1. Despre Leadership [
Octombrie – Noiembrie 2011
Mirela Mustaţă

2. 3 idei ..... Cine este un lider? Ce face un lider?
Cine poate fi membru în echipa condusă de un adevărat lider? Cum trebuie să se comporte?
Oricine poate fi un lider, de la conducerea propriei persoane

3. 1. Cine este un lider?
O persoană poate să se conducă pe sine sau poate guverna întreg Pamantul.
Între aceste două repere putem găsi lideri care operează primordial în cadrul:
Familiilor
Triburilor
Statelor şi naţiunilor
Imperiilor
Între aceste categorii şi suprapuse peste acestea putem găsi:
lideri religioşi,
lideri la locul de muncă (executivi, manageri ierahic superiori, manageri de personal, manageri de departamente, lideri de echipe, supervizori ...) şi
lideri ai asociaţiilor şi organizaţiilor nonprofit.

4. Leadership-ul se poate referi la:
Cuvântul “leadership”:
Procesul de a coordona şi inspira grupuri de oameni
Conceptul de a conduce
Indica acele persoane sau entitati care desfăşoară activităţi de conducere.
Modul de exercitare:
“presedintele a asigurat coordonarea satisfăcătoare a lucrărilor adunării generale a asociaţilor"
“ea ar putea exercita o conducere eficientă"; sau
“născut pentru a conduce".
poate fi concret – a asigura ghidare sau a direcţiona, precum în fraza
Poate fi potential – capacitatea sau abilitatea de a conduce, precum în fraza
Poate fi general exprimat precum în expresia

5. Leadership-ul poate implica aspecte
formale (ca în majoritatea cazurilor de leadership politic sau în domeniul afacerilor)
sau
informale (ca în marea majoritate a prieteniilor).
Dacă vorbim despre "leadership" (ca termen abstract) mai degrabă decât despre “conducere" (ca şi acţiune) de obicei aceasta implică faptul că entităţile sau persoanele care exercită conducerea au unele “abilităţi de leadership” sau competenţe specifice.

6. Tipuri de entităţi care manifestă calităţi de leadership, în prezent sau potenţiale
O persoană în poziţia de autoritate, cum ar fi un Preşidente
O persoană având expertiză, abilităţi, experienţă cum ar fi un lider de proiecte, un arhitect şef, un părinte
Un grup sau o persoană care conduce o anumită mişcare, sau lansează un trend, cum ar fi de exemplu, în modă, cei care lansează un nou curent - trend- setter-i
Un grup de persoane respectat, (numit de sociologi “grup de referinţă") cum ar fi analiştii politici sau economici, purtătorii de cuvânt ai unor mişcări sindicale, etc.
Un produs care influenţează alte produse pe o piaţă competitivă.

7. 2. Ce face un lider?
Leadership-ul implică un element de viziune care asigură direcţia în cadrul procesului.
Pentru a asigura eficienţa, viziunea trebuie să:
Fie simplă, dar vibrantă ca imagine în mintea liderului
Descrie o stare de fapt viitoare, credibilă şi preferabilă celei prezente
Acţionează ca o punte între starea actuală şi o stare viitoare optimă
Este suficient de dezirabilă pentru a-i energiza pe membrii echipei
Trebuie prezentată membrilor echipei la un nivel emoţional sau spiritual
Pentru ca leadership-ul să se manifeste, liderii trebuie să comunice viziunea către ceilalţi membrii ai echipei astfel încât aceştia să o adopte ca fiind a lor proprie, prin: povestiri, metafore, acţiuni simbolice, prin exemple, bonificaţii şi penalizări.

8. Lideri vs campioni:
Abilitatea de a-i influenţa pe ceilalţi este principala calitate a unui “lider” precum şi a multor campioni, dar nu a tuturor acestora.
Leadership-ul implică o relaţie de putere – puterea de a-i ghida pe ceilalţi.
Don’t give up! Barcelona 1992, jocurile olimpice. Derek Redmond, favorit la 400 m sprint.
Un campion la o cursă de viteză poate să conducă cursa, dar nu are calitatea de lider, dacă nu are şi abilitatea de a-i influenţa pe ceilalţi într-un anumit fel.
Astfel trebuie făcută o distincţie clară între “a fi la conducere” şi procesul de “leadership”.

9. Folosirea greşită a termenului “leardship”
Ideea de leadership nu este sinonimă cu Sfântul Graal:
Strategiile pe care un lider le poate folosi pentru a se apara de aşteptări nerealiste:
1) menţinerea unei atitudini sceptice şi axată pe dialog şi încurajarea întrebărilor;
2) a construi încrederea în abilităţile proprii de a lua decizii.
Oamenii nu trebuie să aştepte minuni transformaţionale generate de lider; membrii din echipa liderului, în aceste condiţii, pot deveni servili şi lipsiţi de spirit critic.
În cadrul grupurilor, alternativele faţă de cultul liderilor includ: folosirea unor structuri de luare a deciziilor bazate pe cooperare, colegialitate, consens, democraţie aplicată şi participare.

