan (gabungan kebuasan & kebinatangan)
Ketuhanan (kesempurnaan, berhemah, bertimbang rasa….menuju kesempurnaan)

29. MAKA HATI IALAH CERMIN.
CERMIN YANG BERSIH
MEMANCARKAN OBJEK YG BERSIH.
CERMIN YANG KELABU, TIDAK MAMPU
MENGGAMBARKAN OBJEK YANG
BERSIH
HATI YANG BERSIH IALAH HATI YANG
PENUH DENGAN ILMU

33. ADVANTAGES OF HAVING HIGH EQ
ABILITY OF HARDNESSING EMOTIONS PRODUCTIVELY
EMPHATY: READING EMOTIONS
BETTER HANDLING OF RELATIONSHIPS

34. TERIMA KASIH
jumpa lagi