10. Cum se aleg liderii?
Grupurile tradiţionale închise se bazează pe legăturile de sânge, sau pe regula experienţei sau a seniorilor.
Competenţa reală sau percepută.
Daca un grup sau o organizaţie doreşte sau aşteaptă să-şi identifice liderii cei mai potriviţi, aceasta va necesita un proces de identificare, numire, formare continuă şi înlocuire a liderilor.
Grupurile tradiţionale închise / monarhi, şefi de trib, societăţi aristrocratice.
Competenţa reală sau percepută asigură baza pentru selectarea elitelor cu calităţi de lideri dintr-o bază mai largă de talente. Multe organizaţii şi grupuri urmăresc să identifice, protejeze şi să promoveze ceea ce ei consideră a fi potenţiali lideri sau persoane cu abilităţi în acest sens – cu precădere dintre cei mai tineri membrii ai organizaţiei.

11. Simbolismul în domeniul leadership-ului
se folosesc diferite atribute simbolice - care variază, de obicei, în funcţie de mediul cultural
ele marchează autoritatea, pe care o fac specială şi demnă de respect.

12. Ce poate contribui la asigurarea unui "leadership eficient“?
Măsura în care un lider poate gestiona eficient coordonarea unor grupuri mari de oameni.
Liderul transformaţional.
Modelul de leadership funcţional.
Modelul de leadership “cale-obiectiv”.
Metafora dirijorului unei orchestre descrie o calitate a procesului de leadeship.
Conform acestui indicator Adolf Hitler a devenit un lider eficient, deşi prin metode bazate pe promisiuni lipsite de realism şi prin tehnici coercitive. Cu toate acestea, abordarea respectivă pare să măsoare puterea, mai degrabă decât leadeship-ul.
Liderul viziune. Un lider îi va uni pe cei care-l urmează sub semnul unei viziuni pe care toţi o împărtăşesc, care va îmbunătăţi organizaţia şi societatea, în general. Acesta este modelul de leadership transformaţional, care se deosebeşte de leadershipul tranzacţional, care-şi construieşte puterea făcând tot ce se poate pentru a avea cât mai mulţi membrii în echipa pe care o conduce.
Modelul de leadership funcţional – un set de comportamente care-i ajută pe membrii grupului să realizeze un proiect, să atingă un obiectiv sau să-şi desfăşoare activitatea.
Liderul are rolul de a “pregăti calea pentru atingerea obiectivelor grupului” şi pentru a-i sprijini pe subordonaţi în activitatea lor.
Un lider eficient seamănă cu un dirijor. Ace(a)sta trebuie să facă un grup de oameni diferiţi şi cu abilităţi şi talente variate – cei mai mulţi cu personalităţi puternice – să lucreze împreună pentru un obiectiv comun.

13. Care sunt calităţile unui lider?
Talent şi abilităţi sau “softskills” pentru anumite activităţi
Iniţiativă şi motivaţie antreprenorială
Inspiră charisma – îi atrage pe ceilalţi şi are capacitatea de a gestiona stima de care se bucură pentru a-i motiva pe ceilalţi
Preocuparea faţă de o cauză – o dedicare care consumă cea mai mare parte a vieţii liderilor
Un sens clar al scopului (misiunii) – obiective clare - concentrare - angajament
Orientarea spre rezultate – direcţionarea fiecărei acţiuni către o anumită misiune – prioritizarea activităţilor astfel încât să fie folosit mai mult timp acolo unde sunt şi cele mai importante rezultate

14. Alte calităţi ale unui lider…
Optimism – foarte puţini pesimişti devin lideri;
Refuzul determinismului – credinţa în capacitatea cuiva de a “face diferenţa“;
Abilitatea de a-i încuraja şi susţine pe cei care le raportează – să delege astfel încât să-i sprijine pe oameni să crească;
A crea “modele” – liderii pot să-şi asume rolul unei persoane care personifică misiunea organizaţiei şi conduce prin exemplul personal;
Auto-cunoaştere (în structurile nebirocratice);
Auto-conştientizare – abilitatea de a “conduce" pe sine, înainte de a-i conduce pe ceilalţi.

15. Sunt cei de mai jos lideri? Ce calități au....
Dragos Bucur – este cel de-al treilea român, după Maria Popistaşu (2007) şi Anamaria Marinca (2008), selecţionat în cadrul prestigiosului program internaţional Shooting Stars, din cadrul Festivalului de Film de la Berlin. Politist adjectiv, The Way Back
Mircea Badea -este un om de tv român. Este realizatorul emisiunii În gura presei, la postul de televiziune Antena 3. A jucat de asemenea ca actor în câteva filme și a avut o activitate publicistică la Jurnalul National.Este un critic constant al puterii politice din Romania
Mircea Cartarescu - poet, prozator și publicist. Levantul, Frumoasele straine, Baroane

16. Leadership vs. management
Liderii inspiră viziuni, se concentrează asupra substanţei; în timp ce managerii planifica şi se concentrează asupra procesului. Abraham Zaleznik (1977)
Există 12 distincţii între cele două grupuri, indicate de Warren Bennis (1989)
Managerii
Liderii
Administrează;
Întreabă cum şi unde;
Se concentrază pe sisteme;
Fac lucrurile cum trebuie;
Menţin;
Se bazează pe control;
Au o perspectivă pe termen scurt;
Acceptă situaţia de fapt;
Au privirea întreptată spre fundamente şi concluzii;
Imită;
Personifică soldatul perfect, clasic.
Inovează
Întreabă ce şi de ce
Se axează pe oameni
Fac lucrurile care trebuie
Dezvoltă
Inspiră încredere
Au o perspectivă pe termen lung
Pun sub semnul întrebării situaţia de fapt
Au privirea întreptată spre noi orizonturi
Sunt originali
Sunt ei înşişi.

17. Charisma
Cuvântul charismă (provenit din cuvântul grecesc kharisma, “dar" sau “favoare divină," ), este adesea folosit pentru a descrie abilitatea de a fermeca şi influenţa oamenii.
Pentru vechii greci, charisma era considerată “o favoare divină sau un dar" or “un dar al graţiei” care implica faptul că această calitate divină' este o calitate înnăscută;
Astăzi totuşi, mulţi consideră că se poate învăţa, în pofida incapacităţii de a-l defini exact, sau chiar de a-l înţelege cu precizie.
Indivizii charismatici proiectează în general foarte multă încredere, calm, forţă, autenticitate şi concentare, împreună cu capacităţi reale de comunicare.
Weber foloseşte termenul charismă pentru “o anumită calitate a personalităţii individului care-l face să se deosebească de oamenii obişnuiţi şi-l înzestrează cu o serie de calităţi supranaturale, sau puteri şi calităţi excepţionale. [...]”
Autoritatea charismatică este “puterea legitimată în baza calităţilor personale excepţionale ale liderului, ori prin rezultatele sau abilităţile demonstarte, care inspiră loialitate şi obedienţă din partea celor care-l urmează” – absenţa unui astfel de lider din orice motiv poate duce la dizolvarea autorităţii.
Conform lui Weber, un lider charismatic nu este neapărat o forţă pozitivă; astfel, atât Winston Chrchill cât şi Adolf Hitler pot fi consideraţi deopotrivă lideri charismatici.
Unii lideri pot folosi diferite instrumente pentru a crea şi extinde autoritatea lor carismatică, de exemplu folosind ştiinţa relaţiilor publice.
În politică, conducătorul charismatic este adesea prezent în diferite state cu regimuri autoritare. Aici, pentru a menţine respectiva autoritate carismatică, astfel de regimuri vor apela adesea la un vast cult al personalităţii. Când liderul unui astfel de stat dispare şi nu apare un nou lider la fel de carismatic, regimul se va prăbuşi, incapabil să supravieţuiască fără atracţia personală a liderului.

18. Cine poate fi membru în echipa condusă de un adevărat lider?

19. Liderul şi relaţia sa cu cei care-l urmează
Un studiu al libajului folosit de Preşedintele USA a arătat că:
Au avut loc schimbări care au însemnat folosirea de către Preşedinte a cuvintelor care definesc liderul şi comunitatea drept un tot.
Preşedinţii actuali ai SUA au o tendinţă mai accentuată de a folosi mai mult cuvinte inclusive precum noi, ale noastre, împreună în cuvântările lor inaugurale.
Folosesc cuvinte care-i fac pe oameni şi comunităţile să lucreze împreună pentru rezolvarea problemelor.

20. Cinci caracteristici ale leadership-ului conform lui James MacGregor Burns
Leadership-ul este colectiv - atât liderul cât şi cei care-l urmează trebuie să existe.
Leadership-ul este dezacord – leadership-ul coexistă cu opoziţia.
Leadership-ul este generator de schimbare pozitivă – adevăratul leadership afectează motivele indivizilor şi grupurilor de oameni şi alterează cursul istoriei organizaţiei.
Leadership-ul are scop moral – leadership-ul este orientat spre obiective, cu lideri şi cei care-l urmează pe lider indicând direcţia spre o etapă superioară a organizaţiei, cu planuri referitoare la modul în care aceste obiective ar putea fi atinse.
Leadership-ul transformaţional este înălţător – angajamentul dintre lider şi cei care-l urmează are loc pe plan moral, deoarece toţi ajung să îmbrăţişeze principiile şi valorile.

21. Modelul contingenţei al lui Fiedler
Eficienţa unui lider este bazată pe ‘contingenţa situaţională’, care depinde de stilul de leadership şi de măsura în care situaţia este favorabilă.
Stilul de leadership este reprezentat de sistemul de interacţii care au loc între lider şi grupul de lucru.
Trei componente situaţionale determină măsura în care o situaţie este favorabilă sau sub control:
Relaţia dintre lider şi membrii, care se referă la gradul de respect mutual şi încredere dintre lider şi subalterni.
Structura activităţii, care se referă la gradul în care o activitate nu are faţete multiple şi poate fi definită drept clară, specifică şi verificabilă.
Poziţia de putere a liderului, care se referă la puterea conţinută de poziţia liderului în organizaţie.
Conform lui Fiedler acesta depinde de personalitatea liderului, care este fixată şi măsurată prin ceea ce se cheamă - cel mai puţin preferat co-echipier (least preferred co-worker - LPC), un instrument care măsoară orientarea individuală în ceea ce priveşte modelele de leadership.
Conform scalei LPC se cere unui lider să se gândească la toate persoanele cu care a lucrat şi apoi să descrie acea persoană cu care a lucrat cel mai puţin bine. Pe o scală de la 1 la 8, liderului i se va cere să descrie acea persoană folosind o serie de atribute bipolare.
Răspunsurile (de obicei în total) sunt însumate: un scor LPC înalt sugerează că liderul are o orintare spre relaţiile inter-umane, în timp ce un scor LPC scăzut indică concentrarea pe activităţi.
Această metodă arată reacţia emoţională individuală faţă de oameni cu care liderul analizat nu poate lucra. Nu există lider ideal. Atât liderii cu LPC scăzut (axaţi pe activităţi) cât şi cei cu LPC mare (orientat pe relaţii) pot fi eficienţi dacă orientarea lor este adecvată situaţiei.
Acolo unde există o bună relaţie dintre lider şi membrii organizaţie, activităţi puternic structurate, o poziţie de putere înaltă a liderului situaţia este considerată ca fiind una "favorabilă".
Fiedler a ajuns la concluzia că liderii cu LPC scăzut sunt extrem de eficienţi în situaţii extrem de favorabile sau foarte puţin favorabile, în timp ce liderii cu LPC ridicat sunt mai eficienţi în situaţiile intermediare.
Adaptarea Liderului la Situaţie
În timp ce personalitatea este relativ stabilă de-a lungul vieţii, modelul contingenţei sugerează că îmbunătăţirea eficienţei cere schimbarea situaţiei pentru a se potrivi liderului ("job engineering“).

22. Rolul celor care-l urmează pe lider
Cei care-l urmează pe lider par, la prima vedere, antiteza leadershipului.
Disponibilitatea de a spune adevărul reprezintă un ingredient cheie al unui “bun" membru al echipei conduse de lider.
A deveni un “eficient" membru al echipei conduse de lider în cadrul universului conceptual lider – membru al echipei cere tot atât de multă muncă ca şi pentru a deveni lider.
Liderii trebuie să înţeleagă diferenţa dintre pesimişti, indivizii care doar se distrează, indivizii care lucrează doar pentru recompense, şi participanţii (followers).

23. Principiile membrului de echipă ideal
Îşi adaptează acţiunile pentru a urma scopul împărtăşit de lider;
Ia decizii în baza unui set de valori;
Câştigă încrederea liderilor;
Păstrează suficientă independenţă;
Au nevoie doar de ghidare generală;
Demonstrează eficienţă când lucrează într-un grup;
Recunoaşte ierarhia, în timp ce devine un mini-lider auto-motivat;
Demonstrează respect;
Gândeşte win / win;
Lucrează în cadrul echipei;
Acţionează proactiv;
Apreciază diferenţele;
Se străduieşte pentru un obiectiv comun (cel împărtăşit cu liderul);
Recunoaşte autoritatea demonstrată de lider;

24. Concluzii / ce este un lider?
Motivational speech by Al Pacino in Any given sunday /
Adolf Hilter speech /
Don’t give up! Barcelona 1992, jocurile olimpice. Derek Redmond, favorit la 400 m sprint.
Severn Suzuku, reprezentant ECO /
Scrisoare catre liceeni de Tudor Chirila -

25. Modele?
Nick Vojicic :